............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
101 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
13
67 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анна Анна16 отзывов
Самый лучший пункт выдачи! ❤️ Здесь работают самые милые девушки! Всегда помогут и подскажут!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Асильда Вагифовна25 отзывов
Третий раз уже захожу и третий раз недовольное лицо, закатывание глаз Скажите сотруднику, что не только с мужчинами нужно быть приветливой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альбина С7 отзывов
Очень вежливый персонал🫶🏻 на пункте всегда чисто, комфортные примерочные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мила мила6 отзывов
ужасный пвз!!грубят хамят и толком не хотят делать свою работу хотят зделали возврат не хотят не делают возврат а то что мне не тот товар пришел это мои проблемы оказываетсяЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие негативные впечатления от работы нашего пункта выд…
викторина марина2 отзыва
Чист мяу Ну просто мяу 🏃🏻‍♂️😳😳
ДИ
Даниил Ивасик2 отзыва
Светлое чистое помещение, приветливый персонал.
Timur Dikii1 отзыв
максимально вежливый персонал, оперативная работа 💥💥💥
ИГ
Иван Гусев2 отзыва
Хороший пункт, забираю все посылки здесь. Очень вежливые девушки)
Гж
Городской житель4 отзыва
Хороший ПВЗ, вежливый персонал
Goshan Revazov14 отзывов
Не знаю у кого какие ожидания от пвз, но персонал более чем адекватный.
Гж
Городской житель5 отзывов
Только что обобрали на деньги, товар не выдали, а пробили, так уже второй раз, на просьбу связаться с руководством нахамили и сказали идите куда хотите ваши проблемы, именно одна и та же смена второй раз! В приложении нет жалобы на пункт выдачи, есть только на продавца или товар! Получается в пункте выдачи работают не компетентные сотрудники, которые ошибаются в деньгах, хамят и не решают вопрос!!!! Позвонили при мне руководству пункта спросить что делать, руководство сказало ни чего, без разницы!!!! Одну девушку зовут Кристина, вторую Анна!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Юличка Л5 отзывов
Пункт выдачи очень нравится (есть с чем сравнить) девочки всегда вежливые и приветливые! Работают очень быстро! Чистота и порядок в любое время года!Все всегда без проблем!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Широких3 отзыва
Хорошие девушки тут работают, вежливые, отзывчивые, хохотушки) приятно, что персонал не меняется, девочки уже настоящие профи🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KC
Kalium Cyanid9 отзывов
Спасибо девочкам, все очень вежливые, всегда готовы помочь) Три года сюда хожу, уже как родные и для меня, и для моей собачки, которая в них души не чает😅Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kva Kva30 отзывов
Девушка в очках никогда не выдает пакеты, хоть 1, хоть 10, и не важно что они оплачены, и есть на пункте. Вторая девушка супер позитивная, никаких претензий, спасибо Пакеты стали выдавать 😄👍 больше вопросов нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина М34 отзыва
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами ♥
Екатерина Р42 отзыва
Дарья, когда приходим в пункт и видим тебя - радуемся, что ты на смене)) очень светлый, отзывчивый, добрый и улыбчивый человек, к тому же грамотный сотрудник, знающий свою работу. Спасибо тебе!Читать целиком
Мб
Мария белова5 отзывов
Забираю здесь заказы регулярно. Обычно всё происходит быстро: называют по коду, выдают, помогают проверить комплектность. Сотрудники вежливые, без раздражения, даже когда очередь. Помещение чистое, есть где поставить коробку и спокойно распаковать. Удобный график работы, поэтому чаще выбираю именно этот пункт.Читать целиком
IL
Inna Langer4 отзыва
Я подошла в 9:15, озон закрыт, я заказала кофту на работу, и так как озон открывается с 9, перед работой хотела одеть и пойти в ней.. разочаровал филиалЧитать целиком
Анастасия Мухтаруллина5 отзывов
Самый добрый и прекрасный человечек! Дашенька, успехов тебе во всём, ты большая молодец! По больше бы таких сотрудников. Благодарю🙏🏻❤️
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что вы остались довольны. Всегда вам рады 😊
Человек Паук142 отзыва
Однозначно 1 звезда. К обслуживанию претензий не имею! Но заказал товар на озоне (бордюр для ванной) в первый и последний раз! Во первых мой товар уже кто то открыл , во вторых в там отсутствовали 2 уголка и 2 торцевые заглушки. Магазин "ООО Альтасан". Прилагаю фотографии . Не рекомендую!!!Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту help@ozon.ru или в в ч…
Сергей Полоз6 отзывов
С каких это пор если срок заказа не вышел остальных позиций, я должен забирать весь товар, а не отдельно тот который нужен, это кто вообще такие правило устанавливает. Уважаемое руководство, почему у Вас работают такие не компетентные сотрудники. Им в куклы надо играть, а не людей обслуживать!!!Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Раздельная выдача доступна по товарам/заказам при согласии сотрудника пункта в…
. .6 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
ЕЗ
Евгений Змейкин1 отзыв
Владельцу пвз стоит обратить внимание на работу своих сотрудников, пришли забрать заказ и нам отказали в частичном выкупе товара, хотелось бы узнать на каком основании, по всем правилам пвз Озон вы подходите под частичный выкуп товара,думаю, что это будет крайний случай, в противном случае проверка от ОзонаЧитать целиком
O
Ozon
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АС
Амина Сладкова3 отзыва
Просто в шоке от такого обслуживания. Видимо, руководство решило сэкономить на персонале и переложить их обязанности на клиентов. Пришёл забрать заказ, а мне заявляют: «Сами складывайте свой товар в пакет!» Это что за нововведение такое? За что тогда вообще получают зарплату операторы? Чтобы просто сидеть и смотреть, как клиенты сами же работают? В других пунктах выдачи всегда сотрудники сами принимали заказы и помогали их упаковывать. А тут, видимо, решили, что клиенты должны выполнять их работу. Полное неуважение к покупателям!Не рекомендую этот пункт выдачи. Лучше потратить немного больше времени и дойти до другого.Читать целиком
Ам
Антон молотов3 отзыва
Специально слишком поздно обновляет вновь прибывшие посылки, лиш бы не работать, выходной день воскресенье всё понимаю не кто работать не хочет одну звезду считаю поставил заслуженно.Читать целиком
АК
Анна Коркина3 отзыва
Прождала 15 минут Сотрудник так и не вышел Стучала звонила Причём девушка из канцелярии сказала что сотрудник только что был на месте 3.11.2024
Алексей Олегович66 отзывов
Хороший пункт , рядом с домом , всегда подскажут и расскажут ))
Ирина Медведева1 отзыв
Неплохой пункт. Понравилась смена где работает девушка с короткой стрижкой и в очках.
Irina Sara3 отзыва
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи, самый ближайший к дому, девочки умницы, работают давно одни и те же, проблем с выдачей или возвратом товара ни разу не возникало.Читать целиком
Склярова Агата16 отзывов
Обратилась на данный ПВЗ по услуги отправки личных вещей, в итоге сотрудники данного ПВЗ даже не в курсе ,что ozon предоставляет данную услугу , коробок у них нет как работать в программе с данным вопросом они тоже не знают. Попытаться как-то решить данный вопрос сотрудники ПВЗ тоже не смогли , хотя судя по их лицам даже и не хотели. При обращении в другой ПВЗ смогла все спокойно отправить ,но тот факт ,что мне пришлось на него тащиться с пакетами ,а не отправить посылку прям под домом меня конечно огорчил.Читать целиком
🤪 🤪28 отзывов
Приятная сотрудница Дарья, общительная, улыбчивая, всегда поднимет настроение, отлично справляется со своей работой🥰😍❤️
N_
Nast _Sh16 отзывов
Хороший пункт, девчонки знают свое дело. Всегда предупредят про условия возврата и выдачи, приветливы и улыбчивы. Я знаю что у них есть инструкция по которой они обязаны проверять все возвраты, даже сама ее видела. Люди стали жаловаться на отказы возвратов, но это из-за того, что сами не правильно указывают причины возврата, а в комментариях пишут, то что не относится к их причинам, заявки ободряются озоном автоматически, а сотрудники сами проверяют и принимают решение можно такое принять или нет 🤷🏻‍♀️ даже кнопки отказа есть с выбором причины отказа😬 видела сама лично, потому что тоже получила отказ и девчонки утолили мой интерес. Тогда смысл жаловаться, если люди просто не умеют слушать и воспринимать информацию, которую им говорят сотрудники пункта ?! Девчонки работают по двое и всегда веселые, это же замечательно, чем видеть кислые лица. Хороший пункт так держать 👍🏻Читать целиком
Сергей Афанасьев7 отзывов
Ходил уже через силу. Первый "звонок" сменить ПВЗ был, когда управляющая этим ПВЗ отказала в возврате, не смотря на то, что сам Озон уже признал за собой поставку ошибочного товара. - 2500 из бюджета. Второй раз стал последним. ооооочень торопился, нужно было успеть забрать дочь и отправить счёт на оплату заказчику. В итоге 20 минут стоял ждал, мимо меня идут люди, найти заказ не могут, ржут. И ладно скажи ты мне чтобы не ждал, но ведь нет, просто игнорят твоё присутствие. Я как пользователь не могу оценить ситуацию после снятия кода с телефона. Считается товар выданым, не считается, стоять конючить и выпрашивать нет желания, по итогу плюнул , ушёл. Счёт не оформил, минус 7 дней на оплату ну и упущенная прибыль, дочь простояла у школы, время час пик. Сменил этот ПВЗ. Больше ни ногой. Не все сотрудники ведут себя здесь подобным образом, если не ошибаюсь, заведующая (или владелец) в тот момент тоже была в ПВЗ. Если это так, то всё ещё хуже.Читать целиком
АМ
Анна Михайлова5 отзывов
Ужасное общение консультантов!!! Толком объяснить по возврату ничего не может голос повышает, "орет" я бы сказала! Ребенка напугала, и успокоилась только после окрика в ответ!!! Не может такой человек работать с людьми. Больше в данный пункт выдачи однозначно не пойдём. В прошлый раз нахамили сыну подростку, я подумала может что-то недопонял все таки ребенок, сегодня мне. Полный шок!!! Она Вам всех клиентов распугает. Крайне возмущена!!! Пункт посетили 19.11 в 19:30 примерно.Читать целиком
ЕГ
Екатерина Гаврилкина3 отзыва
Сегодня 18.11.24 супруг с ребенком пришли за заказом, торопились, чтобы успеть до закрытия. В 20:45 были в пункте , хотели померить зимний комбинезон (сегодня крайний день хранения) Сотрудница отказала. Пункт работает до 21 часа, в любом другом маркетплейсе, даже если ты пришел за 5 минут до закрытия , ни разу не отказывали в примерке. Это политика компании такая? Или сотрудница просто не в духе ? Очень прошу разобраться в данной ситуации. Очень неприятно такое отношения. И заказывать в данный пункт что либо тоже больше нет никакого желания. 👎👎👎Читать целиком
Gl Gl1 отзыв
Хорошие девочки работают, приличный пункт, чисто, вежливо, отзывчиво, быстро и по делу.
ША
Шингареева Аделина7 отзывов
Персонал оч вежливый в ковычках, первый и последний раз заказываю в этот пункт! Ощущение что я побывала в похоронном бюроЧитать целиком
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пун…
Дмитрий Василь2 отзыва
Лучший пункт на всю округу, спасибо за настроение😁👍
Давид Давид3 отзыва
Классные боевые девчонки работают, всем бы по таким девчонкам😘
Ilya D1 отзыв
круто, но далековато конечно)))))))))))))))
Кирилл Добрыгин2 отзыва
Беспонтовый и ужасный консультант сидит, дерзит, 3 раза вопрос задал игнорит, это было сегодня, примите меры по поводу девушки, брюнетка в очках, сидит за компьютером и своими делами занята, на покупателей безразницыЧитать целиком
O
Ozon
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
kosta arokov23 отзыва
отличный пункт, всегда все четко и без проблем
ЮС
Юрий С.3 отзыва
Вежливые и приветливые сотрудники
Екатерина Киселева12 отзывов
Приветливые девочки- сотрудницы, все быстро и удобно
ТК
Татьяна Королева13 отзывов
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, клиентоориентированный персонал.
O
Ozon
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
КЛ
Катерина Литкина4 отзыва
в целом хороший пункт выдачи, всегда работаю по графику без перерывов
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Nastya A23 отзыва
Заказывала недавно разные ппшные сладости, в том числе джемы в стекле, пришло все в идеальном виде, даже коробка с печеньками не помялась
O
Ozon
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова 😉
Н
Надежда7 отзывов
Хороший пункт выдачи! Очень приветливая специалист на выдаче заказов - всегда улыбнётся и поприветствует.
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарны за уделённое отзыву время. Приходите к нам ещё.
ОП
Ольга Папиашвили9 отзывов
Отличный пункт выдачи. Всегда все чисто и опрятно, никаких завалов в коробках, как в некоренных. Администраторы всегда улыбчивые, вежливые.
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии