............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бариста 

Кофейня
3.6
49 оценок
ООО Бариста
3.6
49 оценок
Karla🐦‍🔥 Nurpinsova22 отзыва
Даниил Пономарёв3 отзыва
НЯ
Наталья Янчинская17 отзывов
Так Вот22 отзыва
Здравствуйте, это скорее не отзыв а обратная связь управляющему или владельцу. Вам нужно либо сменить продавца девушку напоминает не русскую казашку например. Во первых она решила что звонок на стойке значит что можно там не появляться самой, можно сидеть там на кухне и ждать пока позвенят ! Но увы так не работает, люди проходят , так устроены ждать не хотим и проходим раз никого нет. В день по три разв бываю и всегда одна картина с одним продавцом. И еще отдельно нужно выделить совершенно не подходящий личный характер на эту должность, она вечно недовольная , никогда не улыбнулась . И может себе позволить при покупателе отчитывать стажера в своей манере , зачем это видеть покупателю? И стажерка гораздо лучше общается. Поставил 3 за вкусные ( если свежие ) косички с творогом и малиной . А так за сервис и постоянно недовольное лицо 2
Читать целиком
... ...15 отзывов
КS
Кира Serebryanaya9 отзывов
Валерий Филипченко4 отзыва
Yana Aleksanina4 отзыва
Ужасный персонал! А именно девушка которая готовит «кофе». Решила я со своим знакомым выпить кофе. Заказала себе капучино,а своему знакомому американо,пьёт он со сливками. Я обратилась к нему стоя возле кассы: «сливки горячие или холодные», он ответил: «холодные»,девушка начала делать заказ,уточнив при этом про сахар и корицу,про сливки видимо решила не уточнять,а сделать как ей «удобней». Заказ готов. Я подошла забрать заказ и уточняю где какой кофе и какие она сливки сделала,услышав что сливки подогрели,я сказала,что просили мы холодные... Девушка,начала спорить со мной. Огрызаться! Обращаться к моему знакомому(хотя заказ делала я и оплачивала я). Я попросила общаться напрямую со мной. Она стала говорить что в ходе нашего диалога с моим знакомым,она «якобы» услышала,что горячие. Естественно «додуматься» уточнить не входило в ее обязанности... На мою просьбу переделать кофе,она возмутилась. «Я сейчас добавлю в готовый кофе ещё дополнительно холодные сливки»,я по ее мнению видимо не кофе заказала,а сливки в стакане. На мое возмущение девушка начала повышать голос,я отвечая ей в таком же тоне,видимо обидела ее. «А что Вы на меня голос повышаете?» . Ответив ей что она первая начала мне в таком тоне отвечать,ее ответ ввёл меня в ступор. «Я повысила голос,потому что Вы мне претензии высказываете»! Серьезно? Простите,я видимо чего то не понимаю?! «Ты,заказал пудинг,а тебе принесли медовик,что ты тут высказываешь мне,своё недовольство?!». Я стояла на своём и она ушла звонить управляющей. Хорошо,я сказала что так и мой кофе остынет,она мне говорит «я Вам подогрею»,Дак зачем Вы мне вообще кофе делаете? Растворимый бы заварили... Вернувшись она просто начала переделывать заказ,видимо управляющая ценит своих гостей и дорожит ими. А Извиниться.... Зачем?! Я просто покричу на своих гостей,а по итогу испорчу настроение им и все равно переделаю заказ. Прошу,отправляйте такой персонал на обучение,пусть учатся общению. Пусть до них дойдёт,что от гостей зависит из зар.плата.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее