Горизонт

Управляющая компания

4.6

185 оценок

ООО Горизонт

111 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МИ

Милания Иззатова9 отзывов

Лучшая управляющая компания!!!🥇🏆 Быстро реагируют на заявки, двор и подъезд всегда в чистоте!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо за ваше доверие!

Денис .9 отзывов

ЖК «Горизонт» — одно из самых неудачных мест, где приходилось жить. После более чем года проживания впечатление стало только хуже. Внешне комплекс пытается выглядеть современно, но реальность быстро возвращает на землю. Территория вокруг дома — это фактически одна большая парковка. Машины стоят везде, постоянно поднимают пыль, вокруг грязь, мусор и ощущение бесконечной стоянки, а не жилого комплекса. Летом находиться рядом с домом тяжело: крупных деревьев почти нет, тени нет, всё раскаляется как асфальтовая сковородка. О какой-либо продуманной придомовой среде говорить не приходится. Отдельная проблема — шум. Звукоизоляция от улицы настолько слабая, что создаётся ощущение, будто окна всегда открыты. Постоянный гул автомобилей, хлопки дверей, движение людей — всё это становится фоном жизни. Но самое отвратительное здесь — вентиляция. На протяжении нескольких лет, судя по разговорам жильцов, в квартиры тянет табачным дымом так, будто живёшь не в доме, а внутри курилки. Запах проникает через вентиляционные каналы и стоит часами. Особенно поражает то, что люди курят буквально рядом с местами забора воздуха, и этот дым затем разносится по квартирам. Для некурящих это не «небольшой дискомфорт», а постоянное ощущение, что тебя вынуждают дышать чужим табаком. Попытки решить проблему своими силами, включая установку обратных клапанов, практически ничего не меняют. При этом со стороны управляющей структуры не видно реальных действий: ни организации нормальных зон для курения, ни мер по предотвращению попадания дыма в квартиры. В результате ЖК «Горизонт» воспринимается не как место для жизни, а как перегретая, запылённая и прокуренная бетонная коробка, окружённая машинами. Красивое название здесь звучит как насмешка: вместо горизонта — асфальт, пыль, шум и запах сигарет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina Ilyashenko27 отзывов

Заявки закрываются без выполнения. Подала заявку, что на кухне слабый напор воды, и низкая температура горячей воды. После этого дважды попытались ее закрыть, я не подтвердила выполнение, но ее все равно закрыли. Напор не изменился и температура тоже. Вторая заявка не выполняется с марта.Читать целиком

Карина Новикова6 отзывов

Хотим поблагодарить управляющую компанию за отличную организацию детского мероприятия. Было весело и интересно.

Flamp

Вероника1 отзыв

Отличная управляющая компания. Оставила заявку сразу позвонил мастер, предоставила полную информацию. Все выполнили во время, всем довольна

ЗХ

Зоя Хвастова3 отзыва

УК приятно радует обо всех работах сообщают заранее, если что-то сломалось сразу вызывают ремонтников.

ИМ

Ирина Мельникова3 отзыва

Очень нравится УК Горизонт, всегда всё чётко отрабатывается по заявкам. Очень добродушный, отзывчивый персонал. Во дворах идеальная чистота, а так же в подъездах. Спасибо большое за работу🌹. Процветания Вам🔥Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хочу поблагодарить управляющую компанию за отличную работу. За всё время проживания ни разу не возникло проблем. Отдельное спасибо всем сотрудникам: заявки в приложении обрабатывают быстро, а на вызовы приходят вовремя. Недавно меняли смеситель — мастер был вежлив, убрал за собой весь мусор. В подъезде всегда чисто, лампочки меняют оперативно. Уборка проводится регулярно, всегда чисто на улице и в подъезде.Приятно видеть такую ответственность и порядок.Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…

ОП

Оксана Полякова3 отзыва

Хочу отметить хорошую работу управляющей компании в части содержания придомовой территории. Уборка ведётся строго по графику, что очень важно для поддержания порядка во дворе. Особенно радует, что внимание уделяется не только центральным проходам, но и парковочной зоне регулярно подметается, убирается крупный мусор.Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…

МН

Мария Никонова26 отзывов

Мельникайте 2 корпус 17 Как реагируют на заявки... Ничего не делают Дом сдался 17 марта 2025 г. и что уже творится в доме, плесень черная пошла Так же в апреле месяце была заявка о том что у нас частично отсутствует освещение на этажах и лестницах, акт составили, а работ нет никакихЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЖА

Жихарев Александр житель1 отзыв

Отличная компания !!! Всегда оперативно реагируют на заявки и качественно выполняют работы !!!

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Ирина Брянцева1 отзыв

Мне очень нравится эта компания

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

ЕБ

Ева Балдырева8 отзывов

Очень нравится, как выглядит наш двор в этом году. Газоны чистые, кусты подстрижены вовремя, территория ухоженная. Спасибо УК и сотрудникам за добросовестную работу.Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

22 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…

Юрий Брагин21 отзыв

Хочу выразить благодарность службе охраны нашей управляющей компании. Отдельное спасибо за оперативность реагирования на нарушение тишины. Жильцы сверху решили устроить шумную вечеринку в будний день, но после звонка в диспетчерскую служба безопасности сработала моментально.Читать целиком

Flamp

УК

Ульяна Ковалева8 отзывов

Хочу сказать спасибо УК за идеальный порядок этим летом! Чистые подъезды, скошенная трава, вовремя вывозят мусор (без запахов в жару), быстро реагируют на заявки.Читать целиком

МС

Милана Соколова8 отзывов

Всё отлично! Летом особенно радует уход за территорией,газоны косят вовремя, цветы высаживают, двор чистый.

City spirit41 отзыв

Отдельно хочется добавить про человечное отношение к жителям. В УК никогда не отмахиваются, не говорят "это не наша проблема". Всегда выслушают, предложат решение. Даже если вопрос сложный, объяснят спокойно и понятно.Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

7 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…

Константин К159 отзывов

Очень не доволен предоставляемой платной услугой . Врут и не краснеют

1 посещение

Отзыв подтверждён

Erin27 отзывов

На протяжении двух лет данная УК не может решить вопрос протечки крыши. После осадков, в подъезде лужи, уже штукатурка сыпется.Каждый раз уверяют что все сделают а по факту как два года крыша текла так течь и продолжает. Про постоянные выходы из строя лифта я уже молчу. Наверное уже следующее обращение будет в вышестоящих органы на бездействие. И ещё хочу отметить, Уважаемые представители УК Горизонт, когда отзывы накручены, это видно. Может Вы будете просто выполнять свою работу, тогда и позитивные комментарии будут. Второй вопрос, за чей счёт была оплата ботов? В квитанции отображаться будет данный пункт? Дополню, уважаемые представители УК Горизонт, Вы серьезно? Реакция на заявки в вашем приложении отсутствует от слова совсем, аналогичная ситуация с звонками, полный игнор. Это самая отвратительная УКЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елизавета Булатова4 отзыва

Просто возмущена работой управляющей компании Мельникайте2к7 ук Горизонт. По первых нет пандуса с колясками,как к вам должны заходить на инвалидных креслах и мамы с колясками? Мне пришлось спускаться с ребенком который спит с этой лестницы и мне даже не предложили помощь,спасибо одной девушке с ук что она помогла мне поднять Коляску хотя бы туда. Проблема моя заключалась с том,что я прибрела паркинг в 2021году,все это время я оплачивала коммунальные услуги по лицевому счету и реквизитам в банке,в один момент в 2025 году я понимаю что сумма никак не меняется,но все же ее плачу. Далее начинаю обращаться в ук горизонт,на что администратор сначала мне говорит сменить фамилию,потом со временем я сама узнаю информацию о том, что этого делать не нужно. Сразу в ходе диалога понимаю что администратор даже не в курсе что в жк в котором она работает два паркинга🤔 Также не в курсе что здесь есть еще одна управляющая именно по паркингу,как я выяснила находится по адресу Мельникайте 2,к 4.кв 149. Как туда заходить и какие там часы работы остается загадкой(ведь там написано спросите часы в ук горизонт)А как спросить если они даже не в курсе ничего! Далее мне говорят что оказывается у нас в паркинге 4 помещения поменялся ук и почему то они даже не оповестили меня как собственника об этом,и как я подозреваю с того момента мне поменяли лицевой счет. Звоню в триц они говорят такого счета в базе нет. Интересно я эти года вообще кому платила? Ни триц ни ук мне об этом ничего сказать не могут. Все реквизиты все счета совпадали. То есть стали какие то Ук «партнеры» или «вместе» и все поменялось… я все это время платила на счет и мне его поменяли. И кто сейчас мне вернет деньги,если ни триц ни ук не вкурсе. Я просто в шоке,я даже не понимаю куда мне обращаться,если лицевой счет был открыт на него поступали деньги,а в итоге я без понятия когда этот счет изменили…Читать целиком

City spirit24 отзыва

Нареканий нет. Профессионально, добросовестно, с заботой о жильцах.

Гу

Горизонт, управляющая компания

7 июля 2026, официальный ответ

АС

Алексей Старков6 отзывов

Компетентная УК, обслуживанием доволен. Все заявки отрабатывают оперативно, сантехники и электрики приходят в день обращения.

ПД

Павел Довольный13 отзывов

Интересно сколько вы платите людям которые вам оставляют 5 звезд?) в августе проводили голосование на поднятие тарифов в 8 корпусе, думаете нормальный человек будет голосовать ЗА ПОДНЯТИЕ ТАРИФОВ?) Так эта как вы говорите ИДЕАЛЬНАЯ УК накрутила голоса и расписалась за собственников которых нет в городе 😅 думают раз люди глупые, то можно и навариться. Проблема с тараканами так и осталась с 1 по 4 этаж. Бесконечные отключения горячей воды по стоякам. Время идет, а УК не меняет своё отношение к 8 корпусу)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПВ

Павел Вершков17 отзывов

Приложение сильно упрощает подачу заявок, ответ приходит быстро, легко отслеживать

Гу

Горизонт, управляющая компания

7 июля 2026, официальный ответ

ИЯ

Ирина Янинова45 отзывов

Нареканий нет. Профессионально, добросовестно, с заботой о жильцах

Егор Гревцов12 отзывов

Обратная связь отличная. Помогают всегда.

Валерия Матвеева3 отзыва

УК всегда присылает мастера в указанное окно времени, всегда предупреждают, если что-то меняется.

Рустам Дзагоев10 отзывов

Заказал 🔑 быстро оперативно.

СА

Сендык Алена8 отзывов

Отвратительно чистят снег в этом году. Ждут только большую технику. Вручную возле нашего дома ни кто ни чего не убирает. Из подъезда скоро с лопатой надо выходить. Зато , где корпус ук все вычищено, что за несправедливость? Пишу заявку на исполнение 14 дней...что бы просто почистить снег хотя бы у пандуса, что бы мамы с колясками не страдали. Две детские площадки рядом с домом тоже завалены снегом, играйте как хотите.Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Входная группа подъезда убирается ежедневно до 08:00 вручную дворником. Детские площадк…

ТБ

Татьяна Бельман9 отзывов

Выражаем благодарность УК "Горизонт", начальнику участка Мерзенкиной Милене Давидовне за оперативное решение проблемных ситуаций, возникающих у жильцов. Хорошее качество уборки придомовых территорий, уборки в подъездах. За организацию обеспечения жильцов-собаководов дог пакетами. Хотелось бы, чтобы гуляющие с собаками, использовали эти пакеты. Дальнейших успехов в работе! Хотелось бы, чтобы установили на входных группах ершики для чистки обуви, что особенно актуально весной и осенью.Читать целиком

Станислава Татур6 отзывов

Очень люблю свой ЖК “Колумб”. Для меня это самый лучший жилой район. Огромная, закрытая от транспорта территория. В шаговой доступности ТЦ «Колумб», до центра 15 минут. Спасибо застройщику за такой уютный и комфортный проект)Читать целиком

АС

Альфия Сарипова9 отзывов

Жалоб нет. Клининг, охрана, садовники работают на 5 баллов. Заявки принимают сразу и качественно отрабатывают .

ИП

Илья Пророк39 отзывов

Оператор, администратор Олеся, если можно её назвать на такой должности, очень некомпетентна в своём деле, а когда спросил как фамилия у неё, чтобы провели с ней инструктаж, лак она бросила трубку и перестала отвечать. А ещё они не могут справится с клинингом, грязь, уборка не ведется. Надписи по пыли уже почти неделю. А ещё УК подделывает подписи в свою выгоду, жулье, да ещё и выгораживают себя, как порядочныеЧитать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

11 января 2022, официальный ответ

Илья, добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали нам об этом. Напишите нам, пожалуй…

ИА

Ирина Амелина3 отзыва

Добрый день! УК поспособствовала решению вопроса по проходу к остановки. Направила заявку в администрацию города для бетонной дорожки. Ранее там в связи с ремонтными работами по переходу насыпали песок. Очень не удобно было ходить до остановки. Большое спасибо. Молодцы!Читать целиком

ЕГ

Елена Глушко3 отзыва

Электрик позвонил в тот же день и проблема была решена!

Ирина Софияк11 отзывов

Совершенно невозможно дозвониться! Вызвать сантехника это просто квест. Заявки висят в приложении неделями, ук ничего делать не хочет. При этом совершенно сказочный график работы-2 дня в неделю. А зачем тогда такая ук? Только деньги дерут, причём без предупреждения постоянно поднимают плату!Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Вами была оставлена аварийная заявка 4 января, по типизации затопление, в ходе о…

КП

Константин Петрович11 отзывов

УК работает хорошо

Гу

Горизонт, управляющая компания

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо за ваше доверие!

Оксана Ли54 отзыва

Очень плохая УК. Живу в доме, которому 4 года. Вот что могу сказать по поводу работы УК Горизонта за эти 4 года. 1. Очень плохо убирают снег зимой! (Это прям острая проблема!) 2. Плохая уборщица - только для вида ходит. Перед моей дверью мусор валяется 2 месяца, пыль и грязь на лестницах. 3. Не информируют нас об отключениях воды или света. 4. Лестничные клетки - никто не убирает. Грязь на лестницах, стены грязные - хотя бы помыть, не говоря уже об элементарной побелке. Посмотрите, пожалуйста, график работы (приложила скрин с сайта), все станет ясно Горизонт, ответьте, удобно да, когда деньги от собственников поступают в любом случае: работаете вы или не работаете?Читать целиком

Гу

Горизонт, управляющая компания

4 августа 2023, официальный ответ

Оксана, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы приложим усилия, чтоб…

СЗ

Светлана Зарипова10 отзывов

Недавно купила квартиру в этом доме, очень нравиться и двор и дом, работа УК видна сразу, на заявки реагируют быстро. Отличное место для проживания

Гу

Горизонт, управляющая компания

27 ноября 2025, официальный ответ

Наталья Чулошникова2 отзыва

Очень быстро и удобно!!!

Mil Khal6 отзывов

Мастер Алсу красавица. Всегда все с пониманием. Не успевала, без проблем перенесли время.Молодец! Девочки в офисе тоже работают на славу

ЮШ

Юлия Шадрина4 отзыва

Заявка по перемагничиваю ключа от домофона была выполнена буквально на следующий день! Спасибо за вежливость и оперативность!

City spirit5 отзывов

УК норм, сантехник супер!!!

Павел Владыка-Севера28 отзывов

Всё отлично. От заказа ключей магнитных,до ремонта в квартире.

ЭР

Эдуард Резванов1 отзыв

Отличная работа оперативно качественно.

ГА

Галина Абрамова2 отзыва

Недавно в нашем доме произошла небольшая авария. Хочу отметить оперативность и профессионализм сотрудников управляющей компании. Все было устранено в кратчайшие сроки, без лишних хлопот для жильцов. Спасибо им за работу!Читать целиком

Яна Байгазина7 отзывов

Надоело ваше халатное отношение к работе!!! Уже не знаем как до вас достучаться. 27.12.24 оставлена первая заявка о слабом напоре воде, где я указала, что напор слабый настолько, что даже стиральная машина не может набрать воду. 3.01 заявка была продублирована. 4.01 оставлена повторная заявка уже через аварийную службу. Вчера 9.01 мы неоднократно звонили в УК с просьбой направить сантехника- реакции ноль. Сегодня 10.01 нашли номер сантехника, позвонили ему напрямую. Он пришел, все осмотрел - сказал поднимусь на тех этаж и вам отзвонюсь. И дальше опять тишина. Трубку сам сантехник не берет, УК обещали передать ему, что б он с нами связался - звонка не поступило. Мы 2 недели живем с небольшой струйкой воды, стираем вещи на руках, а вы бездействуете!!!😡Читать целиком

ЭП

Элиях Пророк13 отзывов

Осторожно! Тут работают тру-ля-ля. Сказали завтра все исправим и поправим, так как сделали как "курица лапой", итог: загасились и не исправили.

ИИ

Иван Иванович3 отзыва

Есть с чем сравнивать! По сравнению с другими УК , даже не обсуждается! Спасибо за работу

Роман Денисов3 отзыва

Хорошая управляющая компания.

Карта

Тюмень

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии