Kerama Marazzi

Фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

3.3

140 оценок

Стильная плитка для вашего дома. Создадим 3D-проект бесплатно

Заказать дизайн - проект

110 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СИ

Сергей Иванел1 отзыв

Ставлю заслуженную пятерку Кераме и менеджеру Лидии! По гарантии заменили сиденье для унитаза, купленное изначально треснуло за день до окончания срока. Отмечаю ответственное отношение работников к качеству и удовлетворенности покупателя товаром, в наше стремительное время редкость. Теперь буду чаще посещать Кераму за лояльность и отношение к покупателям. Так держать! p.s.Вся ванна Керама Марацци.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

6 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв. Рады, что наш сервис оставил приятное впечатление. Мы цени…

Кит11 отзывов

Спасибо девушкам! Дизайн-проект сделали, проконсультировали, посоветовали как лучше сделать ванную комнату, все посчитали и смету распечатали

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

24 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Желаем, чтобы ванная комната получилась именно такой, как задумали! Ждём Вас снова в магазинах KERAMA MARAZZI.

Rada K46 отзывов

Ищите магазин, где на Вас будут орать? Ищите непрофессионалов? Или рассматриваете Вариант с тем, что Вам привезут другой заказ?) тогда Вам сюда! Совершенно не советуем данный магазин. Заказали плитку в большом количестве, получили и там 2 плитки разбиты, коробка плитки не того цвета и 4 шт плитки без рисунка. На минуточку, плитка 120 см высоты! Рабочий наш принял, всё просмотрели и забрали все браки, кроме плиток, где нет рисунка. Есть 10 дней на возврат товара, но нам сказали «везите-ка сами её» Как оказалось, сам менеджер в накладной ошибся и создал заказ не на ту плитку (в фото) Дальше обращаюсь к менеджеру и просим самим забрать, ведь другое же забрали. … женщина начала орать и перекрикивать, что мы сами должны везти плитку. Позже позвонила «руководитель» именно в кавычках. Та ещё более …, орёт со словами «а я чё сама должна ехать, забирать ее у Вас? Это Ваша ошибка, что спустя 3 дня Вы говорите о том, что плитку мы не ту Вам привезли» да, Вы что? Я еще и виновата?) я должна с младшей сестрой тащить ее? Женщину эту не перекричать. Я такой не клиентоориентированности в жизни не видела, эту сотрудницу руководителем нельзя назвать, никакой гибкости и удержания клиентов даже для хороших рекомендаций, никакой помощи и принятия своих же ошибок. Я про внешний вид сотрудниц, которые не понимаю, видимо, что они на работе. Или тоже по ошибке устроились? В общем, столько вранья, неуважения к клиенту, не заинтересованности в помощи Вам , Вы получите здесь) И кстати, 7 лет назад тоже к них покупали плитку, и точно такая же история была, не меняются. Будто кондукторов с автобуса устроили работатьЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что выбрали KERAMA MARAZZI и нашли время написать нам. Мы сожалеем, что вам…

Ciffra Цыффра21 отзыв

Не хватает слов чтобы выразить весь спектр позитивных эмоций полученных от работы с Миркасимовой Лидией, настоящий профессионал своего дела. Оперативно, качественно а главное в срок выполненная работа. Очень благодарны, всем рекомендуюЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

10 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм нашего с…

МП

Максим Погудин1 отзыв

24 августа 2026 зашли купить 1 плитку Королевская дорога 600х600 и клея с крестиками к ней. Девушка с ресницами ПРОДАЛА 25 КГ КЛЕЯ И 200 КРЕСТИКОВ на одну плитку. Сказали будет под заказ ехать с Сургута, перезвоним как приедет. ЗАВТРА БУДЕТ 2 НЕДЕЛИ КАК ЕДЕТ. Ждем дальше и улыбаемся. 2GIS, писателей отзыва надо сначала залогинить/предложить войти до написания отзыва, а не после.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

7 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим за обратную связь. Мы всегда стремимся предоставлять высокий сервис…

нн

ника ник7 отзывов

При выборе плитки, не раздумывая приехали в кераму, т.к неоднократно брали здесь материалы. Но в вашем филиале были первый раз, и что хочется сказать, Лидия - это клад и бриллиант для отдела, настолько все четко, быстро, чутко. Проекты разработаны со вкусом, много чего подсказала, крутое и современное виденье. Очень любит свою работу! Теперь только к ней!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и выбор KERAMA MARAZZI. Мы рады, что Вы остались довольн…

ГД

Георгий Данелия6 отзывов

Обещали привезти плитку за 3 недели. Вчера сказали, что плитка будет в начале сентября. Не можете реализовать-не беритесь.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

18 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Георгий! Благодарим, что выбрали KERAMA MARAZZI и нашли время написать нам. Чтобы мы мо…

Regina K1 отзыв

Я не знаю, как взрослые жили в 90х, но примерно сегодня это ощутила 😁 намеренно привела людей в Керама марацци, чтобы приобрести керамогранит, но меня в принципе ни разу консультанты не встречали с довольным лицом, а точнее наоборот и помощи как таковой надо чуть ли не выпрашивать, отсюда и не вызывает никакого желания покупать конкретно в данном филиале. Ну да ладно, дизайнер я или нет, это не имеет никакого права вести себя неадекватно. После подсчёта и выбора, я вышла из магазина, а после Лидия догнала меня в соседнем магазине и устроила концерт, типа эй девочка, иди сюда, и с угрозами, мол ещё раз такое учудишь, я тебе кислород перекрою 😁 боже, я хотела уже орать от страха её неадекватности, как будто она мне вот вот костетом по голове треснет 🙈 Дизайнер я или нет, это не дает никакого права угрожать. К слову, ни разу не возникало желания покупать в данном магазине, т к консультантов надо ещё уговаривать подняться с места. По итогу мы купили керамогранит, просто потому что стало жалко Лидию. Ну таких неадекватных женщин я ещё не встречала 🤣🤣🤣 ну все, Лидия, жду когда вы мне перекроете кислород 🤡Читать целиком

Семен Чернышев1 отзыв

Не первый раз обращаемся за помощью в ремонте к Лидии, всегда подскажет как лучше, найдет идеальное дизайнерское решение и не только! Сразу нашли общий язык, очень рекомендуем обращаться именно к ней, лучшего специалиста вы не найдете! Спасибо огромное за ваш профессионализм, Лидия!!!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

31 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Семен! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко цените профессионализм наш…

MURA ONI6 отзывов

Думали, это фирменный магазин, а это какой-то ИП. Очень неприятный опыт. Приобрёл плитку Kerama Marazzi у этого дилера. Доставку организовал магазин. При получении водитель заверил, что никуда не нужно звонить, проблем с возвратом нет, и выдал подписать бумагу «претензий не имею». Сразу при вскрытии упаковок обнаружили бой, царапины, сколы. В тот же день сообщил в магазин о браке и попросил замену, начались "переговоры". Директор Лидия Миркасимова, вопреки обещаниям водителя, в телефонном разговоре нам с женой заявила: «Надо было сразу при доставщике проверять, тогда бы обменяли без проблем, а теперь везите брак за свой счёт». На мои законные требования организовать вывоз брака силами магазина — отказ возвращать деньги за битый товар(«вы ведь подписали документы» и принуждение к самовывозу). При этом торопила: «Везите срочно, сегодня-завтра, на склад на улице Демьяна Бедного, иначе не обменяем». Мы потратили время и деньги, поехали на склад, а там выяснилось, что основной части плитки нет — её не привезли со склада в Каскаре. Опять пустая трата времени из-за дезинформации и спешки, устроенной Лидией Миркасимовой. Ситуацию спасла менеджер по работе с дистрибьюторами Кристина — быстро включилась, помогла с обменом, оформила возврат денег за часть плитки, отправила новую доставку без доплаты. За это огромная благодарность. Но осадочек остался именно от Лидии Миркасимовой. Возместить транспортные расходы за первую доставку и за собственных самовывоз некачественного товара, как того требует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026) Статья 18, пункт 7, Лидия Сергеевна отказалась. Изначально сам заказ был разделен на две части, в магазине умудрились еще и не выписать накладную (об этом сообщили сами доставщики, когда мы начали требовать документы). Как так можно «оформлять» документы, где несется финансовая ответственность? Вопрос открытый. Пока в магазине работает такой директор, вернуться сюда не сможем и другим не советуем. Проверяйте товар ДО подписи любых бумаг, не дайте себя обмануть. И надейтесь, что с Лидией Миркасимовой и её фирменной манерой общения вам сталкиваться не придётся.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

14 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваш вопрос уже полностью урегулирован, и нам искренне жал…

ИД

Ираклий Джикия5 отзывов

Благодарим Лидию за помощь в составлении современного и красивого проекта нашей большой квартиры. Подобрала оттенки плитки и керамогранита под наше желание. Она точно профессионал своего дела. Я задал миллион вопросов, на все ответила. Впечатление осталось очень позитивное. Рекомендую данный магазин всем знакомым и соседям нашего нового большого ЖК. Благодарим Вас за помощь. Успехов Вам💪🏼Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

3 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ираклий! Благодарим за высокую оценку и теплые слова. Мы очень рады, что вам понравился…

Камилла Саломатина12 отзывов

Купили здесь плитку для фартука в кухню со специалистом Лидией. Все прошло супер! Лидия посоветовала нам похожий вариант, который мы изначально выбрали, но намного дешевле! Рекомендую и благодарю❤️Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

3 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Камилла! Благодарим за отзыв. Очень рады, что у вас остались приятные впечатления от по…

Огнезвёзд Никита57 отзывов

Хороший магазинЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

15 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что посещение нашего магазина вызвало у Вас приятное…

Анна Павлович2 отзыва

Консультанты спят у вас? Никакого желание работать . Столкнулась с мужчиной консультант. Прождала сперва очередь. Потом как сонный позвал другого без очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, дату и п…

Анна Василенко44 отзыва

Очень понравилась работа консультанта Лидии. Помогла найти решение для сложного вопроса по плитке, которую уже не производят. Настоящий профессионал своего дела. Благодарю!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

21 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой наше…

Юлия Сергеева3 отзыва

Приобретали плитку в данном магазине. Сотрудник, который работал с нами, сказал, что можно осуществить возврат по штучно, если со времени покупки прошло не более 2х недель. После 2х - только полной упаковкой ( заказывали с запасом, побоялись, что может не хватить). По итогу нам сказали: - «Мы не принимаем возвраты. Сотрудник, который с вами работал, красавчик, конечно, но он больше у нас не работает». На этом все. Очень неприятно, когда идёшь в магазин по рекомендации и получаются такие ситуации. Помимо того, что неверно ориентируют клиентов, директор магазина повела себя откровенно «по хамски» и разговаривала с нами на повышенных тонах, что, собственно, не должно быть приемлемо со своими клиентами. Советую приобретать товары в официальной точке продаж KERAMA MARAZZI на Мельникайте,116 или Газовиков,51 (там с этим проблем как оказалось нет), а не в магазинах франшиз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МУ

Марина Ужик3 отзыва

Неприятные впечатления. Два месяца ждали свой заказ. Сначала плитка и ступени пришли разного тона, поменяли. На упаковке тон один, по факту вообще другой. Обещали разобраться, не дождались. Управляющая разговаривает на повышенных тонах с применением нецензурных выражений и не только с клиентами, но и с сотрудниками в присутствии покупателейЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

25 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Марина! Благодарим, что выбрали KERAMA MARAZZI и нашли время написать нам. Ситуация, ко…

ДД

Дмитрий Данилюк3 отзыва

Отличная клиентоориентированность, большое спасибо Нине за помощь в выборе и обратную связь при возникновении любых вопросов.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

21 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны внимательным отношением и…

ГФ

Гвен Фрик31 отзыв

В этом магазине работает очень хороший консультант-дизайнер Лидия. Для дома на Алтай мучалась с "дизайнерами" молодого поколения в Тюмени. Нашла плитки и рисовала примерно что хотела (см фото яркого санузла ниже), но молодые консультанты рисовать в программе не могли. В двух магазинах сотрудники пробовали рисовать и я сказала в результате что не надо и ушла. Отношение к клиентам тоже не очень. Случайно попала к Лидии и она рисовала 2 санузле с нуля наверно менее чем за 30 минут! Вот разница когда у человека есть вкус и владеет программу обеспечения. Транспортная компания привозила все на Алтай и все плитки, в том числе керамический ковер (2,5 м на около 1.2 ширина), пришли без повреждения. Не хватила 2-3 плитки синего цвета - отправили транспортной компании. Совершенно чуть-чуть лишние были какие-то плитки - но это нормально! Даже думала заказать еще лишние в случай ЧП в санузле. Сейчас работаю надо квартиру в Москве — сходила в Керама Марацци в Москве и смотрела плитки. «Консультанты» даже на вопросы отвечают как будто я им мешаю жить. ПОЭТОМУ обращалась к Лидии за дизайн и плитки буду заказать и привести из Тюмени. Находите надежных профессионалов и с ними работаете! Это уже принципиальная позиция у меня!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Гвен! Спасибо, что остаётесь с нами даже на расстоянии. Очень ценно, когда есть свой на…

Вильдан Рамазанов6 отзывов

17.12.2025 приехал купить плитку в небольшом объеме (не хватило). Меня в работу взял сотрудник Миркасимова Л.С. Выбрали плитку, обслужили детали доставки (ориентировочно до 23.12.2025), причем доставка должна была прийти на магазин в Орионе. Никто не пишет, не предупреждает о задержке заказа, приходиться самому постоянно узнавать о прибытии. 30.12.2025 написали что плитка приехала ра склад, и надо ехать в Орион забирать накладную, ехать на филиал мельнекайте на склад и там забирать, в этот же день поехали за этой накладной, и благополучно ее утеряли не доехав до склада. ВСЕ НИЧЕГО, НО когда я приехал повторно за накладной, на меня никогда так осуждающе не смотрели, меня мысленно уже гадостями поливали (я принципе никогда отзывы не оставлял, меня тяжело чем то задеть). На мой вопрос «В чем причина Вашей реакции?» я услышал «Почему я должна делать то что делала вчера» (печать накладной). Товарищи, я понимаю, что суета, все с ума сходят с этими праздниками, но это перебор ps на вб доставка стояла тоже на 23.12Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Вильдан! Большое спасибо, что выбрали KERAMA MARAZZI и нашли время поделиться отзывом…

АК

Алёна Кобелева1 отзыв

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

4 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Алена! Благодарим Вас за обратную связь и выбор продукции KERAMA MARAZZI. Мы сожалеем…

ЕК

Елена К13 отзывов

Потратили 2 часа времени при оформлении продавец постоянно кому то звонила , оплатили и только потом оказалось, что товар с витрины с повреждениями. Менеджер не знает как оформлять возврат на один товар в чеке. Сориентировали на месте, что средства вернуться в течение суток. Возврататна карте нет. Позвонила в магазина трубку передали директору,которая о сервисе и общении с клиентами не знает ничего. Нахамить умеет. Купили в итоге только один товар раковину, но по итогу и с ней не все ок. При получении на складе выяснилось, что сливной клапан надо приобрести отдельно( о чем даже не удосужилась предупредить менеджер стажер как выяснилось) пришлось снова ехать покупать. Потратили весь день из за некомпетентной продавщицы, которой только семечками торговать на рынке.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

12 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена! Благодарим, что выбрали KERAMA MARAZZI и сообщили нам о произошедшей ситуации. М…

МО

Мария Орлова9 отзывов

Приходила выбирать плитку и при мне начала очень сильно громко разговаривать ( это мягко сказано) женщина, как я поняла, это ваша управляющая. Надо немного сдерживать свой тон, находясь в таком месте. Мне кажется, что слышал весь ТЦ. Выбирать плитку отпало полное желание. Лучше купим в другом месте.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли время написать нам. Мы искренне сожалеем, что посещение магаз…

Н Д12 отзывов

Лучшего магазина просто нет! Такой большой выбор материалов! В городе лучшего магазина нет. Дизайнер Лидия, создала проект и по щелчку пальцев создала шедевр. Она профисионал. Пришли с идеями, ушли с готовым дизайном квартиры и материалом! Спасибо вам за вашу работу ❤️Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

20 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за теплые слова. Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа…

НВ

Наталья Викторовна1 отзыв

когда встречаешь настоящего профи своего дела, сразу чувствуешь разницу! Вот такая она - Лидия! ( филиал в Орионе). Она не просто продаёт плитку, она творит магию интерьера своими руками ⭐️ Дизайн, который она помогла нам создать, крут. У неё однозначно есть вкус. Учла все моменты. Организация доставки без проблем. Всегда на связи, отработаны все моменты . Приятно было работать, конкретно и четко! Остались довольны! Рекомендуем! Лидия- вы на высоте!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Нам очень приятно, что работа нашего сп…

Валерий Решетников11 отзывов

Два санузла одели в Kerama Marazzi!👌 Пришли в магазин с идеей, ушли с готовым решением. Спасибо Елисею за проект и грамотный расчёт. Плитка ровная, качество отличное! 👍Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Валерий! Благодарим вас за такой отзыв о продукции KERAMA MARAZZI! Мы рады, что вы реал…

Клара Комарова6 отзывов

Все на высшем уровне , менеджер в офисе оформил заказ из другого города , доставка быстрая с соблюдением сроков поставки . Доставщики тоже молодцы !Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Клара! Спасибо за Ваш отзыв и выбор KERAMA MARAZZI! Нам очень приятно слышать, что вы о…

ТТ

Татьяна Т5 отзывов

Приобретали керамогранит + расходники примерно в конце 2024 (27 декабря где-то) (фото 1 - плитка в магазине) При продаже нам сказали, что плитка может храниться пока у них, а потом в любой момент мы можем заказать доставку. СКОЛЬКО ОНА МОЖЕТ ХРАНИТЬСЯ - НЕ БЫЛО СКЗАНО. На что мы подумали, что как и во всех магазинах срок не ограничен (наивные). Но звонят нам в середине январе с вопросом: «а планируем ли мы вообще забрать плитку?». В ходе разговора выясняется, что срок хранения - 1 месяц. Окей. Забрали плитку до конца января. 31 января - дата доставки (хотя звонили о возможности ее забрать еще в понедельник (24). Внимание! Месяц даже не прошел, так как приобретали 27 декабря. Все в пределах обозначенных сроков) 31 января - это не только день доставки, но и день тотального разочарования и начала всей эпопеи с возвратом. Какую нам плитку привезли? Фото - 2. Мириться с цветом плитки под бетон, как будто стены и не планировались делать, мы не стали. 2 недели на возврат пошли. Приступаем к возврату плитки. 1.Приехала в субботу. «Приезжайте в понедельник, в выходные не занимаемся возвратами» - сказала мне отнюдь не клиентоориентированный консультант 2.Приехала в понедельник - Ваше заявление принято - ожидайте звонка о согласовании возврата 3.Звонок во вторник - отправьте фото, что цвета плитки не совпадают 4.Звонок повторный: «директор говорит, что надо приехать с 1 плиткой и сфотографировать ее под светом магазина» Стоп. Что? А вы потом приедете ко мне домой, настроите свет, чтобы было как у вас в магазине? По закону защиты прав потребителей я могу вернуть неиспользованный товар в течение 14 дней без объяснения причин. А здесь надо через весь город ехать с плиткой, чтобы ее просто сфотографировали и отправили какому-то директору! И время на возврат, который осуществляется в течение 14 дней, идет Вы планируете тянуть время и тратить мое время? Я планирую обращаться в инстанции выше и писать досудебную претензию, если данный вопрос не будет закрыт оперативно.Читать целиком

Михаил Капустин20 отзывов

Большой ассортимент, грамотные специалисты, обращайтесь к Лиде, максимум информации минимум воды, кратко и по делу👌🏼

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Михаил. Благодарим за Ваш отзыв. Ждем снова за покупками в фирменных магазинах KERAMA MARAZZI.

Anastasia Demina1 отзыв

Всем добрый день! Когда начинали делать ремонт в квартире. Сразу же знали, что керамогранит будет только KERAMA MARAZZI. Обратились в филиал в ТК Орион. Специалист Елисей, сразу же понял наши "хотелки", разработал дизайн проект ванной комнаты и сан. узла, помог выбрать красивое сочетание цветов и фактур. В итоге для ремонта купили не только керамогранит, но и инсталяцию в сан. узел, и раковина со смесителем, и даже обои в спальню. Остались очень довольны и обслуживанием, ребята молодцы, все помогут, организуют, решат мелкие вопросы. И качеством материалов и сантехникой. Рекомендую!!!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

2 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады видеть в наших фирменных магазинах KERAMA MARAZZI.

ДД

Денис Денис6 отзывов

Наверное самый лучший магазин по плитке в городе! Очень долго искали хорошую плитку, в итоге нашли тут. Ценовой диапазон большой, от эконом до премиум) рекомендуюЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

27 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день Денис. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили продукцию K…

Максим Белый28 отзывов

Приобретали большое количество керамогранита, туалеты , раковины , инсталляции , сразу на два чан узла , сделали 3d план комнат . Всё сделали относительно быстро , большую часть приехали забрали сами , все без проблем, спасибо большую Сердюкову Елисею за консультации и помощь в создании 3d модели санузла . Он знает что делает .Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу на…

Олег Бобыкин3 отзыва

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

9 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Олег. Благодарим Вас за отзыв! Очень рады что выбираете продукцию KERAMA MARAZZI. Пусть…

ЕК

Екатерина Краснова1 отзыв

Очень много магазинов с плиткой объездили, но выбор свой остановили на фирменном отделе KERAMA MARAZZI в ТЦ Орион. Очень приветливые менеджеры, огромный ассортимент с наикрасивейшей плиткой!!!!!! Нам помогли определиться с выбором, нарисовали и просчитали проект, с учётом всех наших пожеланий. Дали ценные советы по планированию зон, о которых мы не думали. Спасибо за помощь, за компетентность в своём деле!!! Обязательно вернёмся - ремонт только начался.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор продукции KERAMA MARAZZI. Мы рады…

ЯИ

Яна Иванова1 отзыв

Делаю не первый ремонт, плитка лучшая, цена ниже чем магазинов попроще, выставочные варианты всегда очень интересные, ребята все молодые, приятные и компетентные, все брала в Орионе (ламинат, двери) консультант без проблем помог отнести плитку в другие отделы. Мой менеджер уже не первый проект Лидия, хочу выразить ей большую благодарность, очень грамотный сотрудник!!был вопрос с возвратом излишек, все также без проблем решилось. Ребята благодарю вас🙌🏻Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

26 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудников ф…

Apple User7 отзывов

Очень понравился подход к клиенту в данном магазине. Придя сюда, не понимали как и что сделать от слова совсем). Специалист Лидия помогла с выбором и сочетанием плитки, как по цвету, так и по форме. Наглядно продемонстрировала как и что будет смотреться, на какой стене и как лучше будет сделать выкладку. Проработала все моменты. Благодаря ей, мы смогли избежать ошибок во время чернового ремонта. Самое главное, были предложены варианты, которые были нам по карману, при этом смотрелись «Вау». Так же очень порадовало, что мы комплексно приобрели душевую перегородку и умывальник. На весь заказ нам сделали скидку, что не могло не радовать. Сразу обговорили сроки доставки, предоставлены контакты установщиков душевой перегородки. Расчет был составлен грамотно, докупать ничего не пришлось, что немаловажно. Так же дали хорошую рекомендацию по эпоксидной затирке, за что отдельное спасибо. Обязательно вернусь в данный магазин при следующем ремонте. За отличным дизайном ванной только в Керама Марацци ТЦ Орион☺️Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

24 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв. Нам важно, что Вы остались довольны сотрудничеством с маг…

Deka6pucT3 отзыва

Купили товар,приехали забират на склад,в итоге он закрыт на неделю,нам никто об этом не предупреждал,далее возврат товара не принимается в другом филиале,они видите ли разные очень,а в том филиале не принимает возврат по выходным,только с ДИРЕКТОРОМ и в рабочий день))))) сказочные...Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились Вашим мнением. Действительно, в момент Вашего визита проходила…

Jcob 12 отзыва

Если покупать плитку данной торговой марки, то только в магазине на Демьяна Бедного, никак не в ТЦ Орион. К самой плитке вопросов нет, она хорошая. Причина - нежелание консультантов что ли рассказывать, их надменность и постоянное вытягивание из них информации. Покупаем одну и ту же плитку раза 3 уже. Последний раз это произошло в ТЦ Орион, так как ближе к дому. Раскладку плитки накидали спустя рукава, без учёта расположения сантехники ( конечно же о ней было сказано в процессе), затирку подобрали не того цвета( до этого всегда подбирали в цвет на Демьяна Бедного) Из-за невозможности контролировать процесс ремонта ежедневно, к сожалению все эти недочеты обнаружились мною только на финальном этапе, когда уже ничего не исправить.Читать целиком

АШ

Алексей Шумилов2 отзыва

Здесь не просто магазин керамических материалов, а салон с превосходным сервисом. Благодаря профессиональному подходу персонала Kerama Marazzi в ТК «Орион», наши дома одевают с особым вкусом и вниманием к деталям. Выбор продукции-изумительный, поверьте, вы существенно сэкономите время, что особенно актуально для каждого. Работа Лидии достойна отдельного внимания.. у нее безупречный вкус-подскажет, поможет организовать. Без преувеличения- в этот салон возвращаются и неизменно рекомендуют друзьям, а мы рекомендуем и вам. Дарья и АлексейЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

15 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, что вы так высоко оценили наш а…

Оля Ишимцева6 отзывов

Консультант быстро помог с проектом, без лишней воды, спасибо огромное очень понравился ассортимент и приятным бонусом была скидка.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

15 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией K…

Kto Takaya44 отзыва

Огромная благодарность Лиля Сергеевна❤️ Вы лучший специалист🙏 Сделали дизайн нашей ванны и подбирали плитку ☝️ Изначально пришли с другим проектом, но очевидно то, что нам предложили было в сто раз лучше🙌 Сейчас каждый день с удовольствием находимся в одной из важных комнат в квартире ❤️❤️❤️Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

15 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за выбор KERAMA MARAZZI! Мы рады, что вам понравился дизайн-проект от на…

ГТ

Гольнур Туктабаева8 отзывов

Хочу выразить искреннюю благодарность Лидии за её профессионализм и творческий подход к проекту ванной комнаты с плиткой Керама Марацци. Работу выполнена на высоком уровне — продуманный дизайн, гармоничное сочетание материалов и цветов, внимание к деталям. Благодаря её стараниям получился современный, стильный и функциональный интерьер. Лидия внимательно выслушала все пожелания, предложила отличные идеи и поддерживала связь на всех этапах работы. Рекомендую этого дизайнера всем, кто ценит качество и индивидуальный подход!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

22 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Гольнур! Спасибо за высокую оценку и теплые слова. Нам очень приятно, что Вы остались д…

иш

иван шахматов3 отзыва

Проект рисовал с менеджером Лидией! Очень компетентный и грамотный специалист, 100 из 100% Почаще бы таких людей видеть! Спасибо большоеЧитать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

5 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудн…

Анастасия Кравченко18 отзывов

Сегодня купили плитку в этом прекрасном отделе. Уже не первый раз выбираем плитку тут. Нашим консультантом стала Лидия, не просто профессионал своего дела, но и супер стильная девушка. С такими консультантами приятно работать. Все быстро по делу, ничего не втюхивая. Быстро поняла что нам нужно, предложила варианты, нарисовала проект и мы все купили, хотя приехали только посмотреть! Магазину однозначно с ней повезло. Год назад когда покупали там плитку Лидия была к сожалению занята и мы делали покупки у другого консультанта. Сегодня я поняла, что очень жаль))) спасибо огромное!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятные слова. Мы очень рады, что Вы выбрали KERAMA MARAZZI и так высоко…

АХ

Андрей Хабаров2 отзыва

Огромное спасибо хочется сказать Лидии, и всем сотрудникам магазина. Очень долго не могли купить плитку, потому, что на остатках в магазинах оставалось по 1-2 коробки а склады работают только с 14 января, плитка нужна была срочно так как уже шел ремонт. Лидия всегда на связи и так же еще дала консультацию по ванне, ванной мебели очень сильно нам помогла. Спасибо вам большое!!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

30 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо, что поделились своим мнением. Это очень ценно для нас и других покупат…

Юлия Махновец4 отзыва

Прекрасная девушка-Лида дизайн вам любой подберёт!))) Сказать,что Лидия мастер своего дела-ничего не сказать! Обслуживание просто на высоте, спасибо вам огромное за помощь в выборе! Хочется возвращаться сюда снова, что мы и планируем в ближайшем будущем!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас, за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудника ма…

ВК

Владимир К21 отзыв

Есть что выбрать. Удобно, что посчитают плитку по размерам помещения, и продадут ровно столько, сколько нужно.Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

5 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Владимир! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны от…

An Ira48 отзывов

Консультанты ужасны: общение с клиентом производят через личное сопротивление, абсолютно нет желания рассказать про товар! Посещение магазина вызвало неприятные впечатления! Спасибо, у вас я ничего не куплю!Займитесь клиентоориентированностью персонала🤢 Ps не является фирменным магазином!Читать целиком

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

10 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за сервис, мы обязательно проведем работу с консультантами. Все…

Deutscher Bierbrauer10 отзывов

Всем остались довольны ! Были проблемы с заказом менеджер Лидия все решила , Спасибо !

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

8 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой сотрудника магазина KERAMA MARAZZI. Ждем Вас вновь!

Teddy Fox’s16 отзывов

Замечательный выбор плитки , очень довольны сервисом !

Kerama Marazzi, фирменный магазин керамической плитки, сантехники, обоев

8 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв! Очень рады что Вам понравился фирменный магазин KERAMA MARAZZI! Приходите снова, будем Вас ждать.

Карта

Тюмень

Керамогранит

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии