............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
68 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото10

3.1
68 оценок
АА
​Александра Александровна​2 отзыва
Ужасные девочки вчера работали ( 19 декабря ) Хуже обслуживания я не встречала ещё на пунктах выдачи. Товары от которых был отказ были просто вышвырены со всей силы. Недовольные лица, всем своим видом показывали что их все раздражают. Отправьте их искать свою мечту куда то в таком возрасте , они точно испортят вам все что можно потому что заказывать на ваш пунк я больше не хочу. Так же у вас работает женщина, ей пою оды, прекрасная, чудесная и всегда приветливая. К такому человеку хочется возвращаться.
Читать целиком
​Майнура Гришкина​10 отзывов
Мне всё нравится, очередей не бывает, сотрудники вежливые, приветливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зоя Алексеевна​13 отзывов
Пункт выдачи оцениваю "на отлично", доставка озон - "хорошо". К сожалению приходится дополнить отзыв. Нынешняя работница данного ПВЗ, которая работала 27.12.2024 примерно в 18.45 не умеет считать до 7. Пришлось вместе с ней просматривать камеры и учить её считать, но сомневаюсь, что урок она усвоила, тк даже не соизволила извиниться.
Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Ольга Ребышева​23 отзыва
9:15 филиал закрыт! Как так!?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Пекельная​19 отзывов
Вчера было последнее посещение данного пункта. Девушка в очках мало того, что уши заткнула и ничего не слышит. Что то бубнит себе под нос, а когда её переспрашиваешь орёт. Как будто в неё бес вселился. Вещи на пол бросила. На вопрос это нормально по Вашему? Ответила - они же в упаковке. Если бы вещи не на всю семью забирать пришлось, ей богу, развернулась и ушла бы. Я такое лицо недовольное никогда не видела. Ей даже в МФц не место.
Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АП
​Анна Пупкова​5 отзывов
Дверь всегда на распашку когда руководство собирается делать ?! Жалко сотрудников сидят мерзнуть девушки ужас
O
Ozon
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть ваши пожелания по поводу двери.
АС
​Александр Сартин​3 отзыва
Всё без изменений. Время 9-00, пункт выдачи на замке. Специально заехал с утра, перед работой, но пункт выдачи работает по своему наверно расписанию. Оформлял заказы на организацию, надо менять пункт выдачи, клиенты им не нужны....
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
​Анжелика Мишина​13 отзывов
Время 9:15 а пункт закрыт до сих пор!!! Трубку никто не берет! В очереди уже 3 человека! Умейте ценить время!!!
Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату посещения…
АВ
​Алина Воскресенская​4 отзыва
Девушка в очках просто ужас, что за ужасное отношение к клиентам. Забирала заказ, хамски отвечала и еще кинула мой товар на стол
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​Данила Коваль​9 отзывов
Удобное расположение, просторное помещение, есть примерочные, удобный стол со всеми канцелярскими приспособами, для того чтоб осмотреть товар. Не смотря на то что сотрудник один, в ПВЗ всегда чисто и аккуратно. Сотрудница Анна вообще золото, настроение на подъеме, вне зависимости пришел я днём или за 5 мин до закрытия. Без негатива, закатывания глаз, если возникали спорные моменты - решали быстро, легко и на месте. Кто ставит 2 звёзды - лечите нервы. Моя оценка 5 звезд заслуженно!
Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Tyumen Life Camera​45 отзывов
Удобное расположение, просторное помещение, есть примерочная. Работают до 21.
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Евгения М.​5 отзывов
Всегда забирали в данном пункте заказы. Раньше все было нормально. То, что очень часто оператор разговаривает сквозь зубы - уже многие привыкли. Но вчера (23.08.2023) сын забрал заказ по штрих-коду (я ждала около пункт выдачи в автомобиле) и вместо 6 позиций ему выдали 5. Увидели сразу в авто. Сын вернулся на пункт выдачи и уточнил по поводу одной позиции - оператор отправила его обратно со словами, что это у нас не прогрузилось приложение. Ну, думаю, бывает - давайте обновим полностью приложение. Но после данной манипуляции все равно ничего не изменилось. Я пошла сама в пункт выдачи и уточнила про позицию. В ответ от оператор получила "Самой надо было забирать заказ!" Какая разница кто забирает? Это Вы не выдали позицию!!! После долгих поисков - тетради были найдены и выданы. Слов извинений я не услышала. На мой вопрос: "Вы не хотите извиниться?" Она ответила: "Нет. Вы сами виноваты!" В чем мы виноваты? то что вы считать разучились - сколько товаров выдали? Не нравится работать с людьми - уходите и ищите другое место работы. P.S. Пока решался мой вопрос она выдала посетительнице не тот заказ, а другой выдала заказ в поврежденной упаковке - и ни кому ни разу не сказала "Извините".
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Спасибо, чт…
​Василий Сухачёв​4 отзыва
Выдают быстро. Всегда вежливы и приветливы.
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
​Арина Абрамович​16 отзывов
В общем-то место неплохое, чистое. Но вчера, 02.08.23 вечером, в приложении Озон был сбой, из-за чего не показывался штрих-код, чтобы забрать заказ. Забрать заказ не только я не смогла, но и другие люди. Кто-то смог, видимо по скрину, у кого-то не получилось. Девушка в очках отказалась выдавать товар по номеру заказа! Только штрих-код! Но в приложении чёрным по белому написано, что забрать или через код или по НОМЕРУ! Сидит там, сквозь зубы цедит, что не выдаст, да хоть бы вежливо как-то отвечала, а то пришли тут мы её отвлекать. Не нравится работать с людьми - это не наша проблема. "Приходите в другой день, у меня всё работает" - это ее ответ, а то, что кто-то по другим причинам не может забрать ПО НОМЕРУ ЗАКАЗА товар, то это уже, оказывается, наши проблемы. Нравится хамить, что ж, я тоже буду портить ей настроение всегда, когда буду приходить.
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим за обратную связь. Заказ можно получить в пункте выдачи только по шт…
​Алиса Тушканова​10 отзывов
Забирала здесь заказ всё окей
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Da Ar​19 отзывов
Благодаря таким сотрудникам понимаю что больше сюда не приду. Столько негатива за одну минуту, ответы на по@уй и то сквозь зубы в сопровождении с закатанными глазами 🤦‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Простите за поведение сотрудников. Уточните дату и время посе…
​Dasha Pashkova​4 отзыва
Добрый день, не давно переехали, и была очень рада, что в доме где купили квартиру есть пункт выдачи. И что очень понравилось, дак это то что чисто. Мне повезло и даже в 5 вечера никого не было, девушка быстро и вежливо нашла мой заказ. Прости что я долго тупила, так не удобно было. Но девушка вежливо и понятно мне объяснила что да как. Посмотрела отзывы и искренне не понимаю теперь, что не так. Сама работаю с людьми и могу точно сказать, что во всех ситуациях был прав работник. Придут мамаши, у которых мозг с грецкий орех и пишут гадости. Я когда пришла, девушка в очках сразу отвлеклась от своих дел, сразу помогла разобраться с телефоном, помогла с заказом, сказала до свидания, хорошего дня. Вам что еще надо??? В следующий раз узнаю имя девушки, ты очень мне понравилась
Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
​Елена Бочковских​3 отзыва
Поддерживаю негативные отзывы , по поводу девушки в очках. Каждый раз заходишь в пункт выдачи заказов и тут же приходится сталкиваться с недовольным лицом данной сотрудницы. Настроение портится с порога. А вот вторая девушка прекрасный сотрудник , всегда приветлива «здравствуйте , пожалуйста, досвидания» , очень приятная девушка!!!
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
AU
​Apple User​3 отзыва
Девушка в очках противная прям. Как будто ей все должны в этой жизни. Я так понял что это не первый негативный комментарий в адрес этого одаренного сотрудника, и руководству похоже плевать. Больше не ногой в это отделение.
Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…
​Вероника Можайко​35 отзывов
Девушка в очках очень грубая и неприветливая. Пришла во время сильного дождя чтобы забрать заказ - сказала либо ройтесь сами в ящиках либо приходите в другой день, я занята, я ничего искать не буду. До закрытия было 2 часа и уделить мне 10 минут она не соизволила. На мои претензии что это ее работа - выдавать заказы она никак не реагировала. В итоге сама нашла свой заказ за 5 минут. Осталось неприятное чувство. В другой раз выдала с моим заказом чужой, о чем я заметила только дома и позвонила им сообщить. Занесла в свободный день, кладу на ресепшен, мне в ответ та же очкастая девушка раздраженно «а отказ оформила в личном кабинете?» я ей объяснила что это она мне чужой заказ выдала по ошибке. В ответ даже спасибо не сказала. А вот рыжая девушка довольно милая. За это три звезды.
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тольк…
​Венера Лукашенко​2 отзыва
Сотрудница, девушка с рыжим волосами и в очках - хамка. Ни здравствуйте, ни до свидания, в помощи отказала. Увольте таких сотрудников, чтобы репутацию не портить
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Венера! Благодарим за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и вр…
​Владислав Рычков​12 отзывов
Пришел не тот товар который заказывал, сказал что не буду забирать, на что мне ответили можете быть свободны. Такой ответ меня просто возмутил, так как что я заказывал стоит очень дорого, а что прислали стоит копейки.
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
В
​Вадим​3 отзыва
Приветливый персонал 👍🏻
O
Ozon
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Артёмка Артемка​6 отзывов
Рекомендую, девчонки приветливые, не хмурные, вежливые в общении!
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудниц. Нам очень приятно, чт…
​Пётр Скакунов​1 отзыв
Красивые и приветливые девушки. Быстро выдают заказы. Было, что пару раз залетал, прям в 21:00.Спрашивал, можно ли забрать заказ или прийти завтра? Они задерживались и отдавали заказы. Видимо как вы с ними, так и они с вами. Ну это просто преположение...
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими сотрудниками. Ждём за…
​I М​5 отзывов
Хорошее отделение! Девушки приветливые. Не знаю о каких хамках идёт реч😂
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём снова 💙
​Ирина 🧛🏻‍♀️​19 отзывов
Пункт выдачи закрылся за 10 минут до назначенного закрытия в 21.00 Так что если вы торопитесь и думаете что у вас есть ещё 10 минут до закрытия, то лучше на этот пункт выдачи не рассчитывать, похоже сотрудница сама выбирает когда ей уходить🤷🏽‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали инфор…
ИА
​Иван Абрамов​13 отзывов
Соглашусь с предыдущим отзывом по поводу неприятной девушки сидящей за стойкой. Настроение немного подпорчено.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Жаль, что опыт общения с нашим сотрудником…
​STUL Production​33 отзыва
Видимо сегодня не мой день. Попалась та самая не приветливая девушка-хамка из-за которой ставят плохие отзывы офису. (Вторая вполне нормальная девушка) Таким хочется сказать - не нравится? Уходи!
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2022, официальный ответ
Данил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Александра​9 отзывов
Всё здорово, пункт рядом с домом. Девушка вежливая, работает оперативно, даже если случается очередь, то все проходят в течение нескольких минут.
O
Ozon
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
MB
​Mellow Bite​7 отзывов
Раньше был отличный пункт выдачи, несмотря на очередь, сейчас же ужасное обслуживание, девушка ведёт себя так, как будто мы ей что-то должны, ни о какой клиентоориентированности нет и намека, только ощущение, что своим посещением мы ей мешаем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Лиана Юсупова​13 отзывов
Рядом с домом очень удобно, всегда посылки приходят вовремя. Девушка на ресепшени, иногда не здоровается, но мне пофиг, я за посылкой прихожу
O
Ozon
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
АГ
​Антон Глазунов​4 отзыва
Было ощущение, что в подобных компаниях цениться пунктуальность, но закрытый пункт в 9:07 показал обратное👍
Читать целиком
O
Ozon
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта вы…
​Н Х​62 отзыва
Каждый раз приходишь, и каждый раз встречает недовольная девушка. Ни здравствуйте, ни до свидания, скажешь спасибо, молчит. Если не нравится, как продиктуешь код, ворчит. Желание отбивает приходить сюда за посылками. А доставки тут хорошие. Спасибо!
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Анастасия Муромцева​4 отзыва
Очень удобная локация и хороший персонал
​Фермер Обычный​22 отзыва
Быстро доставили , респект
​Иван 007​14 отзывов
Мне тут нравится получать заказы с Озона
O
Ozon
7 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв . Мы в свою очередь обещаем и далее улучшать наш сервис для вашего удобства ! Спасиб что вы с нами 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее