............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
130 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы103

Цены

Фото9

2.9
130 оценок
​Анжелика Сафарова​16 отзывов
видела отзывы, которые пишут, но пока на себе не ощутила, то не поняла. пришла забрать товар, один выдали, второй не могли найти. задавали глупые вопросы по типу «когда пришел?», какая разница когда он пришел, если он в любом случае должен лежать у вас?) «этот товар?» а у вас на компьютере не видно этот или не этот? я понимаю, можно что то не успеть, на перерывы реагирую спокойно, все люди, но как можно потерять товар? товар не маленький, корм больше килограмма! я и так несколько дней его ждала, щас ещё ждать! искала девушка минут 20, пока проводила поиски было отчетливо слышно, как швыряются товары на складе, жаль людей которые получат это) и сама девушка достаточно неприятная, закатывает глаза. да, работать с людьми тяжело, но не работай тогда в таком месте. после долгих поисков услышала «нет вашего товара», не извинений, не дальнейших указаний что делать. желаю руководство достойных, трудолюбивых сотрудников и порядка на складе) две звезды только за то, что раньше не было таких ситуаций и сотрудник были дружелюбнее
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Простите, что при получении заказа возникли сложности. Для решения вопроса п…
​Влад Шевченко​11 отзывов
Реально тут постоянный перерыв
Р
​Рузиль​1 отзыв
Не заказывайте сюда, тут нет клиентоориентированности. В других пвз всё успевают и товар принять и людей обслужить. А тут закроются, а ты сиди жди пока он там свои дела порешает, у других же своих дел нету.
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рузиль. Простите, что не получилось забрать заказ сразу. Уже разбираемся в ситуации.
​игореша Семенов​4 отзыва
Очень быстрое обслуживание,товар выдают быстро,сотрудники вежливы и доброжелательные
Читать целиком
O
Ozon
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Приятно слышать, что обслуживание было…
​Любовь Кулагина​7 отзывов
Стояла пол часа, ужас
​Татьяна Викторовна​2 отзыва
14.12 пришла за товаром, сотрудник молодая девушка. Вся в татуировках, сначала не выпускала из рук телефон, и постоянно смеялась, видать была под чем то. Потом я спросила у нее про машину, будет ли она сегодня. Она показала на стопку коробок которые не разобраны. И просто ушла в подсобку и начала смеяться еще сильнее. Хотелось бы чтобы товар принимали а не просто чтобы он стоял, так как народа не было. Вполне спокойно можно было принять товар. А не копить его
Читать целиком
​Тюменец .​2 отзыва
Для вас нормально вот это вся ситуация?! 14.11 пришли за товаром, а нам говорят его нет) сказали придти завтра. Мы пришли и знаете, что ЗА НАС РЕШИЛИ, ЧТО МЫ ОТКЗЫВАЕМСЯ!!! Мы собирались отвезти родителям, а везти нечего) заказ и так задержали, да ещё приколы от вашего пункта выдачи замечательные. 22.11 пришли за товаром и у нас было их много, попросили пакет и все Ам сказали только один) Остальное несите как хотите я так понимаю! Если вы предлагаете пакеты, то будьте добры дать нужное количество. Мы же не просто забираем пакеты, а чтоб положить свой товар. Крайне не довольно этим пунктом выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшие неудобства. Ситуация, к…
​Анастасия Сергеевна​7 отзывов
Зачем оставлять одного человека в смену ,который не знает свою работу ??? Пришла забрать одну позицию ,не могут найти Пропустила 5 человек ,все это время стояла ждала ..Не могут найти …Пол часа потраченного времени и -я не могу найти ,придите завтра …Самый ужасный пункт выдачи ,всегда что то не так ..Больше не буду сюда заказывать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие сложности при посещении нашего пункта выдачи. Мы пони…
лк
​люблю кофе​21 отзыв
Везде написано работают с 9 часов. Время 9 24 и все закрыто.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытым пункто…
​Кристина Шалякина​16 отзывов
Часто недовыдают заказы,через раз сталкиваемся, но выдачу в программе производят. 13.11. Закрыт в 20:45
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте с выдачей зак…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Что за грузчики у вас занимаются доставкой? Хамят на простые просьбы не раскрывать двери, потому что холодно. 5.11 Попросила не выламывать дверь, чтобы не сломался доводчик, потому что ломали уже ни один раз. Так он в ответ "поменяйте работу". Говорю, в центре рядом занимаются дети, а они в холод расхабаривают двери на полную, что по полу тянет. Закройте уже свой недопункт выдачи или делайте отдельный вход! Грузчик вместо того, чтобы 15 минут выгружать, стоял с девушкой на выдаче разговоры вел. Вечно закрываются, что не получить товар.
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от работы нашей команды. Мы…
ХН
​Халид Нурмухаммедов​8 отзывов
Отличный пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы стараемся делать все возможн…
​Jim Beam​16 отзывов
В 20:53 уже закрыла смену, и не выдает заказ… молодец, что еще сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Сергей Анатольевич​2 отзыва
Свалка а не пвз! Оператор просто никакая я бы даже сказал мертвая! Не знает кто она и где она! Народу толпа стоит! Она то тупит за компом то по полчаса роется на складе! Час прождал, результата ноль! Позвонил администратору реакция нулевая (да сейчас отправим помощника и как в воду концы)! Отношение наплевательское! Не заказывайте сюда товары, не трепите себе нервы и не тратьте время! Да и кстати когда не нашла мой товар предложила прийти попозже! Замечательно
Читать целиком
ЛУ
​Людмила Ударцева​6 отзывов
Свалка а не пвз! Оператор просто никакая, я бы даже сказала мертвая! Не знает кто она и где она! Народу толпа стоит! Она то тупит за компом, то по полчаса роется на складе! Час прождала, результата ноль! Позвонила администратору реакция нулевая (да сейчас отправим помощника и как в воду концы)! Отношение наплевательское! Не заказывайте сюда товары, не трепите себе нервы и не тратьте время!
Читать целиком
​Савелий Данилович​50 отзывов
Прикольная кассирша
​Ирина Беньковская​22 отзыва
Всегда был хороший пункт выдачи. Сегодня в 18.30 девушка-сотрудница была совсем не в адеквате. Под препаратами? Разберитесь, пожалуйста. Подошла, показала штрих-код - сотрудница продолжила разбирать товар по коробкам. Потом начала приносить мой заказ. Несколько раз спрашивала можно ли открыть товар, тк упаковки были без названия в черных пакетах, ответ не получила. Просила пакет - так же игнор с закатыванием глаз сотрудницы. Пришлось складывать товары в мусорную коробку. Потом мне соизволили дать пакет. Попросила назвать имя сотрудницы - игнор. Начали обслуживать другого клиента, хотя я просила возврат части товара.
Читать целиком
ЯМ
​Яна Макатаева​36 отзывов
Добрый вечер. Что произошло с пунктом выдачи. Почему очереди,почему отдаются так долго заказы,почему их постоянно ищут. Почему не могут разобрать поставку своевременно. Дурдом. Можно как то отрегулировать вопросы? И если ведете клиента одного ,зачем брать второго ? У одного бюстгальтер к получению у второго колеса со смазкой. Считают все третьему. Ну серьезно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Синицина​4 отзыва
Сотрудница, которая сегодня работала, очень не компетентная, сначала штрихкод отсканировала, потом убежала разбираться с другим заказом, затем начала обслуживать других, не отдав при этом мой заказ. Когда я спросила почему меня игнорируют, даже не ответила. Плюсом ко всему в пвз было грязно. Хожу в этот пункт с самого открытия, но такое отношение впервые, очень разочаровывает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Титаренко​3 отзыва
Ранее уже 2 года постоянно ходили в этот пункт выдачи , все было отлично, никакого бардака , все заказы отдавали , ни разу не попадала ни на какой перерыв , что тут творится последний почти месяц это ужас , просто как не придешь пункт закрыт , перерыв 15 минут ( с сколько и до скольки не написано) либо просто пункт закрыт , вчера пришли с мужем за большим заказом , нам не выдачи один товар ( на минуточку это огромная коробка 1,5 в высоту) ее тупо не нашли , попросили придти попозже , окей , мы пришли сегодня вечером , через сутки , на что девушка говорит что его нет , потеряли , не привезли , что угодно , пока я не начала разбираться во всем этом , в итоге заказ стоял у нас под носом , а она просто не хотела его пикать , плюс пришел еще один товар , тоже не маленький , его она не отдала крикнула ,что я не могу его найти и начала дальше обслуживать других клиентов , а очередь между прочим собралась уже человек 8-10 , я больше не приду в этот пункт , ужасное отношение и вечный беспорядок
Читать целиком
​Есения И​9 отзывов
Режим работы 9-21, дверь закрыта, объявлений нет. 18.08 14.00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
​Алексей Усов​3 отзыва
Приехал за заказом 06 августа в 16:10. Пункт выдачи закрыт, ни объявления, ни предупреждения. Когда откроется неизвестно. Идти через двор пешком минут 5-7, но заказ тяжёлый, в руках не унести, а на машине чтоб ещё раз приехать надо сделать крюк по объездной около 10 км. Сижу под дверью уже 20 минут, никого нет. В фойе администратор детского центра Кирюша на взводе, потому что пока я тут уже несколько человек заходили и её спрашивают когда озон откроется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Марина​7 отзывов
Пришла забрать товар,перерыв какой то повесили,в режиме работы не указано что есть перерыв!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евген ий​59 отзывов
Позитивный персонал. Быстро работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия .​12 отзывов
Ставлю 5 звёзд за отзывчивость и понимание сотрудницы данного ПВЗ ( жаль не спросила её имя, девушка со светлыми волосами). Уведомление о поступлении заказа пришло за 10 мин до закрытия пункта. Находясь рядом, я быстрей побежала его получить, потому что и так была задержка в 2 дня на прибытие товара. Естественно я зашла в ПВЗ в 20:59, сотрудница уже собиралась закрываться и делала уборку рабочего места, но на мою просьбу откликнулась и выдала заказ. Большое ей спасибо!!!
Читать целиком
​Ольга Шубина​23 отзыва
Самый лучший пункт выдачи. Светлый, просторный, уютный. Чистота и порядок. Очень вежливые и приветливые сотрудники.
O
Ozon
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
GP
​Gtashnik Play​8 отзывов
На данный момент лучший макетплейс!
​Светлана Лемеш​48 отзывов
Уже не первый раз такая ситуация, стоит день доставки сегодня, переноса даты нет. Когда закрывается пункт выдачи в 21.00 поступает смс,через несколько минут, заберите заказ. Вы то ли вовремя внести в базу не успеваете или не торопитесь это сделать!? Очень ждали этот заказ, закон подлости если честно
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв Простите, что не смогли получать заказ вовремя. Мы прилагае…
​Александр ㅤ​9 отзывов
Зашел в озончик 4.09 примерно в 20:55, у людей 5 минут до закрытия, подумал и так уставшие, не дай Бог уже начали мыть полы, а коврик в помещении один - детского центра, к сожалению, не прочитав бумагу на двери вытер об него ноги, молодой человек оператор ПВЗ, увидев это, не смог с этим примириться, и с недовольным лицом начал задавать вопросы, делать замечания. Моя вина здесь сто процентов есть, раскаиваюсь, но все-таки, как человек работавший в озон, считаю не допустимым делать замечания, которые больше похожи на наезды. В вашей инструкции, по которой вы работаете, такого пункта нет. В течение дня было плохое настроение, добили окончательно. В ваш ПВЗ больше ни ногой, учите сотрудников, как нормально общаться с людьми.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее