............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ситимобил 

​Служба заказа легкового транспорта
2.3
127 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы127

Цены

Фото1

2.3
127 оценок
​Эльза Тарасова​5 отзывов
Ужасная служба такси!Обманывают как здрасьте!Вызвала 8 февраля 2023 такси,диспетчер озвучила цену поездки-меня цена устроила.Ждала у подъезда с коробкой размером 60×60см.Приехал водитель,поместил коробку в багажник машины.Доехали до места назначения в итоге водитель назначает мне сумму в три раза дороже,чем сказал диспетчер по телефону при заказе машины.Сослался при этом водитель-что из-за коробки 60×60см,которую он поместил в багажник цена в три раза взлетела. Сразу же сидя в машине при водителе хотела набрать номер телефона этого же такси и выяснить почему цена превышает в три раза за поездку-сел телефон и не смогла набрать номер.Заплатила водителю сумму, которую он озвучил и как только зашла домой-сразу же позвонила в такси выяснить откуда взял такую расценку водитель.Соединили с так называемой "службой поддержки",в которой со мной согласились что водитель крайне не был прав и неправильно посчитал.Приняли заявление от меня,в итоге через день приходит сообщение от службы такси что якобы они не видят причины чтобы возвратить мне разницу в деньгах.Все в этом такси заодно-и водители и так называемая служба поддержки.Занимаются обманом!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СИТИМОБИЛ👎👎👎👎👎👎👎👎!!!
Читать целиком
ЛК
​Лариса Казарян​27 отзывов
Ужасная компания, ужасные операторы, ужасное обслуживание. 0 из 100
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
9 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Будем рады разобраться в том, что побудило вас написать этот отзыв. Поделитесь…
ВШ
​Вадим Шестаков​68 отзывов
Сегодня вызывал такси, потратил более получаса! Ни кто не берет заявки. Такое впечатление, что в Тюмени Ситимобил не пользуется популярностью. Через пол часа удалось "взять" такси, парень молодец, сгладил весь негатив утреннего "противостояния" с агрегатором...
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! У водителя, как правило, нет возможности выбирать заказы – они назначаются, за…
​Сюзанна Семакова​4 отзыва
Заказала доставку от точки А до точки Б, таксист с этой задачей не справился. пришло оповещение что машина ожидает, 3 минуты бесплатно, это было в 13:20, выхожу без верхней одежды, а это зима, просто подумала, заберу и все, но нет, машины, нет, и моего товара, следовательно то же нет. звоню водителю, а он говорит, что у шлагбаума ожидает, а у меня цветочная студия и шлагбаума ни какого нет. Прошу его, " будьте добры, подъедете туда, куда в заказе было указано, он сказал хорошо. в итоге проехал в обратном направление мимо меня и через 25 минут принес мне, товар пешком,,,,,,)))))) откуда шел, не понятно. в итоге, я на улице замерзла, и мой товар испорчен, ведь это цветы))))) А с меня еще и деньги за ожидание списали ,,,,,,,,,шок))))))))) Я ЖДАЛА 25 минут и С МЕНЯ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ по мимо заказа, цветы выбросила, их продавать уже не льзя они от прогулки водителя подмерзли. В первые же минуты, когда вышла, а машины нет, написала в тех поддержу, там товарищ то же отличился, сказал, мол я по локации вижу, что водитель, стоял, ждал. А меня слушать не хотел, что я на улице его нет....В общем, все в этом такси друг за друга, деньги на нас зарабатывают, а как сервис и замерзли люди или нет их мало волнует. то есть, вообще не волнует. Ужасное такси.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
23 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! В ситуации, когда у нас есть слово пассажира против слова водителя, не так просто реши…
PT
​P/M Tumen’s​75 отзывов
Глючное приложение , заказывал на 2 адреса и расставил приоритет куда нужно вначале заехать, но водитель и приложение посчитали как им удобнее наоборот. Из за этого опоздали на работу. Поддержка отвечает долго и решением проблемы не занимаются только спорят. Больше сюда никогда не обращусь и другим не советую.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
16 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим эту ситуацию - если действительно есть ошибка с нашей стороны, ее сле…
​Рыжая Злючка​324 отзыва
Машины нормальные,водители пару раз попадались хамоватые.Порой долго ждать нужно подачу,хоть и не час-пик.Цены чуть выше среднего
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
20 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! И стоимость, и время ожидания завязаны на одном факторе – это число свободных машин пр…
​Anastasia Korina​2 отзыва
Таксисты действительно иногда останавливаются далековато от места посадки. Может быть Ситимобил нужно сократить до 100 метров стандарт для подъезда на точку?
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Думали об этом, но это скорее создаст больше неудобств :( Перекрытые машинами дворы, ш…
СФ
​Светлана Фомина​1 отзыв
Отвратительный мошеннический "сервис"! Заказала через приложение авто "эконом", указав все необходимые опции. Стоимость поездки после назначения водителя и подтверждения заказа определилась 180 руб., маршрут по городу 6-7 км. В итоге сняли 635 руб!!! за "Эконом"!!!, (поездка до аэропорта дешевле стоит!), сославшись на то, что изначально определяется предварительная стоимость, без учета дорожной ситуации и времени в пути (такая размазанная неконкретная формулировка). Любое другое такси может спрогнозировать и ситуацию, и цену, а в Ситимобил видимо не слышали об этом... Так что, уважаемые пользователи, этого такси, будьте внимательны при заказе, т.к. по сути покупаете кота в мешке и неизвестно какую сумму с вас в итоге спишут. В службе поддержки отвечают дежурными фразами и ничем помочь не могут, деньги возвращать никто не собирается.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
22 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Стоимость бывает фиксированной и примерной. Если в момент заказа наблюдается высокий с…
​Stepan Slipchishin​3 отзыва
Звонила узнать цену поездки, почти в два раза дороже чем в другом, отказалась тут же от поездки! Но как оказалось оператор, принял заказ. После позвонил водитель и не представился с какого он такси! Во время поездки только узнали что это ситимобил, звонили обратно операторам разобраться, они прослушали разговор и признали ошибку оператора, НО сказали что нужно заплатить за поездку, потом пришло сообщение о задолженности. Тоесть человек отказывается от их услуги, но они все равно её хитрым образом навязывают, а потом говорят, надо оплатить, хотя даже до нужного места не доехал! Такое отношение вам клиентов не прибавит!!! Больше никогда не закажу это такси
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
7 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вы описали и вправду странная ситуация - это точно не то, к чему мы стремимся. Будем п…
​Антон Мейер​20 отзывов
Решил попробовать Ситимобил вместо яндекса. Заказываю через юр. лицо. 5 раз просто не мог заказать машину, не брали заказ. Заказывал в разное время и ночью и утром и вечером. Смысл такого такси, если его не дождаться?? Тут же заказываю яндекс и машина приходит через 2 минуты. А последний раз заказал такси, водитель подьехал, я написал в чате, что немного задерживаюсь и скоро выйду и готов оплатить задержку. Вышел, звоню таксисту, говорю, что не вижу его. Он ответил, что стоит у 3-го подьезда. Я стоял там же. Он посмотрел видимо по навигатору и говорит, а так вы не там стоите, положил трубку, отменил заказ и уехал, сняли деньги. Служба поддержки сказала, что правомерно с меня сняли, хотя я стоял у подьезда, а таксист нагло врал, что он стоит там, хотя я уверен, что он подьехал к другому корпусу (там легко запутаться). Вобщем, удалил приложение ситимобил и как юр. лицо точно не буду с ними работать. Такси должно возить пассажиров, а не заставлять ждать машину часами и не оставлять пассажиров на улице.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
7 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Насчет скорости - извините, если не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы постоян…
​Michael .​6 отзывов
Ценник слишком дорогой, так же музыкальное сопровождение днище, хуже шансона
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
10 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Стоимость поездки зависит от загруженности дорог, маршрута и спроса в момент заказа. В…
​Николай Ефремов​1 отзыв
Просто разводят на бабки, Жееееесть 5 звёзд для этой конторы, сами таксисты ставят. Заказал в одно место Повезли в другое Денег содрали 800₽ Я охирел
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
1 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Если с вас сняли деньги за поездку не по тому маршруту - это и впрямь странно…
​Эля К​6 отзывов
Тариф такой же как в Яндекс 👎🏻 заказали такси на 2 маршрута. В итоге высветился только один, добавить через приложение нельзя. Через оператора добавить возможно, но тариф огромный. Клиентоориентированность нулевая. Больше вами услугами не воспользуемся. И всем будем рекомендовать не пользоваться вашими услугами!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
1 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Эля! Если вы меняете маршрут после оформления заказа, то стоимость измеряется по килом…
EB
​Eugenie Belousova​1 отзыв
В назначенное время машина не приехала! Водитель трубку не брал на звонки! При этом машина была заказана заранее! Очень плохо, что фирма не исполняет своих обязательств!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
28 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Подобное поведение водителя трудно назвать ина…
​Вован Вованович​13 отзывов
Самая говняная компания,машину не дождаться,деньги берут авансом за поездку и не возвращают.Никому не советую данную шаражку!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
28 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Последнее время существенн…
​Александр Юрьевич​3 отзыва
Сервис по аренде самокатов - жесть просто. Парковки черти где, но это пол беды, парковка может в одном месте быть, а через 2 дня исчезнуть) при этом дописаться в чат техподдержки невозможно. Как итог, вместо 6 минут аренды простоял ещё около 20 минут тщетно пытаясь решить вопрос. В итоге дозвонился в техподдержку, найдя тут телефон и мне сказали, что я, оказывается, не в зоне парковки)) по логике ситимобил, велопарковка оборудованная, где, кстати, стоят Whoosh - это не парковка, парковка это посреди тротуара вне оборудованного места. Денег, естественно, они сняли как за 30 (приблизительно) минут аренды. Жаль тут фото прикрепить нельзя, чтоб люди знали где искать «правильные» парковочные места
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового транспорта
21 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! В приложении на карте отмечены светлым цветом зоны, где можно оставлять сам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее