............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Морелеса 

Представительство в г. Тюмени
4.6
98 оценок
4.6
98 оценок
ИЮ
Ирина Южакова1 отзыв
Спасибо за чудесный отдых. Мы с мужем снимали 4-х местный глэмп с 26 по 28 августа 2025 года. В Морелеса" были первый раз, дети решили нас порадовать. Они отдыхали здесь в июле месяце. Купались, загорали, ловили рыбу, гуляли по лесу. Приехали в полном восторге от этого места. Нам тоже понравилось. Необычный, но очень комфортный дом с терассой, большая кровать с хорошим матрасом, качественный текстиль, удобная мангальная зона. Мы прекрасно выспались на свежем воздухе. У нас с собой была походная газовая плита. Завтраки готовили сами, но можно было заказать завтрак по меню, и с доставкой в глэмп, и посетить уютное кафе. Это очень удобно. Второй день посвятили рыбалке. Мой муж - рыбак. Снасти, наживка, лодка с мотором всё было приготовлено им на уровне. Озеро Ипкуль огромное и чистое. Уплыли на противоположный берег. Наловили карасей, отвели душу. Но, потом выпустили их обратно в озеро, пусть растут. Время на природе пролетело не заметно. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно будем рекомендовать побывать здесь нашим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
14 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас подробный отзыв и чудесные фотографии! Спасибо что отмечаете каче…
Софико Мчедлидзе31 отзыв
Отдыхали в домике для сна Ехали за домиком, фильмами и видом из домика, но по итогу насладились обратным. Понравилось все, кроме домика) 1. Самый большой минус - очень плохая уборка в домике, особенно заметно на проекторе, куча каких-то липких крошек и грязи. Фото прикрепляю. 2. Очень-очень мало места для вещей по типу еды и мелочей. Шкаф для одежды есть, а вот все остальное пришлось умещать на мааленьком столике, где итак куча вещей (пульты, чайник, стаканы, буклеты). 3. Холодильник не холодил, вместилось только 4 бутылки воды. Был день рождения и тортик тоже не уместился, как и еда. НО! Все остальное настолько скрасило ситуацию, что мы просто не хотели находиться в домике Арендовали сначала лодку, потом перешли на каяк. Накатались наплавались до самого заката. Потом сидели у кострища и согревались после озера. И отдельное спасибо людям, которые работают на базе! В домике администрации и по совместительству кафе, в прокате лодок и сапов. Все добрые, позитивные, ненавязчивые. Очень комфортно.
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и отзыв. Обратная связь от гостей, помогает нам улучш…
ВБ
Владислав Бурый11 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
1 августа 2025, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим обратную связь поварам! Спаси…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим Александре ваши теплые слова! Будем рады…
Валентина Жеваго5 отзывов
Побывали в этом прекрасном и красивом месте впервые. Очень красиво и ухожено везде. А слова огромной благодарности хотим выразить администрации или службе безопасности в лице Александра, который отвечает за зону набережной, пляжа и самого отдыха на воде. Так случилось, что мы и наши дети не послушали рекомендаций о непогоде и шторме на воде, и уплыли кататься на сапах. Когда сапы унесло волнами и мы не смогли справиться с управлением, Александр справившись на другой лодке поплыл спасать детей и взрослых! Делал все чётко, профессионально и спокойно! Огромное спасибо Александру за его отзывчивость и помощь! Хочется пожелать всем прислушиваться к инструкторам, которые пытаются нас оградить и защитить, чтоб избегать таких чрезвычайных происшествий! Александру и всей администрации базы отдыха Море Леса благополучия и процветания!
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
27 июля 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего места! Обязательно передадим…
Елена И24 отзыва
Очень красивое место! Территория чистая, ухоженная. Но добираться сюда, целое приключение! Дорога до морелеса убитая просто. Очень чистый современный туалет! Есть душевые кабинки, но в женском душе дверь не закрывается, в самих кабинках вообще нет дверей. Приходилось мыться в мужском. Мы приехали отдыхать с палатками, нам сообщили что территория обработана от клещей и Комаров, но к сожалению Комаров там рой! Облепили нас с ног до головы! Еще минус, на территории с палатками стоит 1 мангал, свой нам не разрешили взять. Получается на 5 палаток примерно, всего 1 мангал! (Это на нашей территории, на остальных тоже по 1 мангалу на толпу) Нам повезло и не было ни кого с палатками, но если бы были, то пришлось бы готовить по очереди! Так же там где место в лесу под палатки, стоит 1 маленький столик и 1 лавочка) опять же на всю толпу) Ну и еще минус в том, что выезжаем в 10 утра, мы бронировали на 2 суток. Заехали в четверг в 19ч, а в субботу в 10 мы должны уже уехать) не полноценные сутки получается, ни чего не успеешь сделать до 10 утра. Сказали если хотите до вечера остаться, то платите как за полноценные сутки, даже если не ночуете) Можно остаться на территории до вечера, но палатку нужно убирать и мангалом пользоваться нельзя. Просто ходить, бродить по территории и все) В целом мы отдохнули хорошо, все благодаря компании) нам ничего не омрачило отдых, даже ливень, который затопил наши палатки😂
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
27 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый вечер! Благодарим вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями о поезд…
МБ
Мария Беляева1 отзыв
отдыхала с двумя детьми в глемпинге, по описанию заявлено наличие кухни и как следствие возможность приготовить еду. К сожалению, в оснащении данной кухни нет ничего кроме чайника и чашек с приборами. Отсутствует плитка или горелка, посуда. Сделана раковина, но нет нормальной емкости чтобы можно было наполнить бак водой, лишь маленький ковшик и баллон с водой на крыльце. Мне как женщине хрупкого телосложения не перетащить было его к рукомойнику, а наполнять ковшиком на 500мл, бегая туда-сюда невозможно. Очень далеко расположена санитарная зона, и вопрос даже не в расстоянии, а в том что на всей территории нет освещения, детям ночью было страшно идти. В перечне же вещей которые вам понадобятся, ни слова что нужны хорошие большие фонари с собой вот так ходить по темноте. По территории много песка, нет каких-то облагороженных тропинок, чтобы можно было пройти не по траве и шишкам, набрав полную обувь песка. В зоне пляжа есть гамаки, но ни одного зонтика, чтобы иногда укрыться от солнца чтобы не напекло пока сделишь за детьми как они плавают. Отдельно хочу отметить близость расположения домиков, об уединении никакой речи не идёт, все друг перед другом и разговаривать лучше шопотом чтобы не тревожить соседей, т.к. слышимость отличная. Есть на территории кафе, но очень дорого и слишком изысканно, для того чтобы питаться там 3 раза в день. В итоге уехали на 1,5 дня раньше, конечно, деньги никто не вернул за неиспользованное время, но главное мы приехали туда за 3000 км и отпуск был испорчен
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный и неравнодушный отзыв. Мы очень ценим, что вы нашли время п…
ab
ainsley background8 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в Морелеса!
PT
Pavel Trenkovski7 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
14 мая 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рекомендуем бронировать проживание заранее, особенно в…
АМ
Анастасия Михиенкова5 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
3 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый вечер!Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понр…
Екатерина Носова46 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! У вас получились чудесные фотографии! Благодарим вас за высокую оценку! Мы…
ЛП
Л П129 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
31 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! С наступающим Новым годом ✨ Будем рады видеть вас вновь в новом году!
Татьяна В16 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
12 августа 2024, официальный ответ
Татьяна,добрый день!Большое вам спасибо за добрый отзыв, это самая высокая оценка нашей работы.Будем…
Natasha Prokhorenko11 отзывов
Сегодня вернулись из Море леса 🌳 это дивное место для перезагрузки, которое замедляет тебя с первых минут. Толи это само по себе место силы, толи благодаря людям, которые там работают ты ощущаешь невероятную обережность🫂 Но так как я специалист по сервису и моя проф деформация не дает мне полностью отключаться, я подметила ряд моментов, которые поспособствовали бы созданию еще бОльшего комфорта для гостей МореЛеса🌳 И так: 1. Разместить в глемпах - Приветственную воду, чай, кофе - Спрей от комаров - Бальзам для снятия зуда после укусов комаров - Ложку для обуви - Тапочки *После каждого выселения проверять исправность фумигаторов, при необходимости заменять рабочими👌🏻 2. В природа баре - Выдать именные бейджи всем сотрудникам - Разместить брендированные зонты 🌂, чтобы гости до домиков/глемпов могли добраться сухими 3. Во всех уборных провести музыку🎶 4. Следить за чистотой уборных, так как по утру в зоне раковин натыкаешься на «кладбище» насекомых С любовью к вашему проекту, Прохоренко Наталья
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
10 августа 2024, официальный ответ
Наталья, добрый вечер! Благодарим вас за чудесное фото! Спасибо за подробный комментарий и обратную…
Arzu Yakubova35 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
8 августа 2024, официальный ответ
Арзу,добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Мы рады,что ваш отдых в Морелеса оставил приятные впе…
Zorro Z46 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку, рады что вам все понравилось! Спасибо,что поделились…
Рифат Гатауллин11 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
8 июня 2024, официальный ответ
Рифат,добрый день! Спасибо вам за высокую оценку нашего комплекса,нам очень приятно. Будем рады видеть вас вновь в Морелеса!
Стасья Михиенкова8 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
4 июня 2024, официальный ответ
Стасья,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего природного комплекса Морелеса! Обязательно приезжайте к нам вновь!
Татьяна Татьяна27 отзывов
Были в этом чудесным месте несколько лет назад, с тех пор все так круто изменилось! Отдыхали в малом доме с камином 26 мая. В доме очень чисто, уютно, тепло, даже жарко, но можно регулировать температуру и есть кондиционер! Продуманно все до мелочей, детали в интерьере, на кухне все необходимое, чайные пары и бокалы, приборы, красивая посуда (для меня очень важно из какой посуды есть) на кухне так же есть набор для китайского чая с чаем, попробовали его, очень интересный вкус чая, мягкая, большая кровать с белоснежным бельем, и потрясающим видом на лес! В ванной полотенца, фен, мыльные принадлежности, хочется отметить, что мыло, шампунь не не за три копейки, очень приятного аромата! Набора для полости рта нет, нужно брать с собой, но это прописано и нас предупредили! Мангальная зона с освещением, все удобно! Утром позавтракали очень вкусно в кафе! Хочется так же отметить приветливый персонал! Вообщем восторг от отдыха!❤️
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
27 мая 2024, официальный ответ
Татьяна,добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв и теплые слова! Нам очень приятно. Будем ждат…
ЮГ
Юлия Грз11 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
17 мая 2024, официальный ответ
Юлия, Добрый день!Спасибо за прекрасную оценку! Будем ждать Вас снова!
Ярослав Андреич40 отзывов
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
12 мая 2024, официальный ответ
Александр добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашего комплекса! Приезжайте вновь!
Ирина Самойлова13 отзывов
Доброго всем дня! Отдыхали на базе 11 апреля, праздновали мой день рождения. Очень все понравилось:современные, чистые, уютные домики, чистый воздух, большое озеро в шаговой доступности, пригодное для купания в летнее время. Все необходимое для проживания в домиках есть ( вплоть до фена в ванной комнате). Понравилась банька. То, что кто-то пишет про то, что там рядом с вами могут пройти люди, господи, ребят, да, панорамное окно есть для того, чтобы любоваться видом и, действительно, за два часа нашего пребывания прошли 2 человека, но откуда вы выползли, если вас это волнует? Мы все-таки в социуме живем, в том же самом аквапарке летолето с вами по соседству в одной бане может и человек 20 сидеть, я уж молчу про то, чтобы пройти мимо. Банька чистая, прекрасная, вкусный чай на выбор. Отдельно хочу ответить сервис- все дружелюбные, администратор всегда на связи и готов помочь. Очень милый молодой человек, который все объяснил, даже подарочек в честь дня рождения передали. Приятно! Дорога да, не очень, ну это лично для нас не беда. Едешь потихоньку и ладно! Рекомендую 💓🌷
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
16 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый вечер. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за…
A Q7 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплый отзыв! Будем рады видеть вас вновь🧡 У нас открылся новый Зер…
Евгения Карцева9 отзывов
Морелеса - для нашей семьи это любимое место отдыха от города в любое время года, независимо от погоды🤍 а также бываем на мероприятиях, организованных в этом месте, в этом году были на дне рождении комплекса и на открытии архипарка «Ключи». На свой день рождения я выбрала это место, хотя прекрасно знала прогноз погоды) но хорошо почищенная дорога по заснеженному лесу, чудесный теплый дом комплекса с камином и шикарные виды из каждого окна заставляют просто не обращать внимания на температуру воздуха за окном, а наслаждаться энергией этого места, общаться с близкими 🤍 кстати отсутствие связи тоже добавляет этому месту особую атмосферу уединения…Так же в этот приезд мы оценили наличие проектора с классной подборкой фильмов. Хочется пожелать этому комплексу гармоничного развития и классных гостей, которые бы по достоинству ценили концепцию комплекса, а также душевный и материальный вклад руководителей и сотрудников комплекса 🤍
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Евгения благодарим вас за подробный и такой теплый отзыв! В ближайшее время на территор…
Микаэл Погосян10 отзывов
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Микаэл, за теплые слова! Будем ждать вас вновь в Морелеса 🧡
АЛ
Александра Леончик3 отзыва
Добрый вечер. Редко пишу отзывы, но тут настолько впечатлена сервисом и отношением персонала к гостям, нигде такого не встречала. Да, очень красивое место, на фотографиях мы видели куда мы едем, но иногда это бывает ожидание/реальность, как во многих домиках возле Тюмени, где мы успели побывать. Но тут идеально всё. Администратор Александр очень вежливый, заботливый. Сам домик чистый, всё с изюминкой, столько деталей с заботой о гостях. Дрип кофе в брендированных пакетиках, гель для душа/шампунь/кондиционер, вкусно пахнущие! Кажется, мелочи, но именно такие мелочи, и делают отдых идеальным. Ремонт- вау! Говорить про территорию и сам домик даже и не стоит, всё шикарно, как и на фотографиях. Мы очень рады, что мы доехали к вам, насладились каждой минуткой отдыха, погуляли на территории, надышались чистым воздухом, всё было так классно, что нам было мало!😁 ещё ни раз вернемся к вам🙏🏼 благодарим всю команду морелеса, за такой подход к гостям, за такой комфортный, качественный отдых, где забываешь обо всём и перезагружаешься. Кстати, то что нету связи, это огромный плюс. Мы отдохнули головой и душой. Благодарим от всего сердца❤️🙏🏼🥰
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
20 октября 2023, официальный ответ
Александра спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что гости замечают "мелочи", ве…
Елена Е43 отзыва
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
12 октября 2023, официальный ответ
Лана добрый вечер! Благодарим вас за теплые слова, мы рады, что вы чудесно отдохнули! Обязательно пр…
А.
Александра .13 отзывов
Были в Морелеса в конце августа, погода была чудесная, даже жарко, поэтому кондиционер в доме я отметила сразу) Вообще в доме есть все, мыльные принадлежности, полотенца, халаты, резиновые тапочки,даже мощный фен! вся необходимая посуда, сковородка, кастрюли. Есть даже детская кроватка с постельным бельем 🔥 Я как эстет, обратила внимание на большое количество разного освещения и подстветок, как внутри дома так и снаружи) Камин это вообще любовь, было так атмосферно, что было даже не до фото🤪 классные матрасы, одеяло как облачко, обожаю такие🔥 здорово что построили беседки (были в начале лета и их еще не было) Про кафе много не скажу - просто выше всех похвал, караси, шашлык, салаты - кухня чудесная, уж поверьте не зря ее так хвалят) Утром шла в кафе на завтрак, идет ко мне на встречу женщина, она одарила меня такой доброй улыбкой, пожелала доброго утра, и пошла дальше🥹это просто сделало мой день! И вообще, ее, такая добрая улыбка, домик у озера, лес - все как в детстве, в деревне у бабушки 💔💔 (я потом спросила, это сотрудница - хозяюшка) Спасибо хозяюшкам за чистоту в домах, спасибо администраторам за быстрое решение вопросов, спасибо мужчине который топил нам баню! Оой, баня вообще класс!!! Искренне рекомендую это чудесное место - в котором чувствуется любовь к гостям 💔
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
9 октября 2023, официальный ответ
Александра, мы благодарим вас за подробный отзыв! Спасибо за высокую оценку и тёплые слова🤍
ЕХ
Екатерина Хмылова4 отзыва
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
6 октября 2023, официальный ответ
Екатерина Добрый день! Благодарим вас за теплые слова! Будем рады видеть вас снова 🧡
Hello Polina1 отзыв
Отдыхали с семьей 17 сентября, это воскресенье. Третий год подряд приезжаем именно осенью, именно в большой лесной 10 глэмп (это последний из лесных, самый дальний на территории). Из существенных плюсов и обновлений отмечу новый туалет и горячий душ - среди леса это реальная роскошь, спасибо создателям! В зоне пляжа появились шезлонги, удобно и рядом на берегу озера новая баня: мы сходили вместе с детьми окунулись в воду после парилки, было классно. Само помещение бани компактное, небольшое, но нам норм. Поразила широкая скамья, лежишь под веником и смотришь в огромное окно на озеро))) В кафе хороший обед (ели плов и оладьи какие то нереально вкусные), ужин готовили сами. В мангальной зоне появилась беседка, а в глэмпе - холодильник. Еще хотела написать, что встречаю здесь все время каких то особенных людей, добрых и улыбчивых, спокойных. Ни в одном месте отдыха не замечала этого. Спасибо за место - поездки стали традицией для нас. Хотим еще в баню с чаном успеть и дома тестировать новые. Пс: по пути в морелеса всей семьей останавливаемся и любуемся природой, не совсем понимаю недовольства про дорогу в отзывах. Это лес и для такой отдаленности от города, на мой взгляд, дорога просто идеальная 😅😅😅
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Полина благодарим вас за теплые слова! Мы рады, что гости отмечают улучшения территории…
АА
Анастасия АЯ2 отзыва
Это самое отвратительное место. 1. Сетка в глэмпе 4 и и 5(или 3) порвана. От комаров не защищает . А это важно очень. Приходил администратор и ничего не получилось исправить. 2. Тепловая пушка не работала вообще. Ели дула. Мы замерзли очень сильно и вынужденно уехали в 21:00 из вашего отвратительного места . 3. 3 раза ко мне приходили администраторы. Это очень напрягало и портило наш отдых. 4. Нас переселили в другой глэмп - рядом, который побольше. Сначала запросили доплату 1500, но после моего шока и аргумента , что это ваша ошибка , резко бесплатно переселили. Но сетка и там была порвана . 5. Нас не предупредили , что рядом с глэмпом идет стройка . Мы мало того, что переезжали 2 раза , мы не смогли выспаться. У вас что написано на сайте? Тишина? Шум листьев? Спокойствие ? Почему вы так нагло поступаете с клиентами? К вам 1.20 дорога. 35 минут по камням и песку и потом получить холодный глэмп, порванную сетку и шум стройки за 5.000 тыс . Вы серьезно? Такая безответственность. Вас активно рекламируют директор Mogu. Да много кто. Вы так относитесь к бизнесу , что люди, которые уважают себя, не должны к вам ездить. 6. На территории не было ночью освещения. Я ели нашла дорогу до машины. 7. Рядом у вас стройка и эти прекрасные люди, которые строили днем дом, вечером весело бухали и шатались так , что просто возмутительно . Честно скажу , это ужас.Ребенок мой испугался . Там были и мужчины и женщина - одна точно. Крыли матом и бухали. Это норма? К вам проверку вот надо, реально. Просто у нас на столько день был испорчен. Я одна с ребенком по лесу в ночь одна ехала.Ни одной машины, навигатов и связи не было. Я словила такой страх. Ко мне потом подошел администратор. Сказал ну да, я вас по чедовечески понимаю. 8. Туалет это просто «искусство» .Общий туалет , просто вонь нереальная . Туалетной бумаги не было весь день . Сервис 👎🏼!все для клиентов 👎🏼 Теперь думайте сами и делайте выводы и не обманывайте людей.
Читать целиком
Camel Camel8 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер!) Благодарим вас за теплые слова! Новые сан.узлы скоро будут готовы, и отдых гостей буд…
Helen Mackushkina109 отзывов
Испорченный отдых. Решили провести день свадьбы где-нибудь на природе вдвоем. Выбор пал на МореЛеса. За месяц забронировали и оплатили малый домик, завтрак,ужин и час сапа. За все 18200. Из плюсов: действительно очень красивая природа, очень красивые домики, завтрак/ужин вкусный. Из минусов: 1. Слабая система навигации. Приехали, минут 10 искали ресепшен. В это время спрашивали отдыхающих, а они тоже только что приехали и тоже искали ресепшен. Неудивительно, что ранее мужчина наступил на стекло, так как нет табличек, где можно, а где купаться нельзя. 2. Общий туалет - это жесть 🤢. 3. Сапов свободных не было несмотря на то, что мы оплачивали за месяц. Большая очередь. Предложили забронировать на следующий день. 4. Приехали, заселились, не смогли закрыть дверь в домик. • Сходили до администратора, обещала отправить мастера. Не отправила. • Пошли еще раз. Узнали, что дверь нужно чуть приподнимать. Вернулись. Дверь все равно не закрывается. • Пошли звать мастера. Мастер пришел. Рассказал, что нужно ручку поднимать вверх. Однако закрыть не смог. Пошел звать другого мастера. • За это время пытались сами и закрыли. Итог: время около 21, а мы все еще сидим и ждём когда мы сможем оставить свои личные вещи в домике и пойти отдыхать. Да и Бог бы с ним, форс-мажоры случаются, но реакция персонала хуже, чем косяк с дверью. Главные аргументы 1. А У НАС НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ВООБЩЕ. Ну то есть на открытой территории, без камер, охраны, но с ключами от домика, я должна оставить свои личные вещи без присмотра? 2. ВООБЩЕ-ТО ЭТО ДВЕРЬ ТАКАЯ, И ЭТО НОРМАЛЬНО, ЧТО ОНА ТАК ЗАКРЫВАЕТСЯ. А гостям откуда знать эти нюансы? Администратор не сказала, инструкций нет. Ваш же мастер не смог закрыть. Кроме того, к администратору всегда была очередь из недовольных отдыхом. Основная претензия - оплаченная бронь двух компаний в баню в одно и то же время. В итоге подарили еще час езды на сапах, за это не одна звезда. Место красивое, но сервис просто 👎🏻 В Тюмени несколько подобных мест с лучшим сервисом
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
21 июля 2023, официальный ответ
Елена, благодарим вас за обратную связь🙏🏼 1. С 14:00 администраторы встречают гостей в зоне ресепш…
TO
Ta. O.11 отзывов
Отдыхали в «МОРЕЛЕСА» с 14 по 16 июля большой компанией, арендовали два лесных глэмпа вместимостью по 5 человек. Итак, по порядку: 1. Глэмпы: глэмпы большие, места хватило всем. Внутри очень уютно, всегда можно включить тепловую пушку, если замерзли или вентилятор во время жары. Из минусов: глэмп рассчитан на 5 человек, а столовых приборов и тарелок на 4 человека. 2. Территория: лес, озеро – всё очень красиво, глаз не оторвать. 10 из 10. 3. Туалет и душ: ниже было много негативных отзывах о туалете и все они чистая правда. Запах ужасных и если вам достался глэмп рядом с туалетом – искренне сочувствую. Душ на территории летний, вода там ледяная и если вы хотите помыться утром, когда на улице 15-16 градусов, готовьтесь стать Мистером Фризом. 4. Баня: ходили в спа-баню с чаном, отлично провели 2 часа. Баня жаркая, вода в чане теплая, комфортная. В предбаннике можно попить вкусный, травяной чай. НО если вы хотите после бани охладиться в озере - не стоит. Берег и дно там не очищены, легко можно повредиться о какую-нибудь корягу. 5. Дорога: нам не повезло поехать 14 июля, в тот день лил невероятно сильный дождь. Дорога была ужасной, водитель пару тройку раз хотел развернуться и поехать обратно домой. В итоге мы еле как добрались, но не до самого комплекса, машины пришлось бросить и идти со всеми вещами на своих двоих, т.к. впереди была лужа, которую сможет проехать только внедорожник. Продолжение в комментариях..
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь от наших гостей 🙏 Прямо сейчас в…
ЮП
Юлия П.10 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
10 июля 2023, официальный ответ
Юлия добрый день! Благодарим вас за обратную связь! В прошедшую субботу, было действительно большое…
ЕП
Елена Петровна6 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
10 июля 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💚 Будем рады видеть вас вн…
АВ
Алексей Владимирович21 отзыв
Ваня Чешуин10 отзывов
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
14 июня 2023, официальный ответ
Ваня, здравствуйте. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😌 Очень приятно 💛
YK
Yu Krynikova3 отзыва
Отличное место, прекрасный отдых на едине с собой и природой! Мы заехали на сутки. Нас встретили, все нам показали и рассказали о правилах на территории, чем можно занятся, чем пользоваться, и где что находится. Глэмп чистый, уютный, большая кровать, полотенца, посуда, чайник есть практически все для комфортного проживания, вечером нагрели помещение тепловой пушкой и комфортно провели ночь. Мы рыбачили, гуляли по территории, знакомились с ящерицами и бурундучками, находили осколки глинянной посуды древних поселенцев. Если бы позволила погода (было ветрено) ещё бы покатались на сапах (которые можно арендовать) и покупались. На территории есть кафе с завтраками,обедами,ужинами. Нам не удалось оценить местную кухню, так как запаслись едой в прок. Время прошло незаметно и интересно! Желаем процветания МОРЕЛЕСА и много довольных отдыхающих, ведь "красота в глазах смотрящего"!
Читать целиком
Мп
Морелеса, представительство в г. Тюмени
14 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем ждать вас снова ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее