............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Астра

Салон цветов

3.2

45 оценок

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОБ

Ольга Беседина1 отзыв

Знакомый заказал для меня в данном салоне коробку с цветами и гипсофилами. При оформлении был исходник на котором изображена розовая коробка и розовая лента, но мне привезли красную коробку с чёрной лентой, похожую на траурную. Салон ошибку не признаёт. Мы обратились с претензией, но решения нет.Очень неприятно, когда подарок, который должен был стать приятным сюрпризом, оборачивается испорченным настроением из-за ошибки салона и их нежелания ее признавать. Прикладываю фото и скриншот исходника и то что в итоге привезли.Читать целиком

Е

Евгений1 отзыв

Покупал букет супруге на день рождение, отличный выбор цветов, приятный флорист, рекомендую.

Частый гость

Отзыв подтверждён

🤍5 отзывов

замечательные сотрудники магазина, всегда помогут определиться с выбором

Частый гость

Отзыв подтверждён

ОЛ

Орловская Леонидовна5 отзывов

Замечательный магазин, не первый раз берём букеты, цветы свежие, долго стоят

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Смирнова14 отзывов

Ужасный магазин! Не рекомундую!даже если у вас не будет времени сходить в другой, не берите там ни за что!!!Ребёнку дали розу - просто сунули...а ребенок купил на последние деньги ,когда позвонила в магазин,мне ответили,что ,это "вывернутая роза" , представляете, вся засохшая,и повядшая!!! Новый сорт практически,а я и не знала.Ужас ,просто ужас .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LUCHIK 💫22 отзыва

В воскресенье ребенок 7 лет купил маме цветочки , при покупке поспросила бумагу для цветов понимая что на улице Алло зима на секундочку , в итоге видимо магазину слово бумага не известно , в какой то пакет черный поставили чуть ли не мусорный 🤦🏻‍♀️ужас просто ! Ну и собственно на второй день букет выглядел Тааак , шок ! Покупаем регулярно такие корзиночки в Окее они стоят всегда идеально , но тут полное разочарование… Фото цветов с обоих сторон чтоб вы понималиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А

Анна1 отзыв

Заказывали свадебный букет,все отлично. Предложили множество вариантов.остались очень довольны спасибо большое!!!как будут готовы фото,добавлю❤️

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Курченко2 отзыва

Хороший цветочный ,собрали шикарный букет

АК

Александра Козырь8 отзывов

Муж всегда покупает цветы у вас, и это лотерея, в очередной раз подарил цветы на день матери (30.11) и в это же день вечером их вид уже далеко не радовал, роза опустила бутон, хризантемы гниловатые, хотя есть свежие в букет цветы, которые выглядят прилично ещё, поэтому 3 звезды. До этого дарил из вашего же магазина в сентябре на выписку из роддома, тоже были ужасные, выкинули на следующий день, фото к сожалению не осталось, даже фотографировать желания не былоЧитать целиком

Н

Наталья2 отзыва

Заказывали букет, очень довольны. Цветы свежие, флорист вежливый, все объяснила, подсказала. Спасибо большое!

ТР

Татьяна Рыжкова14 отзывов

Время 10:48 Режим работы с 10:00 на месте никого! Дверь закрыта, стучалась 10 минут, никто так и не открыл. «Работаем когда хотим, а режим работы для лохов»Читать целиком

Оксана Кожухарёва3 отзыва

Второй раз купили цветы в данном магазине, хризантемы повяли на второй день! Первый раз брала розы, бутоны поникли через два часа. Не рекомендую!!! На фото, цветочки справа куплены в другом месте в один день.Читать целиком

Любовь .23 отзыва

Купил сегодня вечером мне муж розы,из 9 6 уже завяли опустили головы через два часа !По морозу не нес ,так как живем в этом доме !Подрезала и поставила в вазу!Завтра загляну к вам в гости !Читать целиком

Ас

Астра, салон цветов

23 декабря 2022, официальный ответ

Добрый вечер! С большим удовольствием вас ждём и обменяем на другие,Розы получили только вчера,очень…

Полина П.17 отзывов

Вчера вечером прислали пионы. Сказали свежие. Уже привезли их в не свежем состоянии, то ли от жары , то ли от реально свежести цветов. У оснований бутонов уже были сгнившие лепестки, пару лепестков отпали. На следующий день бутон совсем зачах((( бутоны и лепестки сморщенные. Возможно будет важно, что от цветов был запах сигарет. очень и очень жаль. Цветы подрезала, в холодную воду ставила , меняла за сутки 2 раза. Стоят в прохладном месте дома. Не прошло и суток !Читать целиком

Карина .5 отзывов

если хотите испортить себе настроение и офигеть от цветов, то вам сюда, ожидание/реальность совершенно не совпадает, отправляли фото на подтверждение, уведомление не приходило, можно же позвонить, если клиент не отвечает более 2 часов? ладно, опустим момент, что общение с клиентами оставляет желать лучшего, даже извинений не услышали, но цветы это откровенный ******))) 20*40 заявленных? ну вы серьезно что ли?где? хотя бы можно было оформление сделать, как на фото))) спасибо большое 😘 а вы могли бы реально собрать хороший букет как на фото, а не винить клиента?) и отзыв вам оставят в приложении Flowwow, что цветы нас не устроили в момент отправкиЧитать целиком

АП

Александр Пятых3 отзыва

Интервалы доставки для этого магазина ничего не значат

Е

Екатерина5 отзывов

Всегда свежие цветы

PZ

Polina Zimmerman10 отзывов

Хамское отношение к клиентам, пишут отзывы, что мол извинились, а по факту никаких извинений не было. Пишут в час ночи с претензиями в ответ на наши претензии. Позорище. Букет прислали не тот, когда попросили исправить ситуацию, сказали, что могут только развернуть курьера с цветами, устроили клоунаду. День рождения испорчен. До сих пор пишут всякую фигню в ответ, хотя мы уже смирились с ситуацией 🤡Читать целиком

Максим Знаменских2 отзыва

Отличный магазин, цветы всегда долго стоят, персонал всегда поможет с выбором👍

Гж

Городской житель1 отзыв

Хочу выразить благодарность флористам, заказывали букет маме на юбилей, всё подсказали и собрали под заказ свежайшие цветы. Спасибо вам большое за ваш труд❤❤❤Читать целиком

Евгения Попова7 отзывов

Очень красивые и пышные цветы. Советую этот магазин цветов! Красивые букеты на любой праздник, прям глаза радуют! Приходите в этот магазин, не пожалеетеЧитать целиком

НН

Настенька Настасья7 отзывов

Отличный магазин! Хорошие флористы ,вежливые , приветливые всегда посоветуют и соберут интересный букет или композицию!)) всегда свежие цветы!)

Марина Викторовна19 отзывов

К.... Которая сказала вчера что поставка вчерашняя убила бы. Подарила цветы начали убирать бумагу, а там все затхлое.Читать целиком

Ас

Астра, салон цветов

4 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер!беседа с флористом о ситуации произведена,вам все правильно сказали,что поставка была в…

Cs

City spirit78 отзывов

Худшее место

АА

Анастасия Анахаева1 отзыв

Заказывала букет для мамы, все отлично. Букет пышный, цветы свежие! У флориста золотые руки, привезли без задержек. Советую. В дальнейшем буду брать только тут.Читать целиком

Ilya Vladimirovich20 отзывов

Вчера купил, сегодня уже завяли. 👍 Второй раз беру и второй раз осечка.

Екатерина Шевелёва3 отзыва

Открытие в 9 утра по расписанию, но его не состоялось. Позвонили по указанному номеру, ответили, что откроются через 10 минут в связи с приемом товара. Приемом товара в подвальном помещении с одним входом и выключенным освещением? Простояли 20 минут на холоде, повторные звонки были сброшены. Клиентоориентированность 100 баллов 🙄Читать целиком

Дарья ~28 отзывов

Хорошие цветочки, букет простоял неделю, оставшиеся цветы стоят до сих пор:)

Юрий Л9 отзывов

перерыв! отсутствующий в расписании

Джамиля Баймурзинова11 отзывов

Хороший салон и сотрудники. Всегда собирают красивые букеты, никаких проблем никогда не было

Евгения Ерохина28 отзывов

Добрый день, смею не согласиться с комментариями выше. Взяли букет из гербер, простоял с бумаге 2 дня, не стала сразу бумагу снимать, дай думаю красивые построят. Сегодня решила все снять, разобрать букет и поставить красиво в вазу. Это ужас! Вы как букеты собираете? Кто Вас научил собирать букеты с кусками пакетов внутри?! Почему герберы были без опоры из проволоки? Вы же их передавали! И они на месте узла тупо сгнили! Ну и в конце концов, сложно собрать букет по спирали? Он же вообще самостоятельной опроры не имеет! Халтура, за которую содрали немалую сумму! Больше к Вам ни ногой!Читать целиком

Dmitry Ovchinnikov2 отзыва

Клиентоориентированность на уровне, очень понравилось!

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии