............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи
3.2
107 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото16

3.2
107 оценок
ФЮ
​Фарид Юсупов​6 отзывов
Ужасное место
​Ольга Ф​8 отзывов
Здравствуйте! Сегодня 26:февраля пришла на пункт выдачи в 9.30. Пункт не работал. Пришла вновь в 11 30. Сотрудник накричал, оскорблял в присутствии других людей и сказал, что больше не будет мне выдавать товар, т. к. я спокойно сделала ему замечание по поводу отсутствия на рабочем месте более 1.5 часов. Просьба просмотреть камеры и убедиться в действительности. Часть видео я сняла, могу предоставить. Данный работник в течении не менее 4 месяцев работает вообще без сменщика, т. е. каждый день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Субхониддин .​5 отзывов
написано что до 22:00 работает, работает до 21:00
k🤎
​kkatrrinee 🤎​7 отзывов
Хожу в этот пункт выдачи с первого дня открытия. К сотрудникам вопросов нет. Но, с каждым днём пункт становится хуже и хуже, больше похож на рынок, хотя и там находится приятней. Всегда, абсолютно всегда в примерочных грязь, неприятный запах, огромный слой пыли на зеркале, вырваны везде крючки для одежды, нет лопатки для обуви, продолжать список можно бесконечно. Думаю на фото Вы сами всё увидите. Максимальное неуважение к посетителям со стороны руководства.
Читать целиком
ФУ
​Фарахноз Уралова​1 отзыв
Не советую 👎👎👎
​Анастасия 🕸​8 отзывов
Хороший пвз, но в приложении вб и на 2гис показывает что работает с 8 до 22,по факту работают с 10 до 21, это не совсем удобно для клиентов, я работала например до 9 и приходилось отпрашиваться пораньше с работы на час в надежде успеть забрать покупки, пока доезжала до пвз уже оставалось минут 10-15 до закрытия и тут как повезёт, иногда успевала забрать, иногда уже было закрыто до 9,я понимаю что нужно время на закрытие смены и после 9 работать никто не хочет, но люди то тоже работают, когда людям забирать свои посылки если многие работают с 8/9/10 и до 21/22/23?
Читать целиком
​Лиза Лиза​4 отзыва
сделали ремонт на пункте, молодцы🫶
​drenagnaja voda​9 отзывов
Бородач иди на рынок торгуй
АВ
​Алексей Водилов​3 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов, товар теряют и проходиться ждать говорю, что нужен срочно так как нужно уехать и даде это их вооьще не волнует.... Полное не клиентоориентированность, "сотрудница"просто не отвечает на вопросы переключаясь на следующих клиентов приходиться часами ждать,говорит отойдите не задежиыайье клиентов, а мы не ваши клиенты??? Первый и последний раз заказывал товары в этом пункте выдачи..
Читать целиком
ОЦ
​Ольга Цвилий​2 отзыва
ПВЗ полное ДНО после ремонта и ,вероятно, после смены владельца. На днях забирала заказ, так уже с момента открывания дверей и первого шага в ПВЗ меня просто «удивил» взгляд сотрудницы, глазные яблоки которой закатились так, словно совершали полный оборот вокруг своей оси. При этом данный «глазной водоворот» сопроводился лошадиным цоканьем, ну явно девушка хотела сказать:опять приперлись. Пропикав код, ушла искать товар. Одну позицию нашла быстро, вторую совсем не нашла, сказала товара нет, не пришел ( НО! товар значился в приложении «готов к выдаче»). На мой вопрос «а как же так?, поступил ответ «откуда я знаю, не пришел и все». Искать дальше не пошла. Я попросила списать за тот товар, который получила, и удалилась. Но потом меня осенило проверить, сколько же списала данная мадам. И конечно же, сумма была списана за оба товара! Через несколько минут , вернувшись обратно , данной мадам не было. Разбирался с данной ситуацией уже другой работник. Но, потом она явилась и на вопрос своего коллеги «а как же ты выдала товар без товара собственно говоря?» Мадам с должной и присущей ей долей пофигизма и абсолютно пустой напыщенности ответила: «так и выдала». И снова смачно цокнув и вновь совершив «закатывающий» круг глазами, удалилась. Ни тебе извините, ни тебе… да ничего тебе ) не точно как зовут данную мадам, в приложении мне предложили оценить работу Евгении ( не буду точно утверждать она это или нет). Остальные сотрудники тоже не впечатляют. Никакого вам здравствуйте, никакого вам до свидания, а некоторых еще приходиться ждать, когда ж они со склада выйдут к тебе, чтоб отдать злополучный товар ( ну если найдут). А бывало и так, зайдя на пункт на выдачи, сотрудник молча пробивал товар и как бы игнорировал присутствие людей, и всем приходилось ждать, когда же он закончит сводить товар и упаковывать его обратно в коробки. Про очереди на получение и сдачу товара было сказано не мало. Итого: удаляю данный пункт выдачи из своего приложения, жизни и памяти 👌
Читать целиком
ИД
​Ирина Довга​3 отзыва
Отвратительное отношение сотрудника!!! из-за своей принципиальной позиции, не хотел делать возврат, после списания с нас денег за товар, который мы не заказывали. Мы обратились в личном кабинете к продавцу и сотруднику валбериса и оба ответили, что можно было сделать просто возврат в пвз, но сотрудник отказался делать это сразу и решил потрепать нам нервы! 3 года активно хожу на данный пвз, всегда работали хорошие, воспитанные девочки и не позволяли себе ничего подобного и личного! Под Личным, подразумевается то, что за неделю где-то до этого,пришли на пункт пвз забрать свои товары и у этого же молодого человека, сидит барышня на коленках, они мило флиртуют в промежутках между работой с клиентами, считаю это Недопустимо и Непрофессионально, наблюдать такое неприятное! Также ваша мусорка возле входа, просто завалена кучей мусора через край, тоже в его смену - замечание ему также было сделано, в ответ он нагло ухмыляется. Теперь нет желания посещать ваш пвз из-за Него! Верните прошлых девочек пожалуйста!
Читать целиком
АМ
​Ариша М​2 отзыва
Ужасный пункт выдачи… выдавали заказы с таким лицом будто бы я какое-то д*рьмо. Сотрудников на этой смене было трое. Примерила все вещи , часть забрала (3 товара), остальные отдала на возврат. Сотрудник всё посчитал… после оплаты вещей в личном кабинете было показано, что оплачено 4 товара. Подошла к сотрудникам и всё это объяснила. На меня посмотрели с таким видом, что я врушка. И заливали будто бы я забрала 4 товара. В итоге еле добилась того, чтобы они посмотрели мои возвраты ещё раз, которые всё ещё лежали на столе. Оказалось же на деле ,что сотрудник сделал ошибку. Позже даже не извинился. А о правилах приличия… здравствуйте и до свидания вообще молчу.
Читать целиком
​Amalthea​52 отзыва
13.03.2023, время выдачи товара 17.55. Товар пришёл с браком - бутылка пролилась. Пока покупатель открывал другие товары, сотрудница Анастасия молча оформила возврат на данный товар, но о браке не указала. То есть товар не дали выкупить, зная, что возврат платный. На вопрос покупателя, спишут ли деньги за возврат, подтвердила, что спишут, "такие правила у Вайлдберриз". А по какой причине не спросили, нужен ли возврат? Почему не предложили оформить заявку? Правила эти незаконны. https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=24113 У покупателя есть право подать заявку на возврат некачественного товара, при этом Вайлдберриз не имеет права списывать деньги. Суммы списания, конечно, небольшие, но при таких правилах можно доставлять что попало и ещё зарабатывать на этом. Просьба вернуть деньги во избежание обращений в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Артём Лиссов​38 отзывов
Очень приятные сотрудники!
​Мария Леденева​13 отзывов
Хороший пункт выдачи товаров.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья Скутина​5 отзывов
Чистый офис, вежливое обслуживание!
M🪷
​Mara 🪷​12 отзывов
Была проходом в этом пункте. Все прошло отлично. Заказ выдали, отношение вежливое в пределах сервиса ПВЗ "здравствуйте-до свидания". Сама работала в ПВЗ (не в вб) и всем недовольным хочу сказать, что да, сотрудник один и, прикиньте, он может захотеть в туалет, может захотеть поесть. И он полное право имеет взять этот перерыв. Поход в ближайший магазин, как раз, заниманиет эти самые 15 минут. Перед вами не роботы сидят. Сотрудник может закрыть пункт ровно в конце рабочего дня и не нужно приходить ровно в 20 или за минуту до закрытия и говорить "ну у меня же есть минута", знаем мы эти ваши минуты, как вы будете заказы по 15 минут разглядывать еще, а за переработку тоже вы будете платить сотрудникам?) Насчет того, что вам не выдают заказ. Его не выдают, потому что не завершена приемка! Вот когда будет гореть красное окошко "ожидает получения" - тогда и приходите. Не раз такие конфликты именно в ОЗОНе наблюдала. Насчет вежливости и, так называемого, сервиса. Да, вам не должны хамить (если вы тоже грань не переходите, а клиенты это очень часто любят делать и даже руки распускать), с вами должны поздороваться и попрощаться и... все. Что вы еще хотите? Вы не в ресторан или салон красоты пришли, где перед вами плясать будут и каждый каприз выполнять. Какие-то шутки вы тоже не вопринимаете, швыряете возвраты. Свои "лица"-то видели надменные, когда приходите за посылками? Аристократия, не иначе. Разговоры о том, чтобы написать в поддержку и спросить что-то, вы слушать не хотите. Все должны сделать за вас, а вы детки немощные. Некоторые даже код найти не могут и уже тыкают экраном в лицо сотруднику со словами "ТАМ НИЧИВО НИТ". О каком понимании вы говорите, если, когда у меня закружилась голова и я присела на секунду, клиентка на меня как на г...... смотрела и возмущалась? Про коляски и собак вообще отдельный разговор 🙄🙄🙄 Это вообще не забота пункта. Зачем идти за заказом всем колхозом и подвергать животных и детей стрессу? Пожинайте плоды своего неуважения.
Читать целиком
​Katrin Kate​43 отзыва
28.12 вечер, очередь до Магадана ..
​Babushka Gang​3 отзыва
👍🏻хороший магазин
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее