............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
7
3.7
61 оценка
41 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Pablo Rockefeller·41 отзыв
Совсем не понравилось
Был сегодня в озоне, очень спешил, вежливо попросил сотрудницу поторопиться, на что получил отказ в грубой, потом начала мне предъявлять претензии по поводу того, что я обязан был заранее отфотать товар перед отправкой, хотя это на выбор и не обязывает отправителя. Так же там ещё были неадекватные клиенты, которые начали заступаться за нее, оскорбляя меня всячески матом и угрожая физической расправой. До этого пол года назад было такое же хамское поведение с ее стороны. Если не любишь людей и работу, сиди дома на своей пенсии и будет тебе счастье. Просьба руководство провести воспитательную работу с персоналом.Читать целиком
АР
А Ревизор·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис так себе, был сегодня. В помещении грязно, раньше было лучше
ЕС
Екатерина С·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ваша сотрудница Наталья при выдачи отвечает "как же ваши товары нас задолбали". Это что вообще такое???? Больше в этот пункт я заказывать не буду и никому не рекомендую. А вот Инна(другая девушка) великолепный сотрудник!!!! Вот она золото!Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Алексей Арканов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Персонал не чего не умеет надо было отправить посылку отправила в другой пунктЧитать целиком
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, напишите об этой ситуации в чат поддержки Ozon доставки, чтобы мы…
ДТ
Диана Тюменева·23 отзыва
В восторге
Хороший пунт, приветливые работники, нет текучки. Приятно зайти когда тебя встречают с улыбкой, видеть знакомые лица, перекинуться парой вежливых фраз.Читать целиком
А.
Аноним .·15 отзывов
Совсем не понравилось
15.05.25 сотрудница до выдачи заказа запретила примерку, хотя до закрытия пункта было ещё 8 минут. Если ей не нравится работать строго по графику, то пусть работает в другом месте. 21.07.25 Та же сотрудница решила, что оповещать о принятом в компьютере возврате не нужно, молчала от начала до конца, научите её стандартным фразам сотрудника пвз. Не первый раз вижу в последнее время, что она не может найти заказы людей. Позже узнала, что имя этой сотрудницы Наташа. 22.10.25 Сотрудница выдала заказы на своё усмотрение, а не все пришедшие в пвз.Читать целиком
Alina·14 отзывов
В восторге
От всей души благодарю Наталью!! она меня просто спасла, я завалилась незадолго до закрытия с кучей посылок для на отправку, но она не отказала и потратила кучу времени и нервов на это, боже, спасибо огромное! Наталья - вы просто лучшая!! 💐💐💐 Пожалуйста, дайте ей премию!!🙏 и сделайте возможность оставлять чаевые сотрудникамЧитать целиком
Ю
Юлия·5 отзывов
Не понравилось
Отсутствуют места для мусора. Некуда выбросить упаковку. При вопросе куда можно выбросить упаковку, сотрудник пустился в пространные объяснения, ссылаясь на начальство: «Их распоряжение». Пакет не предлагают.Читать целиком
Наталья Путикова·9 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, все быстро и четко👌особая благодарность доброжелательной и улыбчивой Инне, которая находит подход к любому посетителю пункта)))Читать целиком
Арина Пешкова·12 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, все заказы всегда получаем очень быстро. Отдельная благодарность Инне, всегда поможет с решением любой проблемы!
🤍Лейсан🐵·43 отзыва
Понравилось
Покупали с мамой масло хорошее 💝❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья Видершпан·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня 02.07 работает грубиянка. Никогда не здоровается, постоянно недовольная, просьба уволить!!!! Такое люди не должны работатьа. Отбивает желание заказывать товар в данный пункт выдачи!!!!Читать целиком
IF
Irina Fokina·32 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная грубиянка на выдаче , королева блин бензоколонки… поменяйте уже ее, заказывать в это отделение не хочется
Dmitry Nosov·26 отзывов
Было средне
3 пишем 1 в уме. Да все в этом пункте отлично! Но это только если одна сотрудница которая четко знает и свою работу и вообще жизнерадостный человек там 5* без вопросов. Но.. есть другая... Вздыхает так что именно вы ей мешает тут сидеть. Ищет и ничего не находит (заказ уходит обратно на склад извиняется но заказ не находит. Да вот товар пришел но только я его не отдам (видимо родственница того самого почтальона печкина). Заберу остатки заказов на этот пункт и пойду наверное в другой (благо расстояние одинаковое) может там повменяемее сотрудники будут.Читать целиком
Екатерина Пучкова·7 отзывов
В восторге
17.05.2025 успела добежать до пвз только в 20:50, и видимо не я одна - очередь была огромная. Но прекрасная сотрудница Инна , очень оперативно раздала всем заказы и оставила ещё с прекрасным настроением ! Хочется ходить только в смены этой прекрасной женщины) спасибо, что любите свою работу.Читать целиком
ЭБ
Эдуард Борцов·4 отзыва
В восторге
Благодарю сотрудника за отзывчивость, за любовь к своей работе и людям которые приходят на данный ПВЗ, каждый раз забираю заказ поднимаете настроение👍🏽😊Читать целиком
Виктория ❤️·49 отзывов
В восторге
Прекрасная сотрудница пункта выдачи 😍 всегда в хорошем настроении, с улыбкой) очень приятные впечатления после получения заказов )
Елена Куликова Тюмень·38 отзывов
В восторге
Всегда быстро обслуживают, даже в конце рабочего дня! Всего хорошего!
Просто Гость·19 отзывов
В восторге
Меняю отзыв с 3х звёзд на 5ть. Спустя время все сотрудницы стали быстро и чётко выдавать заказы, да со своим приколом, комментированием всего, но это даже свою неформальную атмосферу создаёт. Спасибо что персонал обучен, спасибо девушкам за оперативную выдачу и хорошее настроение.Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением сотр…
ИП
Иван Пучков·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи! Работают прекрасные девушки, особенно сотрудница Инна. В очередной раз, пришёл и забрал заказ, все четко и быстро, всегда помогает, если возникают вопросы,! На пункте всегда хорошая атмосфера. СПАСИБОЧитать целиком
АС
Алена С.·13 отзывов
Совсем не понравилось
Как я понимаю женщина, которая там постоянно работает, и есть хозяйка ПВЗ, потому что я не знаю чем еще может быть оправдано такое отношение к клиентам . Во-первых, ПВЗ работает по своему графику, прихожу в 15:10, висит объявление Технический перерыв до 18:30! После 20 часов всегда закрыто Когда приходишь с детьми, начинается «А почему ты не здороваешься?» - трехлетнему ребёнку Заходишь с ребенком в раздевалку - «Ой, давайте вы дома померите и принесете если не подойдет, а то я только пол помыла, вы сейчас всё испачкаете» Если начинаешь распаковывать заказ на столе, где этот заказ выдали, говорят «Вон там стол для проверки, пройдите туда» , учитывая что никого, кроме меня из посетителей нет К сожалению, это единственный ПВЗ, который находится недалеко от дома и по необходимости приходится заказывать туда, но к OZON я теперь обращаюсь в последнюю очередь, если в других магазинах не нашла то, что нужноЧитать целиком
ВЛ
Виталий Лоос·34 отзыва
Не понравилось
Получал один товар по заказу, по второму статус — придёт сегодня. Попытался спокойно уточнить по заказу, будет ли он сегодня — игнор. Хорошо. Думаю, не услышала, повторяю вопрос. Она, смотря на меня бешеными глазами, «вы сегодня уже больше ничего не получите!». Научите свой персонал вежливости. За спиной смеялись над ситуацией, можно подумать, я выпрашиваю товар сегодня - статус в приложении не изменился - товар будет вовремя - 18.11. Неприятно приходить в такой пункт выдачи(((Читать целиком
ЛЛ
Людмила Лариошкина·1 отзыв
В восторге
Ставлю оценку 4.9 этому пункту. Девушка Инна очень общительная и приятно с ней общаться всегда озвучивает сколько у меня товаров и сколько надо денег заплатить , это очень удобно а то не всегда знаешь что пришло. Не соглашусь с тетками которые не получили товар вовремя , надо заказывать товар за ранее а не в притык ,хотелось сказать про духи , очень хороший запах И духи которые стоят 10т ₽ никто не будет поливать ваши вещи и обувь Подумайте прежде чем писать Девушки стараются нам выдать товар , да не всегда это происходит быстро но они такие же как мы люди «Продавец озона», такой профессии нет так что наберемся терпения.Читать целиком
Al Iv·33 отзыва
Совсем не понравилось
Пришел в 20:55 , закрыто .Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
Николь Каподиказа·9 отзывов
В восторге
Отличный персонал!
Дарья Hl·12 отзывов
В восторге
Очень чисты пункт , а сотрудники золото, очень приятно с ними коммуницировать
Алена 😊·62 отзыва
В восторге
Очень приятный и вежливый персонал!
Мария Филатова·9 отзывов
Не понравилось
Вчера пришли с мужем забрать зеркало, проверили его и попросили у сотрудника скотч, чтобы запечатать его. И получили замечание на то, что сильно много тратим ее скотча, ей он тоже нужен и всё претензии к озону. Уважаемый владелец пункта, выдели бедняжке скотч или если по умному - оставь отдельный скотч для клиентов. А еще лучше проведи беседу по клиентоориентированности)))) я сделала заказ и проверяла его не для того, чтобы разбить по пути к машине в плохо заклеенной коробке)))Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Lillian S·7 отзывов
Совсем не понравилось
Странный пункт.отправила парня забрать посылки. Принес одну из трёх. Сотрудница сказала,что только одна на выдачу. Мой мч пришел ещё раз - найти не могут, статус получена и оплачено.Через сутки перезвонила - нашли. Пошла забирать, коробку оставить нельзя. Спрашиваю где мусорка, в ответ "где-то там". Спросила почему нельзя оставить, причина: большая загруженность. Дошла выкинула. Сама работаю в пвз, знаю, что такое большая загруженность, но почему-то помогаем клиентам с утилизацией. В пвз только озон, а судя по комментариям сотрудниц работы выше крыши) Маленький пункт, маленький склад и мало посылок. Проблема в невнимательных сотрудницах, из-за которых пришлось 2 лишних раза ходить на пвз, а потом ещё и мусор ходить выкидывать.Читать целиком
O
Ozon
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Борис В. Бергеев·3 отзыва
В восторге
удобный и быстро по выдачи
Polly Yakovleva·26 отзывов
В восторге
Большое спасибо за вашу работу
Super Cat·58 отзывов
В восторге
Хороший пункт, приветливые сотрудники
James Maslow·46 отзывов
В восторге
Самый приятный центр с самыми приятными сотрудниками! Спасибо! Всегда очень приветливые, помогут и подскажут) P.S.: ваш постоянный клиент!)
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
Александра Сидоренко·38 отзывов
Совсем не понравилось
Время еще 20:55, а дверь уже закрыта... Расписание пункта до 21:00 ежедневно.Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал…
Мурад Кастанеда·8 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда оставляли коробки от упаковки , но в этот раз сотрудник не разрешил и отправил выбрасывать самостоятельно . Сервис 👎Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мурад! Спасибо за обратную связь. По нашим правилам, сотрудник был обязан помочь вам у…
Лера Дайкон·2 отзыва
В восторге
Все отлично 👌
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Павел Катигаров·10 отзывов
В восторге
Всегда вежливы , быстро находят товар и выдают его !) близко к дому )
O
Ozon
6 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания ♥
ВЛ
Валерия Лобанова·54 отзыва
В восторге
Отличный пункт!
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за столь высокую оценку. Приходите ещё 😊
СВ
Стаханов Виктор·200 отзывов
Понравилось
Все отлично, быстрая выдача, единственное - фиг запаркуешься по человечески, это главное неудобство
O
Ozon
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вам нравится наш сервис. Передали информацию коллегам по парковке.
Константин Константинов·11 отзывов
Совсем не понравилось
15 ноября 2021 сотрудница без бейджика вместо дорогой зубной пасты хотела вручить кабель за 50 р с алика. Только когда ей пригрозили вызовом полиции пошла и нашла нужный товар. Если в этом пункте выдачи валбериз проблемы, знайте, почему так - внаглую мошенничают. Пусть спасибо скажет что не написали заявление.Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Елена Усачёва·5 отзывов
В восторге
Уютный ПВЗ с возможностью примерить вещи. На выдаче отзывчивая и приятная женщина, с которой приятно вести диалог!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее