............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клевер 

Ветеринарный центр
4.2
1387 оценок
Забота о питомцах начинается здесь. Работаем круглосуточно
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
1387 оценок
Юля Тюленева5 отзывов
Выбран компанией
Хочу выразить огромнейшую благодарность персоналу клиники "Клевер", а в частности Шляпниковой Надежде Игоревне и Ломакину Артёму Олеговичу, за то, что буквально вытащили нашего котика с "того света". Всё началось с цистита у кота. Обратились в одну клинику, там нам назначили лечение, которое не помогло от слова совсем. Коту становилось хуже, мы обратились экстренно еще в одну клинику, но и там нам помочь не смогли. Ситуация усугублялась, кот был в очень плохом состоянии, и все врачи нам твердили об уретростомии, что делать её нужно срочно. И совершенно случайно, по совету знакомой моей знакомой, я нашла эту клинику и Надежду Игоревну. Нам повезло, что в этот день она вела прием. Мы привезли кота к ней, и после приема выяснилось, что помимо воспаления в мочевом, у него еще и моча в брюшной полости. Кот чувствовал себя плохо, не ел, не пил, почти не передвигался. Мы начали долгий и трудный путь лечения. В итоге коту сделали уретростомию и также вскрыли брюшную полость для удаления оттуда мочи. Операцию проводил Артём Олегович, всё прошло отлично. Уже на следующий день мы забрали котика из стационара и долечивались дома. Всё время лечения (а это больше месяца) врачи были на связи, отвечали на все интересующие вопросы и переживали всем сердцем за нашего зверюгу, как за своего! Отдельную благодарность хочется выразить девочкам администраторам. Всегда вежливые, приветливые, всегда проконсультируют и ответят на все вопросы! Особенно порадовало, что клиника круглосуточная, и оказать помощь могут в любое время. Также хочется отметить стоимость услуг. В клинике "Клевер" за сложную операцию, несколько дней стационара, повторные приемы и консультации мы отдали чуть больше, чем за 5 бесполезных приемов в двух других клиниках. Поверьте, это ничто, когда на кону стоит жизнь твоего любимца. Однозначно рекомендую эту клинику, и теперь сама знаю, кому можно доверить здоровье своего пушистого! Спасибо! Процветания вам! ❤️
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный отзыв❤️ Мы гордимся, что наша команда спасла Локки и…
КО
Карина Ок38 отзывов
Оценка не однозначная.Могу сказать ,если вам экстренно ,то естественно надо ехать ,там есть врачи и они хорошие.Девлчки администраторы,они же помощники врачей-хорошие,хоть на первый взгляд не самые вежливые,но я понимаю,там такой поток и люди разные приводят своих питомцев.Мы приехали в 01:00 ночи ,в праздники,спасибо ,что вы работаете ,все остаточные клиники в городе были закрыты.Сидели в очереди два часа ,в итоге нас приняла врач Ольга Анатольевна,сразу понятно,что она конечно разбирается и не на пофиг относится,прямо старалась все объяснить нам и помочь ,но диагноз без анализов поставить нельзя,но на месте нет узи,и кровь нельзя было сдать .Но сбили температуру и поставили укол от рвоты,то есть первую помощь,оказали хорошо.Мы отдали 3100,у нас был прием 1500 (потому что праздник ,так вроде 1300-непонятно)и два укола.предложили стационар,но там его всем предлагают стоимость его 15000 р в сутки,у кого то в очереди(а за два часа мы общались )цены были разные,но думаю в зависимости от того кого оставляют Внутри клиники написано ,что за ночные и праздники наценка 50%.На прайсах везде стоят разные цены ,тоже странно.Если экстренно и вы готовы сидеть в очереди 2часа,то конечно можно обратится(похоже на человеческую неотложку ),а так просто я бы за такие цены не пришла.Но когда твоему ребенку пушистому плохо,конечно отдашь любые деньги . Хочу отдельное спасибо сказать девочке на рецепшн,я не знаю как ее зовут,но она так внимательно относилась ко всем,что даже в самой страшной ситуации,она помогала людям там принять ситуацию и ориентировала всех очень оперативно .
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за такой подробный отзыв🙏🏻 Кровь можно сдавать в любое время, но на г…
Николь Непобедимая16 отзывов
Хочу поделиться опытом посещения клиники — получилось очень неоднозначно. С одной стороны, кое‑что порадовало, с другой — масса неприятных моментов. **Что было нормально:** * приехали по записи — приняли вовремя; * после манипуляций выдали результаты на руки; * первые процедуры прошли безболезненно для питомца. После мы три часа просидели в очереди к терапевту. Причём никто не мог внятно объяснить, почему так долго и как вообще формируется очерёдность. Ответы вроде «ждите от полутора часов» без каких‑либо пояснений сильно нервировали — особенно когда животное и так страдает от боли. Условия в зоне ожидания — ниже всякой критики: * сидения неудобные, на них нереально сидеть долго; * туалет — отдельная история: свет какой‑то клубный, а дверь закрывается лишь с помощью таблички (нужно поднять ручку вверх, чтобы замок сработал). Когда наконец попали к врачу, стало ещё хуже. Нам сказали сдать кровь повторно. Во время забора: * питомца держали силой, хотя мы предупреждали, что он спокойный; * в итоге питомец испытал боль, шерсть испачкали кровью. После анализа нам объявили: нужен стационар, стоимость — 15 000 руб. в сутки. На вопрос «на сколько дней?» ответили: «А мы откуда знаем?». Причём в книге жалоб я потом прочитала, что про стационар — один негатив: плохое отношение к животным и владельцам. В конце визита я попыталась выяснить, что же случилось с питомцем и почему такое состояние. Ответ врача меня ошеломил: «Есть проблема, идите к другому специалисту ». То есть мы потратили время, нервы и деньги, а в итоге получили лишь размытые формулировки и направление к другому специалисту. И ещё один неприятный момент — цены. По телефону нам дважды подтвердили одну сумму, а на месте выяснилось, что это не всё: нужно доплачивать за материалы. Никаких предупреждений об этом не было. С 10:30 до 15:00 мы провели в клинике, но так и не получили чёткого диагноза, внятного плана лечения или хотя бы понятных объяснений. И всё это за 10 000 руб. Судите сами.
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, не можем идентифицировать вас по базе наших клиентов. Уточните свои ФИО, кличку питомц…
AS
A S15 отзывов
Просто отвратительно! Позавчера позвонила в эту клинику, собаке нужно было поставить прививку от бешенства. Озвучили сумму около 2 тысяч рублей. Комплекс без без бешенства мы ставили в другой клинике, доставить прививку там стоило 1200, но посколько собаку мы уже лечили в клевере и доверия эта клиника вызывала большое решила поехать сюда. Проблема началась во время оплаты. Сначала с меня взяли переводом сумму 885 рублей, потом сказали подождать, начали кому-то звонить что-то выяснять и в итоге попросили оплатить еще 7900 переводом на Сбербанк! То есть прививка от бешенства (не комплекс) мне обошлась почти в 9 тысяч рублей! У меня вопрос: вы в своем уме? Вы почему не предупреждаете о такой стоимости? Почему сотрудник который ставил и предлагал эту вакцину не знал о стоимости (с её же слов она не знала что такая стоимость у вакцины, но почему то точно знала что она не стоит 885 рублей, у вас есть запись камер со звуком, можете посмотреть!) и не предупредил! Почему у вас нет актуального прейскуранта на вакцины, а все со слов ваших сотрудников, которые смотрят не актуальные цены по бумажке? Какие переводы по номеру телефона вообще в ветеринарной клинике? А если бы бабушка старенькая с собачкой пришла на вакцинацию с пенсией 12 тысяч? С чего вдруг вы решили, что нельзя было поставить вакцину за 1600 рублей если нам именно её и нужно было поставить как мне объяснили в клинике в который мы изначально ставили комплекс? Обзвонив почти все клиники в городе, максимальную цену мне назвали в 3800 и в остальных клиниках ответили что такая вакцина не ввозится в Россию! Наверное поэтому за нее нужно было рассчитаться переводом? Спасибо за то, что моя семья осталась без подарков и празднования Нового года, надеюсь хоть вакцина качественная, ведь у вас такие хорошие поставщики!
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, никто не собирался вас обманывать, вы сообщили врачу, что от остальных вакцин у вас ме…
Дмитрий Девятов44 отзыва
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ну вы ведь даже не дошли до нас. Вы были записаны на 09:00 утра, но не пришли. И мед к…
Варвара В3 отзыва
Ритусик Вейкер3 отзыва
Сегодня ночью наша кошка ориентировочно в 2:00 начала выкидывать котят, на раннем сроке, кровоточила, очень плохо себя чувствовала, мы сразу позвонили в клевер, врач четко объяснил что делать можно, а что делать нельзя, и сказал если станет хуже везите, мы перепугались и сразу после окончания разговора решили везти, так как выкидыш на таком раннем сроке это страшно! По приезду в вет клинику нас в срочном режиме приняли и начали осматривать, сразу сказали что нужно делать кесарево, с удалением матки, в таком ослабленном состоянии это очень трудная операция, и опасная для жизни малышки операция, нам уточнили, что шансов не много что кошечка вообще переживет ее, цену поставили в 15к, мы оплатили и нас отправили домой, всю ночь мы не спали ждали звонка, в 9 так как связи нет у нас дома, глушат мы поехали в вет клинику и ура, кошечка жива, операция прошла успешна, подсказали по уходу, и хочу уточнить тут многие пишут о том что вет клиника не оправданно тянет деньги на здоровье наших животных, но вот лично в нашей ситуации нам объяснили что операция оказалась легче чем думали и отдали разницу, хотя могли оставить себе и промолчать, все было честно, кошечка дома поправляется! Спасибо врачу который так качественно сделал операцию, но интересует один вопрос шов снимать все таки нужно, или он рассосется сам? Кошечка Мия.
Читать целиком
ТМ
Татьяна Максимец7 отзывов
Мнение о клинике неоднозначное. Приехали с котом после 22:00, не так долго просидели в очереди , ему оказали первую помощь , коту стало легче на день , спасибо. Выписали уколы на 3 дня (обезболивающие , кровоостанавливающие). Приезжали на уколы , коту становилось хуже, я все симптомы проговаривала , на что получала «угу». Я понимаю , что ассистент ставящий уколы не может помочь , но сориентировать? Я ничего не понимая и не знаю , надеюсь что в ветклинике мне подскажут и помогут как действовать, но увы) клиника мне позвонила только после того, как я перестала привозить туда кота) а привозить на что? На уколы , которые его обезболивали? Мне ни разу не предложили записать его к профильному врачу или на узи. По стоимости тоже вопросы , конечно) за 3 дня одинаковых уколов, почему то всегда была разная стоимость на них , но ладно) администраторы милые девушки, доктор , которая оказывала первую помощь тоже показалась очень чуткой и внимательной) но клинику мы сменили, так как мне как человеку, который просто перепуган состоянием своим животного не смогли сориентировать и помочь в лечении
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вам на первичном приеме было рекомендовано : УЗИ брюшной полости, ОАК, БХАК и прием ур…
АШ
Андрей Ширяев1 отзыв
Александр Владимиров5 отзывов
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Мы все узнали. Тест у вас был положительный, вам его даже показали. Никто этого не скрывал. Ошибка в…
Людмила Коробицина10 отзывов
Глеб Константинович38 отзывов
ВЮ
Владислава Юдакова1 отзыв
Отзыв, к сожалению, будет вовсе не положительным. Обратились с котом в тяжёлом состоянии. Ждали приема три часа, другие пациенты также были в очереди часами. Это можно списать на большой поток, возможно.. (в очереди было три пациента все это время). После осмотра принято решение о размещении питомца в стационар. По правилам клиники обзвон происходит в определенные часы. Это логично, но что может понять по телефону хозяин питомца будучи не ветеринаром, а тем более как примет решение, когда врач говорит чередой терминов. В письменном сообщении о состоянии и лечении было отказано. В стационаре кот пробыл два дня, сделано УЗИ, взята кровь на анализ, была попытка снизить сахар и его выписали домой, где ему стало ещё хуже. Кота, который оказался диабетиком с проблемами с почками, в условиях стационара кормили вискасом, в документах (которые не высылались клиникой стабильно, а запрашивались мной) данных замеров глюкозы каждый час не было, как и в принципе данных постоянного контроля показателей, анализа мочи. В итоге получен большой счёт больше 35 тысяч, разными счетами, где фигурируют одни и те же лекарства, но в разном количестве, что ставит ещё больше вопросов к адекватности цен. Теперь, имея опыт работы с другой клиникой, где нет огромных счетов, где есть понятная и подробная отчётность, вопросов к работе данной клиники меньше не стало.
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вы прикрепили документ, в котором указаны время замера, постановки лекарств и так дале…
Нура 🐾7 отзывов
Пришли в вашу «великолепную» клинику, что бы спасти ЖИЗНЬ моего кота. Просидели у хола ЧАС, несколько раз я подходила к врачу и его помощнице (к сожалению имен не помню было не до этого) оба с темными волосами, низкие, говоря о том что мой кот задыхается и не может дышать и ему нужна срочно помощь мы пришли РАНЬШЕ того кота которого приняли, на что врач сказал «подождите, мы занимаемся другим котом». Мы сидели дальше и ждали, когда терпения уже не осталось я подошла и спросила еще раз, на что ответили что кислородная камера уже занята котом, а на вашего мест нет, сказали ехать куда то в другое место. Когда я попросила что бы моему коту хоть как то помогли, они сказали что врач занят и помощница ничем помочь не может, даже банальным осмотром. Я сразу все сказала помощнице, но только через ДВА часа получила ответ «поищите где нибудь»👍👍👍 Если вашему питомцу плохо, ни за что не езжайте в эту клинику, там помощи вы к сожалению никакой не увидите, всем было все равно что на кресле в холле задыхается мой кот, «врачи» отлично понимали что с моим котом происходит что то серьезное но размахнули руками не хотя браться.
Читать целиком
АЯ
Алина Янковская6 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике "Клевер" всему персоналу , спасибо за ваш труд🙏🙏🙏 моя собака проглотила пластиковую пищалку большую. Пока я обзванивала все клиники, мы теряли время. Тут меня приняли, осмотрели собаку, сразу сказали нет смысла в Рентгене , хотя другие клиники мне говорили нужно сделать в трех проекциях!!! 🤦🤦🤦🤦🤦🤦УЗИ делала Надёжна Игоревна🙏огромное человеческое спасибо вам , все объяснила, успокоила(видя что я очень переживаю) так как мы были сытые, сказали на следующий день бегом к ним. И да! На УЗИ мы увидели огромную пищалку:((( тут же вызвали Хирурга Сотникову Екатерину Викторовну, были предложены щедящие варианты( эндоскопию, либо рвотой, попробовать, но нет) в итоге прооперировали😖 все прошло замечательно🙏 пока мы дома лечимся. Врачи все время на связи. Девочки администраторы 🙏 вам отдельное спасибо, за помощь. Вот правда все искренне помогали и поддерживали. Теперь мы только у вас будем наблюдаться 🙏🙏🙏 Благодарю что помогли моему Ричику🥹🥹🥹🥹🥹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Марина Бер28 отзывов
Отвратительная клиника. Лечили питомца два дня. За лечение ничего сказать не могу, но вот по организации работы и денег есть что сказать. За два дня так как нас двое хозяев нам все время говорили разные суммы. В кабинете врача одна стоимость, на ресепшене другая. По телефону та же самая история: первому владельцу сумму озвучивают в 2000 тысячи, когда приезжает в клинику второй хозяин сумма меняется уже на 7000 тысяч. Спрашиваешь почему так, на ходу придумывают почему так, за что и тд. В конце разговора ты уже настолько запутался, что снова переспрашиваешь и они придумывают снова что то. Оплатили сумму за стационар, после выписки у нас остался остаток. Чтобы дозвонится до клиники и вернуть свой остаток это нужно пройти миллион номеров, людей которые абсолютно не компетентны. Дописалась на ватсап 11 ноября, девушка сообщила что передала информацию в бухгалтерию, по итогу ни ответа ни информации не получила, вопрос так и не решили. Сначала сами названивали давайте вернем, приезжайте нужна карта и тд. Объяснив им тем что мне не удобно ехать ради остатка на такси до клиники. Можно ли перевести? Сказали да да конечно, потом опять нельзя, ведь нужна подпись. 25 год нужна подпись на бумажке, отправить ведь ее в электроном виде нельзя и подписать тоже. Если честно я даже не уверенна, что все деньги которые заплатили за лечение (а это 27 тысяч) пошли на нашего питомца. Кароче если обращаетесь в эту клинику записывайте все разговоры на диктофон, чтобы потом быть уверенным что вас не обманут.
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Уточните пожалуйста ФИО и кличку, мы разберемся в ситуации. Сделаем возврат .
Янна Д21 отзыв
Мы привезли нашу собаку поздно вечером 19.11, оставили депозит на счету клиники в сумме 20тр. При поступлении нас в прямом смысле обязали купить консервы для собаки, хотя собака была в критическом состоянии и там явно было не приемов пищи. Ночью нашей собаке стало хуже, реанимационные действия не были успешные. Утром когда мы приехали в клинику, честно было не до вынесения финансовых моментов. Уточнили на ресепшен у девушки которая вышла в дневную смену, о перерасчете. Нам сделали возврат 5тр, не подтвердив сумму выписками. Те у меня нет выписки о моем питомце, что с ним делали, какие манипуляции. За 3 часа нахождения в клинике, с момента поступления до остановки сердца, не успели провести толком никакой диагностики, кроме биохимии. Да первоочередно задача была стабилизировать собаку, её состояние. Да была реанимация, кислородная камера, но это только то, что мне сказал дежурный врач. Никаких подтверждающих документов. Про возврат корма все так же благополучно забыли, нам было не до этого. Администратор девушка мягко сказать хамка, ни о каком сочувствии и понимании в сложившейся ситуации и речи быть не может. Вместо оперативных расчетов, она выясняла отношения с ночной сменщицей и ей все ровно что рядом стоят клиенты, которые потеряли члена семьи. Если бы не критическое состояние моей собаки, я бы навряд ли обратилась бы в данную клинику. Оценку снижаю только из за администратора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клевер, ветеринарный центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату посещения и, дату и время, когда вы застали конфликт админист…
BS
Beeeline Stoun2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клевер, ветеринарный центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова! Мы очень рады, что смогли помочь вашему котику в трудный момент…
Ксения14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клевер, ветеринарный центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно обращаться к нам в любое время и что сервис кл…
Алёна Бек3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клевер, ветеринарный центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и доверие! Очень рады, что вам понравилось обслуживание, а вашу принцессу-собач…
нм
наталья майер2 отзыва
Читать целиком
Клевер, ветеринарный центр
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вашему к…
🍪
Мы используем cookies подробнее