............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото12

2.4
40 оценок
​Юлия ✨​18 отзывов
Пришла отправить груз, сотрудник сказала: «можете подойти позже, у меня приемка». Пришлось ехать в другой пункт. Меняйте тогда режим работы, раз не можете принимать клиентов во время указанное в 2ГИС! В других пунктах приемка и выдача происходит одновременно, и это не мешает процессу работы. К тому же, кроме меня из клиентов был только один человек, в чем была сложность принять? В другом пункте я находилась не более пять минут, от сотрудника требовалось только отсканировать qr код!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Искренне сожалеем, что ваш визит в наш пункт выдачи оказался не…
​Наталья Тюменская​148 отзывов
Для бизнеса каждый месяц совершаю покупки. Сегодня пришла в 8:55 (согласна что рабочий день у пункта с 9:00) но и двери тогда должны быть закрыты. Недовольная женщина «она всегда с недовольным лицом» сейчас 8:55 я работаю с 9:00 ждите. -хорошо. Совершенно спокойно спрашиваю «Я у вас там какой то блок в программе стоит? Нет. Почему я должна тут что-то кому-то делать. Уважаемый собственник этого пункта, я сама являюсь руководителем и знаю как «недосотрудник» может испортить весь бизнес и отношение клиента к вам! У меня за такую клиентоориентированность люди с офиса вылетают, тк я дорожу своими клиентами, репутационными рисками.
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
​кирилл милк​2 отзыва
ужасное пвз,ужасный директор ,зарплату при увольнении вам не выдадут только кинут в чс При звонках вы пойдете на автоответчик а при сообщениях вас начнут игнорировать за то кинут в чс просто ужасный работодатель зачем открывать точку озон если не можешь нести за нее ответственность
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Благодарим вас за информацию. Если вам стал известен случай нарушения требован…
ОР
​Оксана Расыхина​2 отзыва
Ужасное пвз,управляющая кидает работников в чс не выплачивая им зарплату.
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Вам нужно обратиться в чат системы "Турбо ПВЗ". Для…
​Оля Елисеева​43 отзыва
Просто ужасное отношение к работником ,с 17.06 нет выплаты зп за июнь ,при попытке связаться с Анастасией Алексеевной она уходит в игнор ,переадресация на автоответчик и молчание в соц сетях просто идеально описывает вас как управляющего.Я не понимаю в чем была сложность отдать 10-12 тысяч за июнь в день увольнения или в течении ближ. времени ,меня игнорировали ,игнорируют.Отзыв для людей которые захотят тут работать 🫡 менеджер Ирина всегда найдет что вам ответить ведь работник пвз она уже не первый год ,при малейшей ошибке выскажет вам все но при ее косяках сделает вид что это не ее и конечно же вам надо будет быть аккуратнее Сегодня же иду писать заявление на этот пункт )
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Спасибо за обратную связь. Вам нужно обратиться в чат системы "Турбо ПВЗ". Для эт…
ДХ
​Дед Хасан​5 отзывов
ужасный пвз, сотрудники приходят с опозданием 30-час
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Хасан. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать графи…
​Ловец Снов​60 отзывов
Сотруднице нужно срочно менять работу! Хамка. Пришли за заказами в 20.28, быстро примерили, в 20.45 закончили примерку, выкупили, что нужно, что не подошло, отдали. Выслушали возмущенные речи сотрудницы, как это мы посмели приходить в пункт выдачи ВО время работы ПВЗ. В чем проблема? Мы пришли не за пять минут, а за ПОЛЧАСА. Сотрудница ведёт себя так, как будто это не ее работа, а мы домой к ней пришли без приглашения.
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи. Уточни…
​Астраханцев О.​8 отзывов
Часто здесь посылки забираю, все устраивает.
ОУ
​Ольга Уралова​19 отзывов
Добрый день. К сожалению, работник пункта отказался назвать свое имя-отчество. Седовласая женщина с короткой стрижкой совсем не стремится найти компромисс, клиентоориентированность на нуле, возвращаться в пункт не хочется. С ее же слов - она никому ничего не должна, на общую сумму выручки пункта ей все равно, это проблема руководства.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Катя Федорова​4 отзыва
Только что ~ час простояла с сероволосей работницей которая целый час меня обвиняла в краже. Говорила, что точно меня помнит что я якобы приходила 31 октября (я сразу после работы пошла домой) и забрала товары на некого человека (имя которого мне неизвестно). Я действительно забирала большое количество товаров на свою сожительницу, но это было в сентябре. Она мне верить не хотела, и настаивала что это была именно я и именно я забрала товары, которые помечены 'оплата после получения' - т.е. я украла товары. Она меня ПУГАЛА камерами что она может их достать и посмотреть, я это или нет. Если у них была кража, то почему сразу же не посмотреть по камерам, какой человек это был?! Почему я должна стрессовать из-за проглядки какой-то дамочки которая настаивает что она права? Пугала меня полицией, тюрьмой. "Тюрьма всех выпрямит" - её фраза. После часа ей пришло видео, на которое она высокомерно сказала "да видимо это были не вы". Ни извинений, ничего. Просто мне потрепала нервы, обращаясь ко мне как к какой-то криминалке. Постоянно пугала что сейчас оформит в полицию заявление, и все говорила про тюрьму. За кражу товаров на 3к. И возможность что она вспоминает не того человека ей ни разу не пришла на ум. И видео с камер пришлось просить МНЕ, потому что эта персона была уверена что это была я. Противная, высокомерная, и не проверяющая. Я больше в этот отдел никогда не приду.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведения сотрудника. Напиши…
АД
​Артур Дикас​30 отзывов
Спасибо, что работаете 👍
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​serejasol doom​17 отзывов
Сидит на приеме неадекватная женщина седовласая ,отказалась принимать посылку,потому что я сказал,что она слишком тщательно досматривает мои пластинки ,на что с она ответила а может ты там наркоту отправляешь... Я конечно я шоке... королевой что ли себя возомнила .
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только поло…
АС
​Анастасия Сорокина​10 отзывов
Я в шоке от сотрудницы пункта выдачи, отпустите бабушку на пенсию, она открыто грубит, априори всем недовольна, придется сменить пункт
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сот…
​Travis Scott​194 отзыва
Раньше сотрудник что сидел за столом был хорошим. Нынче даже от телефона оторваться не может. Дайте поговорить бедняжке.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы хотим оставлять после себя только положительные эмоци…
​Розалия Ахзямовна​60 отзывов
Хороший пункт Был К сожалению новый сотрудник не вызывает таких положительных эмоций как ее коллеги. Не внимательна, медлительна что оооочень печально. Но ожидаемо для ее возраста. К сожалению приходится оформлять заявки на возврат из за работы данного сотрудника
Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
DD
​D Dvg​1 отзыв
Менеджер или кто она там, продавец на выдаче товаров очень грубая с покупателями. До неё такие добропорядочные были, а эта не знает ничего и грубит. Набирайте сотрудников то хоть нормальных, а то к вам не будут ходить
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Роман Верго​6 отзывов
Удобно, быстро, вежливо
O
Ozon
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Anton Shevtsov​14 отзывов
Маской не обеспечили, в выдаче отказали. Боремся рулём - заказываю и не получаю.
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
​Кристина Аверина​64 отзыва
Удобное расположение и приятная сотрудница
​Александр Сироткин​44 отзыва
Получаю во второй раз из интернет доставки в пункте выдачи. Вчера был в другом пункте так как в этот "дружественный", более близкий, доставляются не все товары от известного приложения про ягоды. Так вот по сравнению как встретили вчера и сегодня - небо и земля. Девушка поздоровалась, вежливо поинтересовалась фамилией и от какого приложения доставка, быстро нашла, выдала, пожелала всего доброго и попрощалась. В отличии от флотской, где попытались закрыть дверь на перерыв, а когда не дал, смотрели как на врага народа))) будто я ей должен что то выдать а не она мне).По возможности все доставки буду заказывать в этот пункт выдачи, а если бы он был в более удаленном месте, где забирал товар вчера, то при наличи такого сотрудника забирал бы где дальше, не пожалел 3 мтнуты езды. Очень радует что так близко есть пункт выдачи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее