............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.3
563 оценки
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы381

Цены

Фото13

4.3
563 оценки
ВИ
​Виктор Иванович​4 отзыва
Сделка прошла удобно, быстро! Сотрудник вежливый деликатный грамотный !
Банк ВТБ, операционный офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Виктор Иванович, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
РС
​Руслан Соболев​2 отзыва
Супер, удобно и практично
Банк ВТБ, операционный офис
24 декабря 2025, официальный ответ
Руслан Соболев, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ВП
​Виталий Перов​6 отзывов
Ужасный сервис,в очереди просидели больше часа за одной бумажкой,ни кто ни куда не торопится,директор оперативного офиса ни чем ни кому помочь не может и отправляет людей в другие места,электронная очередь не работает,талоны не выдаются.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
22 декабря 2025, официальный ответ
Виталий Перов, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно…
И
​Игорь​2 отзыва
Уже который раз убеждаюсь, что взаимодействие с данным банком приносит только проблемы. Ни кому не советую хоть как то соприкасаться с ВТБ. На мне только в ВТБ висит какой- то арест счетов, хотя я везде чист, включая приставов. Объяснить ничего не могут. Если ситуация хоть сколько нибудь отличается от стандартной, сотрудники становятся абсолютно беспомощными. Особенно мне понравилась фразы сотрудника: «почему вы мне не подсказали?» и «зачем вы меня запутали». При том что все документы лежат перед сотрудником и я не давал никакой лишней информации. Сотрудники конечно не причём, их так обучили, а вот к компетенции руководителей огромные вопросы. От всей души советую тем, кто задумался сотрудничать с ВТБ, лучше обратите внимание на другие банки, здесь вас ждут только проблемы.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консультацию по имеющимся вопро…
НК
​Наташа Кабанова​2 отзыва
Добрый день Былв на обслудивании у Натальи Алейниковой Очень все понравилось . Спасибо большое за прекрасное обслуживание
Банк ВТБ, операционный офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Наташа Кабанова, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны!
​Ангелина​16 отзывов
предлагают доп. условия и пытаются увиливать от прямого отказа клиента. указывают на то, что я совершила ошибку при перевыпуске карты, мол я указала не те данные, только вот данные у меня вообще не запрашивали в момент перевыпуска. неприятный осадок остался, ушла спустя час пребывания в этом заведении, всё очень медленно, возможно, если бы не впаривали ненужные услуги, то меньше времени бы отнимали у посетителей)))
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
17 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлага…
НТ
​Назия Ткаченко​1 отзыв
Огромная благодарность руководителю офиса Анастасии Шестюк за обслуживание благодаря ему остаюсь в банке
Банк ВТБ, операционный офис
14 октября 2025, официальный ответ
Назия Ткаченко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Лютик Осенний​22 отзыва
Сотрудники компетентны, но очень, очень долго. Это выматывает. В момент закрытия, если еще не закончена работа с клиентом - не выгоняют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
13 октября 2025, официальный ответ
Лютик Осенний, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
СБ
​Сарра Бирманова​1 отзыв
Менеджер Хабибуллина Зульфия! Профессионал в банковской сфере! Грамотная! Вежливая!
Банк ВТБ, операционный офис
8 октября 2025, официальный ответ
Сарра Бирманова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АБ
​Артем Босенко​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо за то, что вы есть❤️
Банк ВТБ, операционный офис
7 октября 2025, официальный ответ
Артем Босенко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
НИ
​Нина Ивановна Вазейкина​1 отзыв
Благодарю за быстрое обслуживание Наталью. Очень внимательная , спасибо!
Банк ВТБ, операционный офис
3 октября 2025, официальный ответ
Нина Ивановна Вазейкина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ГТ
​Глафира Тарханова​2 отзыва
Больше не пойду туда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Глафира Тарханова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, п…
МК
​Мухаммаджон Карченов​3 отзыва
Все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Мухаммаджон Карченов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ММ
​Манолис Мелетидис​2 отзыва
Посетила офис втб банка Быстрое обслуживание,решение моего вопроса,приятное обслуживание оператора Дианы Являюсь з/п клиентом этого банка много лет и очень довольна обслуживанием и условиями банка
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
15 сентября 2025, официальный ответ
Манолис Мелетидис, рады видеть, что вы оценили нас на 5!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Была на обслуживание у Натальи. Спасибо за отличное обслуживание! Все быстро, четко! Всегда обслуживаемся у этого специалиста, очень нравится. Все грамотно и квалифицированно!
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КШ
​Кристина Шарифуллина​53 отзыва
Взяла талончик на проведение операции по счетам. Попала на перерыв, сижу жду, выходит сотрудник, спрашивает по какому вопросу я обращаюсь, и начинает на весь зал орать что я могу необходимые операции выполнить через приложение.. на весь зал.. я там не одна была и пришли не ради того что бы просто посидеть в очереди и провести время… я объясняю что мне нужно к оператору сесть за стол наедине пообщаться, что бы она все проверила в компьютере, проконсультировала по нужным вопросам… а не стоя посреди зала выслушивать ор сотрудника, который даже не вникает в мой вопрос… в итогу сотрудник, который вышел не пойми откуда, увел меня в кабинет, я ему объяснила суть проблемы, показала, что я сама не могу провести нужные мне операции в приложении… он плечами пожал, что то попробовал по нажимать и сказал порти через 10 дней… через 10 дней нужных мне действий не произошло и пришлось идти в другое отделение банка… совершенно бестактный и некомпетентный сотрудник, не вник в проблему, не попытался мне помочь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Кристина Шарифуллина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
НВ
​Николай Вазейкин​1 отзыв
Был на обслуживании у менеджера Натальи. Быстро и качественно решила мои вопросы. Спасибо за профессионализм.
Банк ВТБ, операционный офис
3 сентября 2025, официальный ответ
Николай Вазейкин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Firdavs Kholmatov​3 отзыва
Самый отвратительный офис этого псевдобанка. 2 месяца назад в офисе меняли информацию по счетам и говорили что карты закроем. Гребанных 2 месяца ждал. Сегодня был в офисе и говорят что карты не закрыты. Как так блин? 2 месяца не могут закрыть карты и чтобы могли получить новую карту. А в это время 2 месяца счета у меня были заблокированы для того чтобы информацию поменять. Короче огорчил этот банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
28 августа 2025, официальный ответ
Firdavs Kholmatov, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
РГ
​Рафаил Галиев​1 отзыв
Спасибо за активную жизненную позици ю вашей сотрудницы Валерии. Очень подробно разъяснила, объяснила мне все возможные варианты. Не жалея сил и времени, помогла выбрать приемлемый вариант вклада, и ещё и не один.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Рафаил Галиев, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего с…
​Роман Романов​6 отзывов
Отличное,светлое отделение.Приятные сотрудники,встречают с улыбкой
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Роман Романов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СН
​С НАМИ YUMMY​47 отзывов
Приятные сотрудники,офис чистый,народу никого.единственное,при обмене валюты менее 300 долларов ,с вас возьмут комиссию 300 руб.предупреждения об этом нюансе нигде не написано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
С НАМИ YUMMY, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
КК
​Кирилл Коньков​1 отзыв
Обслуживался у Натальи Вопрос решили быстро все прошло отлично 10/10
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Кирилл Коньков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Наталья Кичкарь​4 отзыва
Обслуживалась у Алейниковой Натальи, все быстро и хорошо сделала перевод по реквизитам, в общении очень приятный сотрудник.
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Наталья Кичкарь, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АМ
​Алексей Михалев​1 отзыв
Сегодня были в офисе нам очень понравилось как нас обслуживала Наталья, большая молодец все доходчиво и понятно объяснила,спасибо огромное менеджеру Наталье
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей Михалев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
А
​Анастасия​2 отзыва
Была 15.08.2025 в этом отделении. Попала на консультацию к сотруднику Натальи, вопрос мой решила быстро и очень оперативно. Спасибо сотруднику ВТБ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ГК
​Галина Кузакова​1 отзыв
Была в отделении. Меня обслуживала Наталья. Все мои вопросы решили. Все хорошо и быстро. Спасибо!
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Галина Кузакова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Е
​Елена​2 отзыва
Сотрудник Диана очень доброжелательна, клиентоориентированность на все 100% Очень Рада что попали именно к ней!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕП
​Елизавета Пузанова​1 отзыв
Помогли решить проблему, хороший банк
Банк ВТБ, операционный офис
12 августа 2025, официальный ответ
Елизавета Пузанова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
​балкия мурзабекова​1 отзыв
Очень благодарна за помощь! Отличный специалист Акзамова Диана !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
12 августа 2025, официальный ответ
Балкия Мурзабекова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВП
​Влада Панкратова​6 отзывов
Приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Акзамовой Диане за профессиональный подход и помощь в решении ситуации, с которой я обратилась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ТА
​Т А​25 отзывов
Просто ужасное обслуживание! Записалась через ВАШЕ приложение ВТБ онлайн, пришла к назначенному времени, но меня никто не принял, сотрудник просто повторял «мы уже закрыты, мы не работаем». Это нормально? Почему вы тогда записали меня?! На горячей линии сообщили, что расписание меняется едва ли не каждый час и рекомендовали отправиться в офис на Советской, но не гарантировали, что меня там примут, так как там тоже скоро закончится рабочий день! Просто отвратительно! Ситуацию исправил молодой человек в офисе на Советской, сделал все быстро и профессионально. От всей души желаю найти ему работу в компании, где сотрудники не бросаются с порога на клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
28 августа 2025, официальный ответ
Т А, спасибо за сигнал. Организуем встречу с руководителем офиса и проведем комплексную проверку. На…
МЯ
​Макс Яковлев​1 отзыв
Валерия огромное спасибо Вам , за ваше обслуживание , при обращении в отделение Банка . Вы шикарны 💯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
8 августа 2025, официальный ответ
Макс Яковлев, благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приноси…
​Anastasia Kalashnikova​9 отзывов
Очень приятный и вежливый персонал, быстро решили мою проблему, я осталась довольна 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
8 августа 2025, официальный ответ
Anastasia Kalashnikova, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
​Евгения Симонова​12 отзывов
Очень приятные сотрудники, ответили на все вопросы, быстро выполняли все операции, нетривиальный подход к клиенту, не роботизировано как в других банках, приятно иметь дело с профессионалами. Офис в центре, работала с разными специалистами в этом отделении, могу сказать только приятные вещи, все быстро, по делу и с юмором.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
7 августа 2025, официальный ответ
Евгения Симонова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
ЕА
​Евгений Архипов​5 отзывов
Очень доволен обслуживанием, помогли быстро решить мой вопрос. Рекомендую данный офис.
Банк ВТБ, операционный офис
5 августа 2025, официальный ответ
Евгений Архипов, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
​Аниса Уразова​1 отзыв
Пришла в банк решить проблему с картой. Попала к менеджеру Диане. Очень приятная женщина. В считанные минуты помогла мне с моей проблемой. Внимательная, добродушная... Больше бы таких сотрудников. Здоровья Вам, Диана, и карьер ного роста
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Аниса Уразова, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отз…
ДП
​Дмитрий Пирогов​2 отзыва
Приятный офис! Квалифицированные специалисты. Отдельная благодарность сотруднику Диане за быстроту решения проблемы.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Пирогов, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
​Артем Ko-of​37 отзывов
Не раюотают в выходные, а блокируют операции по карте круглосуточно. И оператор НИЧЕМ помочь не может, говорит ждите понедельника! Понедельника! И больше никак. Учитывайте это! Экономят на дежурном сотруднике в выходной день. Вот и клиентоориентированность их. Ушел оттуда с зарплатного проекта после этого. Больше туда ни ногой
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Артем Ko-of, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дейст…
АА
​Анастасия Ахметшина​1 отзыв
Благодарю Кречетникову Валерию за помощь! Вежливый и компетентный специалист.
Банк ВТБ, операционный офис
18 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Ахметшина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Наталия Красникова​9 отзывов
Профессионализм Кречетниковой В.А. на высшем уровне, ориентированность в вопросах и услугах банка ВТБ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
16 июля 2025, официальный ответ
Наталия Красникова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НТ
​Наталья Т​4 отзыва
Сотрудники ВТБ самые приятные и отзывчивые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
26 июня 2025, официальный ответ
Наталья Федотова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОН
​Обид Негматов​1 отзыв
Спасибо Зульфия она нам помагла удачи успеха счастья
Банк ВТБ, операционный офис
9 июня 2025, официальный ответ
Обид Негматов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
СА
​Светлана Андреевна Капельман​2 отзыва
Была у специалиста Натальи. Быстро решили мой вопрос. Очень вежливый и квалифицированный специалист. Спасибо за такую работу. Побольше таких специалистов.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
6 июня 2025, официальный ответ
Светлана Андреевна Капельман, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Ольга Галиуллина​10 отзывов
В субботу отделение не работает! Исправьте ошибку!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
3 июня 2025, официальный ответ
Ольга Галиуллина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ТЗ
​Татьяна Завадовская​35 отзывов
Поменяйте информацию в 2ГИС о расписании. С субботу пришли - поцеловали замок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 июня 2025, официальный ответ
Татьяна Завадовская, благодарим вас за обратную связь. График работы офиса: Пн-Пт: 09:00-18:00 Сб-Вс…
ЛК
​Людмила Козырева​1 отзыв
БЛАГОДАРЮ Алейнникову Наталью ЗА корректное грамотное, вежливое обслуживание. Заслуживает поощрения руководства
Банк ВТБ, операционный офис
27 мая 2025, официальный ответ
Людмила Козырева, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
ЕП
​Евгений Плотников​2 отзыва
Спасибо хорошим сотрудникам включая Диана Акзамовне за хорошую работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
14 мая 2025, официальный ответ
Евгений Плотников, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕТ
​Елена Тарасова​3 отзыва
Оператору Диане Акзамовой большое человеческое спасибо за оперативное решение моего вопроса!
Банк ВТБ, операционный офис
13 мая 2025, официальный ответ
Елена Тарасова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов!
​MACET Tt​10 отзывов
Не работает туалет!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
13 мая 2025, официальный ответ
MACET Tt, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
СИ
​Сабина Исмаилова​5 отзывов
Меня обслуживала специалист - Архипова Елена. Очень приятная, ответила на все вопросы, решила мою проблему, провела подробную консультацию) Замечательный специалист, огромное спасибо!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Сабина Исмаилова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее