Правила программы лояльности студии красоты «Милан»:
1. Термины и определения
В настоящих Правилах следующие термины используются в указанном значении:
Программа лояльности — совокупность условий, предусматривающих начисление и использование Бонусов Участниками в порядке, установленном настоящими Правилами.
Студия красоты «Милан» — организация, оказывающая услуги в сфере красоты и осуществляющая администрирование Программы лояльности.
Участник — физическое лицо, являющееся клиентом Студии, добровольно участвующее в Программе лояльности и признающее условия настоящих Правил.
Бонус — условная расчётная единица, начисляемая Участнику в рамках Программы лояльности. Бонус не является денежным средством, не подлежит обмену на рубли или иные денежные эквиваленты.
Бонусный счёт — виртуальный учётный инструмент, фиксирующий количество Бонусов, начисленных Участнику и доступных для использования. Бонусный счёт не является банковским счётом или электронным кошельком.
Начисление бонусов — увеличение остатка Бонусов на Бонусном счёте Участника в соответствии с условиями раздела 3 настоящих Правил.
Списание бонусов — уменьшение остатка Бонусов на Бонусном счёте Участника в связи с использованием Бонусов для частичной оплаты услуг Студии либо в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
Сгорание бонусов — аннулирование Бонусов по истечении срока их действия, установленного в разделе 5 настоящих Правил, без возможности восстановления.
Стоимость услуги — полная цена услуги Студии, действующая на момент оказания услуги, без учёта скидок и иных дисконтов.
Возврат денежных средств — возврат Студией денег, уплаченных Участником за услугу, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила регулируют порядок предоставления скидок и начисления бонусов в рамках программы лояльности Студии красоты «Милан».
2.2. Участие в Программе является добровольным и бесплатным для всех клиентов Студии.
3. Условия участия
3.1. Участником Программы становится любое физическое лицо, осуществившее оплату услуг Студии и согласившееся с настоящими Правилами.
3.2. Для участия в Программе не требуется отдельной регистрации — Бонусный счёт открывается автоматически при первом начислении Бонусов.
4. Порядок начисления бонусов
4.1. Бонусы начисляются на Бонусный счёт Участника при оплате услуг Студии.
4.2. Размер начисления составляет 3% (три процента) от суммы, фактически оплаченной денежными средствами.
4.3. Бонусы не начисляются при оплате услуг самими Бонусами.
5. Порядок использования бонусов
5.1. Бонусами можно оплатить не более 10% (десяти процентов) стоимости услуги.
5.2. Участник обязан уведомить администратора Студии о желании списать Бонусы до момента оплаты услуги. Списание после оплаты не производится.
5.3. Максимальный лимит разового списания Бонусов — 500 (пятьсот) баллов за услуги.
5.4. Бонусы не подлежат обмену на рубли или иные денежные эквиваленты.
6. Срок действия и списание бонусов
6.1. Бонусы действуют 6 (шесть) месяцев со дня их начисления. По истечении этого срока Бонусы аннулируются (сгорают).
6.2. При отказе Участника от услуги или возврате денежных средств Бонусы, начисленные за эту услугу, подлежат списанию с Бонусного счёта.
6.3. При возврате денежных средств за услугу, оплаченную частично Бонусами, Бонусы возврату не подлежат.
7. Заключительные положения
7.1. Студия оставляет за собой право изменять условия Программы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Участников (не менее чем за 5 календарных дней) через размещение информации в Студии или на официальных ресурсах.
7.2. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
В ред. от 01.04.2026г.
