............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3
36 оценок
3
36 оценок
И
Ильнур2 отзыва
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что наш пункт выдачи удобно ра…
Виталий Цен65 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в поиске нашег…
Елена Мальченко12 отзывов
Отвратительный пункт. Постоянно сотрудники докапываются, то пакет я ни так вскрываю, то фото при возврате почему не делаю, хотя там написано, что фото не обязательно, сегодня была последняя капля! Принесла на возврат некачественный товар, оформила в личном кабинете возврат, все что запрошено было при возврате все написала, фото приложила, мне одобрили заявку на возврат и было написано, чтобы я отнесла на ближайший пункт и тут опять, почему я пыль на нем не протерла, почему я его не разобрала и по мешочкам детали не сложила, хотя я вообще имела полное право принести его без коробки и без этих мешочков, которые были от него, почему бак из под воды я не просушила. Вопросы от чего эти мешочки? Как я должна проверять комплектацию?-вообщем одни сплошные недовольные вопросы, такое же недовольное лицо. В этот момент, принимая у меня возврат, заходили люди и этот сотрудник, которая мне оформляла возврат, обслуживала клиентов и ее нисколько не смущало, что она со мной не закончила. Прошу научить Ваших сотрудников как вести себя с клиентами, чтобы Вы без них в итоге не остались и провести обучение, элементарно дать почитать законы о защите прав потребителей, которые им требуются при работе с клиентами. Также, благодаря сегодняшней ситуации, мало того испорчено настроение, я получила стресс, просто так я это не оставлю. Устала ругаться, спорить и доказывать Вашим сотрудникам! Теперь вы будете объясняться за Ваши нарушения, а они у вас имеются! Я никогда бы так не делала, но всему есть предел!
Читать целиком
Ралиф Айзятов64 отзыва
Aнара Аскарова3 отзыва
Айрат Айрат16 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айрат. Спасибо за отзыв. Учтём ваши замечания. Простите за медленное обслуживание. Уто…
ЕМ
Евгений Мартынов10 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
Илья Мародёр2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Иван Чаплыгин9 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новыми покупками 💗
Ирина Костюкова15 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, к…
Александра Жерносек14 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
ЛМ
Людмила Мухамедзянова1 отзыв
Елена Курлович4 отзыва
Рыба Mясо34 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее