............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберЛогистика 

​Служба курьерской доставки
2.1
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото4

2.1
5 оценок
​Евгения К​13 отзывов
Добрый день. О СберЛогистике в целом. Начнем с того, что операторы инфоцентра противоречат друг другу, один говорит, что курьер заберет посылки в день оформления, если успеть оформить до определенного времени, другой вообще сказал, что в тот день курьеры не работают. Когда придет курьер - информация, видимо, конфиденциальная. Ждала курьера два дня (вернее я уже в другом городе была и пришлось подключать других людей для отправления посылок). Оформляла 7 коробок (каждая - отдельным заказом, потому что по другому нельзя). Забрали в итоге только пять, спустя еще 1-2 дня две пришлось отменить, оператор сказал, что их не заберут (естественно, когда я сама позвонила). За одну посылку не получила чек (принципиально нужен для отчетности). Сказали идти в банк. После этого служба поддержки все мои запросы и вопросы игнорирует. За одну посылку деньги не вернули, что происходит в личном кабинете о зачислении и списании денег - отдельный вопрос. То баланс уходит в плюс, то в минут. Ничего не понятно абсолютно. В итоге не могу понять, куда делись мои 1400 р. В личном кабинете вы не узнаете, где ваша посылка, пока не позвоните в инфоцентр. Будет висеть статус «отправлено со склада приема» 6 дней и все. Еще был момент, когда оператор сказал, что у меня посылка весит больше 10 кг, поэтому курьер, возможно, не придет. При этом посылка уже была в пути. Зачем тогда забрали посылку - непонятно. Доставили в итоге посылки все, в нормальном виде, чему я на самом деле рада. Долго, но в заявленное время уложились. Чек и отчет по проведенным операциям я так и не дождалась. Операторам инфоцентра на это плевать, отправляют в тех.поддержку, которая ни разу не ответила. Функционал приложения и сайта очень мал на данный момент. Если любите квесты - пользуйтесь услугами этой компании.
Читать целиком
​Екатерина Ozgibtseva​16 отзывов
Время 9.27 всё закрыто. Написано с 9:00
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее