............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семья 

​Мебельный салон
3.7
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото13

3.7
37 оценок
​Татьяна Ковилько​9 отзывов
Уважаемое руководство Мебельного салона «Семья», Я, Татьяна, обращаюсь с претензией по поводу дивана, изготовленного по моему заказу от 02.03.2025. Менеджер Елена предоставила неполную информацию о характеристиках материалов. Выявлены следующие недостатки: Размеры и цвет перезаказанных подушек не соответствуют согласованным параметрам (фото прилагаются). Сморщенность ткани на диване. Небольшой скол на подлокотнике. Согласно п. 1 ст. 4 и 18 Закона "О защите прав потребителей", товар не соответствует договору. Требую расторжения договора и возврата 55000 рублей (предоплата 36000р + оплата при доставке 19000р + доставка 1700р). В случае отказа, буду вынуждена обратиться в суд. С уважением, Татьяна tataaleksandrovna1975@gmail.com- для решения вопроса.
Читать целиком
​🌸 .​11 отзывов
Не рекомендую. Кухонный гарантир установили ужасно
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
29 июня 2024, официальный ответ
Вечер добрый! Вы общались с управляющей, кухонный гарнитур приобретали почти год назад, всё устраива…
​Алексей Тюмень​3 отзыва
Коллега порекомендовала, что у них дешевле, решили купить мебель здесь, о чем очень сильно пожалели! Продавец взяла предоплату всю сумму 100/ и только наличкой, сказали на заказ 3 недели, прошло 1,5 месяца не могут доставить диван. По телефону продавец Елена сказала, что через неделю мебель будет на складе! Прошла еще неделя мы сами пришли в салон к продавцу, продавец уже другой, ничего пояснить не может, сказала, что машины не было, не привезли, так как изготавливают в другом городе , опять через неделю. Мы позвонили начальнику, он пояснил что вы договаривались с продавцом с него и спрашивайте, что и когда)))), когда попросили верните деньги. На что продавец сказала пишите заявление рассмотрит начальство через 2 недели, так как оно за границей. Мы пояснили, что возврат через 3 дня по закону наличку возвращают, написали заявление на возврат, договора соответственно нет, просто товарник. И озвучили доставку подъем с лифтом 3-й этаж до квартиры 2 тыс, ранее где покупали всегда доставка была бесплатной. Будем писать в защиту п/п, далее обращаться в суд. Помониторили цены даже в больших фирменных салонах намного дешевле оказалось.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
15 февраля 2024, официальный ответ
Вечера доброго. К сожалению не совсем понятно к кому обращаемся, так как отзыв написан от Алексея, в…
​Юлия .​70 отзывов
Учли все наши предпочтения. Сделали диван как нам хотелось - по нашим размерам, с выбором цвета, материала и выбором шва! Доставили в обещанные сроки! Стоимость в сравнении с другими магазинами города ниже!
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
23 декабря 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за приятный отклик 🤗 Ждём снова ❤
​Екатерина Бальцер​1 отзыв
По рекомендации знакомой, что тут дешевле, решили купить корпусную мебель, 2 кровати и тумбы именно здесь. О чем очень сильно пожалели! Второй месяц нам не могут доставить мебель! При встрече, продавец Наталья сказала, что через неделю мебель выедет к нам! Сами мы с севера и она указала, что они сотрудничают как с частными доставками, так и с компаниями! Она решила отправить частником! Ни разу сама не позвонила, чтобы предупредить о задержке. Как оказалось, корпусная мебель изготавливалась с города Пенза и не собиралась к нам выезжать в ближайшее время, о чем она нас не удосужилась предупредить. Договорились, что сначала они доставят кровати, матрас и тумбы, остальное позже. В среду я ей сама написала, она сказала, что водитель выехал и за сутки нам позвонит. На секундочку, ехать до нас от Тюмени 570 км. Он со среды доехать не может. Отмахивалась она тем, что он заезжает ещё куда то по дороге. И самый шок, она меня заблокировала, когда я предупредила, что мы обратимся в суд за возратом денег. Суббота, мебели до сих пор нет так же, как и ответа от Натальи. Клоунада 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
10 декабря 2023, официальный ответ
Вечер добрый Екатерина. Вы насколько известно, общались с управляющей. Или информация поступила не п…
​Анна Черняева​3 отзыва
Мебельный салон оказался местом, где можно найти хорошее соотношение цены и качества мебели. Я приятно удивлена богатством выбора и разнообразием стилей. Персонал оказался очень отзывчивым и помог мне сориентироваться во всех предложениях. Я купила здесь диван и стол для столовой, и они стали изюминками моего интерьера. С уверенностью могу рекомендовать этот мебельный салон всем, кто ищет качественную и стильную мебель.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
АТ
​Алина Трафинова​4 отзыва
Мебельный салон предлагает гарантию на свою продукцию, что важно для покупателей.
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2023, официальный ответ
Алина. Спасибо большое, что оценили 😌 Приходите ещё.
​Александра Минина​4 отзыва
Приятный и вежливый персонал, всегда готовый помочь с выбором мебели😚
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2023, официальный ответ
Александра! Огромное спасибо за добрые слова! Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
​Любовь Мартынова​8 отзывов
Понравилась подборка тканей и обивок, можно выбрать идеальный вариант
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2023, официальный ответ
Любовь, добрый день, спасибо вам за доверие!!! Были рады помочь 😁
МГ
​Максим Гарюнов​5 отзывов
Профессиональные фото, каталоги помогают сделать выбор мебели еще проще.
См
Семья, мебельный салон
29 ноября 2023, официальный ответ
Максим! Благодарим за добрые слова 🤗
​Виктория Захарова​8 отзывов
Хочу выразить благодарность мебельному салону за отличное обслуживание и высокое качество мебели. Большой выбор мебельных групп позволил найти идеальный вариант для моей гостиной. Продавец Наталья помогла мне подобрать не только красивую, но и удобную мебель. Я получила продукт высокого качества, который прослужит долгие годы. Очень довольна своей покупкой и рекомендую этот салон мебели всем, кто ищет надежного поставщика мебельных изделий
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за высокую оценку 😉 Ждём вас к нам за новыми покупками
​Мария Лапшина​9 отзывов
Мебель высокого качества, прослужит долго и сохранит свой первоначальный вид.
См
Семья, мебельный салон
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Рады работать для вас!
​Василий Корннеев​3 отзыва
Мебельный салон впечатлил меня своим огромным ассортиментом и разнообразием мебельных изделий. Я нашел здесь все, что мне было нужно для обустройства дома. Персонал был дружелюбным и готовым ответить на все мои вопросы. Я остался очень доволен качеством мебели и быстрой доставкой. Действительно отличное место для покупки мебели по доступным ценам. Спасибо 🤝☺️
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками
​Юля Дорофеева​7 отзывов
Посещение мебельного салона стало для меня приятным и впечатляющим опытом. Я была поражена разнообразием мебельных моделей и готовностью сотрудников помочь мне с выбором. Я достаточно быстро нашла то, что мне было нужно, и была приятно удивлена низкими ценами на высококачественную мебель. Я очень довольна своей покупкой и обязательно расскажу о данном мебельном салоне своим друзьям и семье)
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
29 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Всегда рады помочь 🙏🏼
Н)
​Наталья )​5 отзывов
Привезли не всю мебель. Оставшуюся мебель ждать неизвестно сколько. Продавец Людмила просто перестала отвечать на смс и звонки.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
20 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для понимания, Людмила находилась на больничном (мы все человеки и нам свойстве…
​Екатерина Сотникова​6 отзывов
Мебель представлена в различных ценовых категориях(что не мало важно), есть варианты на любой бюджет.
См
Семья, мебельный салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 😌 Будем стараться и дальше 💛
ЕС
​Екатерина Смольцева​7 отзывов
Приятная атмосфера в мебельном салоне, чувствуется забота о клиентах.
См
Семья, мебельный салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик! Очень приятно. 💐
ДС
​Диана Сальникова​4 отзыва
Большой ассортимент мебели для любого вкуса и стиля интерьера. Обязательно ещё вернусь к вам!🥰
См
Семья, мебельный салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова 😉 Рады Вас видеть снова 🤗
АБ
​Аделина Бирюкова​6 отзывов
Удобное расположение мебельного салона! Спасибо за консультацию))
См
Семья, мебельный салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Аделина. Благодарим за такой приятный отзыв 😉 Успехов вам 💛
​Юлия Гарпунова​9 отзывов
Персонал в мебельном салоне профессиональный и внимательный к деталям!
См
Семья, мебельный салон
12 ноября 2023, официальный ответ
Юлия, Благодарим за теплые слова 😌, рады увидеть Вас снова
СК
​Сергей Коршунов​6 отзывов
Отвратительный магазин лучше не берите там мебель заказал кровать сказали через неделю привезли итог привезли через 2 месяца ни звонят ни чего не говорят что задержки или еще что нибудь со сборокой тоже траблы как и с доставкой
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
24 октября 2023, официальный ответ
Вечер добрый. Благодарим за отзыв. Зачем писать не правдивый отзыв?! Вы общались с управляющей и Ваш…
Т
​Татьяна​6 отзывов
Отвратительный магазин с хамским отношением. Обычные перекупы которые выкупают мебель на складе и перепродают с бешеной наценкой. НЕ ХОДИТЕ СЮДА, НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ!!! а если возникли вопросы лучше сразу в роспотреб обращаться. С такими только так. Женщина продавец спокойно общаться не умеет(видимо возраст уже и нервы не к черту). Ну в принципе по остальным отзывам можно понять что по чём. Жаль заранее не прочитала их до похода в этот магазин
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
28 сентября 2023, официальный ответ
В данном случае, агрессия исходит только от Вас, в адекватности сомнений нет. Громкость речи не прид…
ПШ
​Полина Шиян​1 отзыв
ужасное обращение с покупателями! купили здесь комод с доставкой, сказали доставка и подъем 500₽. доставщик должен был приехать 01.09, но отложили на утро следующего дня, но приехал в обед и не на тот адрес и доставка отложилась на вечер, а когда приехал не хотел заносить коробки в квартиру и потребовал ещё 500₽ за подъем. в офисе это не обговаривалось, а после звонка оказалось, что и за подъем нужно платить. такие моменты нужно обговаривать на этапе планирования, но нам об этом ничего не сказали.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
3 сентября 2023, официальный ответ
Доброго дня Вам. Сомнительный отзыв. Потому как, водитель и грузчики совместно приезжают на доставку…
​Екатерина Коптяева​6 отзывов
Покупали в феврале диван, месяц-полтора раскладывался и складывался. Но в марте перестал складываться, обратились в салон чтобы прислали мастера, долго ждали, но приехал и подделал. Через недели 2 решили сложить его и опять не складывается. Опять обратились и опять пришлось долго мастера. А сегодня приехали, опять подделали и вечером не смогли его разложить, теперь невозможно разложить и сложить его.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
28 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, дня доброго! ПОДДЕЛАЛИ это как?! Сегодня в какое время к Вам приезжали?! Указан номер упр…
​Юлия Хонт​31 отзыв
Покупали диван в 2020 году за 40тыс. Через 2 года скрипит ужасно, качество оказалось самое низкое. Больше ни ногой к вам
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
7 декабря 2022, официальный ответ
Доброго дня Юлия. Покупали в 2020 году и только сейчас решили написать отзыв?! При этом ни разу не о…
​A. P.​6 отзывов
Был приобретен мебельный гарнитур, качество, к сожалению, оставляет желать лучшего. Но это лишь пол беды. Неоднократно обращались в мебельный салон с просьбой отремонтировать по гарантии, кормили «завтраками». По итогу пришел мастер, посмотрел, сказал, что нужно заменить, заказать деталь и завтра же все починит; как ушел мастер, так он и не возвращался. Ужасное отношение к клиентам. Зря потраченные деньги и нервы.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
25 сентября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим за отзыв. Такого клиента не было в нашем салоне. Несоответствие от…
NN
​Nick Nam​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. Купили комод, через месяц уже начали ломаться направляющие. Позвонили в первый раз , сказали что ОБЯЗАТЕЛЬНО займутся вопросом. Прошло две недели, молчание . Позвонил ещё раз,говорят что у них мастера настолько занятые что у них нет времени , но они ОБЯЗАТЕЛЬНО все сделают. Проходит месяц, ответ такой же . Прошло уже 8 месяцев, звонил даже директору , ребята до сих пор пытаются установить мне направляющие, так что люди , решать вам.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
21 сентября 2022, официальный ответ
Доброго времени Вам. Благодарим за отзыв, только давайте внесём некоторую ясность. Вам неоднократно…
ВП
​Владимир Петров​3 отзыва
Заказывали фабричный диван. Привезли вовремя через месяц. Но, сложилось впечатление что данный диван сняли с витрины и переделали на заднем дворе. Качество дивана отвратительное. Весь кривой, перетянут до образования дыр. Комплектация не полная, сломана ножка. Подушки просто набиты синтепоном даже не сведены в материал. На претензию предоставить новый диван, сославшись на большую занятость и отказали в предоставлении услуги. Деньги вернули с трудом. Но потерян месяц, за который цены выросли. Никому не советую обращаться в данный салон!!!
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
8 августа 2022, официальный ответ
Было обращение к так называемому клиенту, но данный покупатель написавший отзыв о нашей компании, не…
​Татьяна Годонюк​15 отзывов
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность данному мебельному салону! Купили у Вас кровать! Размер, цвет, качество, доставка - все порадовало! Впредь за мебелью только к Вам! Отдельное спасибо Наталье! Помогла с выбором, договорилась о кратчайших сроках изготовления, сделала приятную скидку! Удачи Вам, процветания и побольше благодарных клиентов!
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2021, официальный ответ
Татьяна благодарим за тёплые слова! Будем рады Вас видеть снова в нашем салоне!!!
ИУ
​Ирина Утешева​1 отзыв
Брали диван в расрочку,и не только,сомнения в адекватности продавца Натальи. Как получила предоплаты меняется отношение к покупателя. Грубая и необрзованная. Звонили управляющей Галине ,принесла нам извинения, по голосу понятно стало что говорит руководитель. Как работает она с ними не поднимаю. Терпения вам и выдержки. Оценка только управляющей.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
2 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Тепла и уюта Вашему дому!
​Ирина Раева​9 отзывов
Ужасное отношение к покупателям! Обещали что за 2 недели привезут,привезли через месяц! Позвонили им, сказали привезут вечером, на телефон вечером отвечать перестали! Звонили на следующий день и тоже тишина. Только когда приехали лично с нами стали разговаривать! К дивану притензий нет, диван как хотели.
Читать целиком
См
Семья, мебельный салон
22 декабря 2020, официальный ответ
Доброе утро Ирина. Вызвало сомнение Ваш отзыв. Если Вас не затруднит, просьба связаться с управляюще…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее