............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
96 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
11
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
да
дарина авагян1 отзыв
отличный пункт и очень хорошее обслуживание, добрые сотрудники , всегда помогут с оформлением доставки и другим вопросам ,заказываю не раз
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
🍂 🦋1 отзыв
такой се пункт если честно, а особенно сотрудник, пассивная агрессия витает какая-то в июле работала девушка отличная - добрая и крайне уважительная, жаль, что ушла быстро, видимо хорошие сотрудники попадаются и правда редко и надолго не задерживаютсяЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень важны комфорт и безопасность каждого клиента. Чтобы детальнее разобраться с…
Т.
Татьяна .1 отзыв
Добрый вечер! 17.07 в 15:02 девушка в пункте выдачи сделала отмену товаров, которые для меня были важны!!! Часть товаров забирал ребёнок, сотрудница пункта выдачи, не уточнив у ребёнка про оставшиеся товары, самолично сделала отмену. Оставшаяся часть товаров была объёмной и тяжёлой, ребёнок физически не смог бы его забрать. Товар который оставался, взрослые планировали забрать вечером. Пользуюсь этим пунктом выдачи с открытия, такая ситуация впервые, почему сотрудница при несовершеннолетнем берёт на себя ответственность об отмене товаров? Ребёнок сделать отмену товаров не просил!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 июля 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа для дальнейшей передачи жалобы.
Ноа Себастьян16 отзывов
Очень хорошая девушка сегодня работает с фиолетовыми волосами. Всегда вежливая, со всем поможет. Наконец-то уволили её напарницу, чёрненькую. Теперь будем с радостью ходитьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИФ
Имя Фамилия1 отзыв
Честно говоря, удивительно читать негативные отзывы… через день хожу на этот ПВЗ и ни разу не сталкивалась с хамством или негативом. Всегда и все сотрудники приветливые и отзывчивые. Девочки - умнички и помогут и подскажут. Из-за их отношения к клиентам и к работе заказываю именно на озон, а не у прямого конкурента фиолетового)))Читать целиком
СМ
Светлана Макушина3 отзыва
Первый раз в пункте озон мне не разрешили выкинуть коробку при том что она не большого размера, до этого все нормально было, ни каких проблем. Какое от обслуживание стало не приятным, не хочется к вам заказы отправлять.Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточн…
Татьяна Велижанина8 отзывов
Раньше работала очень хорошая девочка, прям приятно было заходить. Сейчас работает девица хамка. Если вы вдруг захотите утром получить товар, то приходить к 09 нет смысла, потому что пункт открывается не ранее 10 часов утра, а то и позже. В понедельник простояла 40 минут под дождем, так и не дождалась. Почему-то я должна забирать упаковочные коробки с собой? Прям до скандала. Я согласна забирать обувь в коробках, если иду домой, а если я иду на работу, то,конечно, я не потащу.Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…
ВВ
Валерия В7 отзывов
Сотрудница (с черными волосами, дата 07.09.2026) нахамила мне из-за того, что я пришла за заказом в 20:45, а ей нужно закрываться и бежать на автобус . Для чего тогда ПВЗ открыто до 21:00? Не первый раз слышу грубости от этой особы.Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
ЗМ
Зинаида Мартемьянова4 отзыва
Крайне неприятная девушка на выдаче. Где вы таких берете?
Катя Щ.53 отзыва
Пришла в 13-08, дверь закрыта, перерыв до 13:22. Где в 2гисе или у вас на двери написано, что ПВЗ работает с перерывами?
O
Ozon
8 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! В любое удобное время сотрудник может брать перерыв на 15 минут, с указанием времени начала и окончания перерыва.
Denis Petrenko3 отзыва
Самый неработоспособный ПВЗ. Как не придёшь, всегда закрытоЧитать целиком
O
Ozon
21 августа 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Mari Dementeva18 отзывов
Сотрудница мало того что не здоровается, так и встречает полулежа на стуле. С недовольным лицом и 0 взаимодействием. Ушла с неприятным ощущением. Пвз был пустой и не заметить что кто то вошел было невозможно. Можно было хотя бы сесть.Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
1.
1234321 .9 отзывов
Все супер
Дмитрий Алексеев7 отзывов
Отличное расположение, чистота и порядок, тихий уголок на шумной улице с приветливыми сотрудниками
АП
Андрей Пономарёв4 отзыва
Забирал вчера заказ, всё быстро, чëтко и по делу. В помещении Пвз чисто и опрятно, девушка отзывчивая и улыбчивая
Гоша Григорьев3 отзыва
Очень приятная девушка работает с фиолетовыми волосами, подсказала всё и помогла успешно отправить товар! Спасибо)
Гж
Городской житель5 отзывов
Добрый день, уважаемый руководитель пункта выдачи научите своих сотрудников элементарному, здороваться,и что это у вас за новинка, почему дополнительную упаковку мы должны забирать с собой,сотрудник мне сказал что и так ей много выбрасывать,я пользуюсь этим пунктом с открытия,но вы все грани переходите.Читать целиком
P
Polli24 отзыва
Были сегодня с мужем, сотрудник оочень милая девушка, вежливая, помогла нам с интернетом, т.к в центре он не работает,она нам раздала wi-fi, быстро выдала заказы, так же быстро сделала возвратЧитать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь вам и сделать ваше…
Егор980 отзывов
Само помещение чистое и просторное, что создало комфортную атмосферу. Обслуживание было на высшем уровне, и я получил свой товар без каких-либо задержек. Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качественный сервис и удобство.Читать целиком
ПД
Падший Дед6 отзывов
Хороший ПВЗ. Приятная сотрудница с фиолетовыми волосами.
AU
Apple User11 отзывов
Это просто ужас. Каждый раз прихожу и каждый раз сидит девочка, которая никогда не здоровается. Я понимаю когда час пик, набегают миллион людей, ругаются. Но тут никого не было, она не здоровается так еще и лицо делает как будто я ей лично что-то не так сделала. Тоже работала на пунктах выдачи, ну это даже не соответствует обычным нормам озона. Приветствие обязательно должно быть. Очень неприятно возвращаться в это место. Начальству же самим не выгодно таких держать, не понимаю в чем проблема хотя бы поговорить с ней.Читать целиком
Лг
Летучий голландец1 отзыв
Сотрудница вечно с недовольным лицом, как будто я ее от важных дел отрываю. Ни здравствуйте, ни до свидания. Периодически ещё какая то гоп компания тусит в пункте, что получать посылки некомфортно.Раньше работали милые приветливые девушки, жаль что поменялись. Проведите работу с персоналом, иначе можно растерять клиентов.Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
Тимофей Тихонов1 отзыв
Приходил сегодня 14.09.25 г, вот вечером за заказом, ощущение что это не пункт выдачи, а клубняк со шпаной. 4 человека на пункте выдачи, своя компания походу, неужели нельзя после работы развлекаться и тусить. Я пришел за своим заказом, а не в клуб. Где уважение к клиентам? это что проходной двор 🫠 куда смотрит руководство?Читать целиком
Super Man1 отзыв
Был 4 сентября, забирал много заказов. Мне нужно было разобраться со способом оплаты. Я поинтересовался у девушки, чтобы она помогла разобраться. Ведь у каждого могут быть проблемы в чем-то. Но девушка начала нервничать, грубо общаться. Вы пришли сюда красоваться или работать и помогать людям? Ведь не только пожилые люди могут не разобраться в приложении Озон, но и мы молодые люди. У каждого свое восприятие.Читать целиком
МН
Макс Никулин2 отзыва
Все четко👍👍👍
Jikki ll10 отзывов
Не очень складывается впечатление о пункте, работают какие-то школьницы, мало то, что какие-то мини тусовки в ПВЗ, хочется спокойно в тишине проверить товары, пожалуй лучше прогуляюсь чуть дальше в пользу другого ПВЗЧитать целиком
Liss Liss1 отзыв
Ужасные новые сотрудники. Выдают посылку по 10 минут. Ладно там 5 минут, но 10 минут это перебор. 🙄😀
Liza26 отзывов
А нормально что там девушка курит? Которая работает сегодня
Жанель Ким5 отзывов
Вежливая, добрая сотрудница) Отличный пвз ❤️
М
Максим1 отзыв
Отказали в возврате по гарантии из-за отсутствия заводской упаковки, хотя на сайте и в приложении Ozon чётко сказано, что она не обязательна. Мои доводы сотрудница проигнорировала, начала выдумывать правила и сваливать вину на меня, якобы надо было покупать в обычном магазине.Читать целиком
AU
Apple User2 отзыва
08.04 в 14:53 закрыли дверь перед носом, отказались выдать заказ, так как сотруднице надо сходить в магазин!!!
АК
Андрей Какот4 отзыва
17:50 07.11 пришел забрать заказ, передомной стояла девушка, ждал в очереди, зашел еще один человек и его обслужили вперед меня, странная клиентоориентированность) не надо так делать.Читать целиком
АС
Андрей Салин7 отзывов
Очень хороший пункт выдачи! Всё быстро и чётко👍 Сотрудники добрые и дружелюбны Спасибо моему отцу, что выбирает почти самый далёкий пункт выдачи❤️
E
Elisha31 отзыв
Самый любимый пункт выдачи! Девушка работает - на просто чудо. Заказываю в этот пункт, хотя есть ближе к дому. Хожу сюда ради приятного персонала. Спасибо вам!Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
Елена Дьяконова21 отзыв
Самый лучший пункт выдачи
Mira Mi17 отзывов
Идеальный пвз) Чистые примерочные! А самое главное сотрудники❤️ Менеджер-Очень приятная девушка,вежливая ,тактичная. Успехов! 6.06.24
Polly Yakovleva26 отзывов
Мне нравится этот пв. Сотрудники вежливые, заказы отдают быстро, в помещении чисто, сюда всегда приятно заходить))
Stepan M.4 отзыва
Толстовку привезли быстро, ПВЗ чистый.
Буркина Лиза18 отзывов
Менеджер всегда в отличном настроении, обслуживание быстрое)
НР
Никита Р2 отзыва
Удобный пункт, работают приятные ребята
Жарова 😘4 отзыва
пункт отличный, все устраивает.
Anastasiia R24 отзыва
После того как в другом пункте Озон некомпетентный сотрудник испортила все настроение и не смогла принять вещи в химчистку «Limon», так как у нее не получается запомнить как там оформить все, пришли сюда. И о чудо, милейшая девушка, улыбаясь, оформила все за одну минуту, запломбировала пакет и подробно рассказала что и как. Как приятно, когда к работе относятся ответственно. Спасибо!Читать целиком
NIKITOS M.189 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники!
ИТ
Иван Трифонов5 отзывов
Спасибо, очень оперативно и без проблем
А.
Анна .35 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда работает добрая девушка!
Олег Туманов4 отзыва
Хороший пункт, четко работают
Е
Егор2 отзыва
Без очередей, сразу выдали, вообще молодцы
ОЕ
Олег Есенцев3 отзыва
Отличный пункт выдачи!
Елена А.39 отзывов
классный пункт, чисто, светло, приветливые работники) 5 из 5!
UN
Usmanov Nik5 отзывов
Приятный ПВЗ, хорошо работают
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии