............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Loveberry 

Цветочно-клубничный магазин
4.9
492 оценки
4.9
492 оценки
451 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОУ
О У7 отзывов
МШ
Марина Шкирятова4 отзыва
ЯГ
Яна Габдуллина1 отзыв
ДМ
Демьян Максимович2 отзыва
Владимир Владимиров1 отзыв
Не рекомендую обращаться в данную компанию! Отношение к клиентам, после оплаты заказа отвратительное!!! Сделал заказ бокса цветов с клубникой, за 5 дней до нужной даты. Все пожелания написал на сайте, при выборе композиции, ехал из далека и хотел присутствовать при вручении заказа, по этому указал конкретное время. За день до нужной даты сообщили, что боксы закончились. Естественно начинаю возмущаться- как такое возможно при заранее оформленном (за пять дней!) и 100% оплаченном заказе!? Т.е. нужно было только лишь отложить нужный бокс. Но продавцы не сдавались и не признавали свою вину, тут же написали (сообразили), что боксы оказывается есть, но они бракованные. В замен предложили товар на 1500₽ дешевле, а про возврат даже не упоминули. Тогда я в свою очередь предложил заменить на товар который на 700₽ дороже (без доплаты, за предоставленные неудобства). Конечно они этого сделать не захотели и на встречу клиенту не пошли. Потратил ещё час на поиски подходящей композиции- договорились. Теперь вопрос по доставке. Пришло фото готовой композиции и сообщение, что курьер уже выехал, за час до указанного времени! Спрашиваю, почему так- опять "отмазки". Оказывается если время указываешь конкретное- доставка расчитывается по двойному тарифу (на 300₽ дороже). Ну почему сразу об этом никто не сказал, не уточнил, да и вообще не обратили внимания? 🤬 Вывод. 1- потраченно очень много времени на поиск необходимой композиции для замены заказа; 2- доставка пришла как удобно сотрудникам, а не как нужно клиенту. 3- абсолютно испорченное настроение.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее