............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тургенев 

Ресторация
4.4
336 оценок
Уют и эстетика русской кухни в историческом особняке купцов Чираловых
Реклама
4.4
336 оценок
ЕВ
Елена Вязникова3 отзыва
Тургенев, ресторация
28 ноября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам почаще 🤝
мм
макс макс6 отзывов
Читать целиком
Тургенев, ресторация
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, макс! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
Светлана Маркова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
24 ноября 2025, официальный ответ
Светлана. Большое спасибо за доверие 💛 Будьте здоровы 🙏🏼
DM
Dmitry Mokhov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry. Благодарим вас за приятный отклик! Были рады знакомству 🙏🏼
Валерия Вольская18 отзывов
Вероника Грачева21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Алферова11 отзывов
Вера Гусева4 отзыва
Тургенев, ресторация
10 октября 2025, официальный ответ
Вера. Благодарим вас за доверие. Рады стараться 😁
C
ComradeLenin4 отзыва
Были с женой 27.04.2025 года. Начнём с того, что обслуживание нулевое, никто не встретил, никто не предложил столик. Самостоятельно сняли верхнюю одежду и повесили в шкаф, после чего прошли и сели к свободному столику. Ждали официанта минут 15, учитывая, что зал был абсолютно пуст. При этом с женой хотели узнать историю здания в котором находится ресторан, однако, никто не смог нам ответить. По итогу заказали стандартные блюда, скоблянку, котлету по киевски, хлебную корзину и напитки. Впервые за всю мою жизнь мне принесли трубочку для напитка в УПАКОВКЕ! Естественно убирать мусор со стола и грязную посуду никто не торопился, пришлось попросить официантку это сделать, хотя это вроде как предполагаемое обслуживание. Ах да, забыл сказать, что я ждал котлету с гречкой 45 минут, напоминаю, что зал абсолютно пустой. Отдельно порадовала хлебная корзина, в которую видимо положили пролежавший пару дней хлеб, просто отвратительно. Ещё один момент про обслуживание, в то время, как на столе уже было достаточно грязно, к одной из официанток, которая видела наш бардак на столе, просто решила проигнорировать это и сходить к своему ёбырю в трико, который к ней приехал. После того, как мы оплатили счёт, ушли из-за стола и вновь самостоятельно забрали свою верхнюю одежду, потому что персоналу вновь было не до нас видимо, напоминаю ПОЛНОСТЬЮ ПУСТОЙ ЗАЛ В ВОСКРЕСЕНЬЕ. Итог: неоправданно дорого, обслуживание в каком-нибудь Фастфуде будет лучше, чем в Тургеневе. Мой совет для приезжих и людей, которые реально хотят прикоснуться к нечто новому и хорошему сходите в ресторан "Наследие", позиционируют себя также, но уровень "небо и земля"
Читать целиком
Катерина Бобрицкая16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Огромное спасибо за высокую оценку 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Felin Must39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Мы старались!
чёгавариш9 отзывов
Тургенев, ресторация
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв 😌 Были рады знакомству!
Турал Джафаров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
25 августа 2025, официальный ответ
Турал, здравствуйте! Большое спасибо за доверие 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
номер 327588153 отзыва
Тургенев, ресторация
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Будем рады вам всегда 😁
Ксения Резникова36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Мы стараемся.
VV
Var Vara10 отзывов
Ира Черепанова2 отзыва
Очень разочарованы и обижены. Испорченный вечер для гостей города Дата посещения: 19.08.2025г Решили посетить ваш ресторан в честь особого случая: к нам приехали гости из Санкт-Петербурга и из-за границы. Мы очень хотели показать им традиционное русское гостеприимство и знаменитую кухню, о которой много слышали. К сожалению, этот вечер был безнадёжно испорчен 1. Встретили нас враждебно. Несмотря на то что в зале было достаточно свободных столов, нас, компанию из 8 человек (6 взрослых и 2 детей), с порога встретили фразой «мы вас посадить не сможем». Никаких попыток помочь, предложить решение или просто проявить участие. Пришлось буквально упрашивать, чтобы к столу на 6 человек просто приставили еще два стула. 2. Полное отсутствие клиентоориентированности. Персонал действовал так, будто оказывает нам особую услугу, а не работает в сфере гостеприимства. Ни извинений, ни улыбки, ни желания решить вопрос. 3. Главный «удар» пришёлся на заказ ужина. Мы потратили время, чтобы выбрать блюда, уговорить детей, обрадовали гостей. И в тот самый момент, когда мы были готовы сделать заказ, официант равнодушно сообщает нам, что «кстати, кухня будет готовить не менее полутора часов». Это был верх цинизма и непрофессионализма. Почему эту критически важную информацию нельзя было сообщить ДО того, как мы взяли в руки меню? Это элементарное уважение к времени гостей. Нам было невероятно стыдно перед нашими родственниками, которые специально приехали в Тюмень. Мы просто встали и ушли. Потратили время, испортили настроение и впечатление о городе. Вы позиционируете себя как ресторан с русской кухней и, наверное, традиционным гостеприимством. К сожалению, ни того, ни другого мы не ощутили. Еда может быть и хороша, но мы этого так и не узнали, потому что нас даже не захотели принять. Вывод: Абсолютно не готовы к работе с гостями. Даже не пытайтесь зайти сюда спонтанно, вас встретят как незваных гостей. Очень грустно и неприятно. Больше ни ногой.
Читать целиком
ОА
Ольга Алькова1 отзыв
Тургенев, ресторация
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Очень приятно 😉
АХ
Антон Ходкевич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
14 июля 2025, официальный ответ
Антон, огромное спасибо, что выбрали нас!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Светлана Фёдорова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
14 июля 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
Алексей Борисович13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили 💛 Ждём вас вновь 😉
Alena 🧊25 отзывов
Я крайне разочарована посещением ресторана. Ожидания от вечера были полностью разрушены из-за неприемлемо долгого обслуживания и ужасного сервиса. Во-первых, время ожидания блюд было просто неприемлемым. Салаты, которые по стандарту должны были быть поданы в течение 15 минут, несли более получаса. Основные блюда мы ждали еще дольше. Во-вторых, обслуживание оставляло желать лучшего. Официанты были невнимательными и, казалось, не слышали нас с первого раза. Нам приходилось самостоятельно вставать и подходить, чтобы попросить хлеб, что является абсолютно недопустимым в ресторане такого уровня. Более того, о том, что десерт, который мы заказали, закончился, нам сообщили только в самом конце трапезы. Никаких альтернативных вариантов предложено не было. В целом, создалось впечатление, что персонал просто хочет, чтобы мы поскорее ушли. Грязная посуда долго оставалась на столе, а официанты выглядели неприветливыми и даже недоброжелательными. В туалете мусорное ведро переполнено, сухие полотенца в непонятном неопрятном положении, пользоваться неприятно. Можно отметить неплохое качество блюд, они оказались достаточно вкусными, только за это 2 звезды. В общем, посещение этого ресторана оставило крайне негативное впечатление. Я не могу рекомендовать это место никому, кто ценит свое время и хорошее обслуживание. Это был выброшенный на ветер вечер и деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
марина баковская16 отзывов
Oleg Sy16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
Артем !21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тургенев, ресторация
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за приятный отклик. Мы рады, что вам всё понравилось 😁
Варюша <33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Корепанова21 отзыв
Были компанией (5 человек) 1 мая 2025 года , хотели попробовать местную кухню, выбор пал на вашу "ресторацию". Сказать что мы была в шоке, ничего не сказать. Горячее ждали почти час, у вас на кухне 1 человек работает? Блюда не доготовлены:детская пицца резиновая, в ухе не было картофеля, вы серьёзно? В ужине графа картофель был полу сырой. Посадка была не полная, от силы 3 стола было занято. Официанты ходят друг за другом по залу или их в зале вообще нет. Если у вас уровень ресторана, то почему тогда горячее подавали не одновременно. Кто - то сидит за столом голодный, кому-то уже принесли. В уборной стоит туба с бумажными салфетками, если у Вас уровень ресторация должны быть махровые тканевые салфетки. Оставили больше 4 тысяч, за что, не понятно, ушли расстроенные и абсолютно не сытые. Искусственные цветы на столе? Ребята у Вас ресторан, не позорьтесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Андрей Алексеев3 отзыва
ЕВ
Евгения Владимировна15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
юЛ
юля Лобанова3 отзыва
Тургенев, ресторация
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо вам большое за высокую оценку!!! Будем стараться и дальше ❤
ФМ
Фатима Муратова2 отзыва
Тургенев, ресторация
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, Фатима, за теплые слова. Были рады знакомству 🤗
Кабан Шустрый9 отзывов
Тургенев, ресторация
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Будем ждать вас снова 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее