............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
6
2.9
49 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МВ
​Марина Валиева​7 отзывов
Уважаемый Сергей, вы как директор данного пункта выдачи заказов должны реагировать на обращения клиентов. Вам не первый раз обозначают проблему на входной группе. Что сложного самому уже приехать и очистить снег? Люди падают, кто-то даже зайти не может. Плохо так относится к бизнесу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расска…
​Мария Долгова​4 отзыва
15.09.2025 примерно в 18:05 пришла получать свой товар, на пункте не было людей кроме сотрудника, девушка как обычно пробила штрих-код, в заказе было три разные свечки для торта. Сотрудник принёс две и пока я проверяла на пункт пришли друзья сотрудницы, и меня попросили прийти позже т.к. не могут найти товар, хотя товар и не искали. Я прошу отменить тогда заказ, который не нашли. Девушка говорит хорошо и прощается. По итогу дома уже в 21:00 я замечаю списание денежных средств за тот товар который сотрудник не нашел и должен был отменить. Просьба разобраться со своим сотрудником! Такое отношение не приемлемо! По-мимого того, что бы искать товар, сотрудник пошёл общаться со своими друзьями, дак ещё и деньги списали, за то что я не получала!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nazhiya Ibragim​38 отзывов
Раньше был очень хороший ПВ, всё четко и по делу. Теперь, как не приедешь у них перерыв
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль слышать, что у вас возникли неудобства с гр…
​Елена Владимировна​8 отзывов
Очень хороший пункт выдачи 👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МБ
​Матвей Б​3 отзыва
Не удобный пвз, вход не безопасный, сотрудники не вежливы, злые, не компетентные, ни когда не помогут, заказал сюда в первые, и больше ни когда не буду делать заказы в данный пвз, особенно не понравилась сотрудник Варя, крайне не уважительное поведение, не вежливая злая, товар когда выдавала чуть не кинула в лицо, огрызалась, и в конце чуть не послала.
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Уточните, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения пункта выдачи. Пров…
​О С​8 отзывов
Отвратительной пункт выдачи, управляющему 2 года подряд говорили чтобы отремонтировали двери, вообще абсолютно по барабану, перестал заказывать в этот пункт что-либо! Постоянно видели как курьеры мучались с этими баулами затаскивая их в пвз.
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно…
​Ева Духовских​8 отзывов
Ужасный пункт выдачи . Крыльцо не очищено.
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
..
​. .​2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи, грязно, не приятные сотрудницы, куча товаров валяется на полу, на подоконнике, не успевают принять товары все захламлено Но, что больше меня удивило, что сотрудница не смогла найти мой заказ и сказала прийти через 40 минут)) большую коробку она не смогла найти) Первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы отправляли восвояси, потеряли ищите при мне, почему я должна приходить позже, не моя вина что у вас бардак
Читать целиком
​Наталья Мухарметова​18 отзывов
Что случилось с пунктом?! Где хорошие, вежливые и приветливые сотрудники? Отличные парень и девушка раньше работали. Всегда поздороваются, попрощаются, помогут, на вопросы ответят, подскажут. В пункте раньше всегда была чистота и порядок, даже если товара было много, то все было аккуратно. А сейчас к вам даже заходить не хочется. Грязища, вонь какая-то, все валяется, товары грязные все, помятые, вечно недовольные сотрудники, которые лишний раз шевельнутся не хотят и очень не рады твоему приходу. Ищем другой пункт выдачи, у вас стало очень неприятно.
Читать целиком
​Ксения​4 отзыва
Всем всегда приводила в пример наш пункт выдачи! Такой парень работал! И улыбнется, и поможет. Сейчас же…уже 3ий попадаются недовольные девушки, у той, что помоложе всегда кто-то сидит/стоит, они переглядываются и закатываются глаза на клиентов, считаю это недопустимым, помочь в оплате вообще не смогли. Верните парня! Ещё момент - несколько раз приходили грязные товары. Например, банка нутридринка приходит без упаковки и грязная, потертая…а это ведь еда, тем более для нездоровых людей. Неприятно.
Читать целиком
МГ
​Марина Голубева​5 отзывов
Прочитала отзыв Анны и решила тоже написать потому что такое ощущение что не про наш пункт выдачи пишет, или какой-нибудь конкурент пакостит ... Сотрудники всегда вежливые, все без исключения. Всегда помогают если нужно оформить возврат или возникает какой-то вопрос. Ни разу не видела чтобы коробки бросались на пол, а бегаю за заказами я часто. В помещении чисто. Сама курю, но запах посторонних сигарет чувствую, и не могу сказать что в помещении стоит запах табака, как пишет в своих комментариях Анна. Мне наш пункт очень нравится, спасибо сотрудникам за работу и заботу)
Читать целиком
​Anna Urieva​8 отзывов
Всё бы ничего, неплохой пункт, но работница здесь ужасная! Вечно недовольная, постоянно ни «здравствуйте», ни «до свидания», максимально показывает свою важность. Сколько бы с мужем не приходили, постоянно уходили с глазами на лбу, потому-что такое отношение - это ужас. Порой одна заходила, всегда вежлива с ней была (как и со всеми людьми посторонними), а она вечно через зубы, через недовольство.Сейчас переходим на другой пункт, потому-что сюда нет никакого желания ходить. Пренебрежительно относится к товару, чуть ли не швыряя его. Неприятно! Ещё и курит возле входа постоянно. Мне , как человеку с аллергией на табак - это отвратно. Из-за неё ещё и в пункте всегда куревом воняет.. Руководство, пожалуйста, обратите внимание!!! Проведите беседу или замените сотрудника, но а пока она тут- мы сюда больше ни ногой!
Читать целиком
АК
​Анастасия Костицина​1 отзыв
Забираю заказы в этом пункте выдачи, уже третий год. На сегодняшний день сотрудники очень вежливые и внимательные, без промедлений отдают заказ, расскажут об акциях, новых веяниях и плюшках озона, помогут оформить возврат, найдут время для ответа на вопрос о товаре или доставке. В пункте всегда чисто, сколько бы не заходила, всегда помыто. Могла бы, поставила бы - 10 по пятерке с плюсом девушке и молодому человеку.
Читать целиком
​Светлана Москвина​3 отзыва
Хамоватый парень. Даже не стал помогать когда его попросила . Надо было всего лишь подсказать, о товаре.закрылся на 10 минут раньше. Сказал что ему некогда он опаздывает на автобус.
Читать целиком
O
Ozon
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время пр…
​Я R​46 отзывов
Удобно, чисто, рядом с домом. Весь товар заказываю сюда. Персонал приветливый, адекватный. Бывало, что забегал за пару минут до закрытия - без проблем. Рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
TA
​Timur Abramov​23 отзыва
Чисто, опрятно, вежливые работники
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Тимур, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
АВ
​А Влади​32 отзыва
А чей номер указан как контактный??? Привет звонке ответил явно не представитель пвз и подтвердил, что это не озон! Общий справочный номер не работает
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Для удобства клиентов мы перешли от горячей линии к подде…
НЖ
​Никита Жилин​8 отзывов
Хороший пункт выдачи заказов, рядом с домом
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
НТ
​Николай Тюмень​17 отзывов
Всегда вежливые, всегда чисто внутри.
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Николай Ипатов​6 отзывов
Рядом,вежливый персонал
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Приходите ещё 😊
​Критик Тюменский​19 отзывов
Поддерживаю. Хороший пункт выдачи. 5 из 5
O
Ozon
20 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее