............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Whoosh 

​Компания кикшеринга
2.2
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото118

2.2
92 оценки
​Maxim​8 отзывов
Не понятно, откуда столько негативных отзывов. Я когда пользовался (по большей части ради забавы, но бывало и такое, что это было самым оптимальным вариантом передвижения), никогда проблем не возникало - все прозрачно, взял самокат - пошли минуты, сдал самокат - аренда закончилась. То, чем возмущаются в сторону компании, является следствием невежества нашего же народа - самокаты ведь паркуют криво, загораживают проходы и тд люди, а не компания. Это во-первых. Во-вторых, самокаты находятся на улице, что является общественным местом. Если не нравится, что надо обходить самокаты или что они пищат, то надо покупать дом за городом.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом и показали ситуацию с другой стороны — это действительно важно…
SL
​Svetlana Lindigrin​8 отзывов
Почему устроили парковку возле дома на тротуаре?! Фото приложила
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
31 октября 2025, официальный ответ
Видимо, оно не загрузилось. Предлагаем все проверить на feedback@whoosh.bike. Приложите скрин отзыва…
ДБ
​Денис Банчура​5 отзывов
Почему очень часто пользуются самокатами несовершеннолетние дети?????????????? Ну и очень часто катаются в двоём????? Что всё это запрещено…. И где ваш номер телефона горячей линии?????? Когда уже можно будет сфотографировать или записать видео чтобы отправить жалобу и данных граждан штрафовали????????
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
25 августа 2025, официальный ответ
Уже можно. Поделимся каналами связи в конце сообщения. Позвонить нельзя, общаемся только текстом. В…
​Никита Т.​58 отзывов
Добрый день,перенесите точку парковки,сверху балкон, естественно постоянно орут,пиликает и часа в 04:00 меняют батареи, естественно очень громко и всех будят,вход в салон заблокировали своей стоянкой,жильцов постоянно будят ночью,по контактному телефону,ответа никакого нет! Адрес Д.Дударева,ул.Сергея Джанбровского 4
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
7 июля 2025, официальный ответ
Никита, мы убрали. Простите, если беспокоили вас. Мы не хотели. По другим предложениям о парковках…
КВ
​Кирилл Волосенков​1 отзыв
Шляпа блокируют акк без причины
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 февраля 2025, официальный ответ
Только это не так. Если профиль забанили, то было за что. Давайте проверим его и расскажем вам причи…
​Anna Tushina​36 отзывов
С каких пор у дома по адресу Тихий проезд 2 образовалась стоянка вашего транспорта? Так ещё в таком количестве? Да ещё и кидают их на пешеходной зоне, просто свалка. Рядом подъезд, в котором живут люди с ограниченными возможностями. Как им передвигаться? Когда уже вас начнут штрафовать…
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
17 октября 2024, официальный ответ
С давних, но вы правы: вушбайки не должны мешать. В ближайшее время уберем их и подумаем, куда перен…
​Светлана Шилохвостова​6 отзывов
Срочно уберите свои самокаты с моей частной территории !!! И чтоб больше их там не было !!! Повадились оставлять по одному самокату Сейчас уже три поставили Вы в своём уме вообще!!! Если не уберете они окажутся на проезжей части и будите разбираться уже с гбдд!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 октября 2024, официальный ответ
Всё сделаем, нам нужен только адрес. Пытались найти место по номерам байков с фото, но было много по…
ВП
​Владимир Пирожков​2 отзыва
Случайным образом пролистал историю мобильного банка и обнаружил ,что сняты денежные средства сей компанией.Алиби и свидетельства моего полного не ипользования самоката 100%...Странно как минимум
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
19 августа 2024, официальный ответ
Возможно, кто-то воспользовался данными вашей карты. Давайте найдём эти списания. Пришлите первые 6…
АГ
​Алиса Голд​2 отзыва
Не ставьте ваши самокаты прямо в автобусную остановку!!! Там должны сидеть люди, а не самокаты стоять. Речь идёт конкретно об остановке Гилёвская.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
16 августа 2024, официальный ответ
Подумаем, куда сможем перенести точку P, чтобы всем было комфортно. Алиса, если парковка где-то меш…
Ан
​Алекс нра​16 отзывов
Ужасно дорого. За эти деньги лучше тачку в каршеринге возьму (цена кстати такая же как за самокат)
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
7 июля 2024, официальный ответ
Давайте подробнее обсудим вопрос. Отправьте скриншот отзыва. номер телефона или почту аккаунта на fe…
YA
​Yatchenko Alina​8 отзывов
Уберите пожалуйста точку парковки по адресу 50 лет Октября 21а, ваши самокаты перегораживают проход в наш центр коррекции зрения!!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
24 июня 2024, официальный ответ
Мы не хотели мешать. Постараемся перенести эту парковку подальше. Алина, если где-то ещё точка P ме…
VS
​Vitaliy S​2 отзыва
Самая плохая компания в мире , самокат залагал и начал показывать местоположение за километр от фактического. Поставить на парковку его не могу , поддержка не отвечает ни в чате , не на звонки , повезло что приехал какой то работяга менять аккумуляторы , на мои просьбы что то сделать послал меня , но я его не отпустил , в итоге через 20 минут ср@ча он все таки позвонил кому то , и мою поездку завершили , никому не рекомендую этот самый «плохой» сервис
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
6 июня 2024, официальный ответ
Ситуация неприятная, такого быть не должно. Что касается чата и линии, мы там работаем, но иногда за…
​R R​12 отзывов
Самокат заглох на мосту, деньги продолжали списываться, пришлось вести рядом, за полную стоимость каждой минуты. В итоге вместо 36 рублей списали 116 за прогулку рядом с самокатом. В поддержке решили принять позицию игнорирования, чат совершенно не работает,на номера не дозвониться. 80 рублей не великие деньги, но обидно что я их заплатила за то,чтобы вести самокат рядом.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 июня 2024, официальный ответ
Уже пересчитали эту поездку и вернули 84 ₽. Будут у вас в течение 3-7 дней. Мы не игнорируем пользо…
​Медведь Бородатый​37 отзывов
Введите контроль своего барахла, понимаю что не вы их так ставите. Но это не должно мешать людям. Ну или буду жалобу писать не тут а в администрацию, в СПБ уже вводят ограничения.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
2 июня 2024, официальный ответ
Нас тоже расстраивает, когда вушбайки мешают окружающим. Не всегда успеваем сразу поправить наши сам…
​Mr. )))​74 отзыва
Самая лучшая компания и самые лучшие самокаты!
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 июня 2024, официальный ответ
Нам очень приятно это слышать. Спасибо 🥰
ВК
​Владимир Коршунов​37 отзывов
Ставят свои самокаты где хотят, не взирая на частную территорию. Обнаглели.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
28 мая 2024, официальный ответ
Расставляем их так, чтобы горожанам было удобно пользоваться вушбайками, а самокаты никому не мешали…
​Max More​43 отзыва
Съездили на короткое расстояние .. Такси гораздо дешевле ((
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
10 мая 2024, официальный ответ
Такси и кикшеринг — разные вещи с отличительным транспортным сценарием. Если на другой конец города…
М
​Мангала​15 отзывов
Помогает добраться быстро, были иногда проблемы, но в чате поддержки довольно быстро решали их. Вопрос культуры езды и парковки самоката так, чтобы он не мешал прохожим- это ответственность пользователей 😏 Вынуждена редактировать( Из-за проблем с локацией не удается припарковаться, четко находясь на обозначенной парковке. Также из-за неверной локации самокат заглох, даже и близко не находясь в красной зоне (а в итоге и совсем заглох, деньги при этом продолжали списываться) Служба поддержки работает абсолютно некорректно: дает стандартные отписки в духе «видим, что вы были далеко от парковки» и аналогичное про «красную зону». Общаются как с идиоткой, хотя я уже третий год пользуюсь сервисом и знаю, где парковки в моем районе и способна пользоваться картой. Указываю поддержке на реальные проблемы и ошибки в работе, а вместо этого несуразные ответы и «мы уже вернули 14 рублей». Дело не в копейках, а в том, что услуга предоставляется некачественно! На фото: я нахожусь на одной из боковых дорожек экопарка, а приложение определяет меня куда дальше, в красной зоне.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Иногда геолокация правда может отставать в условиях городской среды. Боремся с этим. В…
​Ева Лонг​7 отзывов
Очень удобно, хорошие самокаты, можно быстро добраться в нужное место.
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, стараемся для вас 💛
​Ростислав Валитов​17 отзывов
Конечная шарага, постоянные сбои в программе, списывают деньги не за что, самаката изнашиваются до такой степени что ездить невозможно на них!!! Не наказывают тех ато ездит на их технике как папало врезаясь ч людей, также потерпевшим не какой материальной компинсации а тупо шлют в полицию!!! Короче компашка как ср... яндэкс!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав. Грустно, что у вас сложилось такое впечатление. За нарушениями следим, если…
Cs
​City spirit​56 отзывов
Максимально непрозрачно, списали по 500 р за 2 самоката, один отказался неисправен, поменять уже не получилось, какие то транзакции с карты идут постоянные. Так и не покатались. Карта на перевыпуск.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
21 июля 2023, официальный ответ
Мы никогда не пойдём обманным путём, у нас всё честно. 500 рублей — депозит, который не списываем, а…
​Алексей Киргинцев​6 отзывов
На такси дешевле((
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
15 июня 2023, официальный ответ
Согласны, что такси может быть дешевле, но у нас разные сценарии использования. Такси — для быстрого…
​Константин Суворов​4 отзыва
Отличный сервис, постоянно езжу по центру, с подпиской обходится дешевле чем такси. Но хотелось бы, чтобы приложение работало чуть стабильнее, иногда бывает по 10-20 не работает и невозможно взять самокат(
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Мы сами не в восторге от сбоев. Делаем всё возможное, чтобы их было как м…
​Лилия О​6 отзывов
Списали депозит, и сумму за поездку, депозит не вернули, в чате неделю не отвечают, от видного до линейной за 662₽ доехала (
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
4 июня 2023, официальный ответ
В чате можем задержаться с ответом из-за высокой нагрузки. Простите за это. Депозит не списываем, а…
JD
​John Doe​4 отзыва
Расстановка самокатов по городу удручает.
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 июня 2023, официальный ответ
Выглядит и правда нехорошо. Хотим навести порядок здесь. Подскажете адрес?
​Юрий Печерский​3 отзыва
Добрый день, напомните когда мы договаривались о парковке ваших самокатов у нашего входа?
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Юрий. Совсем не хотели мешать. Перед установкой парковок всегда согласовываем их с адми…
​Vyacheslav Smertin​2 отзыва
Деньги вернулись спасибо надо как то предупреждать чтобы не было паники что это залог а то как то не по себе
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 мая 2023, официальный ответ
Рады, что всё хорошо :) Про депозит пишем в оферте, а ещё в FAQ. Его можно найти в приложении и на…
​Vyacheslav Smertin​2 отзыва
Это обман и полное разводилово на деньги оплатил поездку на самокате проехал 100 метров и списали 500 руб за что
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
5 мая 2023, официальный ответ
500 рублей — это депозит, гарантия того, что поездка будет оплачена. Размораживаем его после оплаты…
​Undercover Ilunga​18 отзывов
Проклинаю ваше приложение, дошел пешком от газпрома до сквера гимназистов, так и не смог взять самокат. Тупо не грузится. Устал капец. А все катаются, так обидно...
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
26 апреля 2023, официальный ответ
Грустно, что так получилось. Совсем не хотели вас расстроить 😔 Давайте попробуем переустановить пр…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Самокаты качественные, тормоза хорошие, всегда чистые, ездить приятно
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Стараемся ради вашей безопасности и комфорта 🛴💛
​_drmnv​1 отзыв
Лучшие самокаты в городе
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Нам это приятно слышать! Стараемся для вас и вашего удобства 💛
​Иван Иванов​5 отзывов
Транспорт будущего!
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Здесь и не поспоришь, так и есть 🛴💛
KX
​Kirysha Xrywa​8 отзывов
Отличное обслуживание! Удобное приложение, много самокатов по городу
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Рады, что всё понравилось 🛴💛
​. .​4 отзыва
По городу с кайфом
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Стараемся ради этого 💛
​Василий Мотор​5 отзывов
Жду начала сезона, без вас как без рук👍 достали вечные пробки
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 марта 2023, официальный ответ
Осталось подождать совсем немного :)
АК
​Анна К​1 отзыв
Все лето 2022 ездили всей семьей, все отлично! Ждем с нетерпением нового сезона! Спасибо whoosh , что они есть в нашем городе!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
27 марта 2023, официальный ответ
Рады дарить приятные эмоции. Также хотели напомнить, что кататься на вушбайках можно только с 18 лет…
ВЕ
​Валерий Евгенивич​2 отзыва
Списывает деньги просто так !!! Какие то долги начисляет!!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
2 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем на нас не похоже. Просто так деньги никогда не списываем. Пожалуйста, напишите…
​Анастасия С​17 отзывов
Добрый день. Последнее время регулярно паркуют ваши самокаты прямо возле подъезда номер 3 дома по адресу 50 лет Октября, дом 74 корпус 2. Разберитесь, пожалуйста с пользователями ваших самокатов. Пусть оставляют их на разрешённых местах парковки.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали и уточнили адрес. Передали информацию ребятам из сервиса. Уберём…
​Андрей П.​1 отзыв
Поездка была 17 августа, сегодня 2 сентября, депозит до сих пор не вернулся. Операция обрабатывается банком. И такая проблема далеко не только у меня. Решать её не хотят, мол это проблемы банка, обращайтесь туда. Отличная отмазка! Почему я из-за вашей косячной системы депозита должен тратить своё время, выпрашивать у кого-то, чтобы мне вернули мои деньги? Если банки так долго обрабатывают возврат, значит явно проблема не у банков, а у вас. Не удивлюсь, если деньги просто не вернутся. Сумма не та, без которой не прожить, но сам факт отдаёт мошенничеством чистой воды. Ну и про поездку. А её толком и не было. Самокат при полном заряде ехал еле-еле. Пришлось как дурачку ногой отталкиваться всю дорогу до ближайшей парковки. Потом ещё и с завершением поездки были проблемы, ну это ладно, часть денег за эти проблемы вернули в тот же день. Крайне не рекомендую.
Читать целиком
​Ab​7 отзывов
Самокаты кидают где хотят, то машину подопрут, то вход загораживают До службы поддержки не дописаться Уберите пожалуйста парковку ваших самокатов на Малыгина 5
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Извините нас, пожалуйста, совсем не хотели мешать. Уже передали информацию в нужные ру…
​Ольга Коновалова​1 отзыв
Здравствуйте, ПРОШУ Вас убрать парковку электросамокатов расположенную по адресу НИКОЛАЯ НИКИТИНА 8, перекрывает вход в салон Double Кухни. Прошу дать обратную связь!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Удалили парковку по этому адресу сегодня утром 🙌
​Аркади Эдар​5 отзывов
Баганый сераис, обслуживание и сама компания. Недавно катался, и естественно дороги у нас очень "идеальные" и телефон с держателя выскочил и об землю. Заднее стекло треснуло. Они просто извинились и сказали что мы проверим самокат. А сам ответственности не несем ща самокат. Что за бред. Тепрепь мне часми по почте надо решить вопрос со страховой компанией. И за что я плачу деньги тогда ??? Желаю вашей компанией поскорее утонуть и погаснуть. Мерзость..
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам правда очень жаль, что так произошло. Со своей стороны регулярно проверяем все сам…
ДА
​Дмитрий Ашин​3 отзыва
Разбился телефон в хлам, во время движения упал с их подставки. Нет номера тех подержки. Самое интересное когда телефон разбился они говорят вы должны были вызвать полицию что бы зафиксировать это. Одно слово дол…..🖕
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
25 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. На неровной дороге и большой скорости телефон…
​Наталья Петелина​5 отзывов
Добрый день, прошу Вас убрать парковку электросамокатов расположенную по адресу г.Тюмень, ул. Николая Никитина 8, в связи с тем что отсутствует проход в офис DOUBLE Кухни. Надеемся на взаимопонимание.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Извините нас, пожалуйста, совсем не хотели мешать. Уже передали информацию в нужные ру…
​Абай Хамагулов​2 отзыва
за что сняли деньги? я катался позже вечером сняли деньги не за что, я все отключил за поездку заплатил. смотрите по чеку..
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
13 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если речь идёт о 499 рублях, то скорее всего их сняли за подписку. Напишите, пожалуйст…
ВЛ
​Виолетта Лесихина​1 отзыв
Валяется самокат в кустах на холодильной 15 возле пешехода.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что не остались равнодушной. Уже передали информацию об этой бедняжке…
​Лана ❤️​9 отзывов
Ударили машину и скрылись , 10.08.2022 в 9:02 Камеры зафиксировали , необходимы Контакты !!!
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Это и правда очень ужасно. Сожалеем, что пришлось столкнуться с таким. Очень хотим пом…
ЮГ
​Юрий Гордеев​5 отзывов
Сжечь бы нахрен все эти самокаты! Ладно личный, купили, нормально ставят, не где попало! Из-за этих аренднвх сервисов скоро запретят вообще этот вид транспорта, как и в других странах! Житья не дают.
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Совсем не хотели мешать вам. Мы за чистоту города. Со своей стороны принимаем меры к т…
​Анна Вознесенская​29 отзывов
Задолбали уроды со своими самокатами !!!!!! Просто выродки поганые!! Уберите стоянку от дома
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Совсем не хотели доставить неудобства, простите за это. Мы за комфорт и удобство не тол…
МВ
​Мария Васильева​2 отзыва
Сам сервис мне нравится, но если собираетесь кататься, лучше не ставить свой телефон на «крепкий держатель» во избежании дорогого ремонта своего гаджета)) в правилах указано, что если включена страховка, то возможна какая-то компенсация, но судя по отзыву ниже у молодого человека и со страховой не получилось этого сделать) будьте осторожны))
Читать целиком
Wк
Whoosh, компания кикшеринга
29 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким. Ситуация очень неприятная. Это правд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее