............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
95 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
10
72 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КФ
Картошка Фриии6 отзывов
W
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Люська А7 отзывов
Очень хороший пункт. очень хорошие девочки,быстрые, шустрые, всë всегда вовремя, быстро принимают, самые приветиливые, добрые. Ксения самые лучшаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв и за высокую оценку. Очень рады, что наш пункт выдачи и…
СВ
Светлана Ваганова11 отзывов
Что случилось с пунктом выдачи ? Как не приедешь - перерыв 16.11 - в районе 4 часов дня 17.11 - 13:00 Ну я понимаю обед Но сделайте фиксированое время Каждый раз непонятно открыт или нет будетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Давыд Харченко1 отзыв
Отвратительный персонал ,ведут себя по хамский ,бросают товар возврат не принимают!!!!!!! Две девушки с матом разговариваютЧитать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…
Дарья Романцова10 отзывов
Крайне неприятный пункт выдачи. Сегодняшняя смена особенно, две молодые девушки, оченб агрессивно ведут себя , кидают с высоты плеча коробки и матерятся, пока пытаются найти товар, который сами же и положили ,забыв куда или перепутал место хранения. Плюс постоянно от этих двух персонажей неприятный запах пота, они работают не первый день, и руководство почему то до сих пор с этим н чего не делают. Ни с ароматом ни с поведением.Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните…
MB
Mellow Bite7 отзывов
Раньше был отличный пункт выдачи, несмотря на очередь, сейчас же ужасное обслуживание, девушка ведёт себя так, как будто мы ей что-то должны, ни о какой клиентоориентированности нет и намека, только ощущение, что своим посещением мы ей мешаем.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Сергей86 отзывов
Хороший пункт
O
Ozon
18 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что уделили время и оценили нас. Будем продолжать радовать хорошим сервисом.
ИМ
Иван Менщиков2 отзыва
11.10.26 пункт закрыт, время 10:00Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Анастасия Романовна59 отзывов
Сегодня 19.07 вечером работала женщина. Очень неприятная. Я пришла в 20.20 за заказом (как только все заказы пришли) , сколько было недовольства что люди приходят перед закрытием, еще бы без 5 девять пришли бухтела себе под нос. Возмутилась что много позиций , не стала сразу отказ делать некоторых из них. Ждала пока я переберу все. Сказала проверять дома некоторые товары, а не в пвз , и делать потом возврат. А с какого вообще я должна делать возврат без проверки?? И что что товар в прозрачной упаковке. Никаких пломб не было на упаковке. (Ручной Отпариватель) Так же стала свидетелем как МЧ пришел за 2 позициями из 7ми , он попросил может ли он сейчас забрать только 2 позиции, она стала жаловаться что ей надо пр нести все, потом унести обратно, она что бегать будет... и она сказала что запретит просто оставлять остальное. Мания величия какая-то. Назвала остальных сотрудников этого пвз мал0летками которые плохо работают... Это кошмар!!! Таких людей нельзя допускать работать к людям , даже просто выдавать товары.Читать целиком
Фёдор Левин3 отзыва
Время 09:12, 17 июля 2026 года, пвз закрыт, спешу на работу, нужно было срочно забрать заказ для работы, спасибо (вообще нет) что подходите к своему труду ответственно) Upd: время 09:31 так никто и не явился, отвратительный сервисЧитать целиком
O
Ozon
18 июля 2026, официальный ответ
Фёдор, здравствуйте. Для решения вопроса нам нужно уточнить следующую информацию: - номер заказа, ко…
Кристина Журба12 отзывов
В последнее время сотрудники ПВЗ совсем не хотят работать. Вешают табличку «15 минут» и пропадают на долгое время. Уже который раз просто так тратила свое время, выжидая неизвестно чего. Хотя бы выставляли определенное время перерыва. Стоять просто так по 20 минут совсем не интересно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Майнура Гришкина19 отзывов
Мне всё нравится, очередей не бывает, сотрудники вежливые, приветливые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Ребышева29 отзывов
9:15 филиал закрыт! Как так!?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Б.11 отзывов
Уходят раньше времени. Пришла в часы работы, сотрудница уже на пороге стояла и не выдала заказ.
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей передачи жалобы.
Наталья Канакова2 отзыва
Где ваш сотрудник? Время 9.39 пункт закрыт, хотя работаете с 9.00Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Николай Макаров2 отзыва
Время 10.41, закрыто. Таблички на дверях нет.Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
МХ
Махфуза Ходжаева3 отзыва
График работы с 9⁰⁰. Ждём уже пол часа. Дверь закрыта. Уважайте и чужое время.Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Махфуза. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
DK
Daria Kurochkina2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кристине , с неё нужно брать пример всем сотрудникам пвз , Встретила с улыбкой , очень вежливо разговаривала . Я не очень сильно разбираюсь в этой системе , девушка все объяснила , показала . С новыми платишками и с отличным настроением ушла домой . Спасибо❤️Читать целиком
ГЛ
Григорий Лесенков13 отзывов
Раньше был нормальный ПВЗ , работала классная женщина , очень добрая . Сейчас постоянные перерывы , приходишь и дверь заперта , или ждать или приходить в следующий раз / внутри не стало чистоты порядка как раньше . Перехожу на другой пвз - где заходишь нет хохотов чисто и главное нет постоянных перерывовЧитать целиком
O
Ozon
24 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цен…
Мария Лесенкова66 отзывов
Как только женщина в возрасте уволилась, сразу стало все печально. Как не придешь-закрыто, причем всегда в разное время.сотрудники на месте, но зачем то закрываются. Причем это всегда после работы стабильно. Пункт становится помойкой. Буду искать другой. Женщина постарше была и все было отлично, добрая, хорошая, к ней прям хотелось возвращаться. Сейчас в этот пункт больше ни ногойЧитать целиком
АГ
Александра Глазунова1 отзыв
Хотелось бы чтобы начальство данного пункта выдачи обратили внимание на свою работницу "хамку" и объяснили как нужно работать и общаться с людьми! Не могу назвать имени так как бейджики видимо не предусмотрены в данной организации , "девушка с татуировками на лице" И прежде чем набирать работников обращайте внимание на людей вообще! пвз превращается в помойку🤮Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Расскажите подробнее, что случилось?
Анастасия Сургучёва3 отзыва
17.06.2026г стала свидетелем не приятной ситуации с клиентом молодой девушкой. Сотрудник ПВЗ высмеяла и нахамила девушке, которая сообщила о своей проблеме со здоровьем и попросила её позвать, когда придёт её очередь. По итогу, девушку никто не позвал, а когда она высказала недовольство и спросила: почему вы меня не позвали, раз сказали "хорошо", и позовёте меня,сотрудник начала вести себя неподобающее. Я считаю, что на всеобщее обозрение было лишним выносить проблему клиента и можно было подобрать другие слова и быть компетентной в своей работе. Убедительная просьба, проведите беседу с сотрудниками о том, как нужно общаться с клиентами. После такого, не хочется приходить в ваш пункт выдачи, да и когда приходишь попадаешь на перерывы, которые судя по всему не Кончаются.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
AU
Apple User17 отзывов
Что за любовь к нефорам? ок, девушки адекватные, но молодой человек… отбивает желание заказывать в этот пвз!
ВК
Владимир Колмаков1 отзыв
Постоянно перерыв на 15 минут, когда бы не пришел. А в целом все хорошо, если повезет попасть не в перерыв.Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Вз…
АА
Александра Александровна12 отзывов
Ужасные девочки вчера работали ( 19 декабря ) Хуже обслуживания я не встречала ещё на пунктах выдачи. Товары от которых был отказ были просто вышвырены со всей силы. Недовольные лица, всем своим видом показывали что их все раздражают. Отправьте их искать свою мечту куда то в таком возрасте , они точно испортят вам все что можно потому что заказывать на ваш пунк я больше не хочу. Так же у вас работает женщина, ей пою оды, прекрасная, чудесная и всегда приветливая. К такому человеку хочется возвращаться.Читать целиком
АА
Анастасия Анастасия18 отзывов
Владелец, у вас обоняние отсутствует? Когда работают молодые девочки дышать невозможно. Запах пота практически "сбивает с ног".Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рас…
ИП
Иван Петрович6 отзывов
Такой сильный запах пота стоял 23.12.2025 г. В ПВЗ, сложно отстоять очередь чтобы дождаться своей посылки.
Арина Абрамович19 отзывов
В общем-то место неплохое, чистое. Но вчера, 02.08.23 вечером, в приложении Озон был сбой, из-за чего не показывался штрих-код, чтобы забрать заказ. Забрать заказ не только я не смогла, но и другие люди. Кто-то смог, видимо по скрину, у кого-то не получилось. Девушка в очках отказалась выдавать товар по номеру заказа! Только штрих-код! Но в приложении чёрным по белому написано, что забрать или через код или по НОМЕРУ! Сидит там, сквозь зубы цедит, что не выдаст, да хоть бы вежливо как-то отвечала, а то пришли тут мы её отвлекать. Не нравится работать с людьми - это не наша проблема. "Приходите в другой день, у меня всё работает" - это ее ответ, а то, что кто-то по другим причинам не может забрать ПО НОМЕРУ ЗАКАЗА товар, то это уже, оказывается, наши проблемы. Нравится хамить, что ж, я тоже буду портить ей настроение всегда, когда буду приходить.Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим за обратную связь. Заказ можно получить в пункте выдачи только по шт…
Анна Т26 отзывов
9-00 и закрыто
Гж
Городской житель4 отзыва
Почему то все говорят что там не очень а я скажу антоним ну и всё короче у меня дела
МВ
Мария Володина8 отзывов
Время 09.50 все закрыто нужно было срочно забрать товар перед работой
Артур Романов5 отзывов
Забираю от туда уже больше года ни разу не было никаких проблем с персоналом. Все быстро, качественно.
Л
Людмила8 отзывов
Прекрасный ПВЗ, хожу постоянно. Добрый и отзывчивый персонал
Зоя Алексеевна12 отзывов
Пункт выдачи оцениваю "на отлично", доставка озон - "хорошо". К сожалению приходится дополнить отзыв. Нынешняя работница данного ПВЗ, которая работала 27.12.2024 примерно в 18.45 не умеет считать до 7. Пришлось вместе с ней просматривать камеры и учить её считать, но сомневаюсь, что урок она усвоила, тк даже не соизволила извиниться.Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Елена Пекельная21 отзыв
Вчера было последнее посещение данного пункта. Девушка в очках мало того, что уши заткнула и ничего не слышит. Что то бубнит себе под нос, а когда её переспрашиваешь орёт. Как будто в неё бес вселился. Вещи на пол бросила. На вопрос это нормально по Вашему? Ответила - они же в упаковке. Если бы вещи не на всю семью забирать пришлось, ей богу, развернулась и ушла бы. Я такое лицо недовольное никогда не видела. Ей даже в МФц не место.Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
АП
Анна Пупкова6 отзывов
Дверь всегда на распашку когда руководство собирается делать ?! Жалко сотрудников сидят мерзнуть девушки ужас
O
Ozon
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть ваши пожелания по поводу двери.
АС
Александр Сартин3 отзыва
Всё без изменений. Время 9-00, пункт выдачи на замке. Специально заехал с утра, перед работой, но пункт выдачи работает по своему наверно расписанию. Оформлял заказы на организацию, надо менять пункт выдачи, клиенты им не нужны....Читать целиком
O
Ozon
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Анжелика Мишина11 отзывов
Время 9:15 а пункт закрыт до сих пор!!! Трубку никто не берет! В очереди уже 3 человека! Умейте ценить время!!!Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа и дату посещения…
АВ
Алина Воскресенская2 отзыва
Девушка в очках просто ужас, что за ужасное отношение к клиентам. Забирала заказ, хамски отвечала и еще кинула мой товар на столЧитать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Данила Коваль8 отзывов
Удобное расположение, просторное помещение, есть примерочные, удобный стол со всеми канцелярскими приспособами, для того чтоб осмотреть товар. Не смотря на то что сотрудник один, в ПВЗ всегда чисто и аккуратно. Сотрудница Анна вообще золото, настроение на подъеме, вне зависимости пришел я днём или за 5 мин до закрытия. Без негатива, закатывания глаз, если возникали спорные моменты - решали быстро, легко и на месте. Кто ставит 2 звёзды - лечите нервы. Моя оценка 5 звезд заслуженно!Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Tyumen Life Camera44 отзыва
Удобное расположение, просторное помещение, есть примерочная. Работают до 21.
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Евгения М.4 отзыва
Всегда забирали в данном пункте заказы. Раньше все было нормально. То, что очень часто оператор разговаривает сквозь зубы - уже многие привыкли. Но вчера (23.08.2023) сын забрал заказ по штрих-коду (я ждала около пункт выдачи в автомобиле) и вместо 6 позиций ему выдали 5. Увидели сразу в авто. Сын вернулся на пункт выдачи и уточнил по поводу одной позиции - оператор отправила его обратно со словами, что это у нас не прогрузилось приложение. Ну, думаю, бывает - давайте обновим полностью приложение. Но после данной манипуляции все равно ничего не изменилось. Я пошла сама в пункт выдачи и уточнила про позицию. В ответ от оператор получила "Самой надо было забирать заказ!" Какая разница кто забирает? Это Вы не выдали позицию!!! После долгих поисков - тетради были найдены и выданы. Слов извинений я не услышала. На мой вопрос: "Вы не хотите извиниться?" Она ответила: "Нет. Вы сами виноваты!" В чем мы виноваты? то что вы считать разучились - сколько товаров выдали? Не нравится работать с людьми - уходите и ищите другое место работы. P.S. Пока решался мой вопрос она выдала посетительнице не тот заказ, а другой выдала заказ в поврежденной упаковке - и ни кому ни разу не сказала "Извините".Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Спасибо, чт…
Василий Сухачёв3 отзыва
Выдают быстро. Всегда вежливы и приветливы.
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
Алиса Тушканова10 отзывов
Забирала здесь заказ всё окей
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Da Ar18 отзывов
Благодаря таким сотрудникам понимаю что больше сюда не приду. Столько негатива за одну минуту, ответы на по@уй и то сквозь зубы в сопровождении с закатанными глазами 🤦‍♀️Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Простите за поведение сотрудников. Уточните дату и время посе…
Dasha Pashkova4 отзыва
Добрый день, не давно переехали, и была очень рада, что в доме где купили квартиру есть пункт выдачи. И что очень понравилось, дак это то что чисто. Мне повезло и даже в 5 вечера никого не было, девушка быстро и вежливо нашла мой заказ. Прости что я долго тупила, так не удобно было. Но девушка вежливо и понятно мне объяснила что да как. Посмотрела отзывы и искренне не понимаю теперь, что не так. Сама работаю с людьми и могу точно сказать, что во всех ситуациях был прав работник. Придут мамаши, у которых мозг с грецкий орех и пишут гадости. Я когда пришла, девушка в очках сразу отвлеклась от своих дел, сразу помогла разобраться с телефоном, помогла с заказом, сказала до свидания, хорошего дня. Вам что еще надо??? В следующий раз узнаю имя девушки, ты очень мне понравиласьЧитать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
Елена Бочковских2 отзыва
Поддерживаю негативные отзывы , по поводу девушки в очках. Каждый раз заходишь в пункт выдачи заказов и тут же приходится сталкиваться с недовольным лицом данной сотрудницы. Настроение портится с порога. А вот вторая девушка прекрасный сотрудник , всегда приветлива «здравствуйте , пожалуйста, досвидания» , очень приятная девушка!!!Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
AU
Apple User2 отзыва
Девушка в очках противная прям. Как будто ей все должны в этой жизни. Я так понял что это не первый негативный комментарий в адрес этого одаренного сотрудника, и руководству похоже плевать. Больше не ногой в это отделение.Читать целиком
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…
Вероника Можайко32 отзыва
Девушка в очках очень грубая и неприветливая. Пришла во время сильного дождя чтобы забрать заказ - сказала либо ройтесь сами в ящиках либо приходите в другой день, я занята, я ничего искать не буду. До закрытия было 2 часа и уделить мне 10 минут она не соизволила. На мои претензии что это ее работа - выдавать заказы она никак не реагировала. В итоге сама нашла свой заказ за 5 минут. Осталось неприятное чувство. В другой раз выдала с моим заказом чужой, о чем я заметила только дома и позвонила им сообщить. Занесла в свободный день, кладу на ресепшен, мне в ответ та же очкастая девушка раздраженно «а отказ оформила в личном кабинете?» я ей объяснила что это она мне чужой заказ выдала по ошибке. В ответ даже спасибо не сказала. А вот рыжая девушка довольно милая. За это три звезды.Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тольк…
Венера Лукашенко3 отзыва
Сотрудница, девушка с рыжим волосами и в очках - хамка. Ни здравствуйте, ни до свидания, в помощи отказала. Увольте таких сотрудников, чтобы репутацию не портитьЧитать целиком
O
Ozon
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Венера! Благодарим за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и вр…
Карта
Тюмень
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии