............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Amaiatogo 

​Магазин женской одежды
3.1
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото17

3.1
66 оценок
NN
​No Name​9 отзывов
Через две недели ношения куртки начали расходится швы, 11тыс. Пришла в магазин, чтобы узнать решение ситуации, так как вторая куртка в хим чистке и пока мне нечего носить.Продавец хамка, сказала я вижу механическое повреждение. Как вы можете так рассуждать? По швам??? Спустя 2 недели носки? То есть просто обвинили сразу своего постоянного покупателя. Отдавайте на экспертизу, но у вас механическое повреждение. Набрали китайского хламья и накрутили деньги. Раньше был самый любимый магазин, но теперь туда вообще не ногой с таким отношением к своим постоянным покупателям. Как только речь зашла о возврате, все милые продавцы сразу превратились в злобных, скандальных женщин. Жаль здесь по-другому нельзя написать. Никому не рекомендую покупать здесь вещи! Чуть позже сдам куртку и дополню комментарий. Судя по комментариям,качество ваших вещей желает лучшего. У 80% ваших покупателей вопросы к качеству и проблемы с возвратом.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сергеева​8 отзывов
Что касается покупки товара когда я приобретала претензий нет, сотрудники помогают с выбором и готовы подбирать образы, но если вопрос встаёт о возврате товара, то тут как будто сотрудники свои возвращают. В первый раз принесла куртку на которой в течении гарантийного срока оторвалась кнопка, сразу сказали что будет ремонт, так ка вещь уже ношеная. Меня это не устроила и я предложила решить вопрос через экспертизу, написала заявление на возврат денежных средств и согласие на участие в экспертизе. Деньги вернули через пару дней. Сегодня пришла вернуть покупку, так как не подошло по фасону. С момента покупки прошло 13 дней. Продавец осматривал вещи и так демонстративно пытался найти что нибудь, что бы увидеть там следы носки. Крайне не приятно, настолько сотрудники не уважительно относятся к клиентам, желание что то купить больше нет. После чего дали заполнить заявление на возврат и заявление на обработку персональных данных, на мой вопрос на основании чего я должна заполнить заявление на обработку персональных данных мне сказали это требование компании, после этого у сотрудника ещё больше стало не уважение. Я отказалась заполнять, ожидала администратора 10 минут в торговом зале. На вопрос как зовут сотрудника, ответа не получила. Мне только ответили, что не считают нужным отвечать. И в конце мне сотрудник сказал «Вы уже второй раз возвращаете товар….». Имею полное право возвращать столько сколько нужно, в отличии от магазина я не нарушаю права. Вы обманываете людей и пользуетесь этим, так как не все клиенты знают права. Еще раз убеждаюсь, лучше переплатить и купить в проверенных магазинах с высоким уровнем качества и сервиса. А собственникам стоит обратить внимание на поведение сотрудников, если Вам важна прибыль компании.
Читать целиком
АВ
​Александра Викса​2 отзыва
Ужасное место! Раньше покупала много вещей , но сейчас что-то зазвездились! Вчера хотела приобрести полный образ для похода в ресторан, а при входе в магазин никто не поздоровался. Я посмотрела самостоятельно все вещи и сзади меня оказалась девушка консультант, закатив глаза она взяла рядом от меня весящую рубашку и цокнула. Полное неуважение! Никого сервиса, но цены ломят! Раньше закупалась у них с чеком от 20т.р сейчас даже ни копейки там не потрачу!
Читать целиком
​Виктория​5 отзывов
Добрый день! Читаю ниже отзывы и немного в шоке. Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Всегда прихожу одна, либо с дочками, со своей нестандартной фигурой 52 размера, девочки меня одевают просто как куклу, у меня с этого магазина есть много всего, качество превосходное, носим годами. Недавно проходила мимо решила забежать поздороваться с девочками, так ушла с покупками, подобрали куртку и костюм, на выходе девочки предложили 2-ю дубленку, я в нее влюбилась и конечно же преобрела. Так же дочери любят данный магазин, всегда что то новое и интересное, в общем ни разу не ушли без покупок. Доброжелательные продавцы, девчонки молодцы, всегда все предложат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Команак​14 отзывов
Качество отстой 😫
​Анастасия Беспалова​29 отзывов
Будьте очень внимательны, покупая одежду в данном магазине! Купила толстовку за 5600р, не сразу заметила, что в надписи грубая ошибка🤦‍♀️ вместо URBAN 👉🏻UEBAN!!!! Так как находилась в отпуске, вернуть в первые дни не могла, но в 14-ти дневный срок успела, сразу по приезду написала заявление на возврат (одела кофту один раз, как раз тогда сын и заметил ошибку). В возврате отказали, написав, что это не является браком (допустим, на этом бы и могли остановиться). НО сделали якобы «СКРИН» с Гугл-переводчика, пытаясь меня убедить в том, что такое слово существует в английском языке 🤣🤦‍♀️ Вы серьезно??? Администратор в данном магазине не компетентен, работать с эмоционально-возбужденным покупателем не умеет, отрабатывать нестандартные ситуации тоже, ведет себя крайне некорректно! Я являюсь экспертом по сервису с 9 летним опытом, знаю о чем говорю. Отзыв пишу, по большей части, именно из-за некорректного поведения вашего администратора, хотя, может это уровень данного магазина, и ничего особенно в таком поведении руководство не увидит. Есть одно очень известное правило в работе с клиентом/покупателем: Довольный покупатель расскажет о вас 10 своим друзьям, а НЕДОВОЛЬНЫЙ всему миру )) Не рекомендую данный магазин, клиентоориентированности 0, цена не соответствует качеству! Ниже скрины документов и мой скрин из Гугла с реальным переводом!
Читать целиком
​n n​22 отзыва
Раньше очень нравился этот магазин - действительно хорошие вещи, по качеству претензий не было. Но вопросы вызывает компетентность девушек. Я подобрала себе комплект вещей и курточку. Когда я надела ее, она показалась мне великоватой, но консультант ответила мне, что бомбер и должен быть таким объемным. Я взяла этот бомбер, срезала внешнюю этикетку, так как делаю это по привычке, чтобы не забыть при носке, но через несколько дней, когда похолодало, молодой человек сказал мне, что этот бомбер выглядит на мне нелепо из за своего размера. Я поехала в магазин в надежде на обмен, так как вещь недешевая. Заявление приняли, но так как ценник был срезан, нужно было отправить куртку на экспертизу. Администратор приняла мое заявлением и отметила только один пункт "отсутствуют фирменные пломбы". Я поставила роспись и ушла. Сегодня я пришла узнать о результате, так как они не говорят его по телефону, и оказалось, что у меня отказ, так как есть следы носки "запачкан манжет". Даже если это действительно был мой косяк, претензия к магазину в том, что девушка, принявшая мое заявление, не уведомила о проставлении галочек в полях "загрязнения". Мой номер был указан в заявлении, но она не позвонила мне. Я никуда не торопилась и посмотреть курточку можно было в моем присутствии. Если бы я заранее знала об этом, я бы даже не стала тратить свое время на эти заявления и покатушки в магазин, так как в понимаю, что в таком случае вернуть вещь нельзя. Кстати, по поводу того, что в комментариях пишут о грубости консультантов - да, это так, после моих вопросов тон девушек заметно поменялся) Будьте внимательны к покупкам и прислушивайтесь к себе, а не к консультантам, который впихивают вам что попало ради своих процентов
Читать целиком
ТП
​Татьяна Поздеева​34 отзыва
Вчера впервые посетили этот магазин, оставили 30 тыс и довольные ушли домой, огромное спасибо консультанту Марие, отличный помощник в выборе, мы непростые покупатели, со своим высоким ростом, но она ни разу «глазом не моргнула» стоически раз за разом приносила- уносила, предлагала, советовала. В общем приятно. Хотелось бы поблагодарить за хорошие примерочные, просторно, хорошие зеркала, есть где присесть уставшей Маме… чтоб смотреть на дочерей. Ну и конечно стоит отметить выбор товаров, вещи молодежные, интересные, доступные по стоимости.
Читать целиком
​Таисия Кутьмина​31 отзыв
Мой любимый магазин! Отдельное спасибо Марии! С ее помощью я всегда легко и быстро подбираю вещи на свой размер) качество/цена оптимальное! Кто тут возмущается, не мучайтесь ходите в магазины люкс класса) По мне - отличное ненавязчивое отношение к клиентам, стильные вещи за разумную цену) бывают и неровные строчки и тд) но для такой цены - это даром! А когда бывают распродажи - я вообще себя еле сдерживаю чтобы не скупить миллион вещей) щедрые скидки на очень хорошие вещи! И я с Зареки езжу именно в Кристалл, хотя мне ближе в Вояж - именно из за сервиса!
Читать целиком
​Виталина Гельвер​4 отзыва
Осталось неприятное впечатление об этом магазине. Были мы проездом на неделю в г. Тюмень, по просьбе подруги заехали в этот магазин за пару вещами, я была с грудным ребёнком и ещё двумя детьми. В магазине также дети выбрали несколько вещей, примерили, приобрели их. Пока я меряла, в примерочной оставила куртку, а когда вернулась её нет. Интересно, в Тюмени так быстро все воруют, или продавцы просто вовремя не убирают в примерочных и не видят забытые вещи. Ладно, украли так украли, но самое неприятное, что мы обратились к продавцам показать камеру, вдруг увидим кто забрал мою вещь, на что ответили нам, директора нет, допуска нет и все такое. В вашем магазине произошла кража, а вам все равно, накрадывается мысль, может вам самим понравилась моя вещь, если вы не захотели мне помочь её найти, ну носите тогда на здоровье, рекомендовать ваш магазин точно не будем, да и сами будем проходить мимо...
Читать целиком
АС
​Артем Сопонов​4 отзыва
Отвратительное обслуживание.
​Надежда Липай​14 отзывов
Отвратное обслуживание. Выбирала вещи, несколько раз консультанты относили вещи в раздевалку, чтоб я освободила себе руки. В итоге я все выбрала и пошла мерить. А там всего 3 вещи. Где остальное?? Даже мерить не стала, т.к. там были собраны полные образы. Отдельно мне ничего не надо, и ходить снова собирать вещи по залу нет желания. Вышла без покупок и без настроения. Раньше была вашим постоянным покупателем.
Читать целиком
​Ольга Багрянцева​12 отзывов
Неплохие модели, но качество пошива и материала хромает
​Стелла Харасова @stella_harasova9​14 отзывов
Качество вещей испортилось!!! Три года назад покупала спорт костюм на флисе. Был отличный костюм, прослужил долго, никаких катышек и тд. Ближе к зиме покупала там снова спорт костюм на флисе и это ужас! Во-первых, при примерке нескольких костюмов, на выбранном, обнаружила дырку, поэтому выбрала другой, дома, спустя несколько дней обнаружила на своем тоже дырку! Написала им в запрещенную соцсеть, предложили в магазин приехать, не поехала тк маленький ребенок, пошла в ателье, мне пошили дыру. НО!!! Одев этот костюм ВСЕГО РАЗА 4 минут на 30-60 появились КАТЫШКИ!!! Вы серьезно??? Почти 5000 стоит костюм и такое ОТВРАТНОЕ КАЧЕСТВО!!! Я его даже НЕ СТИРАЛА НИ РАЗУ ЕЩЕ!!! В шоуруме качество лучше!!! Не зная о том, что моих штанах дырка, в тот же день отправляла мужа за шубой, проносила тоже недолго (обычно ношу пуховикии или свою шубу) стали отваливаться заклепки!!! Я конечно эту шубу покупала для редких выходов, потому что понравилась, но то, что так быстро и заклепки начнут отваливаться, даже не подумала бы!!! П.С. Даже в запрещённой соцсети выставляли фото костюма с дыркой, где я им писала об этом!!!
Читать целиком
​Ника И​14 отзывов
Зашли сделать возврат с сестрой сегодня где-то в 16, пока писали заявление две продавщицы стояли хамили и насмехались. Потом когда им указали на их недостойное поведение одна из них побежала за нами и начала угрожать судом за клевету 👍😂 и представилась «директором» хотя по общению ей самое место в пятерочке за кассой. На счёт их китайский вещей ничего сказать не могу. Вещи не виноваты, что люди-говно)))
Читать целиком
​Алеся Киричко​24 отзыва
Ставлю 3 звезды только за сервис. Сервис отличный. Но качество одежды ужасное. Купила яркий костюм. Месяц назад. Не носила его. Так как наступили холода. Вот настало время. Достала погладить. И обнаружила маленькую дырочку прям в коленной области. А также на кофте, шов прошит плохо, см 2 распущено. Это очень и очень неприятно. Выкинула 2900 р на ветер. Чеки тупо не храню. Хорошо, что это ещё были скидки. Если бы я купила его в полную стоимость, а это вроде 5к или дороже, то я бы точно пришла возвращать. Без чеков.
Читать целиком
​Анастасия Малыхина​4 отзыва
Обслуживание на низком уровне. Я пришла сделать возврат по причине того, что вещь, человеку, для которого была произведена покупка не подошла. Персонал отказал в возврате, объяснив что прошёл срок с покупки, а я не понимаю как прошёл, если я считаю и по моим подсчетам получается так, что сегодня как раз последний день. Я начинаю уточнять, почему я не могу оформить возврат, на что персонал начинает мне хамить и приплетать другую историю возврата. В итоге полноценного ответа я не получила, девушка почитала книжку рядом со мной, выпалила несколько предложений из книги «Возврат возможно выполнить в течении 14 дней». Вобщем, мне так и он объяснили почему невозможно выполнить возврат, если я взяла вещь 27 июля ( день с покупки начинается же только 28 числа), почему персонал делает подсчёт сразу с 27 июля?
Читать целиком
​Татьяна Спасенникова​16 отзывов
В этом отделе покупаю не в первый раз. Анна, консультант продавец выбрала мне много вариантов. Да, подошло не все. Ушла все равно с покупкой.Анне спасибо ! Очень лёгкая и отягощенная работой девушка. Хотела сказать всем кто остался недоволен. Даже в в магазинах что на несколько рангов выше чем этот , встречаются недочёты и Что то не устраивает) Не надо быть такими неоптимистичными и вешать ярлыки . Ищите именно Ваш магазин. Мне лично все нравится!!!! Анна! Спасибо!
Читать целиком
​Диана Земцова​1 отзыв
хорошее качество, приятная цена
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее