ООО «Объединение когнитивных ассоциативных систем» - высокотехнологичная компания в сфере технологий искусственного интеллекта, занимающаяся разработкой вопросно-ответных и диалоговых систем для обработки естественного языка, систем распознавания образов, мультимодальных нейросетевых систем, анализирующих и ассоциирующих речевую, текстовую и графическую информацию, а также программного обеспечения для создания биоморфных нейронных сетей.
Наша компания ищет руководителя в новый отдел эксплуатации на задачи по обеспечению бесперебойной работы сервисов компании, управляя инцидентами, изменениями и командой инженеров для обеспечения высокого уровня доступности и производительности систем.
Чем предстоит заниматься:
– управлением, обслуживанием и поддержкой контуров клиентов
– поддержкой и обслуживанием облачных ml-сервисов (ml сервисы, которыми пользуются проекты);
– поддержкой и обслуживанием систем распознавания и синтеза голоса (asr, stt, tts);
– поддержкой работы программных продуктов в Яндекс Сloud (то что мы разворачиваем в облаке);
– управлением облачными услугами предприятия (подписки на сервисы, отчёты по ним, контроль работоспособности);
– формированием регламентов, требований, смен работы персонала 24/7;
– утверждением условий SLA, сопровождением аспектов технической поддержки в договорах;
– взаимодействием с разработчиками, организацией работ по CI/CD облачных продуктов;
– подготовкой коробочных версий продуктов.
Что мы ожидаем от Вас:
– высокие коммуникативные навыки;
– системное аналитическое мышление;
– опыт работы в техподдержке или с сервис деском;
– опыт инженерной работы любого вида (системная инженерия, программная);
– опыт работы с linux.
Мы используем:
– grafana stack (grafana, prometheus, loki, tempo);
– docker, docker compose, kubernetes;
– jira / service desk;
– python, vue3;
– linux, bash.
Будет плюсом, если Вы:
– знакомы с kubernetes (или знаете наш стэк);
– опыт работы на аналогичной должности;
– опыт организации рабочих смен.
Личные качества, которые мы ценим:
– ответственность;
– коммуникабельность и клиентоориентированность;
– стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
– современные и комфортные рабочие места, офис в центре города (удаленный формат по согласованию);
– официальное оформление в штат по ТК РФ, белая зарплата;
– оплата больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ.