............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
2.7
100 оценок
2.7
100 оценок
Марина М34 отзыва
Оформила заказ с доставкой и пожалела. Перенервничала с ужасно не внимательными сотрудниками. Изначально при заказе вместо 1 кг мне оформили 11кг, при попытке связаться с магазином путем горячей линии и в чате телеграмм была неудача, на горячей линии у меня потребовали адрес откуда был заказ, уточню что адрес НЕ УКАЗАН НИГДЕ в приложении и узнать его можно только путем вопроса в чате приложения, даже на горячей линии этого не знают, слушать меня не стали и бросили трубку. Приехал курьер и даже не поднявшись связался со мной по телефону и я отменила заказ. Потом мне сказали что заказ отменили и деньги вернутся, попросила чек возврата и мне присылают чек на другую сумму, оказалось вернули не все товары, и куда они делись и почему их не отменили неизвестно. В итоге списали кучу денег с карты из за невнимательности в количестве продуктов, и потом еще провели возврат не всего заказа. (Деньги кстати пока так и не вернулись мне) Что за сотрудники, как вы работаете, что за невнимательность. Ужасное впечатление, ни в магазине, ни на горячей линии у вас не работают компетентные люди! Просьба к руководству разобраться в ситуации и не допускать такой халатности, иначе просто потеряете всех клиентов.
Читать целиком
ДК
Дарья К4 отзыва
Анатолий Кандаков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
Олег Никулин5 отзывов
Ну че сказать, лавка чудес. Грязи много, приятного мало. Ну а че, я особо ни выпендриваюсь, рядом с домом этот ларек, вот и хожу туда. Персонал конечно в стиле кота Шредеринга - наполовину жив, наполовину мертв внутри, явно им работа не очень вкатывает. Еще бывают залетные кадры устраиваются туда на работу, выглядят в стиле хиппи - мало моются, зато веселые. При этом при всем еще и очереди иногда на кассу- как в 20:59 в КБ за пивом, ну а че вы хотели, монетка - это вам не рублик. Мое любимое в этом гастрономе счастья - это "день тетриса". Когда ты приходишь купить себе хлеба чисто под бутеры, а у них очередная перестановка товара и ты ходишь среди этих ящиков, спотыкаешься об них, думаешь: "ну ничего, еще чуть-чуть и я куплю хлеб", а до хлеба еще 100000 ящиков под ногами… При этом мне кажется,что легче развернуться на огромном БЕЛАЗЕ в час пик посреди объездной, стоя в километровой пробке, чем протиснуться среди людей и ящиков в этом магазе. Очень мало места. Ладно, мне еще до хлеба надо добраться, пойду я….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
Серафим Беднов4 отзыва
Владислав 19 отзывов
ЛЕ
Логунова Екатерина6 отзывов
ОБ
Ольга Беднова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Алина Жукова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София София29 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, София. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваше замечание.
АК
Алевтина Конева26 отзывов
ДП
Дмитрий Перевозов2 отзыва
D ✨22 отзыва
Наведите порядок в своём магазине и обручите тактичности свой персонал. С ребёнком после сада всегда заходили сюда за вкусняшками и соком. Но больше сюда не ногой. Сегодня произошёл инцидент. Уже на выход из магазина, ребёнок (1,7) развернулся и пошёл достал игрушку с самой нижней полки возле которой стояла стеклянная новогодняя кружка(они чуть друг на друга там не лежат). Естественно кружка разбилась. Ребенок и я в шоке. На кассе был парень к нему подошла какая то женщина и в 2 голоса начали мне несколько раз повторять что надо следить за ребёнком. Во 1. За своим ребёнком я слежу, во 2. Какого черта у вас стоят хрупкие предметы рядом с мягкими игрушками? На мой вопрос почему вы их здесь храните, они мне ответили, а где нам их ещё хранить. Я вам подскажу, в безопасном от детей месте! «Вы их поставьте ещё повыше чтоб в следующий раз эти кружки не дай бог упали ребёнку на голову, когда он будет доставать игрушку».
Читать целиком
Анастасия Шестакова6 отзывов
Добрый день! 19.02.2024 были с сыном в магазине в вечернее время где то примерно с 17 30 до 18 00. К ассортименту и тд нет вопросов, все нравится. Но не понравился "агрессивный маркетинг" или агрессивная продажа продавца, молодого человека (возраст от 20 до 27 лет ) стоящего за 2 кассой. НЕЛЬЗЯ заставлять покупать машинку за 1500, нельзя орать на весь магазин: я дарю а мама Твоя платит, нельзя в руки совать ребёнку и ставить перед фактом: типо все берём. Нельзя навязывать ребёнку и игнорировать маму. И все это с дикими приколами. Я дала 5000 наличку а мне : вот у вас есть на машинку купите её, а у нас план продаж. Ладно у меня у ребёнка много игрушек и он в принципе не знает нужды в них, и да я бы может быть и купила бы сама ему если бы посчитала нужным. Ну а если бы были покупатели у кого реально денег до зп, у кого игрушки по праздникам, представьте как было бы обидно ребёнку и неловко и горько его родителю? Вообщем честно, лучше схожу в другой магазин, чем слушать это на кассе.
Читать целиком
А
Артем1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Огромное спасибо Вам за отзыв. Мы всегда Вам рады!
Мария Федоровна10 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна Юр. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои из…
ВK
Валентина Komarosha_17 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите к нам ещё 💛
Кристина Гаврилова2 отзыва
Мс
Монетка, супермаркет
8 августа 2023, официальный ответ
Кристина, огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Приходите к нам почаще 💛
АТ
Александр Толубаев4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
13 февраля 2023, официальный ответ
Александр! Спасибо 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Юлия Ковнер13 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
26 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за обратную связь, передали Ваш комментарий руководству.
МВ
Миллер Владислав1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее