Ситимобил

Служба заказа легкового транспорта

127 оценок

Контакты

Инфо

113 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Gilmor ko231 отзыв

Несколько раз пользовались услугами данного таксопарка. Проблем не возникало, быстрая подача, цены нет выше чем у их коллег. Машины были чистые и помытыеЧитать целиком

Stepan Slipchishin3 отзыва

Звонила узнать цену поездки, почти в два раза дороже чем в другом, отказалась тут же от поездки! Но как оказалось оператор, принял заказ. После позвонил водитель и не представился с какого он такси! Во время поездки только узнали что это ситимобил, звонили обратно операторам разобраться, они прослушали разговор и признали ошибку оператора, НО сказали что нужно заплатить за поездку, потом пришло сообщение о задолженности. Тоесть человек отказывается от их услуги, но они все равно её хитрым образом навязывают, а потом говорят, надо оплатить, хотя даже до нужного места не доехал! Такое отношение вам клиентов не прибавит!!! Больше никогда не закажу это таксиЧитать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

8 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Вы описали и вправду странная ситуация - это точно не то, к чему мы стремимся. Будем п…

Yulia Polikarpova8 отзывов

Ужасное такси. Деньги мне быстро вернули, совсем уже..... Заказала такси и 2 раза с меня списали . Вы украли у меня деньги, не законное списание средств, я в суд подам и вы мне не 334 вернёте, а 300 000. Чтобы утром деньги были на картеЧитать целиком

ЕК

Евгений Киселев7 отзывов

Редкостное г-но.. водила зелебоба нерусский приехал не туда, прикинулся шлангом и стоял за домом минут 15, пока мы его ожидали у подьезда, а потом обьявился и еще за это ожидание сняли деньги с карты..Читать целиком

Эльза Тарасова5 отзывов

Ужасная служба такси!Обманывают как здрасьте!Вызвала 8 февраля 2023 такси,диспетчер озвучила цену поездки-меня цена устроила.Ждала у подъезда с коробкой размером 60×60см.Приехал водитель,поместил коробку в багажник машины.Доехали до места назначения в итоге водитель назначает мне сумму в три раза дороже,чем сказал диспетчер по телефону при заказе машины.Сослался при этом водитель-что из-за коробки 60×60см,которую он поместил в багажник цена в три раза взлетела. Сразу же сидя в машине при водителе хотела набрать номер телефона этого же такси и выяснить почему цена превышает в три раза за поездку-сел телефон и не смогла набрать номер.Заплатила водителю сумму, которую он озвучил и как только зашла домой-сразу же позвонила в такси выяснить откуда взял такую расценку водитель.Соединили с так называемой "службой поддержки",в которой со мной согласились что водитель крайне не был прав и неправильно посчитал.Приняли заявление от меня,в итоге через день приходит сообщение от службы такси что якобы они не видят причины чтобы возвратить мне разницу в деньгах.Все в этом такси заодно-и водители и так называемая служба поддержки.Занимаются обманом!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СИТИМОБИЛ👎👎👎👎👎👎👎👎!!!Читать целиком

Татьяна С89 отзывов

Сколько раз пыталась заказать и не разу не удалось уехать и не важно какая цена высокая или низкая. Машин у нех нет ни когда, несколько раз заказывала ради интереса, даже спустя два часа машин не былоЧитать целиком

АФ

Алексей Фрезе2 отзыва

Фраза «поиск машины займёт 7 минут» звучала трижды за полчаса ожидания.

Виктория Южакова7 отзывов

ждала очень долго пока найдут машину, в итоге опоздала из-за вас на автобус к бабуле

БЛ

Борис Ломаев9 отзывов

У меня очень быстрая жизнь, надо быть мобильным, так что такси здорово в этом помогает! Пользуюсь приложением для заказа, получается вполне доступно по цене и быстро.Читать целиком

АЧ

Антон Чепрасов22 отзыва

Я сейчас занят подготовкой документов к поездке, так что приходится по городу разъезжать часто, пользуюсь поэтому такси. Очень удобно через приложение заказывать и недорого.Читать целиком

ОМ

Остерман М.В.13 отзывов

Благодаря тому, что я вызвал такси, успел вовремя приехать на корпоратив, потому что жутко опаздывал) Спасли меня буквально) Мультитариф очень хорош!

Drew Ti13 отзывов

Было неоднократно, что просто не берут заказ

НЗ

Николай Завадский14 отзывов

Пользуемся этим сервисом с женой. За полгода никаких претензий. Всегда довозили быстро и аккуратно. А итоговая стоимость поездки приятно радует.

ЛК

Лариса Казарян25 отзывов

Ужасная компания, ужасные операторы, ужасное обслуживание. 0 из 100Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

10 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Будем рады разобраться в том, что побудило вас написать этот отзыв. Поделитесь…

Арина Курцова32 отзыва

Частенько пользуюсь услугами этой компании. Машинки приезжают чистенькие, аккуратные. Мне очень нравится, что есть хорошая система скидок. А это значит, что я могу ездить на работу выгоднее, чем с другими фирмами.Читать целиком

ВШ

Вадим Шестаков65 отзывов

Сегодня вызывал такси, потратил более получаса! Ни кто не берет заявки. Такое впечатление, что в Тюмени Ситимобил не пользуется популярностью. Через пол часа удалось "взять" такси, парень молодец, сгладил весь негатив утреннего "противостояния" с агрегатором...Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

2 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! У водителя, как правило, нет возможности выбирать заказы – они назначаются, за…

Кристина Герасимова13 отзывов

Оказалось что даже мне, пенсионерке удобно пользоваться этим приложением. Оно понятное и несложное, а еще машины приезжают очень быстро

Виталий Абрамов14 отзывов

Хоть есть своя машина, часто заказываю Ситимобил. У них нормальный сервис, можно смело пользоваться, потому что все водители адекватные и водят спокойноЧитать целиком

Сюзанна Семакова3 отзыва

Заказала доставку от точки А до точки Б, таксист с этой задачей не справился. пришло оповещение что машина ожидает, 3 минуты бесплатно, это было в 13:20, выхожу без верхней одежды, а это зима, просто подумала, заберу и все, но нет, машины, нет, и моего товара, следовательно то же нет. звоню водителю, а он говорит, что у шлагбаума ожидает, а у меня цветочная студия и шлагбаума ни какого нет. Прошу его, " будьте добры, подъедете туда, куда в заказе было указано, он сказал хорошо. в итоге проехал в обратном направление мимо меня и через 25 минут принес мне, товар пешком,,,,,,)))))) откуда шел, не понятно. в итоге, я на улице замерзла, и мой товар испорчен, ведь это цветы))))) А с меня еще и деньги за ожидание списали ,,,,,,,,,шок))))))))) Я ЖДАЛА 25 минут и С МЕНЯ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ по мимо заказа, цветы выбросила, их продавать уже не льзя они от прогулки водителя подмерзли. В первые же минуты, когда вышла, а машины нет, написала в тех поддержу, там товарищ то же отличился, сказал, мол я по локации вижу, что водитель, стоял, ждал. А меня слушать не хотел, что я на улице его нет....В общем, все в этом такси друг за друга, деньги на нас зарабатывают, а как сервис и замерзли люди или нет их мало волнует. то есть, вообще не волнует. Ужасное такси.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

23 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! В ситуации, когда у нас есть слово пассажира против слова водителя, не так просто реши…

Светлана Пархоменко23 отзыва

Удобное мобильное приложение. Сразу определяется твоя геопозиция. Не нужно искать на карте точку, где ты находишься. А то у меня с этим иногда проблемы.Читать целиком

Александр Петров58 отзывов

Удобное мобильное приложение. Заказываю обычно через него. Так заказы даже быстрее принимают. Ну мне так показалось. Был промокод за первое скачивание приложения.Читать целиком

P/M Tumen’s77 отзывов

Глючное приложение , заказывал на 2 адреса и расставил приоритет куда нужно вначале заехать, но водитель и приложение посчитали как им удобнее наоборот. Из за этого опоздали на работу. Поддержка отвечает долго и решением проблемы не занимаются только спорят. Больше сюда никогда не обращусь и другим не советую.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

16 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте проверим эту ситуацию - если действительно есть ошибка с нашей стороны, ее сле…

Mixail Merk5 отзывов

Устал от долгих такси, а тут все чики-пики. Вызвал и уже через 10 минут в машине сидишь! Когда едешь на работу отличная штука, не опоздаешь однозначно.Читать целиком

Максим Моисеев10 отзывов

Программа лояльности топовая, у меня на поездках получается экономить по 400 рублей без проблем. И потом бонусы с кэшбэка на новый уровень переходят.

Рыжая Злючка373 отзыва

Машины нормальные,водители пару раз попадались хамоватые.Порой долго ждать нужно подачу,хоть и не час-пик.Цены чуть выше среднегоЧитать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

20 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! И стоимость, и время ожидания завязаны на одном факторе – это число свободных машин пр…

МЛ

Марина Логинова12 отзывов

Таксист никак не мог найти место, куда подавать машину. Хорошо, что служба поддержки Ситимобил разрешила этот спорный момент.

СФ

Светлана Фомина1 отзыв

Отвратительный мошеннический "сервис"! Заказала через приложение авто "эконом", указав все необходимые опции. Стоимость поездки после назначения водителя и подтверждения заказа определилась 180 руб., маршрут по городу 6-7 км. В итоге сняли 635 руб!!! за "Эконом"!!!, (поездка до аэропорта дешевле стоит!), сославшись на то, что изначально определяется предварительная стоимость, без учета дорожной ситуации и времени в пути (такая размазанная неконкретная формулировка). Любое другое такси может спрогнозировать и ситуацию, и цену, а в Ситимобил видимо не слышали об этом... Так что, уважаемые пользователи, этого такси, будьте внимательны при заказе, т.к. по сути покупаете кота в мешке и неизвестно какую сумму с вас в итоге спишут. В службе поддержки отвечают дежурными фразами и ничем помочь не могут, деньги возвращать никто не собирается.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

22 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Стоимость бывает фиксированной и примерной. Если в момент заказа наблюдается высокий с…

Alyonochka Nibakova2 отзыва

Последний раз на такси ездила давненько, но уже который год выбираю вашу компанию. Нравятся цены, потому что многие уже начали наглеть и нереальные тарифы выставлять. И машины всегда хорошие!Читать целиком

Антон Мейер22 отзыва

Решил попробовать Ситимобил вместо яндекса. Заказываю через юр. лицо. 5 раз просто не мог заказать машину, не брали заказ. Заказывал в разное время и ночью и утром и вечером. Смысл такого такси, если его не дождаться?? Тут же заказываю яндекс и машина приходит через 2 минуты. А последний раз заказал такси, водитель подьехал, я написал в чате, что немного задерживаюсь и скоро выйду и готов оплатить задержку. Вышел, звоню таксисту, говорю, что не вижу его. Он ответил, что стоит у 3-го подьезда. Я стоял там же. Он посмотрел видимо по навигатору и говорит, а так вы не там стоите, положил трубку, отменил заказ и уехал, сняли деньги. Служба поддержки сказала, что правомерно с меня сняли, хотя я стоял у подьезда, а таксист нагло врал, что он стоит там, хотя я уверен, что он подьехал к другому корпусу (там легко запутаться). Вобщем, удалил приложение ситимобил и как юр. лицо точно не буду с ними работать. Такси должно возить пассажиров, а не заставлять ждать машину часами и не оставлять пассажиров на улице.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

8 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Насчет скорости - извините, если не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы постоян…

Татьяна *9 отзывов

Хорошая служба заказа такси, в последнее время часто пользуюсь. Нравится, что программа лояльности действует даже для тех, кто не имеет приложения. По телефону заказываю и все равно бонусами могу платить.Читать целиком

Michael .6 отзывов

Ценник слишком дорогой, так же музыкальное сопровождение днище, хуже шансонаЧитать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

10 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Стоимость поездки зависит от загруженности дорог, маршрута и спроса в момент заказа. В…

Николай Ефремов1 отзыв

Просто разводят на бабки, Жееееесть 5 звёзд для этой конторы, сами таксисты ставят. Заказал в одно место Повезли в другое Денег содрали 800₽ Я охирелЧитать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

1 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Если с вас сняли деньги за поездку не по тому маршруту - это и впрямь странно…

Эля К7 отзывов

Тариф такой же как в Яндекс 👎🏻 заказали такси на 2 маршрута. В итоге высветился только один, добавить через приложение нельзя. Через оператора добавить возможно, но тариф огромный. Клиентоориентированность нулевая. Больше вами услугами не воспользуемся. И всем будем рекомендовать не пользоваться вашими услугами!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

1 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Эля! Если вы меняете маршрут после оформления заказа, то стоимость измеряется по килом…

Виктория Рихтер56 отзывов

Возникла необходимость срочно ночью отвезти кота в ветеринарную клинику. Заказывала машину через приложение Ситимобил, там можно отметить, что требуется перевозка животных. Правда, выходит дороже на 200 рублей. Специально просила ехать потише, чтобы кот не испугался. Спасибо водителю за проявленную чуткость!Читать целиком

Сергей Абрамов27 отзывов

Нормальное такси, цены средние по городу. Вызвал через приложение, особо долго не ждал. Довезли без лишних вопросов, замечаний нет.

Eugenie Belousova1 отзыв

В назначенное время машина не приехала! Водитель трубку не брал на звонки! При этом машина была заказана заранее! Очень плохо, что фирма не исполняет своих обязательств!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Подобное поведение водителя трудно назвать ина…

Вован Вованович16 отзывов

Самая говняная компания,машину не дождаться,деньги берут авансом за поездку и не возвращают.Никому не советую данную шаражку!!!Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Последнее время существенн…

Александр Юрьевич2 отзыва

Сервис по аренде самокатов - жесть просто. Парковки черти где, но это пол беды, парковка может в одном месте быть, а через 2 дня исчезнуть) при этом дописаться в чат техподдержки невозможно. Как итог, вместо 6 минут аренды простоял ещё около 20 минут тщетно пытаясь решить вопрос. В итоге дозвонился в техподдержку, найдя тут телефон и мне сказали, что я, оказывается, не в зоне парковки)) по логике ситимобил, велопарковка оборудованная, где, кстати, стоят Whoosh - это не парковка, парковка это посреди тротуара вне оборудованного места. Денег, естественно, они сняли как за 30 (приблизительно) минут аренды. Жаль тут фото прикрепить нельзя, чтоб люди знали где искать «правильные» парковочные местаЧитать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

22 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! В приложении на карте отмечены светлым цветом зоны, где можно оставлять сам…

Степан Асафьев1 отзыв

Уже не первый раз заказываю такси через приложение Ситимобил, удобно и просто. Машину, которая приняла заказ, видно в приложении на карте, то есть, ты понимаешь, насколько далеко она сейчас, и знаешь, когда лучше выйти, чтобы не ждать и таксист чтобы не ждал.Читать целиком

София Карнаухова1 отзыв

Eздить с Ситимобил комфортно, потому что заказ оформляешь через приложение, это удобно. видно, какие машины свободны рядом с тобой, можно даже тыкнуть на экране одного из них, тогда он сможет принять заказ быстрее. Да в принципе, и так быстро подают кареты.Читать целиком

Екатерина Милых62 отзыва

Хорошее приложение. Приятно радуют цены на такси, в отличие, например, от яндекса. Удобно, что теперь через приложение можно брать в аренду и самокаты.Читать целиком

Сергей Лебакин2 отзыва

Самое отвратительное такси никогда не могут подать машину вовремя. Неоднократно заказал по времени вечернее время, у них никогда нет машин. Когда даёшь заявку, откуда забрать, с какого места пишешь комментарий для водителя, но оператора водитель эти комментарии не передаёт.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

5 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Мы работаем над ростом числа автомобилей и программой мотивации для водителей, чтобы с…

Александр Белкин2 отзыва

Заказал такси к детской травматологии , машину подали на парковку к которой даже выхода нет, не говоря уж о том что ребёнок ходить не может. Насчитали +95₽ ожидания и потом в поддержке, ответили, что нет оснований для возврата или компенсации, я что-ли должен знать как подъезжать к ней я не водитель, в Яндекс.Такси всегда, когда случалось проблема всегда давали скидку или возвращали деньги а тут....Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

23 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Разумеется, водитель должен как можно ближе подъехать к указанному адресу. Однако в си…

Екатерина Фархуллина14 отзывов

Заказали такси на утро, чтобы муж вовремя успел на работу и чтобы не переплачивать за заказ в час пик. Пришло сообщение, что машина назначена и приедет вовремя. Утром оповещение, что машина приедет через 10 мин. только никто не приехал, водитель не отвечал на сообщения, не отвечал на звонки. На карте машина была неподвижна. Видимо, так и не выехал из дома. Пришлось срочно вызывать втридорога другое такси и опаздывать на работу( Что сделали Ситимобил после моего обращения? Пожалели, подтвердили мое право на расстройство и 50₽ в качестве бонуса. Ха. Ха ха. Ха ха ха. Я предложила им компенсировать мое такси втридорога и рабочий день, но они не согласились почему-то. Сервисные компании вообще знают, что такое сервис?Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

23 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Обращаем внимание, что приложение указывает примерное время п…

Екатерина Нестерова36 отзывов

Открыла недавно для себя данное такси. Очень быстро находит водителя, цены адекватные, а иногда и ниже, чем у других.

Антон Неважно21 отзыв

Отвратительная организация, арендовал автомобиль, все было хорошо, в день когда я собирался сдать авто обратно, он, чудесным образом перестал заводиться. Завёлся он только после звонка в службу безопасности. Это было уже после 11:00 и соответственно списали деньги за сутки аренды, когда я сдал все таки автомобиль мне сказали что запрос отправили все решим все сделаем, и перезвоним это было 11.03.2021 и по сей день 09.04.2021 кормят завтраками либо не берут трубки. Если такое отношения к водителям на которых они зарабатывают боюсь представить отношение к клиентам.Читать целиком

АД

Алексей Дидуренко2 отзыва

Заказал машину с вечера на 4:00 утра в час ночи звонок от робота « ваш заказ принят, белая Лада подъедет через семь минут». Нафига она мне в час ночи? Зачем этот треш вообще нужен?Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

1 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день! Согласны, ситуация неприятная и абсурдная. Такого быть не должно — водителю следует при…

Baljan17 Art18 отзывов

Никогда не заказывайте,темболее не скачивайте приложение Ситимобил.сняли низачто ни про что за один закүз 2 раза с карты в итоге я отдала наличные.и выяснили что ничего подобного не заметили для возврата.Читать целиком

Сс

Ситимобил, служба заказа легкового транспорта

16 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Согласны с вами, платить дважды - это непорядок! Напишите нам в личные сообщения в соц…

ЗЕ

Захарова Елена2 отзыва

Родители заказали такси для поездки на вокзал! За полтора часа до отпраки поезда! Сказали машина будет через 13 минут, а приехала через 40. При этом водитель на связь не выходил, его сотовый вне зоны, диспетчер разводила руками... На вокзал е х ал по "приборам" - собрал все пробки. В результате , поезд ушёл, родители вынуждены были покупать другие билеты. 3500 урон + стоимость поездки и испорченые нервы, масса переживаний...к сожалению узнала об этом только сейчас((( я это так не оставлю! Безобразие!!!!Читать целиком

Юля Шибанова2 отзыва

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никому никогда не посоветую данную сеть такси! При заказе через приложение деньги снимают просто так, когда общалась с оператором службы поддержки на меня наорали и нахамили, при последующих звонках сотрудники перебивали и бросали трубки. В общем не сервис а полное дно, компания «Ситимобил» видимо просто не знает что такое клиентоориентированность))Читать целиком

Карта

Тюмень

Такси

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии