Smokelab

Оптово-розничный магазин

4.5

70 оценок

Профессиональная сеть. Широкий выбор, отличная бонусная система и цены

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

HONK HONK34 отзыва

Продали просроченный товар Срок годности вышел 01.07.2025, и замесяц этого не кто не заметил Оплата была произведена 7 августа 2025 года в 15:21, на сумму 570 рублей Естественно к вам больше не приду, с такой халатностьюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smokelab, оптово-розничный магазин

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В наших магазинах ежемесячно проводятся инвентаризации и пересмотр товаров. Мы старае…

Дмитрий Ангелов9 отзывов

На ценнике за табак стоит 230₽ . Купил 2 шт - оплатил, потом вышел глянул списали 510₽. Возвращаюсь смотрю, спрашиваю сколько стоит табак, продавец говорит с улыбкой на лице 255₽ Смотрю на ценник - только что исправил, замазал блин практически сразу Думаешь я слепой что-ли? Ассортимент маленький, держат в запасе по 1-2 шт , видимо дела не очень, еще и врет глядя в глаза. Так вот лично этому продавцу 2 балла. И не вернусь сюда чисто из-за принципаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

nessttyy N11 отзывов

Пришла в первый раз, подробно проконсультировали, все показали, очень радует, что работникам не плевать и могут посоветовать что-то Осталась довольна, ребята позитивные, спасибо)Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

11 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам, что оценили нашу работу! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, ко…

М.

Максим .4 отзыва

Есть чапа и это сильно

Smokelab, оптово-розничный магазин

15 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, команда SMOKELAB

Анастасия Зацепина6 отзывов

Замечательный отдел Smokelab, в наличии всегда есть то что нужно, хорошее расположение не далеко от дома-очень удобно 👍🏻 консультанты всегда вежливы, помогут с выбором и познакомят с новинками 👌🏻Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

24 мая 2024, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь! Рады, что Вам вс…

Александра Уральская4 отзыва

Отличный магазин, хороший персонал. Всегда отвечают на все вопросы, помогают с выбором!

Smokelab, оптово-розничный магазин

22 мая 2024, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, команда SMOKELAB

Медведь Бородатый39 отзывов

Отличный магазин, хороший ассортимент, но самое главное это отличный персонал, ребята всегда помогают, рассказывают про новинки, акции. Для меня как покупателя очень это важно. Сервис и желание помочь - для меня важны. Спасибо ребятам что помогают каждый раз 👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

22 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв) Мы рады что, Вам понравился наш ассортимент и оказ…

Динара Давлятчина2 отзыва

Бываю постоянно в данном магазинчике,всегда вежливый персонал помогут подскажут.но 16.04 зашла в очередной раз и была поражена ленивым продавцом, хамит,от кассы отойти лень показать (( очень недовольна...Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

17 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Такое поведение сотрудника действительно…

Максим Хорошилов59 отзывов

Хороший выбор и ассортимент. Цены на товар адекватные. Спасибо.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

9 января 2024, официальный ответ

Максим , добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв) Мы рады что, Вам понравился наш ассортиме…

Ильдус Катаргулов1 отзыв

Очень понравилось обслуживание, хорошо объяснили какой табак лучше)Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

21 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, мы рады, что Вам всё понравилось) Будем стараться и дальше! Всегда р…

Алексей Андреевич37 отзывов

Хамят покупателям, отказываются показывать товар!!! Хамы!!! Возомнили о себе слишком много )))) у этой компании крутой рейтинг, всячески отказываются признавать свои ошибки)Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

3 июня 2023, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Мы просмотрели видеозапись с камеры и прослушали весь диалог. Вы пришли в ма…

КВ

Ксения Вощило17 отзывов

Зашла посмотреть что продают, стою я значит около витрины и тут меня спрашивают «а документы есть?» я так посмотрела на мужчину, говорю что просто смотрю, его ответ убил… -я понимаю что вы смотрите документы имеются? Отвечаю- дак смотреть вроде не запрещено -у нас запрещено Документы то у меня были….. но как бы ребята, ало Жаль что не спросила есть ли у вас лицензия и что это за закон, о запрете на проход в общедоступное место.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

31 марта 2023, официальный ответ

Федеральный закон от 23.02.2013 года N 15-ФЗ. По которому запрещена продажа и вовлечение в потреблен…

Фаррух Садуллоев11 отзывов

Купил электронный сигарет, через 2 дня оказалось бракованный, при обращении продавец быстро разобрался в чем дело и поменял, спасибо)Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

20 сентября 2022, официальный ответ

Фаррух, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв) У любой электроники есть вероятность брака…

ИМ

Ирина Максимкина7 отзывов

Ребята вообще крутые! Особенно Максим и Антон! Всегда все объяснят!Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

1 апреля 2022, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо Вам большое за доверие! Будем стараться и дальше) Антону и Максиму пер…

krogan874439 отзывов

Молодцы бьете рекорды 870р за 72шт угля. Я по началу думал штаб пробил дно, но как я ошибался))) 18 марта. В остальном все ок, касаемо выбора табака и ценовой политики, на момент 15 марта.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

18 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Из-за роста курса доллара большинство поставщиков очень сильно подняли цены. В связи с…

ИА

Илья Александрович1 отзыв

Купил кальян в данном магазине 21.02.22. Сомневался брать или нет, но сейчас ни сколько не жалею о покупке! Спасибо большое за помощь в выборе и подробную консультацию как пользоваться.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

18 марта 2022, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв) Мы рады, что Вам всё…

Дмитрий Перцев1 отзыв

Хоть цены сейчас и повышаются везде, но приятно радует, что в данном магазине достаточно много товара еще по старым и более дешевым ценам, чем в других профильных магазинах! Отдельное спасибо хочется сказать консультанту Антону, за квалифицированную помощь при выборе табака 16.03.22Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

18 марта 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку) Рады, что Вам нравится магазин, и о…

Кристина Жимола39 отзывов

Ужасный продавец! Не помощи в выборе, ничего! Не дышите, на трогайте, и что вы вообще пришли! И цена выше чем в других проф магазинах! НеприятноЧитать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

15 марта 2022, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Изучили вашу жалобу, ознакомились с видеозаписью. Поскольку наш магазин не р…

АП

Анастасия Пузырёва1 отзыв

Спасибо огромное продавцу Максиму, он отлично выполняет свою работу, всегда доброжелателен и корректен, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, уточняет потребности клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!! Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием хороших продаж.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

26 октября 2021, официальный ответ

Анастасия, доброго времени суток! Большое спасибо Вам за приятные слова и высокую оценку нашей работ…

Анастасия Сатюкова7 отзывов

Не первый раз беру здесь табак, продавцы очень дружелюбны и компетентны, всегда помогают с выбором!Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

18 октября 2021, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас, за то что выбираете нас, нам очень приятно) Спасибо за то ч…

Марат Юлдашев42 отзыва

Отличный магазин и не только этот филиал, но и на фабричной! Помогли найти шарики для кальяна) спасибо большое!Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

16 августа 2021, официальный ответ

Марат, добрый день! Нам очень важно Ваше мнение. Спасибо за высокую оценку нашей работы! И за то что…

РМ

Роман Миселев2 отзыва

Отличный магазин, с большим выбором как кальянных смесей, так и жидкостей для электронок. Вежливый персонал всегда расскажут о новинках и посоветуют хорошие вкусы.Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

28 июля 2021, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Рады что смогли угодить Вам) Спасибо Вам за то, что уделили время, и оставили…

КЕ

Кирилл Ершов1 отзыв

Отличный выбор электронок и жидкостей на поды, ставлю 5

Smokelab, оптово-розничный магазин

28 июля 2021, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Рады что Вам все понравилось) Всегда рады видеть Вас в гостях) С уважением, команда SMOKELAB

Nataly Q3 отзыва

Отличный магазин с большими ассортиментом товаров. Вежливый персонал, всегда оказывающий помощь с выбором. Рекомендую👍Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

26 июля 2021, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Мы очень рады, что Вам понравился магазин, ассортимент, и оказанный сервис…

Сергей Валерьевич13 отзывов

Магазин зачетный!!!! подскажут что лучше если вы новичок в кальяном деле))) ассортимент хороший,есть из чего выбрать!!!!советую всем))))Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

26 июля 2021, официальный ответ

Сергей, добрый день! Нам очень приятно, от Ваших слов) Спасибо Вам за то, что уделили время, и оста…

Анастасия Плешакова30 отзывов

В целом все хорошо. Адекватные цены, вежливый персонал. Не понятно одно - в 2ГИС написано, что работают до 21:30, а на двери точки до 23:00 Непонятно. Подошли к 21:35, уже было закрыто. Какой верить информации?Читать целиком

Smokelab, оптово-розничный магазин

16 ноября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! В 2гисе указано актуальное рабочее время. На вывеске неверная информация на данный мом…

Maxim K13 отзывов

Продавец помог подобрать все аксессуары, отличный выбор чаш 👌, все показал-рассказал, сориентировал по табаку, теперь только сюда! Отличный ассортимент и сервис 👍Читать целиком

Kanto Janto21 отзыв

Купили кальян, девочка показала все и объяснила и помогла собрать! Теперь хочу только к вам за расходниками👍

Smokelab, оптово-розничный магазин

23 сентября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось) С уважением, команда Smokelab

Карта

Тюмень

Табачные изделия и товары для курения

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии