............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Cars7 

Служба каршеринга
1.3
298 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
282
Цены
Фото
33
282 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АИ
Анна Игоревна8 отзывов
Удаляю приложение. Во-первых, все машины в ужасном техническом состоянии. Иногда едешь молишься «лишь бы доехать». Во-вторых, в правилах добавился пункт «нельзя оставлять авто и парковаться на платных парковках». Камон, у нас сейчас вся Тюмень в платных парковках! Где парковаться то? Особенно в центре Я беру авто на сутки на просто так. Не просто, чтобы кататься по спальным районам с бесплатными парковками. Как ездить в центр и делать свои дела? Оставлять за километр от места назначения ради бесплатной парковки, а потом идти обратно? В-третьих, если вы что-то нарушите, готовьтесь раскошелиться по полной. Так мой штраф за парковку из 5000 руб вырос в 16500₽. Из них 10000₽ это сумма неустойки, которую компания назначает сама. Не снимаю с себя ответственность за невнимательность, надо вчитываться в договор, во все его миллион страниц. Но искренне не рекомендую никому этот сервис. Поберегите свои нервы. Ни одна аренда не прошла еще без каких-то казусов у меня. Постоянно в машинах что-то было неисправно. Буду искать альтернативные сервисыЧитать целиком
Михаил Устюгов5 отзывов
После последнего случая принял решение удалить аккаунт и больше не пользоваться этим каршерингом. Во время аренды возник технический сбой: приложение не могло связаться с автомобилем, постоянно выдавало ошибки, хотя машина фактически открывалась. По рекомендации службы поддержки я переустановил приложение. После этого аренда восстановилась, но затем автомобиль остановился прямо во время движения, создав реальную опасность для меня и других участников дорожного движения. После остановки приложение продолжало выдавать ошибки связи с автомобилем, и я длительное время не мог нормально управлять арендой. Несмотря на очевидный технический сбой, компания списала с меня деньги за «движение в режиме парковки». Я подробно описал ситуацию, однако получил формальный ответ, что «руководитель рассмотрел обращение, решение пересмотру не подлежит». То есть фактически ответственность за неисправность сервиса была полностью переложена на клиента, а вопрос безопасности даже не был должным образом рассмотрен. Для меня такой подход неприемлем. Когда автомобиль из-за технического сбоя останавливается посреди дороги, я ожидаю, что компания в первую очередь разберется в причинах и возьмет ответственность за неисправность, а не будет выставлять счет клиенту. После такого отношения я удалил свой аккаунт и пользоваться сервисом больше не планирую.Читать целиком
МУ
Марат Уралбаев6 отзывов
С приходом яндекса в Тюмень, поверили в себя, сократили все зоны, поддержка ни чего не знает, но, судя по тому как стоят машины на карте, это избирательная мера, кому-то доступна большая площадь... Был топовый карш, стало днище, 80% авто прем класса, ушатанные ведра и ни кто с этим ни чего не делает... RIP CAR7Читать целиком
Диана Фогель22 отзыва
18.04.26 года взяла машину в аренду. Заранее проверила карту на светлые зоны. Приехала на место. Встала на обычную парковку без знаков и шлагбаумов. Приложение внезапно перестало работать. Хотя другие приложения и интернет работал. Я 20 минут не могла завершить аренду. Искала вай фай. И ещё 20 велась переписка с поддержкой. Итого -40 минут моего времени потратили из за технических сбоев, которые так и не признала эта контора Потом подключилась к вай фай и мне приходит уведомление, что запрещена стоянка. Поддержка сказала перепарковать. Я кое как смогла открыть машину. Перепарковала через дорогу. Я попросила вернуть все время которое потратилось на это недоразумение. На что поддержка отказала. 3 дня я пыталась добиться справедливости и хоть какой то клиентоориентированности. Но в ответ только : мы не можем на это повлиять. В общем я отделалась легко мне кажется. Возможно могли навешать что то просто так. Раз могут просто брать и нагло обманывать с парковками и перекладывать ответственность на глушение связи и прочее. При чем глушение связи распространяется только на их приложение. Не советую.Читать целиком
АД
Александр Дурманов1 отзыв
Механики расчёта стоимости изначально рассчитаны на обман пользователей. Сумма в приложении ВСЕГДА значительно ниже той, что получается по факту. Приложение часто тупит, вы не можете завершить поездку, из-за этого сумма еще увеличивается. Ну и самое дно. Из-за долга в 155 руб. (который я погасил через 10 дней) компания подала на меня в суд (в Новосибирске), я, конечно, этого не знал. Сегодня я заплатил 16 000 руб. Конечно, я сам виноват в том, что решил когда-то воспользоваться этим отвратительным сервисом.Читать целиком
НН
Но Наме17 отзывов
Сервис дно полнейшее забронировал машину во первых локация стояла не правильно искал минут 20 машину и когда в поддержку написал мне ответили что машина вообще в другом месте стоит, на что я ответил изнасилуйте в рот этого ушлепка кто так локацию ставит меня заблокировали. Дно, а не сервис!Читать целиком
Maxim Hodko48 отзывов
В качестве альтернативы сервису «Яндекс Драйв» стал использовать мобильное приложение Cars7. На начальном этапе функционирование сервиса не вызывало существенных нареканий. Однако при возникновении сложностей обращение в службу поддержки не привело к её урегулированию: действия сотрудников поддержки, напротив, способствовали усугублению спорных ситуаций. Полагаю, что функционал службы поддержки должен быть ориентирован на разрешение спорных вопросов, а не на их эскалацию. Надеюсь когда-нибудь это изменится.Читать целиком
Алексей8 отзывов
Дерьмовее сервиса и наглой поддержки я в жизни не встречал !
УЗ
Ульяна Зубкова11 отзывов
Отстой сервис
Yakov Mikhailovich5 отзывов
Пользовался этим чудом в Тюмени 2 года. Терпение лопнуло. Штрафы им платил хорошие , ну ладно , там сам виноват. Но... В июне поехал на Киа Рио поздно, на светофоре машина потухла , сработал сигнал угона. Спасибо что ни на турбо кольце у кристалла )))) улица была пустая . Минут 15 звонил в поддержку, тревогу сняли , доехал. В эту субботу Чаган 35 потух спустя минуту после пуска. Табло панели показало , что у машины сломана электроника . Интернета не было , чтобы завершить аренду , еле поймал вай фай . Слов нет . Скинули 60 бонусов за ожидание ))) спасибо ))) до свидания!!!Читать целиком
Аноним Анонимный42 отзыва
Не берите здесь машины!!! Списывают со всех карт деньги !!!!! За просто так. Каждый день списывают !!!!!!!! Штрафы нереальные, ожидание если пропал интернет деньги добавляют огромные!!!!! Приложение специально делают таким что яко бы слабая связь интернета! Все грузит все ловит ! А у них вот именно такое чудо приложение где нечего не ловит !Читать целиком
Сергей Тепленин40 отзывов
Ужасный сервис. Забронировал авто в Тюмени, в итоге не с смог завести авто так как у авто слабый сигнал интернета. Дозвониться по указанному номеру до поддержки не реально. В чате отвечает только бот. В итоге пока танцевал с бубном вокруг авто списали деньги за платное ожиданиеЧитать целиком
АЗ
Андрей Зинченко2 отзыва
С первой поездки сразу отвратительное впечатление, брал Лексус ис, и через 5 минут работы машины, не успев выехать, она встала колом
МН
Мария Нагибина22 отзыва
Для ленивых: не берите, если не хотите застрять на час из-за машины которая не едет, приложения, которое не открывается и тyпого бота в поддержке по телефону 18.07.2026 в промежутке с 22:00 до 22:30 взяли на ЖД вокзале машину в аренду, госномер 301. Осмотрели, пофоткали сели, тронулись, развернулись и тачка встала. Просто встала))) и всё. И не заводится. Зажигание с кнопки. Ничего не работает. Поддержка ничем не помогла потому что там тyпой бот, НАЙМИТЕ ОПЕРАТОРОВ, блин! Интернет не ловит, поддержка ваша клала на клиентов и вот, мы сидим и проклинаем вас. Потому что завершить аренду не можем и машина не едет. Приехали 30 минут назад на поезде, сидим в тачке, водительница ушла на вокзал ловить вай фай и разбираться с этим сервисом уровня вонючее дно. Искренне желаю вашему бизнесу загнуться и уйти с рынка. Можно было бы поставить 0 звёзд — поставила бы.Читать целиком
ЕХ
Евгений Харитонов6 отзывов
Ебанве убкм удалите н ху свое приложение Оно не работает в условиях блокировок, машины чухня раздолбанная,
Стенли Ипкисс92 отзыва
Запомните никогда не берите авто у них Требуют деньги за воздух! Прокуратура скоро вами займётся Спустя месяц хотели списать 38000 рублей за какой-то микро скол на бампере Машины по брендом карс 7 принадлежат разным ИП в итоге они от себя и этого ИП могут два раза списать одну и туже суммуЧитать целиком
АБ
Адам Барсегян1 отзыв
Доброго времени! Пользовался этим каршерингом, года 3 назад, оказывается пришел какой то штраф,и я не видел его, накопился до 12к хотя бы как то предупредили, но нет, им выгодно оставить чтоб штраф копился, впринципе и сейчас готов оплатить, но заблокировали, в систему никак не зайти, не давно продал авто, и нужен был каршеринг, но увы заблокировали, но есть Яндекс драйв, и выручаетЧитать целиком
Джони Дробовик46 отзывов
Если думаете взять этот каршеринг, то лучше передумайте! Поддержки онлайн нету, по звонку отвечает бот в котором нет связи, только совет написать на почту! Если что-то случится, Вы остаётесь одни с проблемойЧитать целиком
аф
аркадий ф13 отзывов
Приложение отвратительное, машины грязные , сейчас из из проблем интернетом, невозможно в некоторых местах города завершить поездку, в результате потеря денег, и поиск интернета, поддержка вопросы не решает, не рекомендую никому!!!!Читать целиком
ВШ
Владимир Шаляпин7 отзывов
Арендовал автомобиль. Авто в ужасном состоянии многочисленные вмятины и царапины. Салон весь в грязи и пыли. Ворох ошибок на панели приборов. Взял в аренду без проблем, доехал до места без проблем, а вот завершить поездку получилось с большим трудом, сервис не доступен и все, пришлось бегать по магазинам и просить Wi-Fi чтобы завершить, по итогу поездка получилась в 2 раза дороже изначальной суммы. Ноооооо это еще не все, через 3 недели прилетела претензия о том что я совершил поездку на спущенном колесе на 5,5 тыс. Отучили пользоваться каршерингом.Читать целиком
Мгер Симонян31 отзыв
Либо делайте так чтобы приложение работало с впн, либо делайте так чтобы можно было начать или завершить аренду с глушенным интернетом! Как это реализовано у другого каршерингаЧитать целиком
Elena Elena66 отзывов
Ни одной звезды эта контора «Рога и копыта» не заслуживает!!!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой шарашкиной контры. Заявление в прокуратуру по ним плачет. Если вы хотите заплатить деньги за воздух то это к ним. Завершить аренду фактически невозможно, чат бот поддержки как попугай твердит одно и тоже, но деньги списываются. Вся система заточена на то что машину то вы возьмете, из точки А в точку B доберетесь и начинается цирк- аренду закрыть невозможно, деньги идут, бот машину не видит и предлагает искать сеть и завершать аренду, а оплата идет.Читать целиком
ИГ
Иван Гридасов1 отзыв
Доброго времени всем! 30.04.2026., арендовал авто, ехал 15минут, с Чемпионского до ЖД вокзала. А вот закрывал и завершал аренду, более часа. Понятно интернет глушат, так тех поддержка, только в виде бота, твердит одно и тоже. Опоздал на поезд, да ещё и деньги списали по полной.Читать целиком
АИ
Андрей И9 отзывов
Отвратительный каршеринг! Ни кому не советую! Был негативный опыт пользования этим оператором, если есть возможность, выбирайте другого оператора, деньги берут за любой штраф и им вообще пофиг на клиента!Читать целиком
Андрей Стешин26 отзывов
Только начал пользоваться и сразу же завершаю, удалил аккаунт и приложение, сервис просто полный 0. Я взял фиксированный тариф и не смог завершить аренду, пришлось идти домой и через свой вай фай это делать и то аренда не сразу завершилась. В итоге я переплатил почти полную стоимость изначальной поездки а в чате поддержки мне говорят ну извините у вас глушат связь, так что деньги мы вам все ровно не вернем. Ну ок, из за 280 рублей вы теряете клиента который и дальше бы пользовался вашим сервисом, но у вас видимо другие планы. Надеюсь налоговая система вас сожрет, ибо нечего вам делать на рынке с таким отношением к клиентам.Читать целиком
Н.
Ника .12 отзывов
Дно. Если вас посетила мысль зарегаться, то гоните её прочь!!!! Приложение и поддержка не работает. Машины то и дело теряют связь, а деньги списывать не прекращают. Даже если и сделают перерасчёт, то своими же бонусами. Сегодня по глупости взяла машину, так как конкурент далеко стоял и мто раз пожалела. Маршрут который на Драйве у меня выходит около 100₽, Cars7 с меня содрал 722₽, потому что их машина не ловила связь, пришлось искать зону с сетью, а это оказалось 1,6 км от дома, а потом ещё пешком идти!!! Затем села на Драйв и поехала тот же маршрут, только в обратном направлении.... 74₽ я отдала!!!! В 10 раз меньше!!!!! В 10!!!!! Если карш, то пока только Драйв (который в белом списке)))))! Бегите подальше от Cars7!Читать целиком
Александр Кобрисов118 отзывов
Не могу в приложение зайти! Предлагает только зарегистрироваться, я уже много лет им пользуюсь! Очень бесит такой сервис, а точнее его отсутствие!
АБ
Алексей Батурин18 отзывов
Поддержка плохая. Списывают деньги за ночную бронь. В Яндексе с 22 до 8 бесплатная. Здесь думал возьму и будет как парковка бесплатно. В итоге списали 1500 и поддержка тыкает в договор. Да и это уже последняя капля, как и пишут здесь все присоединяюсь. Поддержка дно, зарабатывают на штрафах клиента , постоянно глючит и берут деньги с пользователей за свои баги в приложении. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИСЧитать целиком
Josef Tarasov36 отзывов
В условиях отсутствия интернета не работают от слова - совсем. Деньги списали, но подключиться к машине так и не смогли.
Екатерина Саенко25 отзывов
Сколько было ситуаций с этим каршерингом и ни разу не писала отзыв, а стоило бы! Штрафы - да, зависания приложения - да, списание за пустой, на самом деле полный бак - да, списание за простой, когда приложение не работает - да, за деньги - да! Пару раз истории с режимом тревоги. Несколько месяцев перерыв в использовании каршеринга и вот сегодня, взяла машину, съездить на вокзал и вернуться обратно. Доехали мы до вокзала прекрасно, все сработало, фух, я даже словила облегчение, потому что перед поездкой муж сказал: намучаемся с этим каршерингом! Дорога обратно! Открыли машину (счастье). Полпути проделано. Светофор. Стоим. Машина заглохла. Завести не получается, оказывается у нас включился режим тревоги, звонок в служба поддержки не помогает, приложение показывает активную аренду, тревогу бью я, настроение испорчено! Написала в поддержку, получила ответ, мол дамочка, Вы виноваты, а мы вам уже отключили тревогу (прикрепила фото) Замерзнуть успели за это время естественно! Естественно деньги никто не вернул и даже не вернули бонусами! Спасибо, что зашел Яндекс!Читать целиком
СХ
Сайдулло Хамдамов3 отзыва
Приложение сейчас тупо не запускается, видимо не хотят давать машины в аренду, а у меня активная бронь!!! 18.10.25 сегодня работает отвратительно, стоял 10 минут на холоде ждал пока автомобиль ответит, но без результатно и ещё с меня деньги списали за платное ожидание. И в последнее время тупит во время завершения поездки, зависает и не отвечает и авто тоже (всегда паркуюсь в одном месте) и ты стоишь ждёшь несколько минут на морозе чтобы завершить аренду.Читать целиком
Данчус Mp8 отзывов
Посмотрел отзывы, посмотрел на машину и даже передумал регистрироваться
Алексей Хухоров45 отзывов
Приложение не работает в условиях ограничений интернета. Добавьте в белый список!
AS
Addgg Suifan6 отзывов
Постоянно пытаются обмануть на деньги. Приписывают то ,что ты не совершал. Не рекомендую пользоваться.
АФ
Андрей Франк1 отзыв
Эти клоуны не могут зарегистрировать аккаунт уже больше 4 лет, с оператором связи нет, только через почту, что вообще не удобно. На горячей линии лишь робот «легкий на ум» с заготовленным блоком фраз…Читать целиком
Dimon Rostovskiy19 отзывов
Отвратительное просто обслуживание !!! Второй раз попадаю на то как деньги списывают после того как завершил поездку!! Показывает якобы поездка не завершена , далее начинает зависать приложение а время ожидании идет, якобы я не завершил поездку и соответственно списали еще 380 р просто так !!! Нет даже куда написать , так бы пожаловалсяЧитать целиком
Станислав Ашевский14 отзывов
Самый удачный сервис по верификации захожу раз в год зарегаться, фотографии не принимает, то на фотографии другой человек, то ранее загруженное фото отличается, жесть, как будто я устраиваюсь космонавтом 😅 смотрю я ни один такой доброжелатель. Техподдержка просто робот и все на этомЧитать целиком
Андрей Иванович48 отзывов
Заголовок: Двойная проблема за один день: незапуск авто и глюк в приложении Пользуюсь услугами CAR7 уже около полугода, но сегодняшний опыт сильно разочаровал. Решил взять машину, забронировал, подошел, предварительно почистил ее от снега/грязи (что, кстати, делаю всегда сам, без проблем). Однако, когда сел в салон, автомобиль просто не завелся. Пришлось экстренно завершать аренду и искать другой вариант. Неподалеку нашел авто, хоть и с более дорогим тарифом. Рассудил так: доеду на нем до более дешевой машины, чтобы не переплачивать. Итог: когда я приехал на парковку к нужной (дешевой) машине, я не смог завершить аренду текущего авто. Приложение зависло или выдало ошибку, хотя я находился строго в зоне парковки и никогда раньше с такой проблемой не сталкивался. Итог поездки: испорченное время, переплата за более дорогой тариф (так как "дешевую" машину я так и не смог взять из-за глюка с завершением) и осадок от технических проблем сервиса. Очень жаль, что за полгода пользования качество услуг упало. Надеюсь на обратную связь от поддержки.Читать целиком
Борис В.8 отзывов
Поддержка не работает от слова совсем. 1000 раз подумайте, прежде чем брать у Cars7 автомобиль в аренду
АХ
Анатолий Хухарев2 отзыва
У car7 нет ничего положительного, большая надежда что люди кто еще пользуются car7 перестанут это делать и больше будут развиваться конкуренты. Машины в плохом состоянии (особенно более премиальные модели), такое ощущение что их вообще не обслуживают. Приложение работает плохо, тормозит, на закрытие и открытие уходит очень много времени, а если учитывать плохие погодные условия (во время дождя или морозов) это критично. Сервис сам по себе отвратительный, компетентность операторов безобразная, такое ощущение что посадили крайне некомпетентных сотрудников! Клиентоориентированность нулеваяЧитать целиком
Максим Осеев2 отзыва
Отвратительный сервис проката автомобилей, как и многие, столкнулся с проблемой связи в городе, приложение не отвечает, аренду закрыть не удается, аренда продолжается, проехал на машине 20 минут - заплатил за 3 часа, служба поддержки снимает с себя ответственность под предлогом того, что « в вашем городе глушат связь, мы здесь не причем» , средства не вернули, бонусы никакие не начислили…Читать целиком
ФЭ
Феликс Эскендаров15 отзывов
Полный отстой. Из 40 минут поездки 30 минут пытаешься завершить аренду, либо открыть двери. Дно полное
Артем Петрик11 отзывов
Убрали 70% охвата города для сдачи авто. Часто машины не доступны. В морозы на прошлой неделе, машины стояли замерзшие покрытые снегом, в приложении по скидке! Бронируй и получается сам подкуривай. Сначала почисти от снега.Читать целиком
Лейсан Храменкова5 отзывов
Ужасно, все лето ездила без проблем, не имея своей машины это было отличной альтернативой, кто придумал сократить область парковки авто? Практически весь город в синей зоне, зачем тогда нужен каршеринг, если невозможно доехать и оставить машину? Разочарована, больше не буду пользоваться вашим сервисомЧитать целиком
СС
Сергей Сидоров5 отзывов
При заправке авто глюкануло приложение, в результате чего поддержка написала оплатить собственными средствами, типа они компенсируют.. компенсация была бонусами, которые мне нафиг не нужны, т.к. не собираюсь больше ездить на этом каршнринге. Никому не советую пользоваться их услугами! Днище то ещё!Читать целиком
ВТ
Владимир Трубехин24 отзыва
Сократили зону покрытия. Нет возможности уехать в аэропорт и обратно. Осенью было всё хорошо. С таким подходом вам тут нечего делать тем более есть конкуренты.Читать целиком
ВК
Валерий Карпенко5 отзывов
Это полное дно , машины по мимо того что все грязные ,дак еще и не возможно завершить аренду , даже если есть интернет . Ограничили радиус покорковки , очень внимательно смотрите где можно завершать аренду ( он очень ограничен в г.Тюмень ) а иначе 1700 р , вообщем даже не скачивайте это приложение ( фикальное)Читать целиком
ВМ
Вадим Москаленко8 отзывов
Постоянно пропадает связь с машинами невозможно завершить аренду при 100% нормально работающем интернете, gsm в машинах теряет сигнал. Пока писал в чат поддержки накапало х2 от стоимости аренды,при этом возврат идет не деньгами,а баллами. И чат отвечает "пишите заявление на имя ген.дира Губкиной М.А.". А сам стоишь и мерзнешь на улице.И вот она ваша лояльность к клиентам. Померзнуть на улице и балами вернуть разницу. Могли бы и больше баллов тогда возвращать,или вообще вернуть всю стоимость аренды баллами. Больше данным сервисом не влспользуюсь.Читать целиком
Евгений Гро24 отзыва
Ни в коем случае не берите авто у них , выписали штраф 11 тыс , за то что в городе не работал интернет не мог завершить поездку, при том я написал в поддержку они принялиЧитать целиком
NP
Nika Putt5 отзывов
Приложение ужасно работает, невозможно привязать карту, машина коряво стоит месяц возле дома, со спущенным колесом, занимает место и мешает проезду,невозможно связаться с поддержкой.Читать целиком
Карта
Тюмень
Прокат автотранспорта
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии