............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4
120 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы92

Цены

Фото9

4
120 оценок
АИ
​Артур Ильясов​11 отзывов
Очень неприятная ситуация произошла сегодня , пришла забрать заказ продавец за кассой стояла недовольная раскрыла коробку в пупырчатой упаковке не доставая показала и говорит это ? Я подтвердила , после даже не достав товар с этой обмотки схватила его и бросила в тот же пакет, который разорвала и швырнула мне в руки ! Не стала поднимать бучу , просто спокойно покинула магазин , проведите беседу с вашими продавцами ! До этого забирала заказ на кассе была директор которая аккуратно достала мой заказ показала каждую позицию и аккуратно сложила в новый маленький пакетик вот это был сервис !!
Читать целиком
НБ
​Надежда Булавицкая​6 отзывов
Люблю Летуаль, собранные там ароматы и скидочные системы. Сегодня очередная распродажа на которой нишевую парфюмерию удалось приобрести по вкусной цене. Но стала свидетелем отталкивающего поведения директора магазина. Непозволительно грубое отношение к молодым сотрудникам. Даже при покупателях не стеснялась в выражениях.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали ЛЭТУАЛЬ . Мы рады, что вы цените наши ароматы и ск…
АБ
​Анна Бельтикова​2 отзыва
Хочу поблагодарить прекрасного консультанта Айнуру за уделенное время и внимание ❤️ помогла очень быстро найти именно то что искала и показала новую совершенную для меня тушь Vivienne Sabo Cabaret 🙌 отличный магазин с очень приятными ценами! Процветания Вам 🌷
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что Айнура смогла помочь вам найти именно то, что вы и…
МА
​Маргарита А​9 отзывов
Сегодня пришли выбирать парфюм мужу. Пока выбирали чувствую взгляд неприятный на себе, поворачиваюсь охранник встал и в упор смотрит на меня пронзающим взглядом. Все желание пропало что-то выбирать. Потом Ваш охранник стал за нами следить в открытую. Держится около 1,5 метра, но ходит и смотрит только за нами. Это что вообще такое? Человек еще такой злой, в возрасте. Вы ему хоть как-то объясните, что если он так будет работать, Вы всех клиентов растеряете. Желание возвращаться в Ваш магазин, у меня нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о ситуации, которая вызвала у вас диско…
​Валерия Валерия​17 отзывов
Кристина самый лучший консультант! спасибо за помощь в выборе аромата в подарок! Девчонки молодцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо дополни…
ЛК
​Людмила Климова​1 отзыв
Отличный магазин, внимательный, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Особенно хочу отметить и поблагодарить директора магазина, которая очень помогла нам в выборе!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что наш персонал смог помочь вам…
​Алена Мурзик​8 отзывов
Отвратительный персонал. Вообще не в интересах в общение с людьми. Попросили подойти , одна сказала с закатывающими глаза что занята. А вторая темная собирая заказ, попросили нормально подойти и она обиделась , будто грубо обратились к ней. Светловолосая еще адекватная. Еще раз если приду дойду до управляющей, бесите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим персоналом был неудовл…
​Ann Skorik​16 отзывов
Очень здорово приобретаем ароматы до себя только здесь консультанты всегда дают возможность послушать аромат, т к. Не все выставлены❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
пГ
​полина Глебовская​2 отзыва
консультант не разбирается в продуктах который он продает.В возврате мне отказали,хотя это ошибка консультанта. Если хотите что бы вам что то подобрали,лучше сходить в другой Летуаль!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим консультантом…
​Lera Gordievskay​3 отзыва
Добрый день сегодня посетила ваш магазин в матрешке, и приятно удивлена качеством обслуживания. Девочки молодцы, забыла имя девушки, но она прекрасно подобрала мне уход и парфюм. Не смотря на то что нет пробников девушки отлично ориентируются. В магазине приятно находиться чистота и достаточно товара для выбора🥰🥰🥰 Если лэтуаль, то только в матрешку ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны нашим…
жи
​жанка иринская​1 отзыв
здравствуйте ,посетила сегодня магазин летуаль с сестрами ,смотрели духи и вскрыли закрытую упоковку духов ибо они стояли на ровне с тестерами ,подошла консультант и начала говорить что мы вскрыли товар мы начали говорить что думали что это тестер и она ответила что индюк тоже думал и как по мне это не очень красиво со стороны женщины тк она находится на работе а не в каком то бандитском районе ,думаю ей следует следять за языком и знать о чем она вообще говорит и с кем ,в итоге мы согласились купить товар без истерики ,а она уронила уронила духи ,подняла их и без извинений ушла с нами уже общалась другаю консультант девушка и мы вышли с товаром прошу обратить внимание на ваших сотрудников ,мы приходим получить хорошие эмоции от новых покупок ,а не плохие вречатления о вашем магазине! и кстати даже в туалете извиняются 😉
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, чт…
​Diana Dusmatova​3 отзыва
Добрый день!сегодня с сестрами посетили летуаль ,пришли за духами ,увидели стенд и смотрели тестеры и открыли духи ,тк думали Что это тестер ибо он стоял на ровне с другими открытыми Пришла консультант девушка и начала говорить что это товар ,мы согласились его оплатить ,перед этим мы сказали что не знали что это товар и она сказала что индюки тоже думали 🤗 я конечно все понимаю но думаю что если она работает в сфере обслуживания,то она должна знать что с покупателем нужно общаться подобающее ,при том она уронила наш товар и даже не извинилась а тупо убежала как индюк голов под песок ,надеюсь вы примите хоть какие- то меры и ваша недо работница исправится,желания посещать ваще заведение ушло к нулю ,спасибо за такое обслуживание!😘
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в ЛЭТУАЛЬ не…
Д🌓
​Дин-дин 🌓​7 отзывов
Пришли за духами, тесторов этих духов не было хотя во всех магазинах обязаны их ставить у нас не такая супер чуйка через коробку почувствовать аромат. Подошла консультанша предъявила что мы вскрыли не тестор и сказала даже ИНЬДЮК ДУМАЛ! Это нормально вообще при этом уронила товар даже не попросила прощение так как мы уже должны были его купить !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше мнение и обя…
​Slivkavbelke .​7 отзывов
После посещения этого магазина у меня осталось, к сожалению, не самое приятное впечатление. Я пришла приобрести подарочный сертификат. Когда я подошла к кассе, там никого не было. Рядом находилась девушка, занимавшаяся заменой ценников. Я достаточно громко попросила кого-нибудь подойти к кассе, но, к сожалению, на мою просьбу не обратили внимания. После этого мне пришлось самой подойти к девушке, и только тогда она позвала кассира. Подошли две девушки, одна из которых, как я поняла, была стажером. Первая девушка подошла ко мне, не поздоровавшись, и сразу же спросила: "Вы на кассу?". Ну, конечно же, нет, я просто решила здесь постоять. Вторая девушка подошла так же, не поздоровавшись и далее не попрощавшись, и сразу же спросила, на какую сумму мне нужен сертификат. В целом, к сожалению, обслуживание в вашем магазине, как было отвратительным, так и остается таковым.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Екатерина Семёнова​4 отзыва
Спасибо большое консультанту Карине! Побольше бы таких разбирающихся и вовлеченных специалистов! Помогла выбрать необходимые средства 🫶🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что консультант Карина смогла помочь вам с выбором необходимы…
​Наталья Селезнёва​6 отзывов
Консультант Карина, обслуживала меня на кассе 7.07. 2025. Выше всяких похвал!! Все объяснила про подарочные сертификаты, рассказала о скидках. Спасибо ей большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что вам понравился наш магазин и что вы оценили добр…
​Катерина Романова​39 отзывов
Консультант Карина - большая умничка! Помогла мне выбрать аромат, проконсультировала по уходовому средству. Буду красивая и приятно пахнуть)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
​Анастасия Малджанова​11 отзывов
Сегодня, просто пробегая мимо, купила невероятно вкусный парфюм в вашем магазине!) а все потому, что обслуживала меня удивительно приятная девушка Карина, по которой видно, что она просто обожает свою работу, с таким неподдельным восторгом и интересом подбирает аромат, что уйти с пустыми руками просто невозможно!!! Я крайне редко встречаю таких сотрудников, Карина - вы супер, спасибо большое! Побольше бы таких консультантов!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ЛШ
​Людмила Шубенко​4 отзыва
Понравилось обслуживание. Спасибо Карине за вежливое, корректное, профессиональное общение. Покупкой довольна. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание и профессионализм на…
​Люся А​26 отзывов
Спасибо большое консультанту Карине Очень помогла с выбором парфюма для сестры ,супер вежливая)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Карина смогла помочь вам с выбором парфюма для ва…
​Ирина Е.​5 отзывов
Посетила сегодня Вашу точку в Матрешке! Хочу выразить благодарность такому прекрасному консультанту - Карине! 🤍 Максимально тактичный, компетентный и приятный человек, с котором хочется общаться и работать, очень ненавязчиво и грамотно помогла мне с чем нужно было :) Побольше бы таких улыбчивых, красивых и добрых сотрудников !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось общение с Кариной. Она дейст…
IL
​I L​7 отзывов
Сегодня посетила Летуаль в ТЦ Матрешка.. и хочу сказать какие чудесные и прекрасные там консультанты .. меня обслуживали две девушки Мария и Карина.. Они нашли мне все то ,, что мне было необходимо,, обслуживание было на высоте ,, Спасибо большое вам девочки за ваше внимание,, за доброжелательность и умение красиво и грамотно делать свою работу!! Всего вам самого наилучшего,, и только благодарных клиентов!!! Вы супер
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Наши консультанты, Мария и Карина, действительно стараются дела…
​Виола Аубакирова​3 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам все сотрудники оперативные, приветливые, доброжелательные, желаю вам процветания.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших сотрудник…
​Луиза Кузнецова​13 отзывов
Все супер! Консульнты приветливые все подскажут покажут) удобная доставка, спасибо за вашу работу!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Луиза, спасибо за такой приятный отзыв, обязательно заходите к нам за покупками 💙
​Ева Бесембаева​2 отзыва
Магазин оставил очень приятное впечатление. Консультанты приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Процесс оформления и получения онлайн-заказов организован максимально удобно: всё быстро, чётко и без лишних задержек. Если нужный товар есть в наличии, сотрудники оперативно его собирают и выдают, что значительно экономит время. Отличный сервис и хорошее качество обслуживания!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Ева, спасибо за такой приятный отзыв, обязательно заходите к нам за покупками 💙
​кит .​8 отзывов
В целом сеть Летуаль производит приятное впечатление. Всю свою косметику покупаю здесь. Нравится и качество, и разнообразие ассортимента, цены тоже устраивают. Не раз заказывала в интернет-магазине, если вдруг в розничном что-то не находила. Очень удобно, что есть такая возможность. проводят скидки и это приятно)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Нам очень приятно получать такую обратную связь. Желаем приятных покупок 💙
УХ
​Ульяна Харитонова​1 отзыв
Прекрасный магазин с отличным выбором парфюмерии и косметики! Всегда нахожу здесь любимые ароматы и открываю для себя что-то новое. Качество продукции на высшем уровне, а консультанты очень внимательные и помогают подобрать идеальный вариант. Покупаю здесь уже не в первый раз и с удовольствием вернусь снова. Спасибо за прекрасный сервис!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Ульяна, спасибо за такой теплый отзыв 💙 Будем рады видеть вас снова!
​Виктория Новоселова​3 отзыва
В магазин Летуаль хочется возвращаться вновь и вновь, вежливый и профессиональный персонал, консультанты всегда рады помочь с максимально скидкой приобрести товар!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
​Кристина Андреева​2 отзыва
Спасибо за обслуживание, осталось довольная! Девушка консультант помогла во всех вопросах и подобрала то что я хотела 10/10👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и что наш конс…
ММ
​Макс Макс​6 отзывов
19 марта зашли узнать о поступлении своих духов. Нас встретила девушка с лучезарной улыбкой! Поспешила к нам на помощь и сразу же все нашли, все рассказала, подсказала, во всем помогла! Купили мне духи и сразу же мужу! Я от радости не узнала ее имя☹️ Девушка просто замечательная, такого отношения я давно не встречала, вы лучшая !!! 😍 Одна на весь магазин и все успевает, я в восторге! Таких сотрудников нужно ценить! Спасибо Вам! 🌹
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наша коллега смогла предоставить вам…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасный магазин!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…
​Валерия Яковлева​18 отзывов
Приятные консультанты. Всегда помогают
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли вам помочь и создать при…
​Nataliya​33 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо Марии ,за внимание, и и стремление помочь клиентам♥️Все выслушала и подобрала нужные средства!Процветания,успехов и чудесных покупателей. Вы просто супер!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что Мария смогла помочь вам и подобрать именно то, что…
ПТ
​Павел Топский​3 отзыва
Покупал подарок жене. В этот вечер работала продавец Мария. Одна! Пятница, вечер, primetime!!! А она одна! Быстро и качественно сориентировала, подобрала в одном стиле набор, подсказала про бонусы и приложение! Она просто супер девушка, продавец и Человек!!!! Цените ее, берегите!!! Она умница и красавица!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
отлично!все чисто,красиво.Была консультант,не помню имя.Одна на весь магазин!Отдала свои бонусы моей подруге,чтобы ей хватило на желанную вещь☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ваше внимание к чистоте и красоте нашего м…
​Елена Владимировна​53 отзыва
Огромное спасибо кассиру, работающей 22.12, девушка работала одна на весь магазин и при этом не молча пробила мне выбранный товар, а посоветовала рассмотреть другие варианты. Благодаря ей я купила прекрасный и стойкий аромат и ушла в хорошем настроении! В магазине чисто и порядок, находится одно удовольствие!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием наше…
Д
​Дмитрий​2 отзыва
Всегда хорошие акции, тому подтверждение полупустые полки. Отдельно хочу поблагодарить Оксану ! Будучи одной в зале, успевала и консультировать и на кассе отпускать, умница, побольше бы таких...Благодаря ей взял то что нужно, остались очень довольны ! Спасибо)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились наши акции и что вы остались дово…
​любовь чебакова​13 отзывов
С недельку назад заходила ,прикупить парфюм и сегодня, за кремом для лица для мужа.Так вот выбираю парфюм побрызгала на бумажку с флакона чернота была,прям бумумажка черная,страшно представить что вы продаете.Конечно желание отпало дальше ,что -то смотреть.Поехала в другой известный ,магазин и все купила.Сегодня зашла за кремом,ходила по магазину сделала два круга,ноль внимание продавцов,никто не предлагает свою помощь.Когда я не смогла найти ,пришлось кричать консультанту эгегей я здесь ,можете ли вы мне помочь.Подошла она с недовольным лицом,спросив у нее состав :она ответила ну производитель в составе ни все указывает ,что есть на самом деле.)))Тоесть не написано про гелауроновую кислоту ,но она там есть.После такого ,желание отпала полностью посещать данный магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт посещения нашего магазина не…
​Алина Вакилова​12 отзывов
Чудесный продавец-консультант в розовой рубашке была 26.11.24., любезно отдала в последний момент заказ! Спасибо ей большое🔥💕
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв!🥰 Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашем п…
Ал
​Ал ла​7 отзывов
Всегда скидки, акции что очень привлекает, большой ассортимент на любой кошелёк. Всегда девочки с приятной улыбкой обслуживают и рассказывают про скидки👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравятся наши акции и ассортимент. Нам приятно…
ЕЛ
​Екатерина Лыжина​3 отзыва
Нет элементарных предметов косметики
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания. Нам очень важн…
АГ
​Антон Головин​7 отзывов
В магазине работает один человек, пришлось уйти из за того, что долго не могли подойти чтобы подсказать духи… Владельцы, наймите сотрудников!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине…
​Дарья Кочнева​6 отзывов
Вчера 23.08 решила приобрести туалетную воду супругу и проблема в данном магазине возникла уже почти на входе... Не могла найти сотрудника которые бы помогли с выбором, нашла двух сотрудниц, которые мило чирикали в сторонке, одна из девушек (с гнездом на голове) откликнулась, выслушала что мне необходимо, пшыкнула 2 раза и убежала, я предположила что она ищет подходящий аромат, но нет... Она убежала и встала и продолжила со мной работать лишь после того когда я ей уже сказала что вы вообще то не закончили со мной работать. Летуаль обмельчал благодаря таким сотрудникам, раньше серьезнее относились к работе. Я конечно не одета в брендах, но к этому никогда и не стремилась. И так же в одном из магазинов Летуаль когда я попросила девушку дать мне парфюм Azora, она мне ответила - Вам понюхать? ...🤣 А одета я была просто футболка и штанишки, видимо девочки считают что люди скромно одетые не могут покупать хороший парфюм. Я данное поведение считаю за личное оскорбление. И понимаю что мой отзыв ничего не решит, ситуация в данном магазине не изменится, к сожалению
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение наш…
ЭГ
​Элана Гросс​17 отзывов
Зашла сходу взяла расческу, за 200 рублей, сразу сказали ценник не правильный, я говорю ну давайте тогда расческу по этой цене, поискала поискала нету, по закону должны продавать по той цене которая висит!!!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию с ценником. Ваша точка зрен…
​Maria I​8 отзывов
Широкий ассортимент косметики и парфюмерии, очень вежливый и компетентный персонал. Особую благодарность хочу выразить Марии, которая учла все мои предпочтения и подобрала идеальный парфюм. Вернусь сюда снова без сомнений!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стараемся предложить широкий выбор косметики и парфюмерии, а такж…
​Bella Shakhmamedova​21 отзыв
У меня нет слов. Заказ от 28.07 должны были доставить 5.08. сегодня 6.08 со мной никто не связался. Я только со второго раза получила ответ по статусу. Никогда не приходите ни в один летуаль. Абсолютно не надёжная организация.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку с вашим заказом и понимаем…
​Виктория​4 отзыва
к сожалению этот Л’Этуаль очень разочаровал. в магазине была акция с косметикой на Морики Дорики и еще две, мол берешь на 7к а платишь 2,5к. пришли с мамой и маленькой сестрой, спросили у стажера про акцию, говорит про эти бренды, мы уточнили, что все входит, говорит что да. пошли выбирать, были духи, кисти для макияжа по моему, то есть от этих брендов. приходим на кассу, девушка недовольно говорит, парфюмерия не входит, и тут нет 7 тысяч про парфюмы ничего не сказали, мы удивились и пошли дальше смотреть. на тот момент, я уже ушла, но сестра пришла вся в слезах, что мол им ничего не продали, тк типо большинство не входит в акцию(пришли в другой Л’Этуаль взяли тоже самое и акция сработала.) это какая-то ерунда выходит, почему ваши сотрудники сразу не могли нормально сказать про акцию и объяснить, что входит а что не входит? полное разочарование, я больше туда не ногой:(
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и понимаем ваше разочарование. Мы принимаем…
​Эля Успанова​7 отзывов
Консультанты обслуживают с недоволеным лицом, всем видом показывая отвращение будто. Спросили про промокоды и тд, ответили сухо и непонятно , превысив при этом голос. Хотя это была стажер. Пришла в первый раз, больше не вернусь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание, с кото…
​Анастасия Ярославцева​12 отзывов
Регулярно посещаю данный магазин) девочки отзывчивые, всегда помогут с выбором
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам с выбором и рады видеть чаще…
ЕК
​Елена Кулёва​1 отзыв
Хороший филиал, персонал вежливый, акции магазина радуют, спасибо за обслуживание!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Будем рады видеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее