............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.1
561 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы458

Цены

Фото36

3.1
561 оценка
АЗ
​Андрей Закуров​1 отзыв
Не положили вай фай адаптер к монитору, ещё до покупки задумался почему же такие плохие отзывы
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЛА
​Любовь Александрова​7 отзывов
ВНИМАНИЕ НОВЫЙ ВИД МОШЕННИЧЕСТВА !!!! Сегодня 27.12.2025 года посетила ваш магазин перый раз примерно в 12:30,,, несколько дней до этого приходила смотрела по ценам часы эпл вотч , фото прилагаю, цена была 20000 , сегодня решила купить, девушка консультант подошла, на ветрине было двое одинаковых часов , но цены разные , за 20000 и за 21749, спросила у нее в чем разница , на что менеджер ответила, абсолютно одинаковые , что подешевле, поставка была просто раньше. Я сказала сейчас покушаю и вернусь , куплю те часы что за 20000, на что девушка сказала , хорошо, не предложим забронировать или отложить. Вернулась покупать часы через 10-15 минут, позвала эту же девушку, она подошла к ветрине , и начался спектакль : говорит, произошла только что переоценка именно этого товара и сейчас он стоит 21749!!!! Я попросила подойти управляющего. Управляющий шел издалека и уже был готов к ответу, говорит только что произошла переоценка !!! Прошу проверить камеры , кто заменил цену и по какой причине ! Принести мне извинения и вернуть излишне оплаченные деньги!!!! ( общее впечатление : управляющий не представился, разговаривал не тактично, не принёс изменений, менеджер девушка вообще о товаре ничего не знает, какие функции выполняют часы и тд, и вообще не впервые покупаю в этом магазине , ни один менеджер товар не знает , ни на один вопрос ответить не могут) Прошу обратить фото 3 , сделала поближе, видно , что ценник оторван и новый приклеин
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ОШ
​Ольга Швец​5 отзывов
Отношение абсолютно хамское.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Dima Madness​5 отзывов
Добрый день! Посетил магазин DNS в ТРЦ "Матрешка" (г. Тюмень). Посещение было 06.12.2025 в 18:00 (16:00 Мск). Целью посещения была приобретение бытовой техники (4 позиции общей стоимостью около 250000 рублей). На входе меня встретил менеджер, к сожалению не запомнил его имени, молодой человек с бородой. При желании можно посмотреть запись с камеры на входе в магазин, далее входа мы не продвинулись и весь диалог, как и посещение DNS, закончилось там. Когда я озвучил свой запрос, молодой человек начал говорить со мной на повышенных тонах. Агрессивный монолог, направленный на попытку унижения покупателя, не дал результата. Магазин мы покинули. Из тезисов менеджера: 1. Хотите покупать именно эту технику- покупайте ее через приложение, ко мне с этим не подходите (все техника Bosch). 2. Технику будут везти из другого города, мы это легко делаем, у нас прекрасная логистика. Но техника придет сломанная (поцарапала или разбитая), целой мы ее не привезем. 3. Если вы хотите купить Bosch, то смотрите позиции на 50% дороже. Этих позиций не существует, не важно, что они есть на сайте. Резюмируя слова менеджера: 1. Магазин я покинул, покупку совершил не в DNS. Все позиции в заводской упаковке, да, на 10% выше по стоимости. 2. Что то заказывать в DNS не рекомендую никому, ведь менеджер сказал "Мы это розабьем". 3. В DNS я больше ни ногой, хотя корзина была набрана около 1 миллиона (полный комплект техники в новую квартиру). Если DNS не имеет ни адекватных меджеров (которые могут вести конструктивный диалог), ни специалистов доставки (которые в состоянии привезти технику в целости), то смысл обращения в DNS теряется полностью. Спасибо за внимание.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о посещении нашего магазина. Сожалее…
РМ
​Рузель Марданов​14 отзывов
Заехали купить микроволновку и были очень сильно удивлены как её нам упаковали постов плёнку пупырчатую, без коробки, на фото всё видео. Ужас.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что упаковка микроволновки Вас разочаров…
​Nataliya​33 отзыва
Приобрели стиральную машину в августе 2025, через пару месяцев машинка начала протекать (переодически), и сама не отключается . Обратилась в магазин с данной проблемой, машинка проработала всего ничего и уже начались проблемы . Пришел мастер с сервисного центра - провел так называемую диагностику в течении 15 минут ,а так как , повторюсь - машинка переодически дает протечку , а иногда работает нормально , в присутствии мастера этого не произошло ,далее через неделю машинка опять начинает течь , обращаюсь в сервисный центр - чтоб машинку забрали и тщательно все проверили .Забрали на месяц на диагностику мою стиральную машину , привезли старую - ужасно грязную замену ! Спрашивается нужны ли мне эти проблемы ? При том что машинке и нет двух месяцев , а она уже непонятно как работает? Естественно никто не возвращает деньги за данный товар , все должен проверить сервисный центр! Мою стиральную машину привезли через месяц ужасно грязную , всю в наклейках - вид у нее был не новой, а как будто б/у непонятно сколько лет !И конечно же - все работает исправно - никаких проблем ! На следующий же день машинка - опять течет , не отключается и уже не отжимает вещи ! Написано две претензии о возврате денежных средств , либо обмен - ОТКАЗ!!! В магазине опять отправили решать проблему с сервисным центром ! Я просто в шоке - что за товар вы продаете вообще ? Отвалить 40 тысяч , и носиться с этой стиральной машиной выяснять что с ней не так ??!!Не советую ничего покупать у вас ! Отношение к клиентам просто отвратительное! Сомневаюсь вообще что кто то проверял данный товар !
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Nina Haritonowa​22 отзыва
Самый ужасный DNS в городе. Консультанты в продажах видимо не заинтересованы. Пока стояли, ни один не подошёл. Казалось они специально обходили нас стороной, лишь бы не работать. А тот, к которому подошли сами сказал что у него закончился рабочий день. Не советую сюда ходить, если не хотите зря потратить своё время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
ИА
​Ирина А​1 отзыв
Ни кому не советую здесь что либо приобретать! Самый худший сервис, консультантам плевать на клиентов, они просто делают вид, что заняты, сами ходят тупо по залу и смотрят в свои телефоны. Судя по отзывам, давно пора сменить не только их, но и руководство, потому что толку 0 Приобрели аэрогриль AGR -1400 со стеклянной чашей, на третий день она треснула, принесли на экспертизу, через неделю пришло сообщение, что можно забирать, в итоге случай не гарантийный, вина не их. Очень жалею, что не проверила в каком состоянии они мне его вернули,у дна отпал кусок, трещины пошли 🤦 Обходите стороной этот магазин! Надеюсь кого то мой отзыв убережёт от покупки и от последующей нервотрёпки 🥺 Даже одной звезды много
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте, и мы при…
ВБ
​Валерия Беляева​3 отзыва
Приобрели телевизор месяц назад в кредит , но почему то две сотрудницы которые нам его оформляли , без ведома оформили нам дополнительные услуги , такие как страховка от потери работы которая стоит свыше 11000, когда мы позвонили в банк и сделали обращение, в течении нескольких дней нам пришёл отказ ,в отключении страховки , оказывается нужно было в течении первого месяца. Хотя в диалоге с ними поступали предложения о каких то доп услугах , но мы от всего отказались . Договор они нам не дали , сказали, что все отобразиться в приложении . В приложении изначально сумма была другая , только спустя месяц когда подошел день платежа, увидела что сумма увеличилась . Прошу принять меры, это своего рода мошенничество, я не буду куда либо обращаться, но найдется тот кто поставит вас на место
Читать целиком
​Александра Петрова​7 отзывов
Не умеют общаться с клиентами, на входе кучкуются, хоть бы подошел кто. Такое ощущение, что продажи им совсем не интересны, в план видимо не идет, раз настолько пофиг))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самый ужасный магазин, больше в днс не ногой благодаря вашему филиалу! 31.10.2025 Купили плиту и духовой шкаф стоимость более 70 т. Оформили доставку. Сразу уточнили с витрины образцы нам не нужны, нужны запакованные в заводской упаковке. Началось сначала 4 ноября, потом оказалось там товар испорчен, перенесли на 12.ноября с ХАНТОВ , 7 ноября звонок что и там техника повреждена. Я говорю хорошо, давайте мы выберем другой товар на,что говорят нет вы можете только этот товар с витрины забрать !!! Это вообще где такое видимо? Клиентоориентированность 0. Написали заявление на возврат денег , дак и тут ждите 14 дней. Почему при покупке вы деньги сразу взяли, даже не вручив мне товар , а не ждали 14 дней?
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с доставкой и о…
​Сергей Сергеевич​26 отзывов
Продали бракованный пылесос! Куда то на проверку на месяц забирали, время тянули и не стали деньги возвращать! Хотя по закону по чеку в течении двух недель обязаны были сделать возврат или обмен!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Марина Рожина​35 отзывов
Консультант ушел за другим консультантом и пропал на пять минут. Потом смотрю, а он забыл про нас и просто стоит.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ФР
​Федя Редькин​13 отзывов
Отвратительно. Разговаривают с клиентами, сотрудник Рамиль, была назначена доставка . Просидел целый день дома а вечером пришла смс что доставка отменяется. На мой вопрос кто мне будет оплачивать рабочий день сказали это ваши проблемы. Назначили на другой рабочий день доставку ,опять мне нужно отпрашиваться с работы и сидеть ждать. Кто мне оплатить эти 2 дня ? Свои извинения положите себе в карман,а мне оплатите моё рабочее время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Владислава Рычкова​1 отзыв
Приобрели холодильник в кредит, но почему то сотрудник, который данный кредит оформлял, без моего ведома взял и добавил страховку от потери работы в этот кредит! Из-за этого увеличилась переплатить по этому кредиту! Мало того, что отменить это страхование через приложение невозможно, из-за желания вашего сотрудника выполнить видимо план продаж по кредитам, мы теперь вынуждены бегать и отменять навязанный и не нужный продукт банка! Все понимаю конечно, всем выгода нужна, но не настолько мошенническими действиями! Если банк откажет в возврате - ждите, я к вам в магазин приеду и лично выскажу свое недовольство!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Руслан М​10 отзывов
Это какой то кошмар. Купил здесь смартфон, а он оказался не умным от слова совсем. Пришёл через месяц(на работе был и не мог раньше, хотя уверен, приди я через неделю итог был бы таким же),и что в итоге? Мы заберём у вас смартфон на месяц или два и Возможно подтвердим что с ним что-то не так, но это не точно. А со смартфоном у меня беда в плане того, что он не периодически не подключается к инету после звонка и иногда даже перезагрузка не помогает, плюс он по пол минуты открывает 2гис, прям в работы может перевернуть экран, но все это он делает рандомно. И просьба, не отвечайте на этот комментарий свои лицемерным шаблоном о том, что вам важно моё мнение и тд
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ВЛ
​Василий Лебедев​6 отзывов
Самый ужасны днс, такой большой магазин столько сотрудников в разных футболках , а толку от этого 0. Каждый скидывает с себя работу пытаясь передать другому сотруднику, для вы там все не понимаю. Стоят только кучками и ведут бурные обсуждения👍👍👍
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что Ваш опыт в нашем магазине…
ВХ
​Валерий Хританько.​3 отзыва
Здравствуйте, нужно обходить этот магазин стороной, сотрудница выдачи кредита развела на кредит под 181%, не каких документов не даёт, типа у вас всё появится в приложении, сплошной обман, думаю писать в прокуратуру.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Сожалеем о Вашем негативном опыте. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы…
А.
​Алина .​6 отзывов
Нечего хорошого про ваш магазин не сказать только одни маты. Пришли за чайником наворачивала 20 круг в поисках продавца, когда будто прятались. Из магазина вытаскивай все что хочешь не кто не заметит всем всё равно не кто не хочет делать свою работу полнейший ужас ушла недовольная.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Светлана Нуждина​5 отзывов
Не понимаю зачем нужен консультант если Нет пользы от них Покупала саундбар Мне сказали самой подключить Не помогли проверить Даже после слов МОЖЕТ ХОТИТЕ МНЕ ПОМОЧЬ)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Екатерина Гимадутдинова​8 отзывов
Пришла в магазин за феном определенной фирмы, не спрашивала ни чье мнение и подсказок, подошла продавец Алсу и начала всячески отговаривать купить товар, что невероятно удивило и выбесило, приводила примеры из своей жизни, что у нее был такой фен и вообще он не хороший. Я не спрашивала у нее мнение. Фен купила но настроение и впечатление испортилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Георгий Мишленов​15 отзывов
Самый ужасный филиал DNS. Не могут вернуть деньги за заказ уже 2 недели. Сначала в магазине сказали, что нужно делать возврат через горячую линию. Там тоже не могут, сказали на сайте. На сайте нет кнопки отменить - в чате дали почту. Написал туда письмо - отправили опять в магазин, сказали идти к управляющему. Я уже в гневе иду к нему - мне с порога говорят "оставить эмоции при себе, они не интересны", только что не послали в пешее путешествие. Если у вас менеджмент не умеет работать с обоснованными претензиями покупателей - вы его зачем управляющим ставите? Вопрос без ответа. Написал заявление, ждём. Управляющему вашему 0 звёзд, больше я в DNS ни ногой, и корпоративные покупки мы у вас больше не будем делать.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АА
​Антон Анатольевич​15 отзывов
Куча персонала и каждый друг на друга перекладывает, то к вам девушка подойдет то молодой человек подойдет . Итог : простоял 15 минут но так никто не подошел хотя свободных менеджеров было много. Уехал в другой магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АМ
​Аяз Мулкоманов​3 отзыва
Купил наушники, наушники оказались бракованные В день когда покупал хотел проверить, но сотрудник сказал, что они просто разрядились и я не смог проверить. Товар отправили на диагностику и свои деньги я полу только через месяц. Сервис бомба
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​София Фирсова​10 отзывов
Выбирали клавиатуру, разрешили открыть и понажимать на клавиши (проверить), подходит другой сотрудник и грубо спрашивает: что вы тут делаете? Мы ответили: смотрим клавиатуру нам разрешили вскрыть, если вскрыли покупайте! Что происходит?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Fyr Fir​365 отзывов
Большой выбор техники, удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются. Куча людей в чёрных футболках, максимально бесполезных в качестве сотрудников, их предел - подсказать по наличию, что и так можно отследить на сайте. Консультантов в оранжевом днём с огнём не найти. По итогу сама обыскала весь магазин, нашла то что мне было нужно и купила на кассе самообслуживания. Всё это с маленьким ребёнком на руках потратив кучу времени. Если торопитесь или нужна будет консультация специалиста, то это место я не рекомендую.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Svetlana​3 отзыва
30.07.2025 зашли в магазин купить папе кнопочный телефон. С неохотой один сотрудник соизволил нам помочь. При этом сначала сказал, что он ждёт покупателя. Хотя стоят и общался с коллегой. Нехотя демонстрировал товар, предложил один вариант. Нет совсем клиентоориентированности и вовлеченности сотрудников в работу. Понятно, что у нас маленькая сумма покупки, однако это не должно отражаться на качестве обслуживания. Номер очереди в чеке д-55
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Myxa Vihna​5 отзывов
Очень редко хожу на самовывоз. Покупаю либо лично либо доставкой. В этот день пришла за часами. И начался ад. Мне не пришло ни одной ссылки на получение в постомате и мне нужна была помощь для получения. После 10 минут ходьбы по магазину нашла троих продавцов в черных футболках,стоят орлы, не меньше. Спросила где можно получить, отправили в оранжевым футболкам. Хорошо. Пошла к другим сотрудникам, те опять отфутболили уже к пункту выдачи крупногабаритной техники . Там девушка просто отмахнулась и просто стояла и смотрела как я 5 минут пыталась взять талон там где он мне не нужен. Спустя еще какое-то время и еще одной просьбы помочь меня наконец-то отправили к нужному постомату. Это ужас!! Неужели нельзя было сказать что и куда идти сразу!! Больше я в этот магазин не приду !!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АЛ
​Амбарц Лилия​8 отзывов
Беру тут все для дома) Качество супер!
​Виталий Геннадьевич Г​5 отзывов
Получал сегодня наушники, в терминале самообслуживания, после того как я не смог включить наушники, чтобы проверить звук и обратился к мимопроходящиму сотруднику, на что тот ответил что возможно их нужно зарядить и прошёл мимо. Обратившись ко второму сотруднику, тот посоветовал мне пройти к кассе и сказал что там есть зарядное устройство и я смогу им воспользоваться. На кассе не оказалось необходимого шнура для зарядки наушников. Я обратился к девушке сидящей за компьютером, та грубо ответила, что занята клиентом, и не стала просить кого-нибудь подойти ко мне. Только потом через несколько минут ожидания подошёл парень в обычной одежде, и я его попросил помочь. Хотя сотрудники в жёлтой форме в проходах видно просто стояли и болтали между собой, на меня необращали внимания. Отношение сотрудников в жёлтой форме к клиентам вообще некакое, я так понял, что я должен был сам найти в магазине зарядное устройство, чтобы зарядить наушники кот. необходимо проверить на работоспособность. В последствии эти наушники пришлось заменить на другие, так как первые не заряжались. Хотелось бы более внимательного отношения сотрудников к клиентам
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Anatoliy Ageev​60 отзывов
К самой сети и ассортименту претензий нет, я постоянный покупатель. Практически никогда не пользуюсь услугами консультантов, но тут пришлось. Все консультанты сбились в стаю и спрятались за стойкой, в зале не нашел ни одного в оранжевой футболке. Пришлось выманить одного. Нехотя вышел, и не дослушав мой вопрос начал предлагать мне совершенно другой товар. Ну это ладно. Когда я попросил его продемонстрировать предлагаемый им товар, то получил ответ, что его нет и более того, давно уже вывели из производства. Более бесполезного диалога и в целом времяприпровождения у меня еще не было...
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Т7
​Татьяна 72​8 отзывов
Посетила данный магазин DNS с целью выбрать планшет. Сначала сотрудник был вежлив, выслушал мои пожелания и обозначил несколько вариантов в рамках моего бюджета. Однако, когда я сообщила, что на данный момент не собираюсь совершать покупку, а просто присматриваюсь, его отношение резко изменилось. Он неожиданно уткнулся в телефон и перестал меня консультировать, лишь посоветовал посмотреть информацию на сайте. Такое поведение оставило неприятное впечатление. Если сотрудники не готовы помогать клиентам, которые находятся на этапе выбора, то для чего вообще нужны консультанты? Я ожидала более внимательного и профессионального подхода. После этого опыта я больше не рассматриваю магазин DNS для покупки планшета и рекомендую провести работу с персоналом, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЛШ
​Лада Шупанова​4 отзыва
Ужасный персонал. Не хотят работать от слова "совсем". Нужен был DVD диск, нашла, где находятся, но не нашла именно один диск, только комплектом из нескольких штук. Подошла к ближайшему сотруднику, причем их стояло человека 3-4 сразу. Отправили к сотруднику в оранжевой футболке. Хотя им нужно было сделать пару шагов до стенда с дисками. Пока нашла его, тот не захотел отвлекаться от своего важного дела, просто сказал, чтобы я сама искала. Когда сказала, что не нашла, то с горем пополам и выражением лица, будто делает мне одолжение, нашел диск. Товар был куплен. Но диск оказался бракованным, ничего на него не удалось записать. Я просто потеряла время, потому что нужно было записать кт и идти к врачу с результатом. Придя на прием, оказалось, что диск пустой, ничего на него не записывается. Пришла в тот же день возвращать. Была с мужем, на претензию, что диск бракованный, сотрудник (девушка), сказала "и?". Я понимаю, что товар недорогой, но, во-первых, данный товар мало где можно приобрести, во-вторых, какая разница, сколько он стоит, если обязанность ваших сотрудников обслужить клиентов. Тем более это ваш товар, ваши сотрудники. Зато теперь точно знаю, что за более крупными покупками никогда не обращусь в этот филиал. Хорошо, что ниже этажом оказался другой магазин бытовой техники, где сразу сотрудники откликнулись и постарались помочь
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Е
​Елена​7 отзывов
Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором. Покупала смартфон и наушники для мамы в подарок. Благодаря продавцу - Максиму, выбор был лёгким. Максим на примере сравнения смартфонов, продемонстрировал самый оптимальный вариант
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Лерочка 😼​7 отзывов
Самый отвратительный днс который я встречала, купила яндекс станцию в марте, спустя 2 месяца она сломалась, обратилась по гарантии. Итог: мне пришла точно такая же колонка, её как будто даже не смотрели, не откликается, не реагирует, ждала её 2 недели, просто отвратительно, у меня нет слов, не советую вообще что либо приобретать в этом магазине, персоналу плевать, даже никак не хотят помочь клиенту, говорят еще раз сдавать её на ремонт, спасибо, но еще 2 недели ждать и в итоге ничего не получить, я не собираюсь, просто ужас какой то
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Светлана Федоренко​10 отзывов
Самый позорный ДНС. Забрали телефон через постамат...коробка вся грязная, сам телефон заляпаный. Ладно, что с витрины, дак вы хоть приведите его в должный вид. На наши претензии нам предложили самим протереть его тряпочкой 🤣 клиентоориентированность на высоте. Руководству пожелание - научить менеджеров работать с клиентами. Вообще не умеют разговаривать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НН
​Наталья Нет​1 отзыв
Не советую, оплатила за товар 07.06.25, доставку написали на 10.06, итог, не оповестили об изменениях в колл центре сказали 12.06, только я уеду из города, кому повезут незнаю, капец, дурдом, а вот заказала через интернет магазин товар привезли на следующий день,
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
О
​Ольга​2 отзыва
Заказывала стиральную машину здесь! Несколько раз повторила продавцу, что нужна установка в день доставки, по-другому никак. Милая девушка несколько раз уверила, что так и будет. В итоге машинку привезли как и положено, но установки сказали, что не будет!!! Связалась с горем пополам с установщиком, он сказал, что магазину всё равно, лишь бы впарить, а что установки может и не быть, это нормальная практика. В магазине молодой человек начал говорить, что к установщикам вообще не имеют отношения!!!! Как так???? Никому не советую связываться с таким магазином! Знала бы, что не будет установки в день доставки, не стала бы там покупать. Отвратительное отношение к покупателям.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
В
​Виктор​4 отзыва
Покупал телевизор. Понравилось обслуживание. Ненавязчиво и очень информативно.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АС
​Алексей Сызранцев​1 отзыв
Очень ужасно.... Простоял прождал консультанта 20 минут так не кто и не подошёл...
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Cs
​City spirit​33 отзыва
Проблемы с персоналом. Не знают своего дела
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Валентин Панов​17 отзывов
Был 22.05.25 Хотел купить наушники Консультант, вроде зовут Денис Отказался открывать и показывать наушники ссылаясь на то что он это не хочет делать,не смог нормально подсказать какие наушники подходят по характеристикам Сказал можете пойти и позвать другого консультанта пусть вам показывает Нашел другого консультанта зову вроде Юля Она все очень подробно и терпеливо все показала и помогла подобрать то что надо
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Наталья Середкина​3 отзыва
Я абсолютно разочарована покупкой в магазине DNS. Два с половиной месяца назад приобрели пылесос, и он неожиданно сломался. Теперь, когда я обратился за помощью, мне сказали, что замену на новый можно сделать только после трех ремонтов! Это просто абсурд. Как я могу оставаться без пылесоса целый месяц, пока он будет в ремонте? Это невероятно неудобно и явно не соответствует нормам сервиса. К тому же, общение с менеджером было настолько безразличным, не было желания помочь , разговор как с ботом , Очень не довольна и не рекомендую этот магазин. Пожалейте свои нервы и деньги, ищите более адекватные варианты.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
​Оксана Богданова​11 отзывов
Технику покупаем в основном в ДНС. Впечатления от покупок всегда хорошие. Сегодня заглягули за телефоном, и на наше счастье к нам подошёл Максим. Выбрали телефон исходя из наших пожеланий и его рекомендаций. Но все волшебство случилось потом 🙏 Максим буквально мин за 20, провел нам с мужем такой лекбес по нашим телефонам, новым и не очень. Мы за всю жизнь столько фишек не знали. Не просто рассказал, а показал, настроил. Я лично мин за 20 сказала "ого, нифига себе" очень много много раз) Это самый настоящий искренний сервис 🙏 Спасибо большое Максим 🙏 Вы чудо✨
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что поделились вашим впечатлением! Мы рады, что выбор телефона прошё…
​Ольга Федотовская​20 отзывов
Продавцы работают на расслабоне. Вообще непонятно их присутствие в магазине. Консультировать не могут и не хотят. Если конечно их вообще найдёшь в магазине. Впечатление крайне негативное.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее