СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.8

220 оценок

Цифровая логистическая платформа

139 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана1 отзыв

Отличные менеджеры, готовы прийти на помощь, в офисе всегда чисто, очень нравится этот пунктЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 марта 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту в нашем офисе и отзывчивость кома…

Тайный Ревизор47 отзывов

Курьер должен был доставить важный пакет документов из рук в руки. Не позвонил, не приехал, не доставил, а скинул в офис на Опрокиднева, пришлось забирать лично. Администратор офиса на Опрокиднева 12, на замечание о том, что СДЭК не выполнил курьерскую доставку, начала что-то мне доказывать о том, что у них все зашибись и они тут не причём, еще и на повышенных тонах, вместо того чтобы тактично извиниться и сказать, что передаст руководству. Одна звезда заслужена, научитесь выполнять свою работу, извиняться перед клиентами за свои косяки и быть вежливыми в общенииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Некорректное поведение сотрудников недопустимо. Хотим проверить работу офиса. Пожалу…

ЮЗ

Юлия Заломова4 отзыва

Очень довольна доставкой и качеством предоставления услуг, всегда быстро и качественно! В наличии есть упаковочный материал ( коробки для упаковки) для отправки посылок!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны сервисом. Рады старатьс…

Людмила Макеева4 отзыва

Второй раз в этом месте, а освещение ярче не стало. Даже по фотографиям видно, что не хватает яркости, света. Вот и сегодня при таком освещении возможно я неправильное приняла решение: не забрала футболки, которые пришли мне по заказу отправки АВИТО.Одна из футболок белая с рисунком. При вашем освещении выглядела проигрышно, грязного оттенка. Решите уж, пожалуйста, вопрос освещения. Ну в наше-то время, как при свечах.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 октября 2025, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Мы понимаем, как важно хорошее освещение для удобства клиентов и оценки това…

Анастасия Д16 отзывов

Хорошее обслуживание , вежливость, клиентоориентированность, в пункте чисто и комфортно. Так держать 👌

5 посещений

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 декабря 2022, официальный ответ

Анастасия, спасибо большое, что оценили! Приходите в гости ещё.

Andorra12 отзывов

Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание!

Частый гость

Отзыв подтверждён

Алеся Айбатова5 отзывов

Нет возможности оплатить по карте, это очень неудобно 😣Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о защит…

НИ

Надежда Иванова3 отзыва

Здравствуйте! Спасибо менеджеру Елене Васильевне! Добрая, отзывчивая, внимательная, профессионал в своём деле!Попросили отправить посылку в Самару, вещи, адрес не точный,денег перевели 2тыс,вместо 2005руб надо было, у меня своих 2 руб было на карте, не оплатить, пока писала, чтобы перевели эти 5 руб, Это долго, у них там на вахте в лесу интернет не ловит, Елена Васильевна вошла в моё положение, посылку срочно надо было отправить, посылки уже должны были приехать забрать, Елена перевела мне на карту 10 руб, я расплатилась. Через 15 минут мне деньги перевели и я ей перевела. СПАСИБО большое Елена Васильевна! Благодарю вас! Вежливый, внимательный, душевный менеджер здесь в Сдеке на ул. Бориса Опрокиднева д. 12 работает. ЗДОРОВЬЯ, СЧАСТЬЯ, УДАЧИ ВАМ ЖЕЛАЮ! С Уважением Надежда Викторовна.Приветливый персонал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гюля Гюля2 отзыва

Оформила посылку. Габариты коробки выбрала из того, что предлагает сдэк( разница была плюс минус 3см) Сотрудница заново замерила, пришлось доплачивать. Сотрудница очень грубая. Через боксберри всегда отправляю без проблем и отношение отличное. Больше ни ногой в сдэк!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Курбатова8 отзывов

Работаю в Дарине напротив, часто отправляю посылки клиентам и получаю поставки. Персонал всегда очень вежливый, помогают. Сегодня - так вообще порадовали невероятно!!! На смене были 2 парня. Увидев, что у меня 8 тяжёлых коробок - сразу позаботились о том, что мне как девушке будет трудно их утащить - и предложили помощь!)) помогли перенести коробки прям до моей работы!!!😍 очень довольна этим пунктом выдачи и тем, что оказывают огромную лояльность клиентам. Парням респект - настоящие мужчины!!!🤩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Надеемся на дальнейш…

Евгения Валерьевна38 отзывов

Вежливый персонал 🙏

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно! Всегда Вам рады! ❤️

Артём 99977 отзывов

отличный пункт выдачи, удобное месторасположение! всегда все быстро, четко и качественно

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 мая 2023, официальный ответ

Артём, добрый день. Большое спасибо за теплые слова 😉 Успехов Вам 💛

Анастасийка Крапивко23 отзыва

Все очень замечательно ! Очень приветливые девочки , все помогут и упакуют . 😊Всегда вежливые , улыбчивые . Отправляла детские хрупкие игрушки , все тщательно упаковали и быстр оформили .🔥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 декабря 2020, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим, что нашли время написать такой положительный отзыв. Будем рады в…

АМ

Алексей М3 отзыва

Хороший пункт

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 августа 2026, официальный ответ

Алексей, добрый день! Спасибо за высокую оценку пункта💜 Приходите к нам снова!

Николай Викторович52 отзыва

Отличный пункт! Сотрудники очень приветливые, заказываю только сюда, хотя уже даже мне по пути) вообщем точно рекомендую и вам процветанияЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за ваши добрые слова! Нам очень приятно слышать, что вы остались доволь…

A V6 отзывов

Часто пользуюсь услугами данного пункта СДЭК. Радует скорость обслуживания менеджеров. Быстро, четко, нет очередей. Больше хочется обратиться к людям-отправителям: вы когда скотчем пользуетесь, неужели сложно зафиксировать край?! Стоишь разгадываешь, потом пытаешься его отковырять…Читать целиком

ВИ

Вячеслав Иванов1 отзыв

Заказывали доставку из "солнечного" Казахстана,домашнего кинотеатра,посылка довольно тяжёлая,хрупкая и дорогая,о чём была сделана запись и приклеена на коробку!Посылка приехала с курьером до подъезда,сверху хорошо проклеена и с виду очень даже целая,- забрал,занёс домой и очень неприятно и подозрительно удивился, когда увидел что дно вскрывалась,держится на одной полоске скотча и из дна торчит ножка от сабвуфера.Еще больше разочаровался,когда распаковал и увидел с корнем вырванную ножку,след от удара на корпусе и сломанное крепление на колонке! Как я понял,мой кинотеатр с казахстана, тащили волоком на баранах!Первое и наверное последнее моё знакомство с вашей фирмой!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, Вячеслав! Пожалуйста, сообщите номер Вашей посылки. Проверим, в каком виде поступило от…

АМ

Андрей Мельников1 отзыв

Самый лучший СДЭК в Тюмени

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 декабря 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Приятно видеть такую высокую оценку. Будем стараться и дальше оправдывать звание лучших и радовать вас качественным сервисом🙌

ИИ

Илья Иванов5 отзывов

Прекрасная женщина работают здесь. Очень доволен ее работойЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 ноября 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны качественной работ…

Городской житель4 отзыва

10 августа получала заказ на пункте выдачи. Встретила сотрудник отделения с порога не в настроении и с первых минут начала повышать на меня тон голоса. На мои замечания она не реагировали, а при просьбе сменить тон, она стала кричать и обвинять меня, что я с ней грубо разговариваю. Сотрудник пункта, как я понимаю на постоянной основе разговаривает подобным тоном с клиентами. Находится на рабочем месте без бейджа, не говоря уже о приветствии клиентов. Часто бываю на пунктах выдачи, но с подобной ситуацией столкнулась впервые. Обратите внимание, сотрудники должны быть клиентоориентированными, необходимо рассказывать о правилах обслуживания клиентов. А такие сотрудники пусть сидят дома и кричат в стену, что у них в жизни всё так плохо, а не грубят клиентам. Нам и без того хватает негатива.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с некомпетентной работой сотрудника пункта выдачи. Вы пр…

Александр Золотин3 отзыва

Мне не понравилось очень долгая доставка груза, не коренные ответы сотрудников, долгая обратная связь.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что ваша посылка долго доставляется и хотим разобраться в причин…

Timmy Turner5 отзывов

Спасибо большое Елене за помощь в оформлении и упаковке. С радостью буду обращаться в следующие разы к ней, при оформлении заказов

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами 💚 Будем рады видеть Вас снова!

КР

Константин Речкин24 отзыва

Отправлял посылку, быстро, удобно, менеджер вежливо помогла в оформлении, подсказала как правильнее, компетентна в вопросе отправки. Офис чистый. Спасибо огромное за помощь!! Рекомендую.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим пунктом выдачи. Будем ра…

ЛБ

Людмила Белякова3 отзыва

Нарушают законодательство по правилам приёма платежей. Оплату принимают или налом или переводом физ лицу,без представления чекаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2025, официальный ответ

Людмила, добрый день! Видим в системе, что в офисе должен быть терминал для оплаты заказа банковской…

МО

Марина О3 отзыва

С недавних пор почему-то перестали принимать оплату картой. Либо наличные, либо по QRкоду. Хотя в других отделениях СДЭК спокойно принимают карты.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. В нашей внутренней системе указано, что в данном офисе есть оплата через терми…

ЯЭ

Яна Эльяшевич8 отзывов

Очень нравится данный пункт выдачи! Довольно часто пользуюсь им. Сотрудник Елена просто чудесная! Очень приятная женщина! Без негатива принимает даже за 5 минут до окончания работы. Всегда искренне ей благодарна🫶🏻Читать целиком

Гузель Багаутдинова6 отзывов

Сотрудник данного пункта не хочет выполнять свои обязанности .заставляет клиентов упаковывать посылки самим . Говорит у нас такие правила . Не в одном другом офисе таких правил нет! Пришла по созданной накладной сделать отправку обычно веселее осовряешт и уходишь . Она говорит помогите упаковать . В смысле ????Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Дело в том, что у нас нет четких правил, регламентирующих то, кто должен произ…

Динара Абрамова14 отзывов

Хотели отправить посылку, без моего разрешения девушка, решила обслужить даму, которая была после меня в очереди. Хамски сказала, что не будет принимать груз, я попросила у нее обоснования, но меня послали. Клиентоориентированноость 0 Если что-то говоришь, можно избежать конфликта, подтвердив свои слова хоть чем-то Спасибо за хорошего сотрудника 👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время посещения пункта выдачи или номер наклад…

Ponchik72 Love93 отзыва

Работаем с этим филиалом как юр.лицо. Очень нравится подход, помнят клиентов, быстро решают вопросы, всегда чисто, с грузами всегда всё хорошо

Наталья S6 отзывов

Хороший филиал! Очень компетентный сотрудник, приветливая, обаятелтная девушка работает (смена 14 дек). Приятно удивлена, что так быстро оформили отправку. Благодарю!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!

Галина Крюкова8 отзывов

Хороший Сдэк ,компетентный и вежливый персонал . Все быстро и чётко.

ИТ

Иван Тюмень6 отзывов

Отличная компания и сотрудники, всегда все вовремя

Луиза Лобанова5 отзывов

Заказываю все посылки сдэком только в этот филиал. Никаких проблем ни разу не было. Отсутствие очередей, вежливые сотрудники, всегда всё в срок.

КГ

Кристина Гилязова15 отзывов

Удобное расположение ,всегда есть места для парковки .Вежливый и грамотный персонал

Miss Qwerty103 отзыва

Родители -пенсионеры, пожилые люди со слабым зрением, отправляли мне посылку. Сотрудница не применила промокод на 10% скидку, а также самостоятельно включили сбор 1000 руб за объявленную ценность 100000руб, хотя родителей даже не спрашивали про объявленную ценность. Вы обманываете пенсионеров! Я напишу обязательно на вас жалобу!Читать целиком

Юлия Ю5 отзывов

Всегда на месте, оперативно отправляют заказы

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!

ALON ALE15 отзывов

Не люблю оставлять плохие отзывы, 07/08 попросила дочь по пути отправить пакетик через СДЭК написала адрес на листочке принес подаю девушке сотруднице, не хочет брать листок мне все читают говорит, а я в возрасте плохо вижу говорю пригласите старшего и тут она сразу взяла и оформила. С наружи приятная а с внутри не очень.Читать целиком

ЛБ

Людмила Богданова15 отзывов

Прекрасная девушка сегодня принимала у меня посылку в Питер, всё помогла правильно упаковать, подсказала, что можно отправлять, что нельзя, к счастью моему, в моей посылке отправка без ограничений была, но зато на будущее я уже знаю, что можно отправлять, что нельзя, и не буду терять на выяснения лишнего времени! Простите, но не узнала имя сотрудницы. Так теперь жалею об этом, что не могу сказать спасибо конкретному человеку😩. Скажу просто: Спасибо Вам огромное, прекрасная девушка ❤️Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и такой приятный отзыв о работе нашего сотрудника. Надеемся н…

Дарья Южакова15 отзывов

Очень доброжелательная сотрудница и красивый офис.

Yanna Yar3 отзыва

Спасибо большое) замечательный персонал, быстрое обслуживание☺️ рекомендую

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚

Никита Makrasafak15 отзывов

Девушка на пункте очень вежливая Посылку получил быстро, дефектов нет, поэтому 5 звёзд

ОК

Ольга Киселева7 отзывов

Менеджер Анастасия -она чудо , красивая , вежливая, все объяснила и рассказала, помогла мне в решении моей задачи ) Благодарю от всей души ❤️

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего менеджера! Приходите к нам ещё. 💚

АТ

Анатолий Тютюнник2 отзыва

Отличный пункт, очень часто отправляю от сюда. В день бывает по 2-3 раза. Персонал всегда приветливый, поможет, подскажит.

Виталий Синицын7 отзывов

Лучший операционный офис в Тюмени. Работаю с ребятами с рождения на этот свет. Все оперативно и максимально быстро. Анастасия - просто мега менеджер поможет в любой ситуации👍, руководитель Антон Викторович - просто решит абсолютно любой вопрос! Даже не смотря на сложившие глобальные сбои в системе СДЭК умудрялись находить посылки и делать отправку🚀. Смело выбирайте этот пункт для транспортировки! Спасибо большое! Успехов!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…

Настя Богатова4 отзыва

Здравствуйте! Самый красивый пвз в Тюмени! Менеджеры - самые лучшие ! Так держать ✋

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 июня 2024, официальный ответ

Дмитрий Кузьменко3 отзыва

Добрый день. Постоянно пользуюсь услугами вашей транспортной компании. Всегда все на высшем уровне. Девчата всегда помогут, подскажут. Один из лучших филиалов на мой взгляд. Продолжайте в том же духе!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее долгос…

ЕК

Е К3 отзыва

Бываю часто. Отзывчивый персонал. Девочки всегда помогают, подсказывают, объясняют каждому как поступить в разных ситуациях, не смотря на большой поток клиентов.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Надеемся на дальнейш…

Kris Miss13 отзывов

СДЭК удобнее всего, персонал всегда поможет разобраться с проблемой

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас снова💚

Olga Y1 отзыв

Неадекватная сотрудница, разорвала всю мою упаковку, чтобы посмотреть что внутри, а потом упаковала все обратно через задницу. Я что просто так делаю столько слоев пупырки??? Чтобы ваши некомпетентные работники ее рвали и не возмещали? Еще и нахамила впридачу. Больше никогда не воспользуюсь вашей доставкой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы просим наших клиентов по возможности предварительно не упаковывать посылки до конца…

КС

Ксения С9 отзывов

Отношение персонала, девушки в частности оставляет желать лучшего! Впервые посетила данный пункт выдачи и больше нет желанияЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Могли бы Вы, пожалуйста, подробнее рассказать о произошедшем, уточнив дату, вр…

Карта

Тюмень

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии