............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
136 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
109
Цены
Фото
9
2.8
136 оценок
109 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
И.
ИС .·47 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно отношения к клиентам.Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдач…
СИ
Семен Игнатов·4 отзыва
Понравилось
Удобный пункт выдачи заказов в доме, ходить далеко не надо. Не всегда правда находят заказыЧитать целиком
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Простите, что не всегда находим заказы. Чтобы детальнее разобраться в ситуации…
ИН
Ильдар Нигматуллин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи! Всё очень долго! Отсутствие уважения!Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Надежда Мальцева·16 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудник постоянно закрывает офис, чтоб посетители не мешали ей. Самое прикольное, что в окно видно, что она на месте. За последний месяц раз 5 уже я пыталась забрать заказ)))Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Передадим информацию коллегам. Все про…
Владимир Титаренко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Как не прийдешь в пункт выдачи, вечно перерыв на 15 минутЧитать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой пе…
АН
Александр Николаевич·1 отзыв
Не понравилось
Заказ не найден, предложили отказаться от заказа или прийти в другое время. Бардак.Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
Анжелика Сафарова·17 отзывов
Не понравилось
видела отзывы, которые пишут, но пока на себе не ощутила, то не поняла. пришла забрать товар, один выдали, второй не могли найти. задавали глупые вопросы по типу «когда пришел?», какая разница когда он пришел, если он в любом случае должен лежать у вас?) «этот товар?» а у вас на компьютере не видно этот или не этот? я понимаю, можно что то не успеть, на перерывы реагирую спокойно, все люди, но как можно потерять товар? товар не маленький, корм больше килограмма! я и так несколько дней его ждала, щас ещё ждать! искала девушка минут 20, пока проводила поиски было отчетливо слышно, как швыряются товары на складе, жаль людей которые получат это) и сама девушка достаточно неприятная, закатывает глаза. да, работать с людьми тяжело, но не работай тогда в таком месте. после долгих поисков услышала «нет вашего товара», не извинений, не дальнейших указаний что делать. желаю руководство достойных, трудолюбивых сотрудников и порядка на складе) две звезды только за то, что раньше не было таких ситуаций и сотрудник были дружелюбнееЧитать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Простите, что при получении заказа возникли сложности. Для решения вопроса п…
ЭМ
Эльмира Мулашева·20 отзывов
Не понравилось
Оплата наличными в зависимости от специалиста??? До Нового года выкупила календарь, сегодня не выдали заказ! 7руб за звонок на Горячую линию! За то что курьер не может выйти из машины и донести карту до подъезда. Мало того ждёт не в брендированном автоЧитать целиком
Влад Шевченко·12 отзывов
Совсем не понравилось
Реально тут постоянный перерыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Рузиль·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не заказывайте сюда, тут нет клиентоориентированности. В других пвз всё успевают и товар принять и людей обслужить. А тут закроются, а ты сиди жди пока он там свои дела порешает, у других же своих дел нету.Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рузиль. Простите, что не получилось забрать заказ сразу. Уже разбираемся в ситуации.
игореша Семенов·4 отзыва
В восторге
Очень быстрое обслуживание,товар выдают быстро,сотрудники вежливы и доброжелательныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Приятно слышать, что обслуживание было…
ВО
Владислав О·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не заказывайте сюда ничего, пусть закроются быстрее.
Наталья Володина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Что за беспредел? Закрываются весь вечер на 15 минут, создают очередь…второй раз захожу и не могу попасть…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Кулагина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Стояла пол часа, ужас
Татьяна Викторовна·2 отзыва
Совсем не понравилось
14.12 пришла за товаром, сотрудник молодая девушка. Вся в татуировках, сначала не выпускала из рук телефон, и постоянно смеялась, видать была под чем то. Потом я спросила у нее про машину, будет ли она сегодня. Она показала на стопку коробок которые не разобраны. И просто ушла в подсобку и начала смеяться еще сильнее. Хотелось бы чтобы товар принимали а не просто чтобы он стоял, так как народа не было. Вполне спокойно можно было принять товар. А не копить егоЧитать целиком
Тюменец .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Для вас нормально вот это вся ситуация?! 14.11 пришли за товаром, а нам говорят его нет) сказали придти завтра. Мы пришли и знаете, что ЗА НАС РЕШИЛИ, ЧТО МЫ ОТКЗЫВАЕМСЯ!!! Мы собирались отвезти родителям, а везти нечего) заказ и так задержали, да ещё приколы от вашего пункта выдачи замечательные. 22.11 пришли за товаром и у нас было их много, попросили пакет и все Ам сказали только один) Остальное несите как хотите я так понимаю! Если вы предлагаете пакеты, то будьте добры дать нужное количество. Мы же не просто забираем пакеты, а чтоб положить свой товар. Крайне не довольно этим пунктом выдачи.Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшие неудобства. Ситуация, к…
Анастасия Сергеевна·7 отзывов
Совсем не понравилось
Зачем оставлять одного человека в смену ,который не знает свою работу ??? Пришла забрать одну позицию ,не могут найти Пропустила 5 человек ,все это время стояла ждала ..Не могут найти …Пол часа потраченного времени и -я не могу найти ,придите завтра …Самый ужасный пункт выдачи ,всегда что то не так ..Больше не буду сюда заказыватьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие сложности при посещении нашего пункта выдачи. Мы пони…
лк
люблю кофе·22 отзыва
Не понравилось
Везде написано работают с 9 часов. Время 9 24 и все закрыто.Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытым пункто…
Кристина Шалякина·15 отзывов
Не понравилось
Часто недовыдают заказы,через раз сталкиваемся, но выдачу в программе производят. 13.11. Закрыт в 20:45Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте с выдачей зак…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Что за грузчики у вас занимаются доставкой? Хамят на простые просьбы не раскрывать двери, потому что холодно. 5.11 Попросила не выламывать дверь, чтобы не сломался доводчик, потому что ломали уже ни один раз. Так он в ответ "поменяйте работу". Говорю, в центре рядом занимаются дети, а они в холод расхабаривают двери на полную, что по полу тянет. Закройте уже свой недопункт выдачи или делайте отдельный вход! Грузчик вместо того, чтобы 15 минут выгружать, стоял с девушкой на выдаче разговоры вел. Вечно закрываются, что не получить товар.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от работы нашей команды. Мы…
ХН
Халид Нурмухаммедов·9 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы стараемся делать все возможн…
GK
Gggson Kkill·3 отзыва
В восторге
Стало намного лучше,навели порядок.Новые девушки знают свое дело,товары быстро находят,толкучки нету.Вежливые и приятные.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Юлия Фирсина·2 отзыва
Совсем не понравилось
очереди по 15 человек,пункт всегда закрыт,то на перерыв то еще что-то,принимать меры не хотят видимо совсем!! пришла с молодым человеком за товарам,мне просто его не выдали,потому что не нашли,отправили прийти завтра,пришли.такая же история «не можем найти» в итоге отказалась от товара и поменяла пункт выдачи.не пункт а помойка!отвратительный персонал и работодатель.Читать целиком
Jim Beam·16 отзывов
Совсем не понравилось
В 20:53 уже закрыла смену, и не выдает заказ… молодец, что еще сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
Сергей Анатольевич·2 отзыва
Совсем не понравилось
Свалка а не пвз! Оператор просто никакая я бы даже сказал мертвая! Не знает кто она и где она! Народу толпа стоит! Она то тупит за компом то по полчаса роется на складе! Час прождал, результата ноль! Позвонил администратору реакция нулевая (да сейчас отправим помощника и как в воду концы)! Отношение наплевательское! Не заказывайте сюда товары, не трепите себе нервы и не тратьте время! Да и кстати когда не нашла мой товар предложила прийти попозже! ЗамечательноЧитать целиком
Людмила Ударцева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Свалка а не пвз! Оператор просто никакая, я бы даже сказала мертвая! Не знает кто она и где она! Народу толпа стоит! Она то тупит за компом, то по полчаса роется на складе! Час прождала, результата ноль! Позвонила администратору реакция нулевая (да сейчас отправим помощника и как в воду концы)! Отношение наплевательское! Не заказывайте сюда товары, не трепите себе нервы и не тратьте время!Читать целиком
Савелий Данилович·50 отзывов
В восторге
Прикольная кассирша
МС
Мария Ситникова·2 отзыва
В восторге
Дак вы заказывайте по меньше и время отгрузить будет 😉 Спасибо тем кто там трудиться )
ЗШ
Зарина Ширшицкая·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла ,а девушка не мне первой не может найти товар и отправляет на завтра,ужасное обслуживание!!!
Ирина Беньковская·21 отзыв
Совсем не понравилось
Всегда был хороший пункт выдачи. Сегодня в 18.30 девушка-сотрудница была совсем не в адеквате. Под препаратами? Разберитесь, пожалуйста. Подошла, показала штрих-код - сотрудница продолжила разбирать товар по коробкам. Потом начала приносить мой заказ. Несколько раз спрашивала можно ли открыть товар, тк упаковки были без названия в черных пакетах, ответ не получила. Просила пакет - так же игнор с закатыванием глаз сотрудницы. Пришлось складывать товары в мусорную коробку. Потом мне соизволили дать пакет. Попросила назвать имя сотрудницы - игнор. Начали обслуживать другого клиента, хотя я просила возврат части товара.Читать целиком
ЯМ
Яна Макатаева·38 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый вечер. Что произошло с пунктом выдачи. Почему очереди,почему отдаются так долго заказы,почему их постоянно ищут. Почему не могут разобрать поставку своевременно. Дурдом. Можно как то отрегулировать вопросы? И если ведете клиента одного ,зачем брать второго ? У одного бюстгальтер к получению у второго колеса со смазкой. Считают все третьему. Ну серьезно?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Виквик Виквик·5 отзывов
Совсем не понравилось
Поддерживаю другие отзывы, работают очень плохо, то закрыты по непонятной причине, то буду через 15 минут, то вообще до обеда не работают.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дарья Синицина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудница, которая сегодня работала, очень не компетентная, сначала штрихкод отсканировала, потом убежала разбираться с другим заказом, затем начала обслуживать других, не отдав при этом мой заказ. Когда я спросила почему меня игнорируют, даже не ответила. Плюсом ко всему в пвз было грязно. Хожу в этот пункт с самого открытия, но такое отношение впервые, очень разочаровывает.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Титаренко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ранее уже 2 года постоянно ходили в этот пункт выдачи , все было отлично, никакого бардака , все заказы отдавали , ни разу не попадала ни на какой перерыв , что тут творится последний почти месяц это ужас , просто как не придешь пункт закрыт , перерыв 15 минут ( с сколько и до скольки не написано) либо просто пункт закрыт , вчера пришли с мужем за большим заказом , нам не выдачи один товар ( на минуточку это огромная коробка 1,5 в высоту) ее тупо не нашли , попросили придти попозже , окей , мы пришли сегодня вечером , через сутки , на что девушка говорит что его нет , потеряли , не привезли , что угодно , пока я не начала разбираться во всем этом , в итоге заказ стоял у нас под носом , а она просто не хотела его пикать , плюс пришел еще один товар , тоже не маленький , его она не отдала крикнула ,что я не могу его найти и начала дальше обслуживать других клиентов , а очередь между прочим собралась уже человек 8-10 , я больше не приду в этот пункт , ужасное отношение и вечный беспорядокЧитать целиком
MT Tyumen·28 отзывов
Совсем не понравилось
ПВЗ закрыт!!! Время 10-30!!! Товар был очень срочный! Пришлось ехать в магазин и покупать дороже, потратил лишние 2 часа! Больше ни ногой туда!!!
Valentin Igorevich·25 отзывов
Совсем не понравилось
Время 11:39 пункт закрыт. Мне нужно отгрузить товар, но пункт закрыт без какой либо причины. Уведомления нет. Этот пункт будет платить за комиссию?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена Мосейчук·2 отзыва
Совсем не понравилось
Раньше хороший был ПВЗ, сейчас работают не пойми кто, заказ не могут найти, вечно на пвз все в коробках что не пройти, очереди огромные, так благо рядом есть много пунктов буду заказывать в другой. От селлеров заказы долго не отправляются.Читать целиком
АП
Анастасия Попова·6 отзывов
Не понравилось
Третий день не могу забрать свой заказ,то очереди по 40 минут,то перерывы. Не пойду больше в этот пункт.
Floyd E·5 отзывов
Совсем не понравилось
Второй раз уже такое, что пвз закрыт в рабочее время и никакой таблички нет. Видимо придётся заказывать на другой пвз
VD
Vadim D·14 отзывов
Совсем не понравилось
Подтверждаю отзыв ниже. 18.08.2025 16:30. Пункт закрыт и никакой таблички.
Есения И·10 отзывов
Совсем не понравилось
Режим работы 9-21, дверь закрыта, объявлений нет. 18.08 14.00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
Алексей Усов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Приехал за заказом 06 августа в 16:10. Пункт выдачи закрыт, ни объявления, ни предупреждения. Когда откроется неизвестно. Идти через двор пешком минут 5-7, но заказ тяжёлый, в руках не унести, а на машине чтоб ещё раз приехать надо сделать крюк по объездной около 10 км. Сижу под дверью уже 20 минут, никого нет. В фойе администратор детского центра Кирюша на взводе, потому что пока я тут уже несколько человек заходили и её спрашивают когда озон откроетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Марина·8 отзывов
Не понравилось
Пришла забрать товар,перерыв какой то повесили,в режиме работы не указано что есть перерыв!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евген ий·59 отзывов
В восторге
Позитивный персонал. Быстро работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·10 отзывов
Совсем не понравилось
Кошмар какой то! Заказали с подругой один и тот же товар (игрушка для кошки) она в соседнем ЖК живет. ей в час дня на следующий день после заказа, мне ничего, через 2 дня. Это как? Кошачья игрушка с одного и того же магазина в один район?! И вечно в 20:55 уведомление «заказ задерживается»! Дур дом какой то. Постоянно! Вечно 20:55 доставлено!Читать целиком
Evgenia Izmailova·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сотрудники недовольные , под закрытие только в базу загружают поставку .
Юлия .·12 отзывов
В восторге
Ставлю 5 звёзд за отзывчивость и понимание сотрудницы данного ПВЗ ( жаль не спросила её имя, девушка со светлыми волосами). Уведомление о поступлении заказа пришло за 10 мин до закрытия пункта. Находясь рядом, я быстрей побежала его получить, потому что и так была задержка в 2 дня на прибытие товара. Естественно я зашла в ПВЗ в 20:59, сотрудница уже собиралась закрываться и делала уборку рабочего места, но на мою просьбу откликнулась и выдала заказ. Большое ей спасибо!!!Читать целиком
Ольга Шубина·23 отзыва
В восторге
Самый лучший пункт выдачи. Светлый, просторный, уютный. Чистота и порядок. Очень вежливые и приветливые сотрудники.
O
Ozon
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
РО
Роман Обухов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказы вовремя не вносят в базу! Что за безобразие, позвонил в пвз ответил ребенок, говорил что не слышит и сбросил трубку! Что это такое???
СО
Сергей Окунев·7 отзывов
В восторге
Удобный пункт выдачи заказав, прямо в доме, ходить далеко не нужно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее