Smart Hotel Тюмень

Гостиница

4.8

172 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

78 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Рукавишников17 отзывов

Переодически останавливаюсь в Smart Hotel города Тюмени на РЖД, т.к. ценю вежливость персонала и уютные, чистые номера. Особенно хотелось отметить доброжелательность и вежливость администратора Ольги, ей отдельное спасибо!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гульзана Истамгулова10 отзывов

Очень удобный отель находится внутри вокзала, выручает, когда приезжаешь поздно ночью, или едешь с пересадками. В комнатах чисто, есть кухня.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

9 июля 2026, официальный ответ

Гульзана, добрый день. Благодарим за обратную связь. Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам…

ЕС

Евгений Салимгареев2 отзыва

Регистрация в одной половине здания,проживание в другой. Везде с сумкой скакать по лестнице.Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

7 января 2025, официальный ответ

Евгений Салимгареев,Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем ра…

Александр Балаклиевских52 отзыва

Всегда чисто,комфортно. Вежливый администратор Ольга. Удобно что можно забронироватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

20 февраля 2026, официальный ответ

Александр, добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями. Были очен…

ВГ

Венера Григорян3 отзыва

Очень классный отель , старший администратор Светлана очень вежливая приятная женщина заселила все объяснилаЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

1 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Венера! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы были искренне рады видеть…

Константин295 отзывов

Это просто какое то счастье - хорошее спальное место прямо в здании вокзала! Очень и очень удобно, вышел с поезда и уже можно заселяться, особенно удобно для тех, кто переживает за свою безопасность - чтобы сюда попасть, необходимо пройти пропускную систему. Комфортно, чистенько, персонал вежливый, время заезда можно подстроить под прибытие паровоза. Будем останавливаться ещё👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

21 июня 2025, официальный ответ

Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе.Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отм…

РТ

Раиса Тюлькубаева13 отзывов

Нужно было переждать ночь до поезда, Позвонила, место было свободное в 3х местном номере. Чисто, комфортно. Администратор приветливая , проводила до номера, все показала. Есть душ общий. Для того чтобы переждать хороший вариант. Недорого.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

14 мая 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за доверие к нам и за прекрасную обратную связь! Для нас очень ценны Ваши впечатления…

АМ

Аркадий Минаев2 отзыва

Отличный отель, доброжелательный персонал, цены демократичнвеЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

17 октября 2026, официальный ответ

Аркадий, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы были искренне рады видеть вас в нашем отеле…

ДБ

Динар Бурангулов1 отзыв

Девушка на рецепшн по имени Ольга, добродушная и отзывчивая, приятно общаться. Сервис на уровне, всё устроило.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

26 июля 2026, официальный ответ

Динар, добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями. Были рады вид…

ЖА

Жанна Ахмедова1 отзыв

Всем доброго дня! Хотела бы сказать большое спасибо администратору Светлане За хорошее отношение к людям. Доброжелательная и позитивная Всегда встречает с улыбкой и добрыми пожеланиями. В отеле всегда чисто и уютно Всему персоналу большое спасибо.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

1 июля 2026, официальный ответ

Жанна, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание ещё бо…

МО

Марина Олейник10 отзывов

Отель находится в самом здании вокзала. Нам нужно было переночевать одну ночь и рано утром опять на поезд. Было очень удобно, спустились и сразу на перон. Новая мебель, новое постельное, подушки и одеяла. Кухня, душевая и туалет на этаже, но это не критично. Номеров немного, проживающих тоже было мало. Нас заселили раньше расчетного времени. Везде чисто, большое спасибо персоналу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

7 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Мы были искренне рады видеть вас в нашем отеле. З…

ЖЛ

Жанна Ламкова6 отзывов

Удобное расположение в здании вокзала, особенно для транзитных туристов. Были несколько часов, на сутки и более не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

25 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Были счастливы видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сд…

мотя34 отзыва

в туалете очень чисто и большое зеркало 😇

1 посещение

Отзыв подтверждён

108m19 отзывов

Всё довольно старое,цены регулярно растут. Но переждать до поезда 6-8 часов пойдёт. Была услуга "ДУШ",убрали и это очень плохо. Из-за этого вокзал сам по себе теряет в комфорте. Жаль,что отдали этот сервис частнику.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

M T80 отзывов

Ну как вам сказать?! Не очень уютно, не очень высокий сервис. На поспать перед поездом, скрасить ожидание и оставить в целости и сохранности вещи — ок. Ожидать чего-то большего — не стоит. Ну и странная ситуация, якобы нет свободных мест. Последний раз были проездом в Тюмени летом, нам нужен был 2местный номер. Но в наличии только 3 местный. Хотя честно, нам бы и 1 местного хватило, надо было чисто закинуть вещи и всё. Ну может чуток передохнуть. При этом разница сильная в цене. Вот это расстроило тоже. В остальном — спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана1 отзыв

Из хорошего. Персонал доброжелательный, номер чистый всё аккуратно. Не понравилось что для регистрации пришлось зайти в вокзал на второй этаж, а для заселения выйти из здания вокзала и зайти в другом месте. При этом с тяжёлыми сумками. Надеюсь что исправят такое неудобство.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smart Hotel Тюмень, гостиница

7 января 2025, официальный ответ

Светлана,Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть в…

АШ

Александр Швецов1 отзыв

Гстинница хОрошая , аминистратор Ольга вежливая и внимательнаяЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

15 августа 2026, официальный ответ

Александр, добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими комментариями. Были очень…

Александр Непомню23 отзыва

Хорошее место,тихо спокойно все что надо в номере есть. Большое спасибо!Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

26 июля 2026, официальный ответ

Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны проживанием…

НЛ

Наталья Лосева1 отзыв

Заезжаю не первый раз, очень всё нравится,постоянно попадаю в рабочее время администратора Ольги. Очень отзывчивая, понимающая работник. Отель рекомендую.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

11 июня 2026, официальный ответ

Наталья, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы искренне благодарны Вам за высокую оценку наш…

Костя1 отзыв

Гостиница в общем не плохая.удобное расположение в здании вокзала.постельные принадлежности чистые.есть кухня.холодильник, микроволновая печь,чайник,вода.душевая есть,но требует ремонта.честно сказать когда на вокзале были душевые на цокольном этаже удобнее было.я часто останавливаюсь в гостинице.даже четырёхместный номер чаще бронирую чем двухместный.уже и к храму соседей привык.администраторам большое спасибо за понимание.всегда вежливые и с хорошим настроением.я всегда остаюсь доволен.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Константин! Благодарим за отзыв и лояльность! Рады, что вы оценили расположение, чистот…

ЕЛ

Евгений Лебедев1 отзыв

В данном отеле останавливаюсь не первый раз. Особо охото отметить менеджера Светлану всегда помогает в решении различных проблем. Спасибо ей.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас не первый раз! Рады, что вы ост…

Daniel Benítez17 отзывов

Смотря какой персонал встретит. 9 февраля к сожалению мне не посчастливилось встретить хороший персонал в лице горничной и администратора гостиницы. Ну ничего страшного есть альтернативные гостинцы в шаговой доступности. ♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Марьяна Попадинец1 отзыв

Удобное расположение. Отель приличный.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

11 июня 2026, официальный ответ

Марьяна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! Нам очень прият…

ВШ

Вячеслав Шапин2 отзыва

Администратор Ольга заселила, все объяснила. Отель приличный в шаговой доступностиЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

24 апреля 2026, официальный ответ

Вячеслав, добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы рады, сто Вы остались довольны проживанием в…

Гж

Городской житель1 отзыв

При заезде на вахту постоянно останавливаемся в этом отеле Удобное расположение приветливый персонал Особо хочется отметить администратора ОльгуЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, дорогой гость. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями. Были…

ЮР

Юлия Разводова4 отзыва

Была в данном отеле неделю назад, очень всё понравилось.Администратор Ольга была вежлива и доброжелательна.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых…

Ekaterina Tyryshkina14 отзывов

Останавливалась ночью на 6 часов. Администратором была доброжелательная Ольга. Все мне рассказала по номерам, выбрала комфорт, по цене хотелось бы подешевле, в целом отель понравился номера чистые! РекомендуюЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

22 декабря 2025, официальный ответ

Ekaterina, добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями. Будем рад…

Marina Trush24 отзыва

Отличный отель. Остановилась второй раз и уже в номере повышенного комфорта. Номер из 2 комнат, гостиная и спальня. Очень удобная кровать. Также душевая и сан узел. Чайник, фен, чайные принадлежности. Бронировала на 6 часов, что очень удобно - доспать после поезда, принять душ и вперед по своим делам. Так же хочу выразить благодарность Ольге - девушка на рецепшен меня заселила в течении 5 минут. Отель рекомендую, при следующем визите обязательно забронирую этот удобный номер.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

23 октября 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за высокую оценку наших услуг. Смеем надеяться, что Вы побываете у нас ещё, а для нас эт…

АБ

Антон Бородин2 отзыва

Отличный отель, приемлемые цены. Администратор Ольга очень быстро заселила. Приветливый персонал!Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

23 марта 2026, официальный ответ

Антон, добрый день. Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем признательны…

ЗХ

Земфира Хамадиева1 отзыв

Мы приехали по работе с мужем. Но нас расселили в разных частях гостиницы. Я просила заселить вместе. Но сказали что нет мест, но есть вариант жить с мужем в четырех местке с мужчинами мне пришлось согласиться. В итоге за три дня нам подселяли людей постоянно хотя все комнаты соседние были пустые. Я понимаю если хостел был переполнен, но он абсолютно пустой был, нет они подселяют и подселяют. Я говорю можно же не заселять а они в наглую говорят что нет мест при этом открывая абсолютно пустую комнату.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

19 марта 2026, официальный ответ

Земфира, добрый день. Начнём с того , что Вам места в гостинице бронирует организация. Как поставлен…

АТ

Александр Тырышкин1 отзыв

Обслуживание понравилось , администратор Ольга вежливая и внимательная, номера удобные и чистыеЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

25 февраля 2026, официальный ответ

Александр, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Будем очень рады видеть Вас у себя в гостя…

ош

олег шевченко1 отзыв

Добрый день . Очень хороший отель , приветливые люди , особенно администратор Ольга!!!Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

14 января 2026, официальный ответ

Олег, добрый день.Мы искренне благодарны Вам за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас у…

ЕП

Евгений Побежимов2 отзыва

Все понравилось, все отлично. Спасибо администратору Ольге за хорошее отношение к клиентам.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгений. Мы рады , что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видет…

Daniil Fursenko1 отзыв

Забронировали комнату заранее за 3 дня по звонку, по приезду оказалось занято, очень безответственноЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

4 августа 2024, официальный ответ

Daniil Fursenko, благодарим Вас за отзыв! Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с к…

Рада Гладилова8 отзывов

Мое мнение, что 1200 за койко место в 4х местном номере на сутки это дороговато. Слышимость конечно очень высокая, окна не откроешь, кондиционеров нет,телевизора по факту нет(он висит, но так, для вида...не работают), холодильника нет. Все удобства на этаже, отдельно. Белье хорошее, чистое, глаженое даже. Полотенца потрепаные и грязные, мне как раз такое и досталось.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

3 августа 2022, официальный ответ

Рада, спасибо за Ваш отзыв! Проживание в экономе подразумевает наличие удобств на этаже. Проблема со…

Иванна Кукурузовна13 отзывов

Хороший отель на жд вокзале. Снимала двухкомнатный номер, своя душевая, туалет,тв,чайник,холодильник,чайный сервиз, полотенца, туалетные принаддежности. Ценник невысокий, чисто, уютно. За отдельную плату можно заказать еду(завтрак, обед, ужин)Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

3 декабря 2024, официальный ответ

Иванна Кукурузовна,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенк…

Somebody .17 отзывов

Отвратительная гостиница, за 6 часов проживания взяли 2300 за номер на двоих, туалет общий в коридоре, комната максимально старая видимо времен постройки вокзала, телевизор не работает, никаких удобств нет. Отвратительные условия, нормальной ценой за такое было бы рублей 700 за 6 часов МАКСИМУМ! Но к сожалению нужно было срочно где-то остановиться, поэтому выбрали этот вариант. Еще почему то без спроса отсканировали на ресепшене внж моего парня, мой рос паспорт не сканировали), сказали что сотрудничают с МВД и передают все данные туда, если кто-то в розыске или подобное. Без разрешения и офиц документов, предупреждении о таком это делать не ок, откуда я знаю может быть сотрудник в личных целях потом эти данные будет использовать?Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

4 ноября 2024, официальный ответ

Джейн , Благодарим Вас за отзыв. Наши цены формируются на основе средних показателей стоимости прож…

Александр Кувайцев2 отзыва

Отвратительная гостиница, категорически не рекомендую. 13.12.2023 числа забронировал номер через приложение Путешествия. Но ошибся в дате на сутки позже то есть на 14.12.2023. Пришёл в гостиницу, попросил передвинуть дату назад. Сказал отменяйте бронь и по новой забронируйте. В итоге снял номер еще раз. И в возврате средств отказали просто в шоке это мягко сказано. Отменили бронь без возврата средств.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

15 декабря 2023, официальный ответ

Александр Кувайцев, благодарим Вас за обратную связь! Ваша ошибочно сделанная бронь была создана чер…

Роман Канам10 отзывов

Нормальный вариант отдохнуть в пути, пока ожидаешь следующий поезд.

Smart Hotel Тюмень, гостиница

31 августа 2023, официальный ответ

Роман, спасибо за положительный отзыв Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень

Дарья Никитина6 отзывов

Из плюсов: очень приветливый персонал, чистые комнаты, душевые и санузел. На этаже есть микроволновая печь, чайник, холодильник, в номере тоже был не большой холодильник. Но был самый большой минус, в комнате было нереально жарко и душно, вентиляторов и кондиционеров нет, мучались 2 ночи, очень пожалели что оплатили сразу. Только из-за этого больше бы не вернуласьЧитать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

11 августа 2023, официальный ответ

Дарья, спасибо за обратную связь Мы стараемся как можно скорее оснастить отели всем необходимым для…

Алексей Сергеевич4 отзыва

Чисто и недорого!Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

3 августа 2022, официальный ответ

Алексей, спасибо за Ваш положительный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны проживанием в наше…

АлександрЪ А1 отзыв

Расположение очень удобное – в здании ж.-д. вокзала. Тёплая, уютная атмосфера. Понравился интерьер номера, в котором останавливались, и оформление стен в коридоре. Всё чисто, аккуратно. Отдельная благодарность администраторам: вежливые, приветливые, доброжелательные. Все вопросы решают быстро, результативно. С ними приятно общаться. Мы рады, что выбрали именно этот отель. Всем очень рекомендуем.Читать целиком

Smart Hotel Тюмень, гостиница

3 августа 2022, официальный ответ

Александр, спасибо за Ваш положительный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны проживанием в на…

Елена1 отзыв

Понравилось: удобное размещение, чистота Не понравилось: в номере сильно сифонило окно, просто не хотелось тратить время на замечания и ссоры. Больше всего возмутило то, что в гостинице указано возможность проживания с животными - только ради питомца и забронировали номер, чтобы во время семичасовой пересадки питомец мог отдохнуть, покушать и сходить на горшок…. при поселении выслушали кучу слов о том, что у многих аллергия и не выпускайте его из переноски… извините, это как? живое существо 7 часов должно было сидеть в переноске? а как ему хотя бы в туалет сходить, если он ходит только в свой горшочек - терпеть? мучить его что-ли? вот если нет у вас этой Услуги - не нужно вводить гостей в заблуждение, а то дайте 300 и пусть сидит в переноске…. испортили настроение слов нетЧитать целиком

Наталья1 отзыв

Замечательный персонал и чудесный номер. Понравилось: Замечательный персонал, отзывчивые администраторы, готовые всегда прийти на помощь. Большой, теплый, удобный номер со всем необходим, плюс собственная ванная комната. Хорошее расположение отеля, внутри вокзала, ненужно бегать с сумками. На общей кухне есть холодильник, микроволновка, чайник, одноразовая посуда и фильтр для воды. Не понравилось: Качество воды в Тюмени не очень, впрочем как и в Екатеринбурге. Матрас с одной стороны был продавлен. В ванной нет полотенцесушителя, так я была зимой, можно было сушить на батареях, как летом люди выходят из положения, я не знаю.Читать целиком

Малика1 отзыв

Понравилось: Удобное месторасположение. Всё чисто и аккуратно, в общем за свои деньги очень даже хорошо. Приветливый персонал, что немаловажно. Шума поездов и вокзала не слышно Не понравилось: Немного прохладно в номере былоЧитать целиком

Evgenija1 отзыв

Понравилось: Очень чистый и комфортный номер, удобное расположение - прямо в центре. Можно добраться до всех достопримечательностей пешком. Максимально отзывчивый персонал. Все удобства есть в номере, также есть своя кухня-столовая в отеле.Читать целиком

Ольга1 отзыв

Понравилось: Понравилось, что очень чисто! Не понравилось: Слышимость

Владимир1 отзыв

Понравилось: Отличное соотношение цены и качества. Вежливо, чисто, доступно. Очень и очень неплохое место, если долгое ожидание на жд-вокзале.

Ольга1 отзыв

Очень удобное расположение отеля. Можно с комфортом поспать и дождаться поезда. Понравилось: В 11 номере мне понравилось тёплое, мягкое и объёмное одеяло. И подушка была удобная. И приятное постельное бельё. Не понравилось: Зеркало было только в ванной комнате. Хотелось, чтобы зеркало было ещё и в номере.Читать целиком

Anonymous1 отзыв

Если просто переночевать на одну ночь то пойдет Понравилось: Расположение самого отеля Не понравилось: Душевая очень старая

Карта

Тюмень

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии