............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.6

139 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

86 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Малькова3 отзыва

Не буду снимать звезды только из-за одной….. Извиняюсь, как есть, к пункту выдачи вопросов нет, но к сотруднику девушке не молодого возраста есть!! Свои советы и доводы оставьте пожалуйста у себя дома! В другой раз будет другой разговор!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Anastasia N13 отзывов

Полностью согласна с отзывами про то, что ищут причины , чтобы выкупали товар, который не подошел!При мне как раз делала это девушка со светлыми короткими волосами, грубиянка. У всех до меня в очереди она чуть ли не пальцами протыкала вещи, чтоб найти зацепку. А жирные пятна появлялись прямо на глазах, она так нам и сказала- сейчас найду Вам пятно! Со мной так было уже несколько раз, повезло что хоть продавцы возврат одобряли!Хожу сюда уже 12 лет, но сейчас желание полностью пропало посещать данную точку. Очень обидно, что всё так испортилось после того, как сюда пришел другой ИП, он не настроен на покупателей , т.к. работники вообще не умеют общаться с клиентами и их не обучают, а берут всех подряд. Теперь рассматриваю другие пункты Вайлдберриз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Галкин6 отзывов

Добрый день, а с каких пор работники Валдбериса устанавливают свои порядки на пункте?? Моя мама пришла померить обувь, какая-то новенькая непонятная работница с ходу говорит: «Мерьте только тут», на что моя мама спрашивает: «Где тут??» Прям возле стойки, где выдается товар! То есть человек не может пройти в примерочную, а должен стоять босиком и без лопатки для обуви на кафеле, чтобы она видела, что мы примеряем! Всю жизнь в других пунктах я брала обувь и мерила в примерочной! Это что за бред? Может и шторку не закрывать при примерке белья, чтобы она видела, что все норм?Принципиально от товара отказались! Вообще уже с ума сходят ваши работники! Если ей не сделают выговор, то напишу и в роспотреб и разные другие инспекции! Надеюсь, что владелец данного пункта заинтересуется отзывом! У вас что не работники, то какой-то ужас ходячий! Еще лет 5 назад такие милые девочки работали! Но вот это вот….Читать целиком

Ирина Зелинская4 отзыва

Отвратительная сотрудница работает на данном пункте, хамка по другому никак не назвать. Отношение ужасное к клиентам, разговаривают на повышенных тонах.Читать целиком

мария Неупокоева8 отзывов

Работаю тут очень нравится

7 посещений

Отзыв подтверждён

Наталья М.9 отзывов

Отличный пункт выдачи!!!! Очень часто отправляю там посылки, все девушки вежливые и отзывчивые. 👍

АМ

Анна Маилян1 отзыв

Ужасно обслуживают сотрудницы . Они проверяют вещь , которую я даже не открывала 🤣 а при возврате вещи , докапываются аж до пылинки , и указывают делать возврат по заявке. Ужас , уволить их надоЧитать целиком

Вероника Провоторова2 отзыва

Если хотите посетить данный пвз, то возьмите с собой лупу и профессиональное освещение, а лучше заказывайте на Олимпийскую 42к1.

MM

Marina M4 отзыва

А давайте сотрудники будут изначально вместе с покупателем проверять товар на соответствие качеству и фиксировать, что они там видят и что их смущает, чтобы в дальнейшем не приходилось 10 раз таскать туда сюда одну вещь? Когда приходишь делать возврат товара, который соответствует качеству, а тебе просто не подошел, девушки находят те мелочи, которые просто не увидел или вообще невозможно увидеть в условиях проверки с зачастую сомнительным освещением, не позволяющим рассмотреть каждую пушинку, которая потом становится основанием для отказа в возврате. Выдавайте какую то расписку тогда. Добросовестно пользуешься условиями самого маркетплейса, забираешь вещь с намерением носить, но понимаешь, что она не подходит, а потом разбираешься с недочетами, причиной которых ты не являешьсяЧитать целиком

Иван Рыба5 отзывов

18.06., ужасное обслуживание, две неприятные девушки, которых только грубить, я полагаю, учили, пожалуй больше сюда не заказываю, немного компетенции пожалуйста. Я конечно понимаю, все мы люди, все устаем, но это через чурЧитать целиком

Diana ✨9 отзывов

Когда работают девочки две все супер, всегда приветливы, доброжелательны, все быстренько выдают, принимают) Но как только вижу светловолосую женщину все настроение портит и сразу понятно, что будет очередной показательный спектакль! Она будет по 10 минут рассматривать вещь, искать к чему прикопаться, будет заниматься приемкой товара и будет демонстративно пикать привезенные вещи, зная , что человек стоит и ждет когда она нажмет заветную кнопку для проведения оплаты(!) ВСЕГО ЛИШЬ!!! И почему то другой сотрудник не может вмешаться , только вот все должны эту королеву дождаться))) каждый раз слушать с надменностью «ЭТО МОЯ РАБОТА», что то никто больше не вызывает негатива и так себя не проявляет к людям.. даже парни, которые путались, медленно работали не вызывали таких эмоцийЧитать целиком

ОК

Ольга К.4 отзыва

Заказываю товары в разные ПВЗ, где удобно. И только про этот могу сказать, что он ужасный. Кадры решили всё. Сотрудники забыли, что представляют маркетплейс и работают по собственным правилам. Критерии брака отличаются от установленных законом и площадкой, чего не встретишь в других ПВЗ. Вчера потребовали обувь мерить без примерочной, под камерами. Если задаешь неудобные вопросы, настоятельно рекомендуют обслуживаться в других пунктах. Часто слышу про низкую зп, штрафы и др., при этом девушки не увольняются, но общаются с соответствующим посылом, крайне неприятным. Раньше только здесь получала заказы, персонал был приветливым и доброжелательным.Читать целиком

катюшка 😺9 отзывов

лучшая вбшка, постоянно заказываю сюда и даже повезло с тем, что ни разу брак не получала, работают хорошо и любимые девочки на нем, щас правда новые появились, но до этого работали замечательные 2 девушкиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ttssuu .10 отзывов

пришла в 20:50, не дали померить вещи и их просто напросто не отдали, сказали, что работают до 21:00 и я не успею якобы их примерить, хоть было 3 позиции , я понимаю, что всем хочется домой, но не у всех есть возможность забрать заказ в течение дня, и тем более по сроку (все мы работаем))) за время спора, могла бы уже их осмотреть, примерить и благополучно все забрать! и уйти довольной) огорчена вашими сотрудниками (на смене были парнишка и покрытая девушка)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

софи )7 отзывов

Прекрасные сотрудники,доброжелательные всегда чисто. Очень довольна!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Анастасия Менг4 отзыва

Обслуживание и доброта работников

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Кравченко9 отзывов

Чистый ПВЗ в удобном месте. Работают молодые девушки, шустрые и всегда доброжелательные Если не могут найти заказ, то приносят 1000 извинений.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Пушкина7 отзывов

Мой любимый пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВР

Вхмед Рр3 отзыва

Это девушка была вежлива красиво надета она просто лучшая ❤️❤️ вроде зовут Арина так к ней обращалась ее подруга ннн

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Маркиза Ангелов2 отзыва

Заставили выкупить товар. Говоря что это по закону! Оказывается нет такого закона! Не имеют право. Продавец обратно товар не забрал. Пишу в роспотребнадзор!Читать целиком

Лидия Марковна21 отзыв

Пока работает эта женщина с короткими желтыми волосами, ходить точно больше не буду. Что произошло? 5 лет ходила и все было нормально. Руководитель очень адекватный, но поменять бы эту странную тетку. За руководителя плюс 2 звезды, а так 1 и не большеЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Не заказываю больше сюда очень капризная девочка даже товар не мерила она причина ищутся чтобы покупать 👎

Mer Moo5 отзывов

Наставница показала всё один раз. Я старался, запоминал, даже сам что-то делал. Но когда переспрашивал, где какая ячейка или как что работает — она тяжело вздыхала. Прямо выдыхала так, будто я её задолбал. А я просто хотел разобраться и сделать нормально. Вайфай показала, приложение для брака показала, но скачать его не предложила. Просто показала на своём телефоне и всё. Мол, смотри, вот тут фоткаем. А как мне это сделать самому — не объяснила. Я немного путался, это да. Но я не стоял столбом и не сидел в телефоне целый день. Спрашивал, искал, старался. Некоторые, кстати, и того не делают — просто приходят и пропадают. В конце смены сказали «перезвоним», спросили номер (его у них даже не было). Я его дал. И тишина. Ни ответа, ни привета. Если вам нужен сотрудник, который реально хочет работать и не сбежит в первый день — может, стоило дать ему шанс? А не выдыхать на каждый вопрос.Читать целиком

Катерина ❤️‍🔥2 отзыва

Пришла получать заказ на пункте выдачи, пошла мерить футболку она была грязной я хотела сделать возврат чем мне ответили работники либо выкупайте либо делайте возврат в личной кабинетеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛГ

Любовь Гаврилюк4 отзыва

чисто, опрятно ничего сказать не могу, но не раз наблюдала посторонние лица в гостях и обсуждают клиентов. Сидят хихикают. Слышала разговор. Очень некрасиво.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГА

Глеб Анисимов2 отзыва

Берут на работу маленьких девочек подростков, что сидят потом на пвз со своими подружками и хихикают то ли с Вас, то ли с вашего заказа, даже НЕ пытаясь скрыть свой смех при Вас…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А😜

Айгуль 😜2 отзыва

Отвратительный пвз! Менеджеры ищут причину, чтобы выкупали не подошедший товар!!!

АГ

Айтан Габибова6 отзывов

УЖАС Я хочу выразить недовольство по поводу работы сотрудников Димы и женщины(светлая с короткими волосами 40+), которая находится рядом с ним. 4 апреля я пришла в пункт выдачи и поздоровалась, но в ответ услышала: «Я не буду вас обслуживать и не приму». Это сказал мне Дима, хотя я пришла с возвратом товара. Ранее та же женщина сообщала, что больше не примет меня и мою маму. Она также грубо обращалась с нерусскоязычной девушкой, крича на неё: «Будьте человеком», и не выдала ей заказ, сказав, что не может его найти, предложив прийти завтра. Я заметила, что она также не выдала заказ другой нерусскоязычной паре. Дима назвал меня человеком без мозга и сказал, что я постоянно заказываю и не забираю. За четыре месяца моя сумма покупок составила 30 000 рублей, и я считаю это важным моментом. Они общаются со мной очень грубо и не проявляют желания работать, постоянно пыхтят и охают. Я имею право заказывать и просматривать товары. Они говорят, что я и моя мама слишком долго выбираем, но это не должно их беспокоить. Я покупаю товары за деньги, а не за «конфетные бумажки», и буду смотреть столько, сколько мне нужно.Читать целиком

Алена Чухарева12 отзывов

Когда работать женщина, даже ходить не хочется🫠, вечно не довольная, я все понимаю устаете работать , но людям показывать этого не нужно, когда работают молодые девушки и парень молодой , вот в их смены все хорошо, и поздороваются и попрощается, все хорошо спокойно☺️☺️☺️Читать целиком

Сервисный Инженер11 отзывов

работают не «взрослые тёти и дяди», которым всё равно. работают 18–20-летние ребята. Студенты. Девочки и мальчишки, которые реально нуждаются в этой работе. Не для айфона «понтового». Не для развлечений. А чтобы заплатить за телефон. За интернет. За проезд. За ЕДУ!!! Некоторые из них работают, потому что дома — беда. Потому что родители не могут помочь. Потому что в семье денег нет вообще. Потому что кто-то живёт с пьющими родителями. Потому что кто-то копит на съёмное жильё, чтобы просто выбраться из тяжёлой обстановки. Они приходят не от хорошей жизни. Они приходят выживать. Wildberries штрафует. Любая ошибка — это деньги. Если ребёнок что-то не заметил, не досмотрел — штраф приходит и вычитывается это из их зарплаты. Потом на оставшиеся они живут. Понимаете? Живут. для кого-то из них это не «карманные». Это деньги на еду. На оплату комнаты. На элементарные вещи. И вот приходите вы. Взрослые. Самодостаточные. Ухоженные. В дорогой одежде. С золотом на руках. И начинаете унижать 18-летнюю девочку так, будто перед вами равная соперница. Кричите. Оскорбляете. Давите. Доводите до слёз. Вы серьёзно? Взрослая 45–50-летняя женщина орёт на ребёнка из-за коробки? Из-за очереди? Из-за правил, которые не она придумала? Это не сила. Это низость. Вы ломаете их изнутри. А потом удивляетесь, почему «молодёжь озлобленная». Потому что вы показываете им, что взрослый мир — это хамство, унижение и презрение к слабым. У каждого бывают проблемы. У всех бывает плохое настроение. Но если вы позволяете себе самоутверждаться за счёт нуждающегося ребёнка — это говорит о вас гораздо больше, чем о нём. Прекратите. Прекратите добивать тех, кто и так держится из последних сил. Уважайте чужой труд. Уважайте тех, кто за копейки старается сделать для вас всё правильно. Это не просто эмоции. Это реальность, которую я вижу каждый день. И если вам кажется, что «ничего страшного» — попробуйте хотя бы раз поставить на их место своего собственного ребёнка.Читать целиком

КМ

Ксения Модина8 отзывов

Частенько бегаю в этот пвз, так как близко с домом. Всегда на пвз чисто и аккуратно, девочки-сотрудницы улыбчивые, вежливые, работают быстро. Всегда сами предложат пакетик, если видят, что товаров много или они большие, в общем, всем довольнаЧитать целиком

Ангелина Иванова8 отзывов

Все отлично, но пожалуйста, почистите крыльцо, вчера упала, чуть копчик не сломала об лесницу. Очень опасно.

АС

Ангелина Семёнова3 отзыва

Персонал, особенно в смене двух девушек, ведет себя крайне неприветливо, создавая ощущение нежелательности. Посещение становится неприятным, приходится искать другие пункты обслуживания. Явно видно отсутствие интереса к работе и людям.Читать целиком

Е

Елена2 отзыва

Ваш пункт выдачи отправил мой заказ курьером ! Но курьер до меня и не собирался ехать ! Просто поставил отметку , что товар у двери !!! Товара нет ! Какой нормальный человек будет так делать !? Вы должны нести ответственность за тех кого нанимаете на работу !!!! Испорченное 8 ое марта !! Остались без подарков !!! Отвратительная работа с клиентами !Читать целиком

Аня Пилипчук2 отзыва

Очень Хорошое место всегда вежливые и добрые работники

ЛС

Любовь Ситникова1 отзыв

Алина топ сотрудница всегда весёлая и в хорошем настроении 😉

Вадим Вазенкин12 отзывов

Всё устраивает. Хорошие сотрудники.

Дарья Мищук3 отзыва

персонал который там работает просто отвратительный, две сотрудницы которые, не умеют нормально коммуницировать с клиентами, вели себя крайне невежливо, демонстрировали явное недовольство, придирчивы к мелочам. такое поведение недопустимо и портит репутацию сервиса обслуживание отвратительное-заходить неприятно чтобы не портить себе настроение, обходите этот пункт выдачи стороной, лучше заказать на другой пвзЧитать целиком

Денис Ковалев16 отзывов

Персонал конечно так се , особенно когда смена двух девушек , брюнетка и светленькая, брюнетка ещё норм относится , но вторая светленькая злая, вечно косо смотрит , как будто к ней без приглашения пришли домой, неприятно посещать пункт этот , хожу чуть подальше, видно что не любит работу свою и людей, наверно знали куда идут и что их ждёт.Читать целиком

БМ

Богдан Михайлович3 отзыва

Отвратительное обращение персонала! Совет руководителям: присмотритесь к проведению персонала

Мария Соловьева9 отзывов

Отвратительное общение, наглая девушка, которая покрытая полностью. Грубила, хамила. Больше я ни разу не приду в этот пункт выдачи!!!! И всем НЕ рекомендую!!!!Читать целиком

И

Илья5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи!Малолетние дамы нагло общаются с посетителями!Присоединяюсь к предыдущим отзывам!Руководителю советую присмотреться к подбору своих кадров более чательно!Читать целиком

SB

Sveta Bern12 отзывов

Работники «на высоте»! Особенна та, у которой лапки на работе трясутся)

ЛМ

Людмила Майорова1 отзыв

Постоянно заказываю и получаю товар в данном пункте, очень довольна сотрудниками. Постоянно вежливые и компетентные девчата, брак без проблем забирают и возвращают.Читать целиком

Алин Эл92 отзыва

Очень хочется, чтобы данным отзывом заинтересовался владелец пункта выдачи, тк я намерена писать жалобы и в головной офис и на сайт компании, и куда только можно! Желательно еще и проверку инициировать по данному пункту. А все почему спросите вы? А потому что отношение работников данного пункта - дно! Раньше можно было прийти, пообщаться, к тебе спокойно и адекватно относились, не дерзили, не хамили. Но сейчас я даже не знаю, каким приличным словом назвать то, что происходит тут! Моей маме не единожды хамила наглая девушка ( не помешал бы бейдж!!) не славянской наружности. Она, мягко сказать, очень не следит за своим языком! Почему мои родители взрослые не хотят идти за товаром и боятся? Это нормально? Она может не знает, что за свой язык можно понести ответственность в том числе и административную, а можно и русским пешим указать куда ей пойти. Или вы разберетесь с этим чудом или ждите всевозможных проверок. Нормальных девочек поувольняли, зато оставили это 👎🏼Читать целиком

София Ахмадиева22 отзыва

Это просто худший пункт выдачи ! При получении товара меня попросили вскрыть все товары на камеру ,что я и сделала ,носила постепенно,некоторые товары посмотрев сразу же отнесла на стол так как качество товара не удовлетворило,не унося в примерочную просто осмотрев на столе с камерой. Положила товары на стол и пошла примерять другие платья,после того как я закончила примерку ,я подошла к столу где были девушки что бы попросить пакет под платья ,не успев ничего сказать на меня начали орать что у вас брак и вам нужно оплатить товар ,так как вы его вскрыли !на что я сказала я смотрела товар на камерах и не унося в примерочную вернула товар который меня не устроил,на что они начали убеждать и говорит будто я его уносила в примерочную и должна оплачивать ,что это моя вина! Я сказала смотрите камеры на что они с недовольными лицами пошли это делать! Пока я проверяла еще один товар уже на нервах,они унесли вообще все мои товары ,я даже не успела сказать что некоторые платья я забираю! Увидев это я даже не стала говорить что они унесли и те вещи которые нужны,потому что конфликт и впечатление о данном пункте уже просто испорчены! Мне самой пришлось уточнять все ли было как я сказала ,на что мне сказали да и будто все так и должно было быть нормально не извинились! Я отказалась и от последнего товара так как там был брак! Платья которые мне понравились они своевольно отнесли и я ничего не забрала ! Я конечно все понимаю но за доставку товаров они будут оплачивать?сомневаюсьЧитать целиком

фи

федор иванов3 отзыва

Всегда задерживается

Екатерина Павловна56 отзывов

Самый удобный Пвз для меня, девочки молодые, стараются, бегают быстро, если найти не могут - смотрят по камерам и находят. Стараются поддерживать чистоту. Ходила в другие пвз - здесь мне нравится больше.Читать целиком

Галина Кузнецова8 отзывов

Комфортный пункт

Gabba Pitinohka7 отзывов

Отличный пвз, всегда чисто, девочки вежливые. Товар всегда быстро приносят

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии