............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
51 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото8

3.4
51 оценка
К
​К​5 отзывов
5.10.24 приходила забирать товар, пункт хороший, сотрудница очень вежливая и доброжелательная.
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
К, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
с
​софия​2 отзыва
Отличный пвз, всегда помогают если возникают вопросы))
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Ануар Шайлин​15 отзывов
Отличный пвз, добрые сотрудники, ни разу не сталкивался с проблемами на пункте выдачи !
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Super Cat​58 отзывов
Ужасно кислый сотрудник на 9 мая..
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее о поведении сотрудника. Также для разбора нам н…
​Ольга Серова​6 отзывов
Постоянные перерывы. То покурить, то еще что то. Приехала в 9 27, а дверь уже закрыта перерыв с 9 30 до 9 45.
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
АА
​Алиса Андреева​10 отзывов
27.01 произошла ситуация: Зашла я на пвз. Есть один сотрудник, которая никогда не здоровается, ни до свидания, ни спасибо, ничего Но вдруг я просто попадаю не в то настроение, ладно Но 27ого числа на меня ОПЯТЬ посыпались вопросы почему я не забираю все товары, хотя пришли они день назад. Я объяснила, что нужен муж, чтобы их померить. На что на меня начали наезжать и спрашивать «а куда мне это все девать», я не знаю, спросите это у своего начальства. У меня есть срок хранения и я его не превышаю Далее я решила поменять примерочную, чем, видимо не устроила сотрудника и вызвала вопрос «а че не в этой, то в эту зайдете, то в другую». И когда я примеряла одежду меня начали обсуждать по телефону. На вопрос зачем они обсуждают клиента при нем, мне сказали, что она не обсуждает никого за спиной и что я видимо обсуждаю всех людей за спиной, раз я подслушала ее разговор, который был на весь пвз. В итоге после всех наездов меня отправили обслуживаться в другой пункт выдачи)
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
РИ
​Рифат Исмагилов​6 отзывов
Не выдали заказанные мною пакеты
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рифат! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобные…
MK
​Mixail Keller​12 отзывов
Второй день не работает программа, люди не могут получить свои оплаченные товары. За два дня не удосужились настроить программу и начать выдавать заказы. Никто не шевелится, всем наплевать.
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что рассказали. Простите, что в пункте не работает программа. Информа…
​Эл Маг​19 отзывов
Спросила у оператора с ресничками можно ли оставить коробочку от заказа в пункте( ранее в других пунктах это практиковала), но услышала в ответ хамоватое «нет». Ок, теперь буду выбирать другой пункт. ) Ранее заказ не могли найти долго и предложили прийти еще раз, попозже.) Так держать 👍🏿
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
​Анна Павлова​5 отзывов
Самый странный из всех пунктов выдачи, в которых мне удавалось побывать. Один оператор принял товар, положил куда посчитал нужным, другой не может его найти. Постоянно приходится ждать, когда же найдут твой заказ (в последний раз это заняло минут 40). Не понятно, как можно потеряться в помещении 2*2 м и куда-то уложить пришедший заказ, что не возможно его найти. В общем, либо там существует какой-то вход в Нарнию, где пропадают все заказы, либо некомпетентные сотрудники, которые не могут обеспечить себе какое-то минимальное удобство для выдачи заказов. Очень странная ситуация на самом деле...впервые с таким сталкиваюсь
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязате…
​StealthRoG .​17 отзывов
Быстро выдали заказ, работает приятная вежливая девушка.
O
Ozon
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, StealthRoG! Большое спасибо за приятный отзыв. Ждём вас вновь ❤
​Сания Сагидуллина​12 отзывов
Соглашусь с отзывом ниже) парень оставил хорошее впечатление, вежливо разговаривает, успевает принимать новые посылки и выдавать готовые и это почти перед закрытием! Приятно заходить в пвз, когда работают такие люди)
Читать целиком
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сания! Благодарим за приятный отзыв. Приятно, что порадовали вас сервис в пункте. Буде…
​Volkolak 86​9 отзывов
Воооот, теперь тут работает хороший оператор. Спасибо парню за такой подход к работе. Видно, что волнуется, но у него все здорово получается! Теперь стало приятно приходить в этот пвз за заказами.
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что порадовали вас сервисом в пункте. Приходите к нам ещ…
​Макс Гусев​16 отзывов
На складе 3 полупустых стеллажа товаров, персонал не может найти нужные заказы, 1 заказ ищем 20 минут. В итоге через час ожиданий выяснилось, что заказ на 10тыс рублей потеряли
Читать целиком
O
Ozon
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за обратную связь. Замечание передали коллегам — обязательно учтём.
​Кэт Нирвадзе​14 отзывов
Всегда всё отлично, с открытия забираю заказы. Люди меняются, но никаких проблем не было. Удивляют отзывы, конечно.. Я думаю, какой привет, такой и ответ) возмущаются те люди, которые сами работают в услугах и обижены жизнью 😄
Читать целиком
O
Ozon
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кэт! Спасибо за отзыв. Приятно, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Эльмар Наджафов​116 отзывов
Всегда быстро и без очереди
O
Ozon
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмар! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством сервиса. Ждём снова 😊
ДГ
​Дарина Г​2 отзыва
Хорошее обслуживание,операторы вежливые не знаю почему говорят что грубые ни разу не слышала такого от них,чисто всегда!!!
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АС
​Ангелина Стихиляс​4 отзыва
Сегодня 24.03 в 20:50 я сразу после работы примчалась в пункт выдачи забрать заказ. Ваш менеджер вечно недоволен жизнью, какой бы это не был день, время суток и тд, она вечно показывает свою неприязнь к посетителям. Заходишь - ноль внимания, ни привет, ни пока. Показываю сегодня код, она сканирует и видит, что у меня примерка 3х вещей и заявляет с хамством: «Вы успеете померить? я не буду задерживаться». Прекрасно понимаю, что хочется домой после длинного рабочего дня, но можно как-то попроще? Хотя бы в вежливом тоне или за 5 минут до закрытия, напомнить, что пункт работает до 21:00. Дайте ей выходной, чтобы она насладилась жизнью, увидела солнце и получила витамин Д, а то скоро Ваш пункт будет с оценкой 1.
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя т…
​K S​14 отзывов
Постоянно забираю здесь заказы и постоянно тут встречают с одним и тем же недовольным лицом. Менеджер-лицо вашего пункта. Но ЭТО лицо, просто максимально отталкивает. Человек не заинтересован в посетителях и абсолютно этого не скрывает, отвечая на все вопросы сквозь зубы. Про то что она ДОЛЖНА здороваться, я вообще молчу. Именно должна первой поздороваться, она за это деньги получает. Насколько я знаю в ее обязанности входит с улыбкой встречать людей и выдавать товары. А не сидеть ВКонтакте(хоть бы звук уведомлений на компьютере выключила), общаться с подругами по телефону и закатывать глаза. Прошу руководство серьезно подойти к подбору персонала и ответить на мой отзыв. Если вы, конечно, заинтересованы в постоянных посетителях)
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…
​Tyumen 777​17 отзывов
Мне проще пешком дойти до абдулина 2, чем видеть эту вечно недовольную персону, которая ради меня, прекращает свои личные дела ( разговор по телефону в рабочее время с подругой, обуславливая это тем что " ко мне опять пришли, позже позвоню" ) Озон молодцы, но страдают из-за данных персон, которые считают себя богинями. Больше не приду, надеюсь ваш ТО упадёт до нельзя и эту нелицеприятную особу наконец-то уволят.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
​Detimoi Ihmnogo​45 отзывов
Хороший магазин. Девушки отличные. Кому-то что-то не нравится их проблемы . Не кто не кому не обязан . В первую очередь нужно здороваться клиентам самим . Чтоб в ответ они здоровались. Девушка всегда с 9 до 21:00 находится в своём рабочем месте. Не когда не было чтоб уходила . Правдо очень легко одетая . ❤️❤️❤️Всем не угодишь . Хозяйка этого помещения очень дружелюбная. С наступающим вас девочки
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за…
АФ
​Александр Фирулев​1 отзыв
Удобно расположен пункт выдачи близко к дому Всегда прихожу в пункте чисто девушки очень веселые вежливые Помогают с возвратами Всем доволен
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что оценили наших сотрудников, а расположение удобно. Приходите ещё 💙
НС
​Нурия Саитова​8 отзывов
На улице -20, добегаешь до пункта выдачи, а у них перерыв. Две девушки в посещении. Работает пункт выдачи до 21:00, а перерыв с 20:25 до 20:35. Понятно что 10 минут подождать не долго, но не на морозе. Хотя бы в помещение пускайте что бы люди не мёрзли.
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Нурия! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой переры…
​Артём Кейлер​1 отзыв
Получал тут посылку, самый замечательный пункт в городе! Посылку получил быстро несмотря на черную пятницу, очень приветливый менеджер и посылка пришла в целости и сохранности. Буду сюда заходить чаще!
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём з…
​Эля Завалюева​1 отзыв
Постоянно получаю посылки в этом пункте все устраивает девушки помогают даже дистанционно решать проблемы с посылками,дают личный номер телефона не давно забыла посылку на столе,девушка позвонила сказала что посылка на столе всем довольна
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эля! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за нов…
АQ
​Алена Qwerty​7 отзывов
Режим работы до 21:00. Будьте добры и работать до стольки. Пришли в 20:50 и двери поцеловали.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2022, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату п…
​Светлана Савельева​3 отзыва
Здравствуйте! Научите уже в конце концов менеджера здороваться и нормально разговаривать. Максимально не воспитанная и не приятная девушка.
Читать целиком
O
Ozon
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно п…
​Виктория Автономова​2 отзыва
Здравствуйте! Научите менеджера здороваться и предлагать пакеты. Почему я должна брать пакет самостоятельно и спрашивать ножик.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Мармеладка М​15 отзывов
Научите менеджера говорить "Здравствуйте". Неоднократно не только я с этим сталкивалась, но и мои соседи!
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее