Ozon

Пункт выдачи товара

2.8

104 оценки

Контакты

77 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Tom Cruise1 отзыв

Входня группа грязная, неужели сложно помыть входную группу, обслуживание похабное, заходили несколько раз и каждый раз убеждались в том что человек выдающий заказы очень агрессивен, как будто его принуждают там работать, занимаются своими делами, вышивками сканвордами, или по телефону разговаривают.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении которого в…

ЮС

Юлия Солнцева21 отзыв

Плохое обслуживание, часто закрыто даже в рабочее время. Недовольные взгляды на клиентов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lena A🤍11 отзывов

Три звезды ставлю только за сотрудницу которая улыбается, когда выдает заказ. Принципиально не захожу в этот пункт выдачи, когда там сидит «недобрая» сотрудница, которая всем своим видом показывает недовольствоЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

18 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лена! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…

АЛ

Арина Л2 отзыва

Все отлично , чисто , обслуживание быстрое!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

AR 7776 отзывов

Хамское отношение со стороны сотрудниЦИ, подтверждение паспорта через сайт утверждает что можно через данный офис осуществить, сотрудница находила и отказала в данном вопросе, данным пунктом крайне не доволенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИФ

Инесса Федосова4 отзыва

Часто хожу в этот пункт выдачи. Персонал всегда вежливый, в зале чисто. Отдельно хочу выразить благодарность Александре! Помогла разобраться с моей проблемой, проявила человечность и не осталась в стороне! Спасибо большое!Читать целиком

АЦ

Анастасия Цой14 отзывов

Все отлично. Хороший доброжелательный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Коновалова7 отзывов

Не оформили возврат при выдаче. Просто выдали товар и закрыли программу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Стрельцова5 отзывов

Ужасный персонал ! Никогда не здороваются, молча швыряют заказ на стол! Каждый день санитарная обработка, а сами в это время сидят и пьют чай !!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

20 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…

barbietour barbietour14 отзывов

четко

Юля Кирилюк11 отзывов

Прихожу часто, постоянно висит табличка о перерыве в 10 минут, стою по 10-15 минут и жду пока откроются. Чувство, что тут по 50 перерывов в день. Пришла 20.03.2024 в 18:45.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

20 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Благодарны за уделённое отзыву время. Сотрудники могут брать несколько перерывов…

Serêga 2295 отзывов

Вместо 10 минут что указано на табличке , простояли 20мин. так и не дождались ушли и это в вечернее время , когда народ возвращается домой !!! Не соблюдают чистоту ! Руководитель данного ПВЗ обрати внимание!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

28 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношен…

Kuliev Shahzod11 отзывов

Вечные перерывы,вечная санитарная обработка,вы хоть график выставьте что ли!!!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

15 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию перед…

Виктория Ручкина3 отзыва

Как ни приду постоянно перерыв.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

25 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информ…

МН

Мария Н7 отзывов

Отличный пвз, персонал добрый, внимательный и отзывчивый!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и работа…

КР

Кристина Р11 отзывов

Сегодня получала заказ и была последняя капля Меняю пункт выдачи из-за сотрудницы, обратила внимание, что есть отзывы от людей по поводу недоброжелательности и отсутствия коммуникабельности у данной женщины Причем, ко второй сотруднице вопросов вообще нет. Всегда приветлива, разговорчива, приятно получать заказ в её смену!Читать целиком

Дваждыдвачетыре Триждытридевять11 отзывов

Пожалуй буду ходить в другой ПВЗ. Живу в этом доме, все годы часто и много заказывал на озоне и терпел недоброжелательность. Но теперь достала (сотрудница).Читать целиком

АТ

Алексей Токарев18 отзывов

отличный ПВЗ

Натали Ефимова27 отзывов

Мой самый любимый пвз! Всегда чисто, заказ выдают быстро, персонал приветливый. Недавно в моем доме тоже отрыли пункт, но хожу все равно в этот и не поменяю его. Был один сотрудник, который прям совсем не здоровался, но давно его нет. Так что все могут приходить и получать удовольствие от обслуживания ))Читать целиком

Сергей Брабус3 отзыва

Отличный пвз. Мне всё нравится. Пользуюсь этим пунктом выдачи с этого года. Прочитал все отзывы. На сегодня считаю все отзывы не актуальны, так как ни с чем тем, что написано, я не столкнулся. И когда всё хорошо, почему оценки никто не оставляет? Конечно, столкнусь с негативом, оценку исправлю на более низкую. Сегодня, сейчас 5 звёзд!!!!! !!! !!Читать целиком

Никита Бармалей5 отзывов

Очень прекрасный пункт выдачи! Все отлично и вежливо

ОД

Ольга Д.16 отзывов

Не люблю этот пункт выдачи из-за неприветливой женщины-сотрудницы, всё время с таким видом выдает товар, будто пришли не вовремя к ней домой, неприятно.Читать целиком

Victor Mir2 отзыва

Хороший пункт выдачи, и рядом с домом

Елена Д38 отзывов

Всегда открыт, чисто, сотрудников стало больше☺️🔥

ЮС

Юлия Столбникова13 отзывов

Решила написать отзыв о сотруднице брюнетка с каре,захожу и читаю комментарии,о боже,сколько недовольных людей и она до сих пор работает!Я хожу и наблюдаю за ней примерно год,сначала подумала ну может у человека что то произошло,промолчу,но нет)Женщина часто делает вид что вообще тебя не слышит,ни здравствуйте ни до свидания,злая,агрессивная,по моему психически не устойчива,не может человек быть всегда в таком настроении!УВОЛИТЬ!!В последний раз просто ударила своим прибором по моему телефону и даже не извинилась,я понимаю не специально,но очень прошу вас обратить на нее внимание,заходить не хочется!Читать целиком

Елизавета родивилова8 отзывов

нужно человека судить не по внешнему виду а по характеру и что там она сидит как мышь

Caesare12 отзывов

Очень жаль что там сидит такой неприятный сотрудник,женщина с короткой стрижкой,темные волосы, от нее только негатив получаешь, ни здасте,ни до свидания,поставлю 5 звезд как только ее уволятЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Напиши…

Виктория Мордвинова5 отзывов

Там работает очень неприятный сотрудник ( женщина с тёмными волосами и короткой стрижкой) хамка неимоверная, только из-за неё хочется заказать в другой пункт выдачи, хоть и идти туда значительно дальше. У этого пункта самая низкая оценка и отзывов о хамстве сотрудника предостаточно.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что сообщили. Обязательно проведём беседу с сотрудником. Уточните…

Кристина ✨14 отзывов

Была в Вашем пункте выдачи 26.05.24, в ~16:10 впервые. Мы зашли вдвоем (я и еще какая-то покупательница), видим картину: женщина протирает коробки. Я у нее спрашиваю «Вы сотрудник пункта выдачи?», она отвечает «я» и продолжает протирать, не обращая на нас ни какого внимания, я спрашиваю «а можно обслужить сначала клиентов, а потом заниматься дополнительными функциями сотрудника?», на что она мне отвечает «я же Ваши заказы протираю, вообще имею право закрыться» И тут я вспомнила про отзывы ниже, что по 50 раз на дню перерывы 10-ти минутные, хамка-сотрудница и прочее. Так вот знайте, была я у Вас в первый и последний раз, с подобным отношением сталкиваться более не намерена. Желаю распрощаться с ТАКИМ сотрудником и будет Вам счастье 😊❤️Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…

Жанна Туснина14 отзывов

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, впервые столкнулась что на пункте выдачи нет мусорного ведра, очень странно. Хотя под столом стоит большой контейнер, который однозначно предназначен под это.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

18 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна. Спасибо за обратную связь. Наличие мусорного ведра не является обязательным усл…

Гуля Янгирова3 отзыва

Отличный пункт выдачи .Доброжелательный персонал ,работу свою выполняют быстро и четко ,не приходятся долго ждать ,в помещении всегда чисто и убрано .Спасибо !!!Читать целиком

Alena12 отзывов

Сегодня имела честь посетить этот пункт выдачи. Скажу сразу впервые. Решила туда заказать, потому что пункт по дороге с работы. Обычно хожу в другой. Какого было мое удивление когда женщина, с кислым видом выдала мне заказ, сообщила что упаковку транспортировочную я должна забрать с собой😳 и выкинуть где-то на улице. Хотя под столом стоит ящик пустой( в других пунктах туда складывают коробки пустые и упаковочную бумагу) Я забрала, вышла на улицу- а мусорного контейнера нет у входа в пункт!! Дошла до соседнего подъезда и выбросила в их бак. А если коробка будет большая-понесете домой. Возвращаюсь в свой прежний пункт.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. По н…

Raven1 отзыв

Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Заказ отдают быстро, очередей больших нет, даже перед праздниками. ПВХ обустроен хорошо.

Александр Егорченко14 отзывов

Отношение персонала - как в 90-е в продуктовом.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

5 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…

Кристина Исунц49 отзывов

Почитала комментарии и удивилась. Мне ни разу здесь не нахамили, всегда здороваются, «всего доброго» на прощание говорят. Естественно, я тоже всегда здороваюсь, когда захожу. Пару раз попадала на перерыв, да. Ну подождала 10 минут, ничего страшного. Была причем с ребенком. Не вижу в этом трагедии. Сотрудники тоже люди. Даже, если они в это время пьют чай. Им тоже нужен перерыв.Читать целиком

ДП

Данил Плюхин1 отзыв

Как не приду всегда весит табличка перерыв 10 минут. Приходится стоять и ждать… несколько раз так и не дождался открытия!!!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

3 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Данил! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…

Angry Citizen220 отзывов

Ничего не меняется. Инструктаж, видимо, не помог. Благо рядом открылись другие пункты, буду туда ходить.

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

30 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, более подробно чем вам не понравился пункт выдачи. Ждём ответ для решения вопроса.

ЕК

Екатерина Князева8 отзывов

Ужаснейший филиал. Приходилось пользоваться из-за неимения альтернатив. Сейчас появились другие пункты выдачи рядом. Сюда больше ни ногой. Ходила и думала" обхамят ли меня сегодня , цокунут, закатят ли глаза и можно ли вообще прийти, ведь уведомление пришло час назад всего лишь?" Надоело скотское отношение. Заказ пришёл - не хочу идти забирать,чтоб не портить настроение. Ну нормально? А начальство видимо закрывает глаза.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

11 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за отзыв. Простите, что сотрудники пункта выдачи некорректно…

Иван Змановский3 отзыва

Меняйте дамачку с каре, всех клиентов распугает. Из 3 раз, 2 технический перерыв. Теперь отправляю посылки на другой пункт выдачиЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

8 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…

ТБ

Татьяна Букарова1 отзыв

Персонал ужасный! Молчат, товар швыряют, кислая мимика на лице, всем своим видом вызывают негативное впечатление. Товар всегда вскрыт. В других пунктах все запечатано.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

31 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сер…

Radmir I7 отзывов

Пришел через 10 минут после смены статуса заказа на доставлен. В ПВЗ отсканировав мой штрихкод мне сказали, что я слишком быстро пришел и нельзя приходить сразу после смены статуса заказа. Это как? Смена статуса для того и предназначена, чтобы я понимал, когда я могу забрать заказ. Сколько ещё нужно выжидать после смены статуса? Ну и общение от девушки, выдающей заказы были так себе. Ни объяснений, ни извинений — ничего. Будто я пришел при статусе "В доставке" и прошу выдать заказ.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Радмир. Спасибо за отзыв. На подготовку заказа к выдаче требуется немного времени, поэ…

ВС

Владимир Смирнов7 отзывов

Мне нравится этот пункт выдачи. Зря время не теряют, все быстро, очереди не скапливаются. Персонал вежливый, подсказывают если чего не знаешь. Всегда чисто. Спасибо!Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

8 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…

Марат Тюмень23 отзыва

Всё чётко. Персонал адекватный!

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

2 сентября 2021, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь, и будем рады видеть у нас снова.

Apple User1 отзыв

Пришло уведомление, что заказы ожидают получения в пункте выдачи. Пришла за ними, а девушка (у которой темное каре) нехотя просканировала штрихкод (1го из 2 заказов) и сказала, что она еще их только раскладывает и приходить завтра. Хотя до конца рабочего дня было еще больше 1,5 часов! Это как неспешно нужно выполнять свою работу.. Возможно у кого-то ведь срочная посылка. Второй штрихкод даже сканировать не стала.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

11 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Извините, что не получилось забрать заказ сразу. Чтобы разо…

Alena A10 отзывов

Персонал оставляет желать лучшего. Девушка с чёрным каре делает такой вид как будто к ней домой пришли. Посмотря косым взглядом заявила: телефон ближе поднеси. Как будто у неё сканер приклеен и нужно куда то под стол лезть к ней. Распаковав свою посылку обратно уже не сможешь ее запаковать, потому что скотча нет, ножниц нет. Оплаченный пакет тоже видимо в ее обязанности не входит выдать.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

9 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пунк…

Alexander Ham33 отзыва

Персонал оставляет желать лучшего, никогда не улыбнуться, ни приветливые. Ладно хоть заказы доходятЧитать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

9 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…

Apple User1 отзыв

Не понимаю негативных отзывов, так как всегда здороваются, всегда улыбаются. Если прихожу с ребенком - и ему внимание уделят. По чистоте тоже претензий нет. Поэтому, может нужно начинать с себя…Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

18 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что сотрудники порадовали качеством сервиса. Ждём за новыми…

Виталий Лукин63 отзыва

Хороший пункт выдачи. Проблем никогда не было, что с товаром, что с персоналом. Всё устраивает!

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

7 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания ♥

МО

Мехрон Одинаев2 отзыва

Откройте пункт выдачи или поставьте постомат на жк Salut

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

17 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мехрон. Спасибо за отзыв. Информацию передали коллегам, учтём ваши пожелания на будущее.

АБ

Александра Б.23 отзыва

Отвратительно работают сотрудницы выдачи. Постоянно на телефоне висят. Заказ найти не могут. В приложении указано ожидает получения - в пункте не выдают! Нет к них в программе ничего.Читать целиком

Oп

Ozon, пункт выдачи товара

24 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться…

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии