Askona

Торговый дом

3.9

192 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

151 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Sberid User4 отзыва

Потрясающее место! Отдельная благодарность, девушкам которые работают в данном салоне. Приобретали кровать и матрас, хорошо проконсультировали, благодаря чему мы и нашли то что хотели🫶Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

21 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…

ГФ

Галина Фирсина1 отзыв

Очень благодарна Милане за профессионализм, компетентность, внимание, настойчивость и уважительное отношение к клиентам. Расскажет, покажи, предложит разные варианты, которые удовлетворят вкус покупателя.Я имела желание приобрести диван и Милана очень помогла мне в этом выборе и при решении всех возникших вопросов. Замечательный отдел Аскона ТЦ Кристалл- различный ассортимент, компетентные консультанты, располагающая атмосфера. Очень благодарна! Процветания! С уважением Галина Михайловна.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

23 октября 2026, официальный ответ

Галина, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем😊

ВБ

Владислав Берлин2 отзыва

Aт

Askona, торговый дом

14 октября 2026, официальный ответ

Владислав, коллеги передали, что не смогли до вас дозвониться., Звонок не подтвержден оператором свя…

Александр Ширшов44 отзыва

Категорически не рекомендую покупать здесь мебель, был приобретен матрас Ortho Medium меньше года назад , за 50 тысяч рублей, с гарантией 5 лет, но если докупить наматрасник, то гарантия должна была увеличиться аж до 10 лет, по прошествии 10 месяцев матрас продавился ровно по центру, видно невооруженным взглядом, написал обращение, приехали специалисты, сделали замеры и подтвердили, что матрас действительно продавился в центре более чем на 3 см, дали свое заключение, что матрас точно на замену. Но обращение по прошествии 5 рабочих дней, после выезда специалистов закрыли с результатом отказа, без каких либо пояснений. Вот и получается, что вся показуха в виде долгосрочной гарантии полная лажа, прошлый матрас с магазина hoff , прослужил более 5 лет, без каких либо деформаций. Жалею что продал его и купил ‘навороченный’ матрас за такие деньги.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 сентября 2026, официальный ответ

Александр, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пр…

dasha dasha7 отзывов

Aт

Askona, торговый дом

8 сентября 2026, официальный ответ

Коллеги передали, что связались с вами. Претензия 2062680-2026-Розница на возврат в работе. Приносим…

An Mi3 отзыва

Пришла за подушкой, ушла с подушкой! Замечательный консультант Виктория помогла мне с выбором! Всё подробно рассказала, показала. Дала дельные советы. Большое спасибо, я довольна!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

20 ноября 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

МК

Маргарита К.11 отзывов

Приобрела в «Аskona» матрац и осталась очень довольна обслуживанием персонала магазина. Мне помогала определиться с покупкой менеджер по продажам Александра. Видно, что у Александры большой опыт работы в своей сфере, потому что она профессионально объясняла характеристики каждого матраца. И с её помощью я выбрала тот, что мне подошёл. Приятно сотрудничать с такими специалистами, которые заботятся о клиенте и учитывают его вкус и возможности. За это время мы даже успели пообщаться! Спасибо огромное Александре и всему персоналу магазина «Аskonа» за внимание и терпение к покупателю. Здоровья вам и всех благ!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 апреля 2026, официальный ответ

Маргарита, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здо…

ЛХ

Лариса Х8 отзывов

Покупала две кровати и матрасы, при доставке одну часть от одной кровати не привезли, обещали на следующий день, весь день я прождала, в назначенное время не привезли, через день снова мой день начался с выяснения когда привезут недовезённую часть, в итоге привезли, сборщики почему-то ходили в спальне в уличной обуви, хотя я попросила снять , т.к. пол был помыт и открыт, кровать попросила пододвинуть на место, где она будет стоять - они просто по полу её двигали и повредили пол, хотя я сразу сказала, что пол очень дорогой и нужно аккуратно кровать перемещать , в итоге не поставили на место, просто ушли и всё. От сервиса, доставки и сборки я конечно в шоке, как будто не в дом комфорт-класса приехали в центре города, а в конюшню…. Так в таком случае обучайте своих сотрудников, что ли обувь снимать , ну или хотя бы бахилы выдавайте !!!! А если они не знают, что при входе в спальню с чистым полом нужно снимать уличную обувь, так тогда пусть слушают, что клиент им говорит !!! Кстати забытую по вине склада и экспедитора часть кровати , я сама каждое утро вызванивала и выцарапывала, чтоб мне привезли, т.к. со мной сами никто не связывались по этому вопросу , ни салон, не склад, ни экспедитор. А склад очень недовольно отвечали всё время ждите , как будто, по моей вине была неполная поставка !!!!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 октября 2026, официальный ответ

Лариса, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…

КМ

Казаринскова Мария13 отзывов

К магазину вопросов нет, а вот с поддержкой связаться невозможно. Пришлось напрямую звонить в магазин другого города, чтобы уточнить информацию.

Aт

Askona, торговый дом

25 октября 2026, официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв - мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужно исправить.

АР

Алсу Рамазанова1 отзыв

Добрый вечер! Посетили Ваш прекрасный отдел.Хороший выбор и приятная атмосфера.Особенно хочу отметить менеджера Милану за профессионализм и индивидуальный подход.Мы остались очень довольны и без покупки не ушли.Всем рекомендую! Благодарю за качественное обслуживание и заботу о клиентах!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 октября 2026, официальный ответ

Алсу, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были д…

Вазген Акопян2 отзыва

Находились Летом в данном магазине. Гостеприимный персонал на все вытекающие вопросы получили ответ. Хотел бы подчеркнуть продавца консультанта девушку. Которую зовут Милана. Отзывчивая приятная позитивная девушка с милой улыбкой все рассказала показала. Успехов и расширения вам и вашему магазину. Рекомендую!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 октября 2026, официальный ответ

Вазген, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

АА

Арсен Аванесян1 отзыв

Оформили покупку. Консультанты грамотные и приятные! Все понравилось!

Aт

Askona, торговый дом

22 октября 2026, официальный ответ

Арсен, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Анастасия Ромилович15 отзывов

Не заинтересованы в покупателях, даже проконсультировать не могут, не хотятЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

2 октября 2026, официальный ответ

Надежда, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Asko…

Егор Иваненко5 отзывов

Прекрасный магазин! Очень благодарен Денису за профессионализм! Всё рассказал, показал помог с оформлением был внимателен к моим вопросам, в нынешнее время такой профессинал на вес золота! Вообщем Аскона марку держит, очень доволен покупкой, подушки, одеяло, пододеяльники очень качественные и обслуживание на высоте! Всем рекомендую ! ! !Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

20 августа 2026, официальный ответ

Егор, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были д…

ОБ

Оксана Брезденюк1 отзыв

Благодаря Денису,я наконец то приобрела долгожданный и крутой диван огомная благодарность Денису за нрамотную и увлекательную консультацию.Денис, ты лучший!!!!!!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

18 августа 2026, официальный ответ

Оксана, спасибо, что поделились впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались довольны и отметил…

ЭЕ

Эля Ефимова33 отзыва

Помогли с выбором подушки для девочки. Естественно купили розовую. Ребенок доволен, подушка нравится, спать удобно. Это главное. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

19 июня 2025, официальный ответ

Эля, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊

О.

Ольга .9 отзывов

Самый лучший магазин Асконы в городе! Персонал очень профессиональный, отзывчивый! Все расскажут и помогут с выбором. Выбирала матрас, помогли подобрать и кровать. Объяснили все до мелочей, помогли с подбором! Даже подсказали, как можно отправить все на север и помогли с выбором транспортной компании. В итоге, очень довольна и счастлива. Помогли с подбором менеджеры Виктория, Ольга и Ольга.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

19 мая 2025, официальный ответ

Ольга, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

Сергей Тепленин40 отзывов

Попробовал продукцию и не пожалел что приобрел. Рекомендую не боятся в купить так как реально эффект превосходный! Тем более есть «тест - драйв»

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

12 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

АФ

Аркадий Ф.47 отзывов

Купили великолепный диван, ждём доставку!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

17 марта 2025, официальный ответ

Аркадий, спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊

Алина М43 отзыва

Выражаю благодарность эксперту Ольге за любовь к своему труду и чуткое отношение к покупателям! Ваша помощь и честность сделали мой визит в ваш магазин очень приятным! Желаю вам успехов и всего наилучшего!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

9 марта 2025, официальный ответ

Алина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Lesya L2 отзыва

Приехала бригада для сборки кровати, но в комплекте отсутствовали крепления, поэтому установка не состоялась. На мои запросы о новой дате монтажа реакция нулевая. Горячая линия при попытке оформить претензию переводит на бота, а в магазине развели руками. Дорогостоящий товар, а сервис оставляет желать лучшегоЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 августа 2026, официальный ответ

Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…

Андрей6 отзывов

Купили диван, продавец заявил что средней жёсткости, после доставки оказалось что матрасы в диване имеют разную жёсткость, по факту оба матраса мягкие. От этого спустя неделю продавилось одно из спальных мест, приехали эксперты от асконы все зафиксировали, оставили акт. Через несколько дней звонок, сказали обменяют полностью диван, еще через несколько дней позвонил менеджер и сказал что на диване растянут чехол и он обмену и возврату не подлежит. Вопрос, причём тут чехол?!когда обращение было по поводу матрасов. Звонишь отправляют с одного оператора на другого. Некоторые даже не знают что продает их организация. Вообщем полное разочарование. Будем искать независимого эксперта и подавать в суд!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

17 июля 2026, официальный ответ

Андрей, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…

ВС

Валентина Степанюк1 отзыв

Ооочень внимательный и доброжелательный грамотный консультант Денис, огромное спасибоЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

18 августа 2026, официальный ответ

Валентина, благодарим вас за тёплые слова. Для нас особенно ценно, что вы оценили доброжелательность…

Полина Валова18 отзывов

Подобрали замечательный матрас

Aт

Askona, торговый дом

30 июля 2026, официальный ответ

Полина, рады, что вам понравился наш матрас!😊 Надеемся, что он прослужит вам долго и будет радовать каждую ночь.

наталья6 отзывов

Здравствуйте,обратилась в магазин по поводу покупки кресла,девочки очень приветливые,помогли с выбором,подобрали под мой вес,оформили так как удобно мне,приятно ходить в ваш магазин.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

21 мая 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что вы остались довольны и выбором, и обслуживани…

Анна Менг42 отзыва

К магазину вопросов нет, огромный минус это доставка, которая не привозит заказ в назначенную датуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

15 сентября 2025, официальный ответ

Анна, , обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа ил…

ЛК

Людмила Куликова12 отзывов

Лтсутствие клиентоориентированности. Приехала с конкретным окончательным желанием купить два матраса. И не смогла. Редкий дар консультантов не суметь продать товар. При этом в зале их было не менее трех, каждая очень высокого мнения о себе. Поехала покупать у конкурентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aт

Askona, торговый дом

24 ноября 2024, официальный ответ

Людмила, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатк…

Елена Елена13 отзывов

Здравствуйте! Заходили сегодня в магазин, примерно в 21:00. Нас никто не встретил, даже на горизонте никто не промелькнул. Пришлось самостоятельно искать кого-нибудь, чтобы проконсультироваться на счет покупки подушки. Я как будто силком заставляла девушку продать мне подушку, даже не то что продать, а просто ответить на вопросы интересующие. Смотрели подушки от 4х тысяч, если бы нам все подробно объяснили и рассказали преимущества, мы бы и за 12 тысяч взяли 2 шт. Но!!! С таким отношением, вообще ничего покупать не хочется. Проведите беседы и обучение сотрудников. К тому же, на полках там где подушки, все перепутано было, беспорядок. Кровать, которая стояла рядом, на ней куча подушек в перемешку, разбросанные. С таким «сервисом» и возвращаться не хочется.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

25 июня 2026, официальный ответ

Елена, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…

Нелли А29 отзывов

Неприятное впечатление от работы консультанта осталось после покупок в данном филиале. Приобрели подушку для ребёнка, поинтересовались сразу наволочкой. Нам предложили комплект белья: пододеяльник и наволочка. Уточнили одного ли размера, заверила да все замечательно, предложили также чехол для подушки ведь это гигиенично. Постирали дома постельное, открыли подушку и что видим, у подушки уже был съемный чехол, а постельное большое. Зачем впаривать товар? Что за отношение к покупателю? Почему придя с доверием, покупатель должен все перепроверять при покупке? Ну ок, продавец впарила на 11 тысяч товаров, молодец. Придем мы снова в Аскону? Нет, конечно. Во времена такого разнообразия и конкуренции, сервис и эмоциональный интеллект устанавливают долгосрочные отношения, а не это вот все. Будьте внимательны при выборе покупок здесьЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

22 июня 2026, официальный ответ

Нелли, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…

J Sht7 отзывов

Есть большой вопрос к клиентоориентированности. Купили кровать в тц Остров(на данный момент филиал закрылся). Оформили на сайте доставку в понедельник. Интервал с 13-20, с расчетом на то, что сможем получить в вечернее время, все таки будний день. В итоге утром звонит доставщик, говорит, что привезут с 12-14. На что прошу привезти кровать позже , в 16 хотя бы, получаю ответ, что будет в другом районе уже. Соответсвенно доставку отменяем. На следующий день позвонили и предложили выбрать другое время доставки. Как оказалось этот перенос доставки платный(1300 рублей) и если мне надо в определенные часы, то это еще +1000. Об этом мне сообщили только при переносе доставки. И в выходные дни в мой район доставляют только в субботу. Плюсом сюда тот факт, что кровать должны были доставить в начале месяца, а перенесли на 2 недели позже. Люди на вас рассчитывают выбирая вашу продукцию. А по факту мы остались еще на неделю без кровати и с 100% переплатой за доставку. Считала, что на маркетплейсах странные временные интервалы для доставки, но нет. Вы в лидерахЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

24 апреля 2026, официальный ответ

Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и…

ПВ

Павел Ведерников3 отзыва

Купили диван очень приветливый персонал

Aт

Askona, торговый дом

18 мая 2026, официальный ответ

Павел, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊

Евгения К.4 отзыва

Покупали кровать с матрасом. К менеджеру по ассортименту вопросов нет,но почему доставка осуществляется только два раза в неделю- вторник и четверг, в выходные дни нет, если человек живёт за городом должен отпрашиваться с работы в будний день. Склад на самовывоз работает с понедельника по пятницу. Клиентоориентированность на высоте. Заказ АТЗК-101205434Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

4 апреля 2026, официальный ответ

Евгения, к сожалению, менеджер службы сервиса не смог до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, ваш…

Светлана Мудрая2 отзыва

Очень нравится четкая, слаженная работа команды Аскона на всех этапах, начиная с магазина, где нас встретили приветливые и грамотные сотрудники, все заслуживают уважения, создают приятную атмосферу. С нами работала Виктория, все рассказала, ответила на все вопросы, оформила заказ и в целом произвела приятное впечатление, спасибо! Понравилось, что после оформления, можно отслеживать статус заказа, доставка тоже все четко: позвонили в назначенный день САМИ, сориентировали по времени, приехали вовремя, занесли, все показали, быстро, бережно, как всегда, молодцы. Мы 6 лет назад покупали в этом же магазине кровать и спальные принадлежности, тогда тоже работали так же слаженно и магазин и доставка, приятно что всё у них осталось на высоком уровне. Желаю всей команде Аскона процветания!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

24 марта 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв 🌸 Особенно приятно, что вы с нами…

Ксения18 отзывов

Отличный новый магазин, где представлен разнообразный ассортимент, который не привычен для привычных магазинов Аскона. Это очень радует

Aт

Askona, торговый дом

23 марта 2026, официальный ответ

Ксения, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны😊

Lenastar6 отзывов

Купила 3 подушки, стоимостью 3000₽ каждая , это было моё худшее решение, каждую ночь проклинаю сеть аскона. Лучше продавайте только матрасы.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

16 февраля 2026, официальный ответ

Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…

АЗ

Анастасия Зарова8 отзывов

Привезли матрас вечером. К самому матрасу вопросов нет, а вот к доставке есть Во-первых, при оплате нам сказали, что заказ привезут после обеда в четверг, т.к у нас ещё утилизация. При этом нам сначала позвонили утром сказали скоро готовы привезти, дома не было никого. Тогда сказали приедут в 18 часов. В итоге прождали их почти 2 часа. Доехали только к 8 вечера ближе Но это не главное. Выгрузили матрас, забрали старый, а новый не донесли до кровати в спальне, оставили в коридоре (квартира всего 50квадратов и спальня прям напротив входной двери. То есть, чтобы донести надо сделать пару шагов буквально двум молодым и крепким парням. Мы матрас покупали бабушке в подарок на День матери, она дома была одна и попросила парней матрас в кровать поставить. Ей было отказано. Хотя она просила очень и явно видно, что один пожилой человек, не может затащить такой большой матрас. Если бы мы знали о такой доставке, то заранее бы лучше доплатили за то, чтоб матрас в кровать поставили. Очень неприятная ситуация получилась. Все впечатление смазаноЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

28 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напиши…

Ксения Спицова16 отзывов

Заказывали кровать дочке , но когда привезли , размер не подошел. Но огромное спасибо сотрудникам магазина все быстро переоформили и теперь у нас кровать нужных размеров. Сотрудники все доброжелательные! Советуем именно этот филиал!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

30 ноября 2024, официальный ответ

Ксения, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

Юлия Семке9 отзывов

Все красиво и здорово!!!!!

Aт

Askona, торговый дом

11 ноября 2024, официальный ответ

Юлия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

Эльвира Харитонова4 отзыва

Рада что заглянула второй раз в Аскону именно в ТРЦ Кристалл, Ольга помогла подобрать кровать и матрас под мой запрос, было приятно с ней сотрудничать. Доставка в срок, без дефектов. Благодарю и желаю процветания!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

2 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…

Татьяна Зиль30 отзывов

Консультант Максим грамотно подобрал и рассказал о преимуществах подушки ! Ребёнок остался доволен ! До этого заходила , не удалось получить консультацию у других менеджеров .Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

24 февраля 2024, официальный ответ

Очень рады, что вы нашли у нас то, что искали, и ребенок остался доволен! Максиму обязательно переда…

Татьяна Шипилова9 отзывов

02.09. приехали в данный филиал Аскона и за 30 мин выбрали и сразу купили матрас с подушками🔥 Хочу отметить, работу менеджера - Катышевой Ольги! 🌸 Быстро, сходу подробно и понятно, а самое главное прямолинейно презентовала продукцию Асконы. Без всякой лишней навязчивости и судорожного рвения продать как можно больше более дорогих предметов. (с подобным отталкивающим подходом я столкнулась в ТЦ Премьер и ТЦ Остров). Ушла из Кристалла в приятном настроении и на 15% сохранённым бюджетом😌 Жду доставку в приятном предвкушении🌈 25.09. получили матрас с подушками, который так долго ждали. Всё пришло целое, только очень негодуем, что достали матрас из упаковки, а на нём грязные пятна! Ситуацию удалось исправить без сложностей, гарантии возврата /обмена в Асконе не голословные🔥 Единственное придётся ещё немного подождать чистый матрас. Жаль, что цеху отвечающему за упаковку, всё равно на старания других сотрудников Аскона.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

6 сентября 2023, официальный ответ

Как приятно читать такие отзывы 🥰 Менеджерам салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…

Себастьян Пупкин14 отзывов

Большое спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе классного дивана и двух хороших подушек. Если верить ценам в Асконе, то Ольга очень помогла сохранить бюджет на 30%, за счет выбора уцененной модели, которая меня полностью устраивала. Также здорово помогли с подушками, одну из которых даже приберегли специально для меня, а это очень приятно. Ещё раз благодарю за помощь!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

7 июня 2023, официальный ответ

Всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям, ведь так важно, чтобы товары подходили по всем па…

Оксана Б.20 отзывов

Выполняя один из советов невролога: приобрести ортопедическую подушку для сна, приехали в аскону. Провели очень подробную консультацию, помогли с выбором подушки, дали возможность опробовать в действии все выбранные варианты. В итоге выбрали подушку для сна на боку, очень удобная и комфортнаяЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

12 декабря 2022, официальный ответ

Мы рады, что вы нашли у нас то, что искали! 🤗 Спите на здоровье! ❤️

Г А41 отзыв

Купили кровать за 40 тысяч, ждали месяц, пришла с дефектом. Уже прошла неделя, а от претензионного отдела идут только вопросы и запросы, ни одного ответа. Подумайте прежде чем покупать, оно Вам надо. Аскону не рекомендую! А продавцы тут ни за что не отвечают, кроме как продать и слушать они Вас будут скрипя зубами, если у Вас есть вопросы к уже проданному товару. Даже связи с руководством у них нет в этом вопросе претензии, возврат и т. п. Поправочка, в салоне продаётся кровать в одном виде(смотреть фото) а привезли совершенно в другом виде. И теперь говорят, что это такая кровать, что Вы хотите. Вы что Аскона, за кого людей считаете!? В итоге получается к ним вопросов то и не может быть т. к такая у них кровать, а представленные на сайте и на витрине продукция красивая. Дополнено:спустя месяц, после длительных разговоров с Аскона в которых говорили, что привезут точно такую же кровать - привезли кровать без дефектов, а до этого с пеной доказывали, что это нормально. Получается так и не признали свой "косяк", но в итоге привезли без дефектов. Соответственно выкладываю фото. Аскона, а Вам желаю быть проще и все у вас будет лучше чем сейчас.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 сентября 2022, официальный ответ

Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое внимание нашему с…

AnI Go27 отзывов

Спасибо большое за работу и заботу которую уделили мне Приятно поговорили все что нужно показали рассказали о плюсах и минусах матрасов и кроватей и подсказали что лучше для меня Покупку оплатил в полном объёме и сроки были оговорены по доставке так что будем ждать Я по человечески понимаю людей и как бывший сотрудник сервисного центра икеа понимаю продавцов и не понимаю высоко мерных покупателей. Я приятно пообщался с девушками все рассказали показали Полежал на матрасах потрогал Были другие покупатели но все равно мне уделили внимание. Почитал отзывы что на них не обратили внимания Если хотите что бы на вас обратили внимания идите в тик ток Мы с девченками по-человечески по дружески пообщались весело Просто надо с хорошим настроением ко всему относиться И не нужно из себя строить королей и королев Что за вами должны бегать и носить вам от матраса до дивана.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 августа 2022, официальный ответ

AnI Go, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что качеством продукции и обслуживания вы остались довольны…

МХ

Мистер Х19 отзывов

Хороший салон. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу-консультанту Ольге за отлично проделанную работу. Ольга - очень приятный в общение человек, отличный продавец и знаток товара. Помогла выбрать модель, рассказала об актуальных акциях, контролировала процесс доставки (с помощью мессенджеров). Работать с таким человеком легко и приятно. Однозначно рекомендую к посещению!Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

27 июля 2022, официальный ответ

Никита, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне…

Чёрное Зеркало19 отзывов

Посетили данное место в поиске матраса и кровати, менеджер девушка с неохотой и крайне неприятным тоном начала нам консультацию за которую мы ещё и должны заплатить сверху 3000. По её словам "вы время же потратили мое" С таким отношением и правда лучше пусть сайт существует, а менеджеры и шоу рум закроется и будет вспоминаться как неприятное прошлое. Не советую это место, вам рады не будут. Добавление отзыва: Я поставлю две звезды, ибо матрас и кровать правда на высоком уровне, но оценку я ставлю исходя из того, что сервис так себе и наплевательское отношение к клиенту. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ С ДОСТАВКОЙ. Помимо того, что в шоу руме нас чуть не нагрели за 10 минут на деньги, так еще и обманули с ценой доставки. Оказывается, что после полной оплаты заказа надо еще платить и за бронирование время доставки (1000р) и если не принял доставку ( а ведь ты должен брать выходной и ждать курьера целый день) , то будь добр забирать свои товары со склада еще и за деньги (1700р) Только вот об этом никто не предупреждает и такие неприятности всплывают уже после месяца ожидания. И я не первая, кто сталкивается с таким и очень жалею, что раньше не прочитала отзывы на Яндексе и в других источниках, а это ведь спасло бы мои нервыЧитать целиком

Aт

Askona, торговый дом

23 марта 2026, официальный ответ

Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…

Kkkatteriinaa Kkkatterinaa28 отзывов

Отзывчивые консультанты

Aт

Askona, торговый дом

23 марта 2026, официальный ответ

Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

Anna Gubkina10 отзывов

Пришла с желанием купить 3 комплекта белья, ушла с желанием никогда не возвращаться в магазин. Вечер вторника, сидит 3! продавца и все с одинаково безразличным видом. Кто-то в телефоне сидит с видом «когда же вы уйдете». Консультант сонная, будто не в себе. Редко пишу отзывы, но тут тяжело сдержаться даже. Задумайтесь , собственники магазина, не первый подобный отзыв у вас.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

26 ноября 2025, официальный ответ

Мы стремимся предоставить лучший сервис, поэтому переживаем, если клиент расстраивается. Укажите, по…

Apple User11 отзывов

Хотел завтра заехать подобрать кровать с матрасом, хорошо что отзывы почитал. Больше всего поржал с не грамотного чела который не знает как писать если Т9 не подсказывает, прям поржал с граматея этого. Глаза аж болеть начали. Отзыв пишу не для покупателей, а для тебя, клоун, который на отзывы отвечает.Читать целиком

Aт

Askona, торговый дом

3 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Будем рады помочь вам в выборе кровати и матраса😊

Карта

Тюмень

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии