............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
3.3
90 оценок
Официальный магазин Haier. Расширенная гарантия
​Реклама​ООО «ХАР», Москва, ОГРН 1141650016540.
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
23
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Пётр Малков4 отзыва
Ужасный магазин,ужасный сервис.менеджеры никого и ничего не знают.технику приходится ждать месяца по два и то привозят не то что заказываешь.а холодильник вообще с дефектом пришел.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ваш опыт. Это совершенно не тот уровень сервиса, котор…
ИЗ
Илья Змитрукевич3 отзыва
Торгуют не кондицией ещё и не обслуживаютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с качеством наших товаров и обслуживанием…
Андрей Алексеев5 отзывов
Обратились по гарантии 18.05.26, сегодня 27.05.26 до сих пор молчат. Вот она хваленая их гарантия, ещё уговорили докупить расширенную гарантию. Лишь бы продать, как на рынке.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Очень сожалеем, что ситуация вас расстроила. К сожалению, мы не можем идентифи…
ОЛ
Оксана Лушкина7 отзывов
Выражаю благодарность менеджеру Яне, за её профессионализм, знание технических характеристик бытовых приборов, умение прочувствовать, что нужно клиенту. Как говорится :"Человек на своём месте". Чётко, грамотно и очень квалифицировано помогла нам подобрать нужную технику.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что Яна помогла вам подобра…
НД
Наталия Д.1 отзыв
Отличный магазин!! Рекомендую
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Артем4 отзыва
Особенно хочу отметить Консультанта Светлану,которая помогла в выборе стиральной и сушильной машины,побольше бы таких специалистов
АГ
Александр Глущенко1 отзыв
Добрый день! Покупали в данном магазине стиральную машинку и кондиционер. Хочу выразить благодарность консультантам девушкам, которые с нами работали. Вежливые, клиентоориентированность.Помогли подобрать технику, которая соответствовала нашим запросам. Грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы, оперативно все доставили за город.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Рады, что выбор техники прошёл легко и приятно, и что доставка была удобной…
ОЩ
Ольга Щербинина4 отзыва
Сегодня покупали холодильник в вашем магазине. Про технику пока ничего написать не можем, ещё не пробовали в работе. Хочу оставить отзыв о консультантах. Спасибо, Вам, огромное.... Подсказали, рассказали, сделали скидки... Спасибо за грамотную консультацию. Пришли покупать холодильник, а купили ещё и отпариватель. Замечательный коллектив, профессионалы. Хочется возращаться и делать покупки снова и снова.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за теплые слова о работе наших консультантов. Очень приятно знать, ч…
ИБ
Игорь Белый17 отзывов
Парни так отлично отработали, что я даже отказался от уже купленной техники в мвидео, и купил товар здесь, мужикам респект!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за обратную связь. Желаем приятного пользования!
Филипп Или1 отзыв
Крутой тцЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Haier, фирменный магазин бытовой техники
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш короткий и приятный отзыв. Мы очень рады, что вам нравится наш магаз…
ММ
Марина Малютина1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам магазина Haier, а больше всего консультанту Яне за качественную консультацию! Не просто помогла выбрать всю технику для дома, но и очень грамотно рассказала по всем функциям. Уделила мне много времени, подобрала всё четко под мои запросы. Много скидок и акции, всё по выгодным ценам...Огромное спасибо за отличную работу!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего магазина и консульт…
АК
Александр Коваливский1 отзыв
Купил две сплит системы данного производителя 23.06.2026 Девочки консультанты молодцы - всё чётко объяснили , помогли с выбором . Заказал доставку и установку на 25.06.2026 заранее . Как потом выяснилось что они не могут в один день доставить и установить в один день так как получается это разные службы и они между собой никак не согласовывают доставку и установку . В итоге установили только 28.06.2026 Далее - установка в первой комнате прошла успешно ( претензий нет ) , но в другой где проход через балкон было печально , при бурение стены не удостоверились что лежит закладная между перегородками балкона и комнатой ( делали рядом второе отверстие ). Ну это ладно - с кем не бывает (человеческий фактор) В итоге два внешних блока имеют вибрацию при работе сплит системы Установщики развели руками - к этому мы отношения не имеем . Написал в службу поддержки - обещали отправить специалиста . Ждём .Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за ваш подробный отзыв. Для уменьшения уровня шума и вибрации на…
Денис Юткин5 отзывов
Добрый день ! Пришел в данный магазин за подбором техники для кухни . Отлично проконсультировали , собрали комплект еще и скидку сделали . Рекомендую !Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за высокую оценку и рекомендации. Рады, что консультация и подбор техни…
ЛШ
Людмила Шеломенцева3 отзыва
Не адекватный магазин, позвонили , попросили вернуть скидку, и Алису подарочную Купили технику на 500 т р, а от менеджера такое не адекватное отношение!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу ситуации со скидкой и подарком при…
ЕП
Елена Предеина7 отзывов
А до вас вообще реально дозвониться? Доставка с 10-22 написано в акте и номер телефона указан по вопросу доставки, 6 раз позвонила не отвечаете гудки идут. Так себе конечно отношение.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Искренне сож…
Ольга Архипова42 отзыва
До покупки даже дело не дошло. Максимально не клиент ориентированный персонал. Столько сложностей, как будто они заинтересованы в том, чтобы создать дополнительные проблемы при оплате, а не решить их. Сроки поставки не знаю, когда будет такая же комплектация? Не знаю. Такое себе….Читать целиком
ОА
Ольга Алехина6 отзывов
Покупала технику в данном магазине, так как нравится эта фирма. Купила стиральную и сушильную машину, оформила 2 доставки, заплатила за установку. Сумма вышла приличная, такое же отношение ожидала и к себе, но увы...На следующий день, когда стали устанавливать увидели царапину на сушильной машине, позвонив в магазин, была с первых же фраз осажена: вы подписали акт, к нам теперь никаких вопросов...а вопрос есть: машинка простояла в упаковке ночь, распаковал ее ваш специалист и установил, и я увидела царапину только после установки!!! Как-то так, пусть эта царапина будет символом вашего отношения к клиентам!!! Фу такими быть!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подо…
АТ
Александр Тютюнин4 отзыва
Спасибо большое сотруднику Яне , помогла с программным обеспечением для моего телевизора , купленного у них больше года назад.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за тёплые слова. Мы очень рады, что профессионализм нашего с…
Иван Стати1 отзыв
Помогли подобрать холодильник, консультанты ответили на все интересующие вопросы, далее произошла ситуация что не подошел цвет, оперативно помогли с решением этой проблемы, пошли на уступки, поменяли цвет холодильника, спасибо большое за ваше понимание и терпение!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Сожалеем о ва…
СБ
Снежана Быкова1 отзыв
Ой, самый лучший магазин, девочки умнички. Покупала телевизор, продавец Яна рассказала все плюсы и минусы определённых моделей и помогла сделать правильный выбор, очень вежливые девочки. Работают супер грамотно. Определённо 10 из 10. Обязательно вернусь за покупками👍Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана! Благодарны вам за тёплый отклик и добрые слова. Рады, что сотрудник Яна прояв…
ДБ
Денис Багаутдинов4 отзыва
Спасибо Яне за телевизор s6 75 диагональ ,все показала , рассказала.Так же хочу отметить еще одного продавца , Светлана за совет по техники , они звездочки магазина , и хочу отметить Вячеслава (кассира )спасибо ему за все , по поводу возврата по гарантии , прошел месяц с момента заявки ,очень хорошо , но есть минус, а именно : -курьеры в дату которую должны были забрать телевизор, так и не приехали , целый день кормили завтраками , что приедут , прождали целый день .. очень не серьезно . В целом звезду из за курьеров хотел снять , но оставил так как персонал магазина своим отношением поднял эту звезду 😌Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Большое спасибо за ваш отзыв и за теплые слова в адрес наших сотрудников Яны…
Александра Буторина11 отзывов
Магазин хороший, продавцы вежливые, но доставка испортила все впечатление, не слушают, грубо разговаривают, угрожают, фотографируют дом внутри без спроса владельца, первый раз сталкиваюсь с такимЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Сожалеем, что служба доставки оставила негативное впечатление. Обратитесь…
ОН
Ольга Нестерова6 отзывов
Было куплено 2 телевизора в этом магазине. 55S3 показыапет отлично, никаких нареканий нет. А вот 58 S5 имеет проблемы с изображением. 16.08. доставили, 19.08 повесили и обратили внимание, что после просмотра этого телевизора 5-10 минут начинает подташнивать и голова кружится. Думали, что проблема в настройках, но потом увидели, что когда смотришь немного сбоку на экран телевизора, то на нем волнообразные полоски. Полосы эти присутствуют и при просмотре тв каналов и при просмотре онлайн кинотеатров. 20.08 создали заявку на сервисного мастера, обещали ,что приедет в течение 3-х дней. Приехал он через 6 дней 26.08. Посмотрел телевизор визуально, никак его ни проверял абсолютно, никаких приборов для диагностики использовано не было. Сказал, что он не видит никакие полоски. Телевизор исправен и сказал, что если он мне напишет иначе, то купит этот телевизор себе... а ему он не нужен. И теперь не могу обменять этот телевизор на другой, т.к. он со слов мастера исправен, и смотреть его тоже не могу, т.к. я вижу эти полосы.... а вернуть его нельзя в течение 14 дней, т.к. это технически сложный товар. Придётся выкинуть этот телевизор и купить LG. Теперь боюсь за всю остальную технику, которую купили во всю квартиру,в этом магазине. Дополняю отзыв: поменяли нам телевизор на другую модель, мы выбрали 55S3 ( такая модель у нас дома уже есть). И снова треш!!! Привезли телевизор, а на пульте нет кнопок для переключения каналов!!!! Телевизор в детскую комнату куплен. На горячей линии ответили: не нравится- покупайте другой пульт!!! Никогда больше ничего не куплю Haier!!!! И всем буду советовать покупать любую другую технику!!!!!!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Со своей стороны…
ОС
Олеся Сергеевна8 отзывов
Вот уже накипело!!! Эту технику вообще нельзя приобретать! Купила пылесос полотер, через 16 дней сломался… в итоге… рукояток еще нет как запчастей, случай не гарантийный… ладно как то мне там его починили, незнаю как… прошло 10 дней и он перестал подавать воду. Просто пылесос палка, где на рукоятку весь вес пылесоса. Не вздумайте покупать такую вещь! Все поломки его ремонт возложат на вас… не гарантийный случай!!! Далее… была куплена стиральная машина! Они её ремонтировали 3 раза, в итоге она как текла так и течет… Дали акт на замену.. НО! Замену могут осуществить не ранее 2-х недель. Мало того мою заберут и я стирай руками, в квартире двое малышей, даже 2-х лет нет. Заказала машинку по лучше с учетом скидки… самый прикол!!! Что пока цена была низкая машинок не было… а вот как только цена выросла на 30.000₽ мне позвонили и сказали есть. Будете брать? Короче это самая ужасная техника в наше время. Хайр упал в грязь и ему не отмыться!!!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Удивлены и огорчены вместе с вами произошедшим. Понимаем, как важно получить ка…
НЛ
Николай Лошкомоев11 отзывов
Вопрос урегулирован, спасибо представителям компании, откликнулись и пошли на встречуЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Сожалеем, что ситуация с выбором вытяжки испортила впечатление от покупки. Мы…
Кристина Татьянина14 отзывов
На прошлой неделе зашли за кондиционером, нам быстро подобрали, рассказали какой брать, показали как выглядит, сказали подождать и мы подумали «началоооось», доставка была назначена на 18.05 т.е ждали мы 3 дня, привезли все вовремя, заранее позвонили что едут, за порог занесли, все подписали, мы приятно удивились что все в срок! далее установка, была назначена на 19.05, 18.05 должны были позвонить и мы подумали «ну вот теперь то началооось» и будем ждать неделю как у других магазинов установка по рассказам друзей, но нет, 19.05 позвонили и предупредили что в такое то время сейчас приедут. Отдельное спасибо монтажникам! Все рассказали, все чисто сделали! У кондиционера нет вилки, имейте ввиду, но это заводская комплектация, нам тут же предложили варианты, ещё подсказали как красивее провод увезти чтоб не «мозолил» глаза, в общем приятная команда! При покупке купили установку причём по цене не выше чем в других магазинах, а даже чуть ниже и при установке мы уложились в 3 метра и не доплатили ни копейки. В общем одни положительные эмоции от приобретения кондиционера именно в этом магазине. Я обязательно буду рекомендовать этот магазин!!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
21 мая 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением…
Наталья Ш14 отзывов
По качеству техники пока ничего не могу сказать, так как не получили. Вся проблема в сервисе, продают менеджеры улыбаются, скидки делают, когда дело дошло до доставки, обозначают временной интервал с 10:00-22:00 ждите звонка за час вам позвонят. Это очень не удобно сидеть ждать звонка весь день или срываться с другого конца города. На простую просьбу давайте договоримся о времени, ответ мы так не работаем! Конкретно менеджер Вячеслав общался на повышенных тонах , важный аргумент я так работаю пять лет и знаю что о точном времени не договориться, ждите. Уж извините, но очень не приятный осадок!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами пр…
Сергей Горд27 отзывов
Плохая компания плохой магазин.Гарантия это фикция!Возвратить товар по причине неисправности не реально!Любыми способами отмажутся, чтобы не принять или возместить стоимость бракованного товара,которого в Хайер большой процент.Сто раз подумайте покупать ли технику ХайерЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компа…
ЮШ
Юля Шарева8 отзывов
Отличный магазин. Купили все что нужно!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довол…
Анастасия Соколова19 отзывов
11.04.25 были у данном магазине,хотели присмотреть стиральную машину с функцией сушки. Продавец показал варианты,рассказал,что есть возможность приобрести почти такую же стиральную машину,но с меньшей загрузкой. На вопрос «Это пока всё,что вы можете нам предложить?» ,мужчина -консультант ехидно улыбнулся и почти сквозь зубы ответил «Нет,ну предложить я могу много чего вам…». Я считаю,что это недопустимый ответ со стороны продавца-консультанта! Мы развернулись и ушли без покупок..Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем нег…
СМ
Сергей Малов12 отзывов
купил телевизор, на протяжении всего срока расширенной гарантии вызывал спецов, т.к. тормозил телевизор на столько сильно что можно было переключить канал пойти налить чаю прийти обратно, а процесс еще не был завершен. все что предлогали сделать это очистить кэш. Гарантия кончилась телик так же тупит. Какой из этого вывод и сервис г… и техника г…Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Понимаем, как важно получить качественный товар, не оставим произошедшее без в…
СД
Саблин Дмитрий5 отзывов
Хороший фирменный магазин . Но цены выше по факту примерно на 10% что очень странно . Покупал у них стиральную машину за 102 000₽ потом посмотрел в других магазинах , оказалось там стоимость 93000₽ . Хаер почему у вас так ??? Или именно мне так не повезло ?Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…
Гуля Гадирова2 отзыва
Здравствуйте покупала у них варочную панель она ужасная не готовит обсолютно не успевает подключаться отключается вызвала из сервисного центра мастера он мне говорит он такой у него сил не хватает жарить картошку или что то другое и они ничего не делают я никому не советую связаться с этой фирмойЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что техника вас не порадовала. Мы стремимся улучшать характеристики изделий…
Раушан Хабибуллин37 отзывов
Попросили поменять открывание дверей на холодильнике, это не сделали Якобы забылиЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раушан! Перенавес двери холодильника – это дополнительная услуга, которая выполняется…
М
Марина9 отзывов
магазин понравился, персонал вежливый и знал ответы на все интересующие нас вопросы, купили телевизор, покупкой довольны, это второй телевизор фирмы HaierЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв, выбор бренда и положительную оценку в адрес сотрудников мага…
II
Irina I1 отзыв
Пол года назад приобрели стиральную и сушильную машину Haier, после каждой стирки стали замечать на вещах дырки, списывали это на возможный износ ткани или высокие обороты отжима, всю инструкцию проштудировали и стирали согласно ей, но ничего не изменилось, ужасная стиральная машина которая начала портить вещи с первого дня! По сушильной машине уже не раз вызывали мастера из-за непонятных звуков которые она начала издавать, оказалось что все дело в ремне..мастер когда увидел его сказал, что не может быть чтобы за пол года он так износился и предположил что он уже был в таком плохом состоянии хотя сушилка новая, видимо брак.. заменили ремень и почти сразу скрипучий звук снова вернулся. Мастер сказал, что признать технику бракованной можно после того как три раза заменят ремень.. Пол года мучений с этой техникой, столько вещей испорчено и толку от этой гарантии если вопросы не решаются, а оттягивают момент замены техники!Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно. Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуац…
Nina Haritonowa21 отзыв
Отвратительный сервис! Купили варочную панель. Установили. Она не работает. В магазине с нами даже не стали разговаривать. Сказали звоните в сервисную службу. С момента звонка прошла неделя. Реакции 0. Жаль не почитали отзывы до покупки. Так бы не стали покупать в этом магазине.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что работа варочной поверхности вызвала неудобства и огорчение. По нашим дан…
Сергей Рожков1 отзыв
Купили посудомоечную машину, после нескольких включений из под нее начала вытекать вода. Мы оставили заявку на вызов мастера по гарантии от 08.08.2024. Обещали что мастер свяжется в течении трех дней. В итоге уже прошла неделя. Сервисный центр не отвечает на звонки, долгое ожидание когда освободится оператор, затем просто сбрасывают вызов. По телефону горячей линии операторы пытаются тянуть время, каждый раз придумывая причины, последняя причина была в том что мастер заболел, поэтому ждите еще 3 дня с вами свяжется новый мастер. Это нарушение прав потребителей. В связи с этим будем обращаться в роспотребнадзор.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы всегда стремимся улуч…
КС
Кристина Суставова9 отзывов
Не советую покупать технику Haier. Два года назад приобрели холодильник за 89 тыс.,недешевый, уверяли что очень качественный, но меньше чем через год ломается деталь, обменять холодильник нам отказались сказали только ремонт. Прошло еще 1,5 года холодильник опять ломается та же проблема. Звоню по гарантии, говорят ждать мастера в течении 3 рабочих дней … настал третий день, звонка так и не поступило, на просьбу ускорить процесс, так как сломался холодильник и без него летом невозможно , отвечают помочь не можем мастер один на весь город, ждите…. Как может быть один мастер на город !!!! Очень расстроена качеством оказываемых услуг. Раньше часто покупала технику данной фирмы, но столкнувшись с проблемой очень разочаровалась в данной компании … маловероятно что буду что то еще у них покупать .Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для решения вопроса…
Екатерина Иванова39 отзывов
Стиральной машине чуть больше года, поломка в электронике (просто показывает ошибку, пикает и не работает) в итоге спустя 25 дней ничего не отремонтировали, мастер приходил пару раз, "кормят" завтраками, зачем то решили заменить двигатель (хотя наш прозвонили и сказали все в порядке). С тремя маленькими детьми, без горячей воды и без машинки почти месяц. Добавляю отзыв когда эмоции поутихли. К сожалению первый раз попался брак, но хочу выразить благодарность сервис центру и магазину haier. Когда уже все возможные запчасти были заменены и стало понятно, что машинку списывают - быстро, четко поменяли нам на новую, установили, надеюсь будет служить долго верой и правдойЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентиф…
Mike Mannock10 отзывов
Заказы не доставляют. Почитал по отзывам, у многих такая проблема. Оплачиваешь товар и можешь ждать до бесконечности. Не рекомендую. Пришлось отменить заказы.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложности с доставкой вызвали негативные эмоции. Работаем над улучшением…
П
Полина8 отзывов
Отвратительное отношение и обслуживание со стороны магазина и доставки!!!!! Первый раз без согласования привезли товар, когда дома не было ни кого Второй раз согласовав время доставки, не привезли его вообщеЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить и и…
МК
Михаил Кирсанов2 отзыва
Магазин отнекивается от всего, покупали блендер большой в августе месяце, я феврале он начал пахнуть паленной резиной но при этом работает отвез в магазин, все рассказал кассиру и консультанту они начали проверят и вынесли вердикт он же работает, сгорит приходите😁 А пока магазин ничем помочь не может звоните на горячую линию в сервис, набрал по указанному номеру перед ними в ответ слышу что модель блендера обслуживается только в магазине😁 Представьте лицо кассира и консультанта, спрашиваю и что будем делать с этим, можете его забрать и починить никто не просит денег или новый, в ответ говорят мы сейчас согласуем с руководителем магазина, итог прошло 2 дня никто не перезвонил, руководитель данного магазина не на связи как мне говорит кассир, посмотрим что будет дальше! Поэтому не советую данный магазин, техника нормальная но если что то сломается именно этот магазин ответственности сразу не несет и будет теряться.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить и иск…
EviL Side29 отзывов
Купили кухонную технику в начале этого года (2024). Вызвали мастера на дом чтобы нам все подключили. Сказали что подключение Одной техники стоит 2500руб , а нам всего лишь нужно было подсоединить провода и все. Мастера которые кухню установили - уже итак пол работы сделали , поставили на свои места всю технику. Нужно было просто разобраться с проводами , подключением. Я так понимаю: независимо какой объем работы - все равно с вас возьмут 2500 за каждую подключенную технику. Интересно работают 👍🏻Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом. Это важно! Установка техники действительно не входи…
natalia korchagina3 отзыва
Покупала чайник, сначала все было хорошо, потом начал протекать. Поменяла, проверила дома - все отлично. Потом тоже начал протекать. Претензий к сотрудникам магазина нет, но качество ужасно разочаровало, особенно учитывая ценыЧитать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если бы не эта ситуация, уверены, наш продукт вызвал только положительные эмоции. Учте…
Валерия Сурикова66 отзывов
Покупали ноутбук, все супер
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Приятного пользования!
АК
Алена Клещенкова2 отзыва
Было совершено 2 заказа (один онлайн, второй в тц с личным присутсвием). Хорошо проконсультировали, помогли с выбором. Все было хорошо...но впечатление начало портиться, когда привезли разбитую вдребезги микроволновку в абсолютно целой коробке, довезли новую через несколько дней без предварительного звонка (на месте доставки никто не проживает). Вторую доставку так и не могу получить. Дата была на 18.09. Никто даже не позвонил и не предупредил о переносе. 19.09 пообещали, что 20го, 20.09 опять "не сегодня". Три дня в ожидании, отложив все дела. Впредь буду обращаться в м.видео, цена та же, а с доставками такого не случается. Лучше 500 р. Заплатить м.видео и гарантировано привезут, чем 3 дня за свой счёт на работе брать.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сервис доставки вызвал у отрицательные эмоции. Негативный опыт покупател…
Григорий В21 отзыв
Вышел из магазина с чувством долга перед продавцами. Больше не пойду.
ДЛ
Денис Лукоянов2 отзыва
Магазин хороший. Техника отличнвя но доставка оставляет желать лучшего( плохое отношение ко времени клиентов. Конкретного времени доставки нет. Должен 12 часов быть в ожидании. На вопрос когда примерно будет доставка и где купленный товар ответ в машине. Где географически находится машина ответа нет. И в добавок не отвечают временами на телефон)Читать целиком
К
Кира50 отзывов
Недавно узнала от них же, что бонусы про которые они уверяли что они вечные, сгорят уже 30 июня 2023 года. А их у меня на 16т, с покупки телевизора. Мало того, использовать их сейчас срочно тоже не получится, так как магазин не дает списание бонусов, на товары со скидкой 20% и более. А такие "скидки" они сделали почти на все. Ну как бы, тут все ясно.Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Программа лояльности находится на реконструкции. В текущем виде она устарела и п…
Карта
Тюмень
Бытовая техника
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии