............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Ипотечный центр
4.7
215 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы155

Цены

Фото5

4.7
215 оценок
АК
​Алёна Каримова​1 отзыв
Очень приятное отделение! Меня встретили с улыбкой, помогли быстро и без суеты. Чувствуешь себя не клиентом, а дорогим гостем. Спасибо, буду иметь в виду это место
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВР
​Василина Романова​1 отзыв
оформляли тут ипотеку на двушку. без шума и пыли. быстро прочитали договор, посмотрели платежи, подписали. особо не переживали, с альфой давно
Альфа-банк, ипотечный центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РД
​Роман Дрепин​3 отзыва
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Евгению за оказываю помощь при разборе выписок по моим счетам. Думал что займет это гораздо больше времени чем 20 минут!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Антон Титов​3 отзыва
При посещении я увидел заинтересованность сотрудников в том, что клиент получает качественное обслуживание и четкие консультации. Именно так тут и работают. Такой подход мне симпатичен.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АИ
​Алёна Игнатенко​3 отзыва
Лучший офис в городе. Очень удобный. Персонал отличный. Старательные ребята. Вежливые. Если есть какие то вопросы, то они на все дают полноценные ответы. Молодцы
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елена Соловьёва​6 отзывов
Нет электронной очереди, приходится сидеть и ждать чтобы задать вопрос. В итоге мою операцию невозможно сделать в этом офисе. Просто так просидела в очереди с маленьким ребенком. В итоге отправили в офис в центре, в котором тоже невозможно провести данную операцию. Сопровождения ипотеки в Альфе в принципе не существует 😂🫣 почему то об этом не знают сотрудники. Если у вас вопросы по сопровождению ипотеки, то нужно обращаться на горячую линию, ЦИК только выдачей занимается, а в офисах об этом не знают. 5 звёзд, чтобы не портить рейтинг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КР
​Ксения Руденко​1 отзыв
В этом филиале я ощущаю гармонию и человеческое тепло, обслуживание действительно хорошее. Условия у банка замечательные, так что в целом сотрудникам нужно просто хорошо помогать клиентам и они с этим прекрасно справляются!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ИЛ
​Ирина Лазарева​1 отзыв
Работаю курьером, деньги получаю через Альфу. Бывает могу зайти в филиал всегда помогут, даже если просто спросить про тариф. Без понтов вообще,по человечески.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
АМ
​Аврора Макарова​2 отзыва
Как же здорово, когда в банке тебя встречают с улыбкой! Обслужили мгновенно, всё объяснили простыми словами. После визита осталось ощущение, что тебе действительно помогли.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аврора! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ПП
​Полина Попова​3 отзыва
Хороший и удобный филиал, в котором без труд и проблем я получаю высококачественное обслуживание. Стандарты Альфа банка высоки и радостно что в этом филиала они все поддерживаются и выполняются.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ольга К.​82 отзыва
Меняю свой отзыв, тк выяснились другие подробности ранее! Выяснилось, что Альфа страхование не проводит оказывается оценку строительства дома, тк не имеет лицензии на это, а прибегает к непонятной сервису Fix&Go 🙈 Сертификат на 10 тр идёт и он вшит в программу Альфа дом... Если оценка дома выйдет более 10 тр, то доплата будет за свой счёт! Информацию сразу по оценке они назвать не могут! Нужно оставлять заявку... У них нет своих специалистов! Они просто ещё одни посредники... Я предпочла не доверять московской шарашке, а посотрудничать с местными лучше! В короткие сроки пришлось искать замену, нашла надёжную компанию, которая и провела нам оценку и экспертизу строительства дома Полис страхования в нашей ситуации оказался безполезен! Полис пришлось оформить, тк иначе % ставка была бы повышена! У банков нормальная практика так делать, предлагать то что не нужно! Заказное письмо, пакет документов отправила в Москву на возврат 14 тр Отказ от их полиса и сертификата посредника, как выше и написала мы за свой счёт в итоге проводили оценку! К тому же дом построили и все целы и невредимы! Теперь ждать когда дойдёт и потом в течении 10 рд должны перечислить обратно деньги... Ещё важный момент, на дату заключения договора, 18.10.24 услуга фото и видео фиксация была безоплатной, а с 22.11.24 стала платной... Они значит там между собой порешали изменили, а мы плати... Они это приложение Мобильный оценщик и Альфа банк! Теперь эта услуга стоит 3тр Как мне сказали в банке, но вы можете договориться с застройщиком, кто из вас будет оплачивать... Потому что банк принимает только через них, иначе счёт эскроу не откроется! В итоге согласился застройщик оплатить Если бы Рада Кислова менеджер ипотеки сразу сказала, что оценку проводить будут другие, дак я бы страховку и отменила в течение месяца! И не надо из меня дурочку делать и говорить, якобы сама не знала! Спасибо, что мы успели ипотеку оформить, но... осадок остался... и деньги мне кто вернёт теперь⁉️
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИШ
​Иван Шидловский​7 отзывов
Уберите с карты раз у вас закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Подскажите, почему вы решили, что офис закрыт? В центре ипотечного кредитования…
ЛД
​Ленчик Дрепина​2 отзыва
Приложение у меня старое, не обновлялось, решила зайти разобраться. Сотрудник потратил 10 минут, помог установить, авторизоваться, показать основные функции. Без раздражения и всё с пониманием. Вот это и есть клиентоориентированность)
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕБ
​Евгений Белов​1 отзыв
Обслужили быстро, всё по делу. В банке было тихо и комфортно, без суеты что достаточно редко, я знаю о чем говорю, переодически бываю в разных филиалах. Этот прямо хорошенький!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Лиана Сергеева​3 отзыва
Пришла уточнить условия накопительного счета– объяснили все доступно и без лишней воды. Очень довольна сервисом, как всегда по обслуживанию Альфа держит марку и не подводит. Открыла по итогу, коплю денежки!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ММ
​Мирсаид Муталибов​1 отзыв
Не решили вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирсаид! Напишите подробнее, что произошло нам на почту smm@alfabank.ru. В теме письма…
​Анастасия​4 отзыва
Всегда там обслуживание хорошее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
ЛТ
​Лариса Томина​4 отзыва
Девочки, умнички, все для, клиентов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЖ
​Евгения Жаркова​3 отзыва
Рассматривала покупку жилья, обратилась за консультацией, чтобы понять, потяну ли ипотеку. Специалист спокойно всё объяснил, разобрал по шагам, что понадобится, какие ставки и как меняется платёж при разных сроках. Остались только положительные впечатления от посещения
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Зимфира Рашитовна​12 отзывов
Оформили кредит на крупную сумму, привязали нам кучу страховок, сказали, через три месяца обратиться в страховые агентства, написать заявления на возврат, в итоге, кредит погашен досрочно, 2 страховки отказали, так как нужно было обращаться до 14 дней, а с московской страховой компанией не связаться, не дозвониться, невозможно! В банке ничего не знают, ничем помочь не могут! Ни за что не соглашайтесь на их страхования! Больше теряете денег😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, ипотечный центр
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зимфира! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, насколь…
ЮБ
​Юля Бабкина​3 отзыва
Взяла кредит на отпуск, купила тур на Мальдивы) Дали тут его мне быстро. И процент не очень большой, уверена что смогу закрыть долг досрочно.
Альфа-банк, ипотечный центр
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТК
​Тимур Кузнецов​2 отзыва
Приятно видеть профессионализм сотрудников которые тут помогают своим клиентам. Банк как по мне замечательный, офис уютный и чистый. Даже график работы человеческий сделали
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ЕИ
​Екатерина Иванова​3 отзыва
Обращалась за разъяснениями по ипотечной программе, мне всё объяснили максимально чётко, без сложных слов. Рассчитали несколько вариантов, рассказали, какие шаги лучше сделать сначала. После встречи стало спокойнее, появилась уверенность, что справлюсь. Сотрудники здесь очень компетентные!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елизавета Сергеевна​2 отзыва
Я в свое время брала ипотеку в этом отделении. Осталась довольна обслуживанием и особенно работать специалистки, которая помогала нам оформлять ипотечный договор. Плюс она не затягивала с бумагами, поэтому все прошло быстрее, чем я ожидала
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Поста…
ЛА
​Лия Антонова​3 отзыва
Долго выбирала банк для ипотеки, сравнивали условия, и в итоге остановились на Альфа-Банке. Сотрудник подробно рассказал, какие документы нужны, помог собрать всё. Одобрение заняло пару дней, а сам процесс оформления прошёл быстро и без стресса
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Гаганов​14 отзывов
Дважды я приезжал в данный офис и дважды меня консультировали не верно. У меня разъездной график работы и физически я не могу присутствовать каждый день в городе. По факту я покупал готовое жилье, а на консультации со специалистом я получал информацию о том, что договор был оформлен в ДДУ, и для оформления закладной на квартиру мне потребуется перечень документов полный, который входит в обязательные нюансы для оформления. Естественно я сделал оценку, потерял кучу времени, день для оценки, а по факту по договору я покупал готовое жилье и для оформления закладной мне нужен паспорт и снилс, а не кипа документов. Я понимаю единожды проконсультировать, человеческий фактор никто не отменяет, но сделать это дважды, имея у себя в базе всю информацию - это некомпетентность сотрудников! Спасибо, больше иметь дел с данным офисом я не буду! Мало того, что нужно ещё найти сотрудников когда туда приходишь, потому что они все вместе пьют чай в одном кабинете, дак они ещё и в заблуждение вводят клиентов!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
20 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Дмитрий. Удивлены прочитанному, хотим всё перепроверить. Пожалуйста, расскажите обо…
​Артур Харитонов​2 отзыва
Зашёл снять деньги, но банкомат отказался выдывать :D затупил. Обратился в отделение — помогли разобраться, всё вернули. Вежливо, без нервотрёпки, да ещё и с улыбкой. Вот бы везде так работали!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯА
​Яна Афонина​3 отзыва
Не боюсь сюда приходить и обращаться за помощью. Со стороны сотрудников всегда вижу доброжелательный настрой и готовность помогать людям)
Альфа-банк, ипотечный центр
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Тамила Королева​2 отзыва
Всегда думала что ипотека это сложно и страшно, но ваш менеджер смог поменять мое мнение)) Такой подробный рассказ и ответы на вопросы я не ожидала услышать, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
7 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Тамила! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ЕГ
​Елена Гилева​3 отзыва
Решили с мужем оформить ипотеку на квартиру. Очереди минимальны, процесс не занял много времени, благодаря сотруднице Елене, видно профессиональный специалист.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АФ
​Андрей Федоров​2 отзыва
Приятно удивлён работой ипотечного центра. Думал, будет куча бумажек и очередей, а тут всё быстро достаточно. Девчонки на ресепшене вежливые, реально помогают разобраться. Очень мило и вежливо все, никто не кричит, никаких грубостей не замечал и еще нет суеты - все так спокойно и размеренно. Приятно находиться здесь.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГА
​Галина Авдеева​2 отзыва
Отлично проконсультировали по поводу ипотеки, помогли подобрать льготную программу, на которую может рассчитывать моя семья. Здесь отличные квалифицированные специалисты, я довольна на все 100%
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОН
​Олеся Новикова​3 отзыва
Понравилось обслуживание в последний раз, когда мы сюда приходили делать сыну карточку. Нам все подробно рассказали и мне и ему. Пользоваться нравится, все понятно)
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЕ
​Ксю Егорова​2 отзыва
В этом офисе помогли настроить мобильный банк. Всё сделали быстро и без лишних объяснений. Теперь приложение работает идеально, благодарю специалистов
Альфа-банк, ипотечный центр
30 января 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ксения! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше.
АН
​Алена Новикова​3 отзыва
Отличная поддержка чувствуется со стороны персонала. Мне срочно потребовалось обсудить вопросы по поводу кредитной карты. Сотрудница Вероника быстро ответила мне и помогла решить вопрос. Однозначно приеду сюда ещё не раз
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Марк Созин​3 отзыва
Расположено отделение банка удобно и на машине можно подъехать и своим ходом легко добраться. Мне попалась внимательная, профессиональная девушка менеджер. Всё оперативно и четко. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Анна Сухарева​2 отзыва
Вместо обеда на работе решила сходить в банк и оформить рефинансирование. В отведенный час уложились, еще осталось 10 минут попить чай) Обслуживают быстро, никаких отступлений в сторону, зачем пришла то и будут делать. По ходу оформления сотрудник держал меня в курсе каждого этапа. Порадовал такой серьезный подход к работе.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕУ
​Евгения Уяздовская​4 отзыва
Была во вторник, это мое первое посещение банка, впечатление осталось положительным, сервис не идеальный, но особых проблем при взаимодействии с сотрудниками не было, вежливо, быстро работают
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДС
​Дарина Санина​3 отзыва
Открывала здесь зарплатный счёт, обслуживание супер! Всё оформили за 15 минут, сотрудник сразу предложил подключить дополнительные услуги, которые действительно пригодились. Рада, что выбрала Альфа Банк!
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВП
​Виктория Павлова​2 отзыва
С мужем посмотрели цены на квартиры и поняли, что брать ипотеку лучше сейчас)) Условия под нас подобрали прям в отделении, все отлично, там же и подписались.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады…
ЕС
​Евгения Стерхова​2 отзыва
Когда оформляла кредит на семейные расходы, менеджер был невероятно внимательным и терпеливым. Мне всё объяснили, дали несколько рекомендаций. Редко встретишь такой сервис, где на тебя не смотрят как на очередного клиента, а уделяют много времени. Теперь мой выбор конечно только этот офис и альфа! Благодарю за профессионализм! 🙏
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
АМ
​Алексей Морозов​4 отзыва
Я даже не знал, что можно оформить кредит с залогом, так даже получается намного выгоднее. Так как мне нужно быстро была крупная сумма для ремонта квартиры в залог её и оставил все все сделали тут в лучшем виде
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ПР
​Полина Румянцева​1 отзыв
Классное отделение и отношение к своим клиентам. Мне понравились условия и персонал банка в целом, оформила себе дебетовую карту и всем осталась довольна, спасибо)
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Анастасия Сочинская​2 отзыва
Каждый визит - это приятное общение с отзывчивыми сотрудниками, которые всегда помогают решить любые вопросы. Удобно и быстро, круть, редко где такое встретишь
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ангелина Зайцева​2 отзыва
Приятное место, вполне комфортно общение с сотрудниками проходит, нет ощущения, что хочется побыстрее покинуть этот филиал
Альфа-банк, ипотечный центр
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина ! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Марьяна Дмитриева​3 отзыва
Была тут от силы раза четыре, все прекрасно в плане сервиса, работа менеджеров налажена, практически нет очередей что не может меня не радовать. Пользуюсь многими продуктами банка и дебетовой и кредитной карты, всем остаюсь довольна потому что на консультации все сразу рассказали
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯА
​Ян Антонов​2 отзыва
Посетил данный офис на прошлой неделе, мне понравилось, все удобно. Нет совдеповских кабинок, интерьер в соответствии с нашим временем. И обслуживание быстрое, стоит отметить.
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Артем Кириллов​2 отзыва
Неожиданно для меня понадобилась кредитка, а тут еще так быстро получил. Очередей не было от слова совсем, все четко и как обещали
Альфа-банк, ипотечный центр
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Тарас​29 отзывов
Интерьер на уровне современных офисов, никакой суеты и очередей. Очень приятно даже просто находиться!
Альфа-банк, ипотечный центр
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тарас! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОД
​Олеся Давыдюк​1 отзыв
чуть не силой выгоняют из отделения банка, потому что осталось 30 минут до конца рабочего времени. Сообщила Менеджер Вардануш. Где импатия? когда ты сообщаешь, что тебе нужно помочь , все сотрудники ходят с планшетами и без клиентов. Как так работать? наблюдала 30 минут , сотрудники все делают, чтобы меньше клиентов обслужить, не торопиться, между собой общаются, ходят по залу с ноутбуком в руках , от клиента к друг другу, по несколько раз, постоянно отвлекаются, работают по двое человек, на одного человека. После того как отпускают клиента, не торопится вызывать следующего. Позвонила на горячую линию, девушка вообще как будто не в банке работает, и главное оценить качество обслуживания, даже не отправили, хотя всегда приходило сообщение. Вот вам и представители Банка, не одно реклама, после них не поможет. в итоге просто просидела 30 минут и выгнали, ничем не помогли
Читать целиком
Альфа-банк, ипотечный центр
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее