............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4
117 оценок
3.9
117 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
мария Неупокоева5 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
софи )6 отзывов
АМ
Анастасия Менг4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель3 отзыва
УЖАС Я хочу выразить недовольство по поводу работы сотрудников Димы и женщины(светлая с короткими волосами 40+), которая находится рядом с ним. 4 апреля я пришла в пункт выдачи и поздоровалась, но в ответ услышала: «Я не буду вас обслуживать и не приму». Это сказал мне Дима, хотя я пришла с возвратом товара. Ранее та же женщина сообщала, что больше не примет меня и мою маму. Она также грубо обращалась с нерусскоязычной девушкой, крича на неё: «Будьте человеком», и не выдала ей заказ, сказав, что не может его найти, предложив прийти завтра. Я заметила, что она также не выдала заказ другой нерусскоязычной паре. Дима назвал меня человеком без мозга и сказал, что я постоянно заказываю и не забираю. За четыре месяца моя сумма покупок составила 30 000 рублей, и я считаю это важным моментом. Они общаются со мной очень грубо и не проявляют желания работать, постоянно пыхтят и охают. Я имею право заказывать и просматривать товары. Они говорят, что я и моя мама слишком долго выбираем, но это не должно их беспокоить. Я покупаю товары за деньги, а не за «конфетные бумажки», и буду смотреть столько, сколько мне нужно.
Читать целиком
Ксения Кубрак4 отзыва
27 февраля 2026 года в период с 16 до 17 часов я находилась в пункте выдачи заказов ВБ по адресу Олимпийская, 45А для примерки заказанных мною курток. Сотрудник пункта выдачи оказывал на меня психологическое давление, принуждая выкупить товар с явными признаками брака: куртка имела следы носки (потертости) и выцветания, что подтверждает ее ненадлежащее качество. Кроме того, при попытке отказаться от получения бракованного товара, сотрудник потребовал, чтобы я встала перед камерой видеонаблюдения и произнесла свои персональные данные (фамилию, имя, отчество) в привязке к отказу от конкретного товара. Считаю данное требование незаконным и нарушающим Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», так как оно принуждает меня к публичному раскрытию персональной информации без моего добровольного и осознанного согласия, а также не является обязательной процедурой при отказе от товара
Читать целиком
Сервисный Инженер12 отзывов
работают не «взрослые тёти и дяди», которым всё равно. работают 18–20-летние ребята. Студенты. Девочки и мальчишки, которые реально нуждаются в этой работе. Не для айфона «понтового». Не для развлечений. А чтобы заплатить за телефон. За интернет. За проезд. За ЕДУ!!! Некоторые из них работают, потому что дома — беда. Потому что родители не могут помочь. Потому что в семье денег нет вообще. Потому что кто-то живёт с пьющими родителями. Потому что кто-то копит на съёмное жильё, чтобы просто выбраться из тяжёлой обстановки. Они приходят не от хорошей жизни. Они приходят выживать. Wildberries штрафует. Любая ошибка — это деньги. Если ребёнок что-то не заметил, не досмотрел — штраф приходит и вычитывается это из их зарплаты. Потом на оставшиеся они живут. Понимаете? Живут. для кого-то из них это не «карманные». Это деньги на еду. На оплату комнаты. На элементарные вещи. И вот приходите вы. Взрослые. Самодостаточные. Ухоженные. В дорогой одежде. С золотом на руках. И начинаете унижать 18-летнюю девочку так, будто перед вами равная соперница. Кричите. Оскорбляете. Давите. Доводите до слёз. Вы серьёзно? Взрослая 45–50-летняя женщина орёт на ребёнка из-за коробки? Из-за очереди? Из-за правил, которые не она придумала? Это не сила. Это низость. Вы ломаете их изнутри. А потом удивляетесь, почему «молодёжь озлобленная». Потому что вы показываете им, что взрослый мир — это хамство, унижение и презрение к слабым. У каждого бывают проблемы. У всех бывает плохое настроение. Но если вы позволяете себе самоутверждаться за счёт нуждающегося ребёнка — это говорит о вас гораздо больше, чем о нём. Прекратите. Прекратите добивать тех, кто и так держится из последних сил. Уважайте чужой труд. Уважайте тех, кто за копейки старается сделать для вас всё правильно. Это не просто эмоции. Это реальность, которую я вижу каждый день. И если вам кажется, что «ничего страшного» — попробуйте хотя бы раз поставить на их место своего собственного ребёнка.
Читать целиком
Алин Эл71 отзыв
Очень хочется, чтобы данным отзывом заинтересовался владелец пункта выдачи, тк я намерена писать жалобы и в головной офис и на сайт компании, и куда только можно! Желательно еще и проверку инициировать по данному пункту. А все почему спросите вы? А потому что отношение работников данного пункта - дно! Раньше можно было прийти, пообщаться, к тебе спокойно и адекватно относились, не дерзили, не хамили. Но сейчас я даже не знаю, каким приличным словом назвать то, что происходит тут! Моей маме не единожды хамила наглая девушка ( не помешал бы бейдж!!) не славянской наружности. Она, мягко сказать, очень не следит за своим языком! Почему мои родители взрослые не хотят идти за товаром и боятся? Это нормально? Она может не знает, что за свой язык можно понести ответственность в том числе и административную, а можно и русским пешим указать куда ей пойти. Или вы разберетесь с этим чудом или ждите всевозможных проверок. Нормальных девочек поувольняли, зато оставили это 👎🏼
Читать целиком
София Ахмадиева15 отзывов
Это просто худший пункт выдачи ! При получении товара меня попросили вскрыть все товары на камеру ,что я и сделала ,носила постепенно,некоторые товары посмотрев сразу же отнесла на стол так как качество товара не удовлетворило,не унося в примерочную просто осмотрев на столе с камерой. Положила товары на стол и пошла примерять другие платья,после того как я закончила примерку ,я подошла к столу где были девушки что бы попросить пакет под платья ,не успев ничего сказать на меня начали орать что у вас брак и вам нужно оплатить товар ,так как вы его вскрыли !на что я сказала я смотрела товар на камерах и не унося в примерочную вернула товар который меня не устроил,на что они начали убеждать и говорит будто я его уносила в примерочную и должна оплачивать ,что это моя вина! Я сказала смотрите камеры на что они с недовольными лицами пошли это делать! Пока я проверяла еще один товар уже на нервах,они унесли вообще все мои товары ,я даже не успела сказать что некоторые платья я забираю! Увидев это я даже не стала говорить что они унесли и те вещи которые нужны,потому что конфликт и впечатление о данном пункте уже просто испорчены! Мне самой пришлось уточнять все ли было как я сказала ,на что мне сказали да и будто все так и должно было быть нормально не извинились! Я отказалась и от последнего товара так как там был брак! Платья которые мне понравились они своевольно отнесли и я ничего не забрала ! Я конечно все понимаю но за доставку товаров они будут оплачивать?сомневаюсь
Читать целиком
Вадим Вазенкин12 отзывов
Александра Пушкина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
фи
федор иванов3 отзыва
Diana ✨9 отзывов
Галина Кузнецова10 отзывов
Савелий Асанов2 отзыва
К
Кристина1 отзыв
Nastya2 отзыва
Аришка .8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее