............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
153 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
119
Цены
Фото
9
119 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AШ
Aлина Шумакова5 отзывов
В какое время бы не подошел - всегда закрыто и табличка: «перерыв 15 мин» Ждешь, а по истечению 15 мин все равно не открывают🤷‍♀️ Хотя в окно видно, что сотрудник сидит за столомЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
Наталья Володина2 отзыва
Что за беспредел? Закрываются весь вечер на 15 минут, создают очередь…второй раз захожу и не могу попасть…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влад Шевченко13 отзывов
Реально тут постоянный перерыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Сергеевна9 отзывов
Зачем оставлять одного человека в смену ,который не знает свою работу ??? Пришла забрать одну позицию ,не могут найти Пропустила 5 человек ,все это время стояла ждала ..Не могут найти …Пол часа потраченного времени и -я не могу найти ,придите завтра …Самый ужасный пункт выдачи ,всегда что то не так ..Больше не буду сюда заказыватьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие сложности при посещении нашего пункта выдачи. Мы пони…
Кристина Шалякина13 отзывов
Часто недовыдают заказы,через раз сталкиваемся, но выдачу в программе производят. 13.11. Закрыт в 20:45Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте с выдачей зак…
АУ
Алексей Усов3 отзыва
Приехал за заказом 06 августа в 16:10. Пункт выдачи закрыт, ни объявления, ни предупреждения. Когда откроется неизвестно. Идти через двор пешком минут 5-7, но заказ тяжёлый, в руках не унести, а на машине чтоб ещё раз приехать надо сделать крюк по объездной около 10 км. Сижу под дверью уже 20 минут, никого нет. В фойе администратор детского центра Кирюша на взводе, потому что пока я тут уже несколько человек заходили и её спрашивают когда озон откроетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
игореша Семенов7 отзывов
Очень быстрое обслуживание,товар выдают быстро,сотрудники вежливы и доброжелательныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Приятно слышать, что обслуживание было…
ВИ
Валентина Ивашкевич3 отзыва
Ну очень неприветливые сотрудники. Сегодня нож для вскрытия пакетов был сломан, а сотрудница, вместо того, чтобы его заменить, сказала :"какой есть". Это вообще беспредел! Да ещё сидит перед клиентами в телефоне. Что это вообще за персонал?!Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
Дарья ДД14 отзывов
Честное слово, накипело. Уже не раз наш товар здесь теряется. Последней каплей стало то, что вещь, которая пришла в этот ПВЗ, не получится забрать, так как она потерялась и найти её не могут. Мне завтра нечем вести ребёнка в сад. Сейчас я вынуждена заказывать её дороже и ждать почти неделю. Очень вовремя, спасибо. Уходим в соседний ПВЗ. Да, немного дальше от дома, но там хотя бы не бывает постоянного завала и с потерями мы еще ни разу не сталкивались. И здесь не вина работников, которые выдают, а вина руководства, что допускают подобные ситуации. Увеличьте штат, повысьте зарплату, если к вам не хотят идти и вы не справляетесь с количеством заказов.Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уточните, пожалуйста, да…
ММ
Мария Мария1 отзыв
Время 9:40, пункт закрыт, хотя режим работы с 9. Пусть работникам на пути встречаются такие же безответственные людиЧитать целиком
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…
Екатерина Кондюкова3 отзыва
Это что то за гранью 😡 Заказала гладильную доску, распечатала ее, она довольно объемная! После того я свернула коробку и оставила ее на пвз, девушка решила что я должна ее забрать, я объяснила что мне не справиться с доской, а вы мне предлагаете забрать еще и коробку,поле этого она бежала за мной с этой коробкой и твердила как попугай «заберите коробку,заберите коробку» я конечно же после этого изменила адрес доставки! Собственник данного пвз мне вас искренне жаль 😢 с такими сотрудниками все вскоре поступят так же как я !!!!Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкну…
Михаил Савчук7 отзывов
На пвз беспорядок товар принимают два дня и выдать не могут то что найти не могут товар и ищут весь день , руководство решите эту проблему , если товар пришёл то пусть сразу ложать в ячейку а не на отвались кидаютЧитать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
GK
Gggson Kkill4 отзыва
Стало намного лучше,навели порядок.Новые девушки знают свое дело,товары быстро находят,толкучки нету.Вежливые и приятные.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВВ
Виквик Виквик7 отзывов
Поддерживаю другие отзывы, работают очень плохо, то закрыты по непонятной причине, то буду через 15 минут, то вообще до обеда не работают.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Valentin Igorevich25 отзывов
Время 11:39 пункт закрыт. Мне нужно отгрузить товар, но пункт закрыт без какой либо причины. Уведомления нет. Этот пункт будет платить за комиссию?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Матвей Досов18 отзывов
Никогда не могут найти товар! Раз 6 сталкиваюсь с этой проблемой, больше не буду сюда заказывать!Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Матвей, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнутьс…
мактрахер мактрахер5 отзывов
Норм, очереди это просто что-то с чем-то простоял чтобы узнать что моя посылка находится в соседнем пункте выдачи, это фиаскоЧитать целиком
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого нашего клиента и…
Юлия Кошелева7 отзывов
ужасный пункт выдачи сотрудницы постоянно надменно общаются, на пвз всегда беспорядок, товар который ты должен получить в определенный день, весь этот день, полагаю, лежит на пвз, а как пвз закрывается - он сразу готов к выдаче:) так же выдумывают какие-то правила, что некоторые товары можно проверить только после оплаты а потом когда принесешь возврат - будет отказ, тк надо было проверять под камерами пункт постоянно закрыт на перерыв, очереди по 5 человек не советую, лучше прогуляться чуть дальше от дома и не портить себе настроениеЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Mirek Lina22 отзыва
Сегодня забирали с мужем заказы свои и наконец то там работает приятная, доброжелательная девушка. Хочу поблагодарить ее за такое отношение к работе, будем приходить пожалуй в ее смены. Потому что остальные сотрудники работают так, будто их заставляют.Читать целиком
Jim Beam20 отзывов
В 20:53 уже закрыла смену, и не выдает заказ… молодец, что еще сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яна Макатаева44 отзыва
Добрый вечер. Что произошло с пунктом выдачи. Почему очереди,почему отдаются так долго заказы,почему их постоянно ищут. Почему не могут разобрать поставку своевременно. Дурдом. Можно как то отрегулировать вопросы? И если ведете клиента одного ,зачем брать второго ? У одного бюстгальтер к получению у второго колеса со смазкой. Считают все третьему. Ну серьезно?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Синицина4 отзыва
Сотрудница, которая сегодня работала, очень не компетентная, сначала штрихкод отсканировала, потом убежала разбираться с другим заказом, затем начала обслуживать других, не отдав при этом мой заказ. Когда я спросила почему меня игнорируют, даже не ответила. Плюсом ко всему в пвз было грязно. Хожу в этот пункт с самого открытия, но такое отношение впервые, очень разочаровывает.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Есения И13 отзывов
Режим работы 9-21, дверь закрыта, объявлений нет. 18.08 14.00
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евген ий65 отзывов
Позитивный персонал. Быстро работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оля Сенцова38 отзывов
Хороший филиал. Спасибо, что открылись, а то в почтампе не все посылки можно принять, места мало. Сотрудники у вас вежливые, всегда предложат пакет. Дают ножик для открывания коробок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв - всегда рады видеть Вас в нашему пункте выдач…
ЕГ
Елена Галкина6 отзывов
Такая не приятная девушка тут работает блондинка!!!Зашла без 20 минут стоит народ дверь закрыта девушки в пункте выдачи нет окно открыто…вот стоим все ждем она пришла увидела нас всех и с таким недовольным лицом открыла дверь…мне нужно было забрать всего то зубочистки вся вот она издергалась да и время как бы еще рабочее в чем проблема то???!! У другой женщины было пару вещей она и вовсе задает вопрос «Вы что еще мерить будите?» Просто ужасное отношение…тебе осталось работать 20 минут чего ты ходишь до красного и белого??? Сходи после работы оно работает до 22:00!!!! В прошлый раз эта же девушка не могла найти мой заказ…искала искала и психанула…сказала не могу найти придите в другой раз!!!вот я бегала бегала к ним и только другая девушка мне отдала заказ не стала отзыв писать но тут уж извините…кто то будет контролировать работу сотрудника?!!!Читать целиком
..
. .8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентом, на вопрос выкинуть мусор маленький практик услышали у нас нету и нельзя выкидывать на каждом пункте есть такое а у вас нет, сидят ручки с вешали и все вечно недовольные сидят, не советую сюда заказывать НЕЧЕГО !!!Читать целиком
Р
Рузиль1 отзыв
Не заказывайте сюда, тут нет клиентоориентированности. В других пвз всё успевают и товар принять и людей обслужить. А тут закроются, а ты сиди жди пока он там свои дела порешает, у других же своих дел нету.Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рузиль. Простите, что не получилось забрать заказ сразу. Уже разбираемся в ситуации.
Марина Марина9 отзывов
Пришла забрать товар,перерыв какой то повесили,в режиме работы не указано что есть перерыв!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рв
Рождённый в СССР .58 отзывов
Отвратительно отношения к клиентам.Читать целиком
O
Ozon
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдач…
СИ
Семен Игнатов4 отзыва
Удобный пункт выдачи заказов в доме, ходить далеко не надо. Не всегда правда находят заказыЧитать целиком
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Простите, что не всегда находим заказы. Чтобы детальнее разобраться в ситуации…
ИН
Ильдар Нигматуллин8 отзывов
Отвратительный пункт выдачи! Всё очень долго! Отсутствие уважения!Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Надежда Мальцева15 отзывов
Сотрудник постоянно закрывает офис, чтоб посетители не мешали ей. Самое прикольное, что в окно видно, что она на месте. За последний месяц раз 5 уже я пыталась забрать заказ)))Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Передадим информацию коллегам. Все про…
Анжелика Сафарова18 отзывов
видела отзывы, которые пишут, но пока на себе не ощутила, то не поняла. пришла забрать товар, один выдали, второй не могли найти. задавали глупые вопросы по типу «когда пришел?», какая разница когда он пришел, если он в любом случае должен лежать у вас?) «этот товар?» а у вас на компьютере не видно этот или не этот? я понимаю, можно что то не успеть, на перерывы реагирую спокойно, все люди, но как можно потерять товар? товар не маленький, корм больше килограмма! я и так несколько дней его ждала, щас ещё ждать! искала девушка минут 20, пока проводила поиски было отчетливо слышно, как швыряются товары на складе, жаль людей которые получат это) и сама девушка достаточно неприятная, закатывает глаза. да, работать с людьми тяжело, но не работай тогда в таком месте. после долгих поисков услышала «нет вашего товара», не извинений, не дальнейших указаний что делать. желаю руководство достойных, трудолюбивых сотрудников и порядка на складе) две звезды только за то, что раньше не было таких ситуаций и сотрудник были дружелюбнееЧитать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Простите, что при получении заказа возникли сложности. Для решения вопроса п…
Татьяна Викторовна2 отзыва
14.12 пришла за товаром, сотрудник молодая девушка. Вся в татуировках, сначала не выпускала из рук телефон, и постоянно смеялась, видать была под чем то. Потом я спросила у нее про машину, будет ли она сегодня. Она показала на стопку коробок которые не разобраны. И просто ушла в подсобку и начала смеяться еще сильнее. Хотелось бы чтобы товар принимали а не просто чтобы он стоял, так как народа не было. Вполне спокойно можно было принять товар. А не копить егоЧитать целиком
Тюменец .2 отзыва
Для вас нормально вот это вся ситуация?! 14.11 пришли за товаром, а нам говорят его нет) сказали придти завтра. Мы пришли и знаете, что ЗА НАС РЕШИЛИ, ЧТО МЫ ОТКЗЫВАЕМСЯ!!! Мы собирались отвезти родителям, а везти нечего) заказ и так задержали, да ещё приколы от вашего пункта выдачи замечательные. 22.11 пришли за товаром и у нас было их много, попросили пакет и все Ам сказали только один) Остальное несите как хотите я так понимаю! Если вы предлагаете пакеты, то будьте добры дать нужное количество. Мы же не просто забираем пакеты, а чтоб положить свой товар. Крайне не довольно этим пунктом выдачи.Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование и приносим извинения за возникшие неудобства. Ситуация, к…
Гж
Городской житель2 отзыва
Что за грузчики у вас занимаются доставкой? Хамят на простые просьбы не раскрывать двери, потому что холодно. 5.11 Попросила не выламывать дверь, чтобы не сломался доводчик, потому что ломали уже ни один раз. Так он в ответ "поменяйте работу". Говорю, в центре рядом занимаются дети, а они в холод расхабаривают двери на полную, что по полу тянет. Закройте уже свой недопункт выдачи или делайте отдельный вход! Грузчик вместо того, чтобы 15 минут выгружать, стоял с девушкой на выдаче разговоры вел. Вечно закрываются, что не получить товар.Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от работы нашей команды. Мы…
Юлия И7 отзывов
очереди по 15 человек,пункт всегда закрыт,то на перерыв то еще что-то,принимать меры не хотят видимо совсем!! пришла с молодым человеком за товарам,мне просто его не выдали,потому что не нашли,отправили прийти завтра,пришли.такая же история «не можем найти» в итоге отказалась от товара и поменяла пункт выдачи.не пункт а помойка!отвратительный персонал и работодатель.Читать целиком
СА
Сергей Анатольевич2 отзыва
Свалка а не пвз! Оператор просто никакая я бы даже сказал мертвая! Не знает кто она и где она! Народу толпа стоит! Она то тупит за компом то по полчаса роется на складе! Час прождал, результата ноль! Позвонил администратору реакция нулевая (да сейчас отправим помощника и как в воду концы)! Отношение наплевательское! Не заказывайте сюда товары, не трепите себе нервы и не тратьте время! Да и кстати когда не нашла мой товар предложила прийти попозже! ЗамечательноЧитать целиком
Дарья Титаренко4 отзыва
Ранее уже 2 года постоянно ходили в этот пункт выдачи , все было отлично, никакого бардака , все заказы отдавали , ни разу не попадала ни на какой перерыв , что тут творится последний почти месяц это ужас , просто как не придешь пункт закрыт , перерыв 15 минут ( с сколько и до скольки не написано) либо просто пункт закрыт , вчера пришли с мужем за большим заказом , нам не выдачи один товар ( на минуточку это огромная коробка 1,5 в высоту) ее тупо не нашли , попросили придти попозже , окей , мы пришли сегодня вечером , через сутки , на что девушка говорит что его нет , потеряли , не привезли , что угодно , пока я не начала разбираться во всем этом , в итоге заказ стоял у нас под носом , а она просто не хотела его пикать , плюс пришел еще один товар , тоже не маленький , его она не отдала крикнула ,что я не могу его найти и начала дальше обслуживать других клиентов , а очередь между прочим собралась уже человек 8-10 , я больше не приду в этот пункт , ужасное отношение и вечный беспорядокЧитать целиком
Алена Мосейчук2 отзыва
Раньше хороший был ПВЗ, сейчас работают не пойми кто, заказ не могут найти, вечно на пвз все в коробках что не пройти, очереди огромные, так благо рядом есть много пунктов буду заказывать в другой. От селлеров заказы долго не отправляются.Читать целиком
Владимир Титаренко5 отзывов
Как не прийдешь в пункт выдачи, вечно перерыв на 15 минутЧитать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой пе…
АН
Александр Николаевич2 отзыва
Заказ не найден, предложили отказаться от заказа или прийти в другое время. Бардак.Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
ЭМ
Эльмира Мулашева20 отзывов
Оплата наличными в зависимости от специалиста??? До Нового года выкупила календарь, сегодня не выдали заказ! 7руб за звонок на Горячую линию! За то что курьер не может выйти из машины и донести карту до подъезда. Мало того ждёт не в брендированном автоЧитать целиком
ВО
Владислав О11 отзывов
Не заказывайте сюда ничего, пусть закроются быстрее.
Любовь Даниелян12 отзывов
Стояла пол часа, ужас
лк
люблю кофе32 отзыва
Везде написано работают с 9 часов. Время 9 24 и все закрыто.Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытым пункто…
ХН
Халид Нурмухаммедов9 отзывов
Отличный пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы стараемся делать все возможн…
ЗШ
Зарина Ширшицкая8 отзывов
Пришла ,а девушка не мне первой не может найти товар и отправляет на завтра,ужасное обслуживание!!!
Надежда Юрлова19 отзывов
Регулярно делаю заказы на озоне и именно в этот ПВЗ, но сегодня что-то пошло не так. Девушка оператор не стала в течение рабочего дня обрабатывать заказы, а просто взяла и перенесла сроки, сместив доставку на один день. О чем пришло уведомление в приложении. А потом, после окончания рабочего времени ПВЗ , когда клиенты «не мешают работать» обработала заказы и разослала новые уведомления, сообщая что «заказ готов к выдаче» НО после закрытия ПВЗ заказы, естественно, никто не выдаст! Именно этот заказ мне нужен был вовремя и так подвела оператор!Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв. Простите, что перенесли срок доставки. Обязательно выясним…
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии