МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.1

78 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Marina Antipina9 отзывов

Грубые продавцы, абсолютно не клиентоориентированыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной осно…

Joxa Fghhhvfduij2 отзыва

Тут сотруднинся на мегафоне отношиться очень очень плохо просто ужасно отношение людми..!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Галия Мамаева22 отзыва

Грубая,оторвала от телефона,злая,ужасно общается с людьмиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галия! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше…

СН

Светлана Нармухаметова8 отзывов

Обратная связь не работает от слова совсем. Набираю номер горячей линии. Отвечает робот, который вообще не настроен на обратную связь. Операторы трубку не берут, подозреваю, их просто нет. Экономная компания. Связь не работает, интернет не работает, но причину вы так и не узнаете. А плату, конечно, берет исправно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вас не соединили с сотрудником. Это было связано с большим количеством о…

Marina Klimova3 отзыва

Большое спасибо сотрудникам салона - всегда помогут в решении проблемы Сегодня покупали телефон, директор офиса Дарина согласовала подарок за то, что мы постоянные клиенты - наушники. Мелочь а приятно. Всегда обращаемся к ним за решением вопросов. Очень грамотные специалисты всем рекомендую 👍🏼👍🏼Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволь…

ПЕ

Павел Евдокимов9 отзывов

Девушка в ларьке YOTA это вообще жесть, сегодня 28.08.2026 работала. Разговаривает как ТП с интеллектом ниже среднего. Аж втащить было охота. Нормально не может ничего внятно объяснитьЧитать целиком

ЕГ

Екатерина Гридасова4 отзыва

Капец все утро звоню дозвониться не могу !!! Сами взяли подняли абонентскую плату по тарифу я в шоке буду уходить от вас ! Беспредел творят

Natali Vakula6 отзывов

Плохо готовят сотрудников, не могут организовать достаточную помощьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Никита Лешкин3 отзыва

Обслуживание на высоте! Решили все мои вопросы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Никита. Очень приятно получать такие отзывы! Надеемся, что ваше посещение было для вас полезным и комфортным. Будем ждать вас снова!

Аlyona6 отзывов

Хороший салон. Исключительные консультанты! Профессионалы своего дела. Всегда помогут, подскажут. Что не могут решить операторы мегафона на линии, то в этом салоне знают все. Работа быстрая и качественная!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам…

ЕМ

Евгения Мезенцева3 отзыва

Хотела подключить телефонию через Битрикс, но дозвониться, я так понимаю, нереально. Обычно время ожидания оператора уменьшается, здесь же сначала 1 минута, потом 3, потом 5, потом 8, потом больше 10, ну и ну. Судя по отзывам - и хорошо, что не дозвонилась и не вляпаласьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…

НИ

Нэлли Иванова24 отзыва

Руководство салона Йота, обращение к вам. Объясните, для чего вы там свой ларек поставили? Вопрос по роутеру и сим-карте йоты, новый роутер не работал, сим-карта сотрудником не активирована. Нас благополучно отправили в салон мегафона, ссылаясь на то, что у них есть компьютер, они могут посмотреть, хотя сама также с компьютером сидит? Она там сидит, чтобы сидеть или что? Это что за отношение к клиентам? По какой причине сотрудник не хочет обслуживать клиентов? Я допустим не поняла, может вы объясните? Салон Мегафона тоже не понял, по какой причине она не захотела работать, но Салон мегафона хоть помог!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 июня 2025, официальный ответ

Привет! Сожалеем, что произошла такая ситуация, понимаем как это неприятно :( Напишите, пожалуйста…

ИБ

Илона Бронникова5 отзывов

девушка 15 минут морозила и игнорировала присутствие клиентов со словами «я занята», ты хотя бы дай понять конкретно чем ты занята и стоит ли стоять ждать, когда ты освободишьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ЕС

Евгений Скрипниченко1 отзыв

Решение вопроса прошло успешно быстро вежливо 👍

t .5 отзывов

Очень хорошая девушка работает, все подсказала и помогла в выборе)

Кристина К7 отзывов

Большое спасибо за консультацию и помощь Денису, превосходный специалист😊 Если будете его искать, то он носит очки😊 Пожелания к руководству о премирование таких сотрудник!)))Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

Т3

ТуристЪ 3322 отзыва

При входе в ТРЦ, входа в отделение "Мегафона" есть стойка, в 2 Gis она выделяется как "Мегафон"! Отвратительное обслуживание! продали мобильный роутер который не работает от сим карты, при замене выяснилось, что и на втором роутере сим карта не работает! Оформил возврат, от 2.06.25 прошёл месяц мс лишним, деньги так и не вернули, сумма конечно на большая, но не приятно! Не советую обращаться к данным "товарищам"Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 июля 2025, официальный ответ

Эдуард, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…

Светлана12 отзывов

Спасибо сотруднику Сергею🔥 отличный сотрудник) самый лучший из всех тех, кого мы с мужем встречали. Продаёт, не лишь бы втюхать, а со знанием дела и учитывая все потребности. Уже третий телефон берём с мужем. Первые два, до сих пор работают и устраивают нас уже больше года) этот купила для работы. Перед этим помог подобрать смарт-часы, до сих пор работают без нареканий. Также предлагал исходя из наших потребностей. Тот консультант, словам которого не только можно, но и нужно прислушиваться) обязательно придём за чем-нибудь ещё и строго к нему😊Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Как приятно, что семье понравилось у нас. Непременно передадим ваши добрые с…

Александр Ермаков17 отзывов

Купил сегодня в салоне Мегафон фитнес браслет фирмы Ксиоми, сотрудники салона максимально помогли мне с выбором, всё подробно объяснили про выбранный мною браслет и настроили его. Был парень молодой в очках и девушка с темными волосами чуть постарше и с бо́льшим опытом. Огромное вам спасибо! хочу отметить вашу клиентоориентированность, вежливость и тактичность, а также адекватное человеческое отношение к клиентам👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова…

Маргарита Ж27 отзывов

Ужасная компания. После 21.00 никто не отвечает. Ждите ждите ждитеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ваша обрат…

Evgen4 отзыва

Грамотные сотрудники

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2026, официальный ответ

Evgen, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ОВ

Оксана Воротникова6 отзывов

Вруны! Пришла спросила, как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона, спросили, где открывалась симка только в том филиале, а это другой город, а сейчас на горячей линии выяснилось, что надо обратиться в офис к тому оператору куда хочу перейти.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 августа 2024, официальный ответ

Доброго дня, Оксана! Возможно, возникло недопонимание :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…

Евгения Ззз16 отзывов

Ужасный сотовый оператор, никому не рекомендую! Не дозвониться до них, деньги списывают, за месяц ушли в минус на 1500₽, хотя абонентская плата 500₽, откуда такой долг ты не узнаешь, потому что нет никакой информации, ни в личном кабинете, ни где! До операторов не дозвонитьсяЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возмо…

АГ

Андрей Григорьев1 отзыв

Молодой человек в очках, не спросил как зовут. Маленький монстр, который решит любой вопрос связанный с его деятельностью ☝️Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо большое! Мы будем рады снова увидеть вас и сд…

нн

наталья наталья3 отзыва

Мегафон, девушка отвратительная , толку от нее нет, работу свою не любит,) зомби ! повторяет одно да потому! родители к ней обратились , толку нет! сама чисто случайно по пути обратилсь и была в шоке! что она там делает! не понятно я про Мегафон, если что который в ОстровеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июня 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели ва…

Алёна Беляева24 отзыва

12.06 приходила узнать насчет работы оператора, женщина кое как оторвалась от телефона и общалась сквозь зубы🤷🏼‍♀️ Далее хотела связаться с оператором по звонку, голосовой помощник даже не предлагает переключиться на оператора, потом хотела добраться до оператора через чат в приложении, бот также нервы делает, не переключая на оператора, дня два пыталась выйти на оператора, чтобы также мои вопросы игнорировались и давались общие ответы🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ Местами интернет падает, этой проблеме, без малого, год, и все это время ответ один - идут технические работы, серьезно? Год? С 13.06.25. Йота работала как хотела, на улице иногда ловит, иногда нет, дома - 3G, ссылаются на то, что это ни от них зависит, хотя дома другой оператор работает отлично, вывод, проблема у йоты, но они не признают своих провалов. Раньше йота была лучшим оператором в России, но это было раньше. Йота раньше и сейчас - небо и земля, скатились на самое дно, не советую данного оператора 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 июня 2025, официальный ответ

Привет, Алёна! Понимаем, что трудности с интернетом доставляют много неудобств, к сожалению, ранее о…

СТ

Светлана Тихонова3 отзыва

Кахраман! Большое спасибо за уважение к клиенту,внимание,вежливость! Побольше бы таких сотрудников!!!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 мая 2025, официальный ответ

Доброго дня, Светлана! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

Николай Шкунов6 отзывов

Отзыв не к конкретному офису, сотрудники наоборот, всегда оперативно решают проблему👌🏻 Уважаемые Мегафон/Йота, проведите уже проверку и выясните наконец, почему у Йоты без причины отваливаются сим-карты, уже второй раз за год и в самые неподходящие моменты Просьба «описать проблему службе поддержки» - это очередное «да пошел ты лесом», потому что проблему поддержка не решает, а стандартное «нужна замена сим» Разберитесь уже в причине, потому что проблема не точечная и довольно много постов в сетиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 мая 2025, официальный ответ

Привет! Согласны, что такие трудности могут очень огорчать :( Дело в том, что SIM-карты являются тех…

Олег Рудаков13 отзывов

Менеджер Владислава все подробно объяснила и помогла быстро решить вопрос. Ходатайствую о поощрении )

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Олег. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

СХ

Сухраб Худойназаров2 отзыва

Отличное отделение в особенности менеджер Кахраман, советую всем !Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

НП

Николай Петрович1 отзыв

Уважаемые руководители компании Мегафон! С наступающим праздником! Процветания Вам и вашему коллективу! Коллектив у Вас очень достойный, я с удовольствием посещаю салон сотовой связи в ТРЦ Остров и наслышан от клиентов. Красивые, опрятные, обходительные, грамотные, всегда готовы помочь нам и они с удовольствием это делают .Обращаемся я и клиенты постоянные к вам с просьбой отметить старания данного коллектива, но в свою очередь хотелось бы узнать какие ваши действия приняты для решения вопроса по существу, а именно к завершению финансового года, поощрить коллектив. С уважением ваши покупатели постоянные и не очень сагетированные. Мы стараемся показать показать лицо компании проводим агитационную работу. Нам очень приятно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

ОК

Ольга Кривошеина2 отзыва

Кахраман консультант просто супер!!!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

ОО

Ольга Ольга12 отзывов

Сегодня была в этом салоне с проблемной картой памяти. Менеджер Кахраман мне не отказал в помощи и очень быстро решил мою проблему. Отличное обслуживание👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

Павел Клепча91 отзыв

Чёткие ребята. Все сделали быстро без лишних движений и бумажек. Респект, рекомендую для ИП обращайтесь. Только заранее надо связаться с корпоративным отделом по телефону.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!

Андрей2 отзыва

Дариночка, умничка, умеет общаться с клиентами, что в наше время очень большая редкость. Все помогла, все сделала, так держать

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы признательны вам за положительный отзыв. Всегда вам рады!

ЕВ

Евгений ВсёПолучится14 отзывов

Оформил через сайт e sim выбрал этот салон для получения заказа! Приехал специально в часы работы через час после открытия салона то есть к 11:00. Продавец консультант один второго нет! Говорят через десять минут будет а уже очередь в салоне! А рабочий день только начался зачем покидать своё рабочее место в самом начале смены? Это совсем неправильно как то! А мы должны стоять и ждать! Прошло десять минут второго консультанта так и нет ждём стоим! Прошу принять меры и разобраться в этом вопросе!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Александра Любова28 отзывов

Большое спасибо сотруднику Кириллу за помощь. Очень доброжелательный и приятный.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Александра, спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обяз…

Николай2 отзыва

Сегодня приобретали смартфон в этом салоне.Нам все хорошо и грамотно рассказали и посоветовали как это лучше сделать. Кахраман очень грамотный и учтивый сотрудник. Большая ему благодарность.Всех благ и процветания.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечатель…

НК

Наталья Клименко3 отзыва

Уважаемые Господа руководители! Обращается к Вам постоянный клиент салона Мегафон который находится в ТРЦ Остров. Восхищена я и не только, сотрудниками данного салона. Как приятно, по любому обращению мгновенно реагируют, грамотно подскажут, помогут очень вежливые, обходительные, доброжелательные. Хочется пожелать Вам и сотрудникам успехов и процветания. Хотелось бы , чтобы руководство данной компании, обратило внимание, поощрило и нас уведомило. Достойно подобран коллектив. Гордимся Вами, это правда, побольше бы таких. Искренние пожелания в Ваш адрес. С уважением.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 марта 2024, официальный ответ

Наталья, добрый день. Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова о…

Наталья Киприянова28 отзывов

Спасибо за компетентность!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

Александр Сергал10 отзывов

Компетентные сотрудники. Выделю Елизавету, помогла разобраться с моей проблемой и на все поставленные мной вопросы, были правильно развернутые ответы. Спасибо)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 января 2024, официальный ответ

Александр, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечател…

ДВ

Денис Вергун10 отзывов

Посоветовали хороший недорогой телефон с мощной батарейкой, очень доволен.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Денис. Всегда рады видеть вас!

Grabgrab Hit48 отзывов

Подключил безлимитные СМС, итог: более 10 в день никак. Развод Поддержка не работает, сообщения в чат редко отправляются Деньги за тариф не возвращаютЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https…

Евгений Пунгин98 отзывов

Сотрудница Яна, ведет себя гордо, вызывающе, не компетентно с клиентами.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 октября 2023, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. С нашим сотрудник…

Сергей Лыков2 отзыва

Хочу поблагодарить Сергея. Отлично услышал проблему и сделал хорошее предложение на услуги интернет. Рекомендую!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

М:

Ми :)2 отзыва

Втихаря подключают платные услуги,не получая на это согласиеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 сентября 2023, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление. Мы не подключаем услуги бе…

Александр Алексеев8 отзывов

Ожидание по часу в очереди, одного клиента обслуживают по пол часа

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

ЕБ

Евгений Большаков4 отзыва

Купил телефон с выкупом старого, оформили оплатил новый, выдали чек, а старый просто отказались принимать, сославшись на изогнутость абсолютно рабочего экрана, хотя телефон старый осмотрели до покупки, просто развели на деньги, не красивоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работа…

Евгения Мудрая36 отзывов

Очень крутой специалист Павел(помоему так) старший менеджер самый крупный мужчина😃 сегодня была по вопросу переоформления сим.карты. Я если честно не ожидала такого человечного отношения, все грамотно, быстро, спокойно. Ведь этот номер у меня с момента покупки более 5ти лет, привязан ко всему на свете, там моя огромная клиентская база! Я надеюсь, что мне вернут мой номер.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Евгения. Отзыв мы обязательно передадим сот…

Максим Вазовски3 отзыва