............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Цветкоff 

Оптово-розничный цветочный магазин
4.5
281 оценка
Цветы в коробках и стильные букеты. Бесплатная доставка по Тюмени 24/7
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
185
Цены
Фото
62
140 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ника мов7 отзывов
Брали такие прекрасные букетики и просто в восторге!😍😍Цветы красивые и невероятно пахнут.Простояли у меня еще долго.Спасибо персоналу,что был очень вежлив и помог со всем❤️Читать целиком
Отзыв выбран компанией
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Вероника, спасибо вам за отзыв!!! Были рады вас видеть 💛
Семен Семенов2 отзыва
Купил 28.08.2026 г в 6:40 цветы жене на день рождение,после работы приехали цветы упали и повяли, лепестки облетели!!! Спасибо за испорченый подарок жене!!!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рената Карелина29 отзывов
Приехали вечером, магазин уже только через окно продаёт, спрашиваем гвоздики есть, ответ, нет, а что есть из цветов и описывает для чего нужен букет какие цвета, молча уходит, не понятно вернётся сотрудник или нет, и приносит внимание... Гвоздики 😄Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Фалалеев6 отзывов
Очень неприятное впечатление от обслуживания. 22 октября 2026 года, около 7:30 утра, перед работой приехал в круглосуточный магазин «Цветкофф» на Интернациональной, 50, чтобы купить цветы для бабушки. Вежливо поздоровался и сразу обозначил, что мне нужно: 5–7 белых кустовых хризантем. Девушка-флорист коротко ответила: «Таких нет». После этого последовала пауза, никаких альтернатив предложено не было. Я уточнил: «А какие хризантемы есть?» — «Никаких». Снова пауза. Спросил, что можно предложить взамен. Девушка ответила: «Можете пройти направо, в холодильную камеру, и выбрать самостоятельно». Я прошёл, присмотрел гвоздики, но брать их без разрешения не стал. Вернулся к флористу и попросил помочь собрать небольшой букет. В ответ услышал: «Выбирайте, что хотите, и приносите сюда». Попытался самостоятельно подобрать цветы, но никакой помощи, предложений или заинтересованности со стороны сотрудницы так и не последовало. Моя жена — флорист с многолетним стажем, поэтому я прекрасно представляю, как обычно строится общение с покупателем. Я неоднократно видел, как специалист предлагает альтернативы, помогает с выбором и сопровождает продажу. Мне не требовалось особенного отношения или дорогого букета. Хотелось элементарной доброжелательности и профессиональной помощи. Самое неприятное — в итоге я уехал без покупки. Возможно, несколько цветов — небольшая продажа для компании, но для меня это был важный подарок близкому человеку и вопрос удобства перед рабочим днём. Пришлось ехать в другой филиал этой же сети, на улице Мира, где буквально через 5–10 минут после приезда я приобрёл необходимые цветы. Главная претензия не в отсутствии хризантем, а в полном отсутствии заинтересованности флориста в покупателе. Очень жаль. От давно работающего магазина ожидал совершенно другого сервиса. Скорее всего, в этот филиал больше не вернусь. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
. .3 отзыва
Замечательный магазин. Всё понравилось. Цветочки свежие. Персонал вежливый. Цены приемлемые
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
31 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Stepan Grebenschikov8 отзывов
Неплохой магазинчик но цены кусаются
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, рады видеть вас снова!
Руслан Межуткин10 отзывов
Очень хорошо девочки работают отлично заказывал онлайн с доставкой быстро поняли что хочу и все показали все рассказали вообщем все супер просто и еще хочу отметить быструю доставку❤️❤️❤️😊 Смена девочек была 24.09.26 Спасибо вам за ваш увереный опять в этой сфереЧитать целиком
Артем .2 отзыва
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине ,все устраивает ,цены адекватные ,сотрудники вежливые ,помогают с выбором. Всем советую !!!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
27 января 2026, официальный ответ
Артем, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите в гости ещё ❤
Danil Ivanuk7 отзывов
Цветы старые и не захотели сделать упаковку, так как «ночью не упаковывают» хотя сказали про это когда уже дали цветы в руки Во всех салонах это не было проблемой, но тут что-то мешает Не рекомендую 👎🏻Читать целиком
О
Олег3 отзыва
Спасибо флористам на Интернациональной магазина Цветков , за их красивые букеты . Покупаю часто и очень доволен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
15 января 2026, официальный ответ
Олег, спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Рады сотрудничеству 🤗
Lolly Lolly133 отзыва
Купили за 2800 3 шарика цифры. Покупка была ~03.06 в 23:00 Утром 04.06 полностью спустило 9, мы приехали, нам надули новую. Когда приехали домой, оказалось что 8 ЛОПНУЛА!! В ИТОГЕ сегодня 05.06 из 3 цифр живая одна. Ибо менее чем через сутки 9 снова сдуласьЧитать целиком
юш
юлия шевелева6 отзывов
Спасибо Дарье за прекрасный букетик!!! Прям здорово, девочка работает на совесть, золотые ручки, все со вкусом!!! Прекрасное место! Очень довольны магазинтм и сотрудниками!!!!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
27 апреля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас снова 💛
Гж
Городской житель2 отзыва
Первая моя покупка в данной сети и последняя, хотя мне данную сеть хвалили. Плюс в данной сети, что можно выбрать самим понравившиеся цветы .31.12.2025 ,время 10*50 купила цветы (роза) 9 шт. к вечеру листы начали сохнуть. 01.01.2025г. все листы стали сухие, 3 бутона роз поникли, от цветов нет аромата. Фото прилагаю. Так же были подарены именинницы букеты цветов из других салонов, есть аромат от цветов, ничего не завяло за сутки. Флористу салон спасибо за доброжелательность.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Anastasia2 отзыва
я являюсь постоянным покупателем этого магазина,хочу выразить благодарность всем сотрудникам,за внимательное и чуткое отношение к покупателю и профессионализм!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Аnastasia, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
АЯ
Александр Япрынцев41 отзыв
Зашёл сегодня уже. По времени с 24.00 до 00.10 06.03.25 продавец была одна, спросил у вас тюльпаны есть? Ответила нет. Спросил, когда будут, ответ, утром, спросил во сколько? Не понял. Ладно, выбрал розы, попросил и хотел показать как оформить. Было видео. Смотреть не стала, ладно. Спрашиваю бумага формата А4 есть, ответ нет. Ладно. Спрашиваю бумага есть, о вет есть. Задаю вопрос ну тогда можем вырезать? Ответ нет, я флорист но это сделают утром, а мне всего-то надо было 2листа бумаги формата А4 и ленты по 30см на букет а это 60см. Но мне не хотели помочь. Был в этом магазине 2раз, первый брал грунт для цветов и второй вот сейчас и больше не зайду в этот магазин. Мне не захотели помочь оформить как я хотел. И я бы заплатил. Все есть в магазине и бумага. Ладно нет формата а4 и то не поверю. В ксероксе есть. И лента есть. Мне всего-то 60см на 2 букета за глаза. Но нет она флорист или нет или продавец но не захотела мне помочь и даже не слушала не говоря о том что я начал показывать видео что мне нужно и она не захотела. Не советую сюда обращаться и сам более ни когда в жизни, сюда не приду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
АХ
Азиза Х5 отзывов
Отвратительный магазин цветов! 30.12.2024 в 11 утра был куплен букет цветов в подарок из 15 роз. Предварительно перед тем как поставить в воду, цветы были подрезаны. Спустя 3 часа больше половины цветов опустили головы, а спустя 6 часов завяли абсолютно все! Вид был у цветов как будто они стоят неделею! Сегодня я заехала в салон, меня встретила администратор (управляющая) и глядя на эти фото нагло заявила, что у цветов нет срока годности. И спрашивает «а сколько вы хотите, чтобы они простояли?! Неделю?» Ну хотя бы не 4 часа! И по ее мнению это нормально, что они простояли всего 4 часа в общей совокупности! И я сама виновата в том, что цветы оказались в таком виде! Никаких извинений в свой адрес я не услышала! На вопрос как решить данную ситуацию, она ответила, что цветы не подлежат возврату и обмену! И предложила скидку 20% на следующую покупку. Но я не думаю, что после данного инцидента у меня появиться желание, покупать какие либо цветы в данном магазине! Рекомендую руководству данного филиала обратить внимание на качество цветов, которые продаёт их магазин. Ужасное отношение к клиентам, клиентоориентированность на ноле! Всем советую обходить этот магазин стороной, чтобы не тратить деньги на цветы, которые стоят считанные часы!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
лера швец7 отзывов
цветы дохнут через 2 дня, работают девушки с вечно недовольным лицом, закройте свою шарашкину кантору
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
10 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
Елизавета Федотова6 отзывов
Научите своих сотрудников работать с клиентами. Девушки целыми днями мешки таскают? Ругаются с кем то? Жизнью недовольны? Лица попроще вроде как у персонала всегда должны быть, где приветливость, где предложение посоветовать? Или так принято, чтобы флористы с кислыми минами, грея свое драгоценное место на стуле, высказывали недовольства и выражали неприязнь по поводу возмущения клиентов насчёт ужасного КАЧЕСТВА цветов? Рекомендую задуматься над этим) у вас итак рейтинг хуже некуда.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Алина ☺️8 отзывов
Сегодня в магазине к сожалению меня встретила Агрессивная девушка, не корректно разговаривает с людьми, букет собирать не умеет, делает все не аккуратно, очень жаль, до этого сколько раз брала цветы, девочки были вежливые и очень аккуратно все делали. Хотелось ей сказать, что надо наверно немножко повышать свой уровень в работе и общенииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Svetik 💛28 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, очень не красиво при клиентах болтать с друзьями и ржать на весь магазин, а самый минус это то что персонал сидел с друзьями распивали алкоголь, не советую этот магазин👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
и
иван6 отзывов
продали отвратительные цветы, загнулись через пару дней
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
10 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
ПП
Просто Посмотреть10 отзывов
Спасибо огромное девчатам! Нужно было собрать букет невесты! Позвонила, приехала, собрали шикарный букет, все весёлые, дружелюбные
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
25 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!
Елена К45 отзывов
Покупали тюльпаны 8 марта. Для пятого дня считаю что выглядят достойно. Букет из другого магазина уже весь завял. Изначально из-за негативных отзывов была против приобретения там цветов, но уже в самом магазине цветы не внушали сомнений. Букет собрали быстро, да и обсуживание вежливое.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
19 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте, благодарим за отзыв и оценку. И, конечно же, ждем вас снова ❤
Елена М29 отзывов
Для такой шараги даже одной звезды жалко!!! Заказали букет тюльпанов за три дня до даты доставки, оплатили около 7000 руб. В день доставки, чувствуя подвох, позвонили уточнить про заказ, ответили что все в порядке, заказ уже у курьера. К назначенному времени конечно же никто ничего не доставил, почти через час после крайнего времени доставки позвонили и сообщили что заказ потерялся и таких цветов в наличии уже нет!!! Попросили еще два часа. Букет видимо собрали из отходов, т.к. цветы на второй день уже завяли. Первое фото что привезли, второе фото что заказывали.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Софа Эвасс4 отзыва
Здравствуйте! Получила в подарок букет на 8 марта. Розы не дешевые выходит 245р за одну штуку (2700р букет из 11 роз) Первое фото то как они должны были выглядеть. Но то, что приехало… Это просто набор цветов а не букет. -Розы все разные-от мелких до крупных, абсолютно разного сорта, белые с красными выглядят еще более менее, остальные очень мелкие и замученные.. -Нижние защитные лепестки (рубашки) не убраны -Привезли в грязной, рваной упаковке… -Стебли не подрезаны, все розы абсолютно разной длины, не говоря уже о их форме -Одна роза вообще без листьев, видимо уже то что было вставляли На самом сайте никакой поддержки нету, видимо совсем не интересуются отзывами и качеством доставляемого товара.. ⬇️Первое фото то, как цветы выглядели на картинке сайта (все розы на картинке одного сорта, в отличии от реальности, да и большее разнообразие оттенков) Остальные фото- то, что пришло Разочарование конечноЧитать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
19 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
с
стопхамство9 отзывов
Что за работники у вас работают? Чем они вечно не довольны? Пришёл 14.02.26 в 6:00, еле дождался, пока сотрудница проснётся и подойдёт к окну. Вышла из кладовки и шла так, будто едет на черепахе, очень лениво и нехотя (посмотрите по камерам). Не поздаровалась, на вопрос "как смотреть цветы, если до 8:00 двери закрыты", ответила раздражённо: " Так и смотреть! " Пошёл смотреть через окно, ничего не понятно, букеты нормально не разглядеть. На просьбу принести и показать определенные букеты, продавец сказала дать ей свой телефон и она нафоткает. Это нормально вообще? Может вам ещё и карту давать, сами спишете, сколько захотите? Для чего работать круглосутосно, если не можете оказывать адекватно услугу в полном объëме? На отказ давать телефон, всё же настоял показать пару букетов чисто сухоцветов в корзине или коробочке, на что продавец начала на повышенном тоне требовать конкретную сумму, на которую нести букет. После этого принесла РОЗЫ!!! в корзинках, немного украшенные сухоцветами. И только после второго уточнения принесла нужные букеты. Сразу же выбрал букет, девушка упаковала неаккуратно и пока просовввала его через это узкое окно, вода из коробочки пролилась на эту обёртку. В итоге, нёс мокрый букет по холоду. Коробочка теперь с мокрыми разводами. Прям подарок мечты! Если уж пытаетесь заработать на круглосуточном обслуживании, то создайте нормальные условия для покупки. Я прекрасно понимаю, что этот отзыв, как и все другие негатианые отзывы, ваше руководстао проигнорирует, сделав отписку в ответе. Но так хоть люди пусть увидят и поймут, что связываться с вами и вашими грубыми работниками не стоит ни денег, не времени, не нервных клеток. Чек, который пришлось выпрашивать и вы точно его потребуете для подтверждения, прилагаю.Читать целиком
Мариша Черкасова5 отзывов
Отвратительные цветы. Такого убожества я еще нигде не видела. Цветы гнилые. Головки отпадают от стебля! Муж купил букет на выписку с роддома и до дома не донесли! Это ужас! Не берите ни в коем случае здесь цветы!!!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Ксюшечкк .4 отзыва
Андрей самый лучший официант,делает все быстро, четко и качественно,сервис приятный,все официанты отзывчивые,приятно общаться,шашлыков в сердечке!!❤️
АМ
Аида Мкртчян2 отзыва
Просто какой то ужас.Купила цветы в 4 часа дня,через час они уже как тухлые,мне подсунули очень старые цветы Не рекомендую туда ходить это просто ууууужасЧитать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Юа
Юлия а3 отзыва
Из всей сети цветкофф , пологаю, что это худший магазин . живу недалеко от этого магазина и сколько бы сюда не заходила - ничего не меняется . 1- Продавцы всегда грубые и делают свою работу из под палки . 2- цветы никогда не стоят дольше 1 дня , а цены на них конкретно в этом магазине совсем не демократичные. последний раз делала покупку 22 июля , и заплатив за 5 роз в районе 1200 руб , которые , по словам продавца были «свежие» , на следующий же день увидела их завявшими и полусгнившими. И не раз мне дарили цветы с этого магазина, и не раз я покупала тут их - всегда одно и то же - цветы не стоят дольше суток . крайне не советую тут что либо покупать , на московском тракте есть другие магазины цветкофф , где качество обслуживание и цветов намного лучшеЧитать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Papey Chakry10 отзывов
Отвратительное обслуживание. Один сотрудник работает на кассе, остальные три занимаются своими делами. Нет цен на срезанных цветах, надо узнавать. А потом когда соберут букет выяснятся, что цену тебе сказали за одну ветку, а не за упаковку. О том чтоб подровняли букет тоже нужно говорить самому, иначе все ветки будут торчать разной длинны 🙈 ленту тоже нормально завязать не смогли. Сплошное разочарование и испорченное настроение за собственные деньги.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
ВШ
Вера Шевелева6 отзывов
Попросила сына купить букет чтоб утром подарить имениннице В итоге прихожу и вижу букет с заплесневшими розами, такое впечатление что этот букет собрали из половины списанных цветов и половины свежих. пойду в магазин с возвратом 😒 P. S деньги вернули. Осадок конечно осталсяЧитать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Kristina Igorevna4 отзыва
Здравствуйте! Не хотела оставлять плохой отзыв, но мне, к сожалению, нигде не отвечают сотрудники! 01.03 мною был куплен букет из хризантем. Спросив у девушки «Свежая поставка?» ответ был «да». Девушка перевязала лентой и обвернула в бумагу. Я взяла букет, сразу же пошла подарила имениннице. Как только принесла, распечатав бумагу, у цветов перегнулся ствол и они упали вниз (прошло 5 минут с покупки). Мне, как покупателю, было неприятно дарить такие цветы! Как будто им уже месяц! За что я вообще заплатила деньги?! Фото прилагаю состояние цветов на следующий день с покупки!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Татьяна Нуртдинова2 отзыва
Ужасно не приятная ситуация связанная с этим местом, муж решил меня порадовать цветочками, через два часа после вручения мои цветочки опустили головы и листья завяли, я была очень удивлена сложившейся ситуацией, т.к подобное явление я вижу впервые, утром цветочки превратились в сухоцветы. Настроение было испорчено, мой мужчина хотел меня порадовать, но получилось наоборот благодаря вашему некачественному товару. Вежливо обратившись в магазин предъявив вялые цветочки, я получила возмущенные отговорки флориста который пытался доказать мою вину в том что я не подрезала цветы и ссылаясь на то что цветы возврату и обмену не подлежат. Я считаю что в любом случае ваш магазин должен приносить радость женщинам, а не разочарование, пусть это будет даже три розы или шикарный букет. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и принять меры дабы избежать подобных неприятных ситуаций. СкрытьЧитать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Саша Зол13 отзывов
Вчера купили розы, даже суток не отстояли Дак ещё и работают там женщины на мир обиженны
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
Алеся Сидорова14 отзывов
Купили сегодня ирисы. Поставили в воду сразу ( ехать от вас до дома на машине 5 минут). Вот что с ними стало. Очень обидно, цветы купили в подарок.
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
ОТ
Ольга Тарасова10 отзывов
Самый отвратительный салон(возможно только этот филиал). Цветы были куплены около 4-х часов утра и вот в 10 утра им уже пришел конец. Букет из 5 гортензий удовольствие не самое дешевое, но качество цветов за любую сумму( как оказалось)в этом салоне оставляет желать лучшего. Обратившись по горячей линии с данным вопросом, девушка с филиала на ул.Интернациональная сказала «Вы сами их выбрали» и начала рассказывать как они должны стоять дома. При покупке ночью (через окошко) продавец просто вынес цветы и соответственно ничего не сказал, нужно ведь просто продать)))) По телефону усердно убеждали, что мы сами виноваты)цирк. Отношение к работе отвратительное, клиентоориентированности просто 0%. Жаль нельзя поставить 0 звезд!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Алексей Осянин2 отзыва
Ужасная контора , доставили курьером цветы , которые на утро умерли. Покупали на интернациональной 50.
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
А
Алина1 отзыв
Отношение персонала к покупателю отвратительное, дважды приезжала за цветами, оба раза никто из работников попу не поднял подойти помочь с выбором цветов, первый раз, я вышла позвала девушку и она не хотя всеж помогла мне подобрать цветы. Во второй раз, я так же позвала девушку, на что мне сказали выбирайте сами цветы и несите сюда на кассу, я спрашиваю что прям всю пачку? Да несите всё. Принесла, флорист развернула сказала цветы уже очень в плохом виде, несите другие. Я не поняла, кто на рабочем месте в итоге? Девушка флорист, или я пришла за нее поработать, бегая туда сюда за цветами? Ты как человек понимающий можешь со мной пройти в холодильник и подобрать цветы???? Просто какой-то идиотизм, впервые вижу цветочный магазин "самообслуживания" Цветы из пачки были мятые, она их сложила просто кучкой. Я говорю девушка цветы мятые, вы их сложите поаккуратнее чтоб "скрыть" это, дважды пересобирала до нормального вида. В общем, персонал не заинтересован в работе совсем, цветы уставшие, ценники не обосновано высокие. Единственный плюс это большой видовой ассортимент. Все остальное огромный жирный минус. Больше в этот магазин ни ногой.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
ПБ
Полина Буслаева2 отзыва
Деньги на ветер, муж подарил 19 августа цветы сегодня 22 и в каком они состоянии? Вода менялась,цветы подрезались, в помещении прохладно, и все бестолку потому что продали старые цветы, втюхали так сказать, позор этим продавцам кто продает такой ужасный цветок который 4 дня еле еле отстоял 👎👎👎 Цветы вообще без запаха не знаю первый раз такое вижу👎Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
ЮД
Юлия Дементьева2 отзыва
Заказывали корзину из 59 роз маме на юбилей. Хочу сказать большое спасибо девочкам за такую красоту, букет выдержал переезд в 70 км, простоял ночь и только на следующий день вечером подарили его, ни один цветок не завял а ещё больше раскрылся и стал пышным... Цветы в корзине простояли больше недели, только потом убрали в вазу и ещё простояли неделю.... Цветы свежие и красивые. Спасибо ещё раз спасибо за отличный подход к своим клиентам. Однозначно ещё ни раз обратимся к вам!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
20 августа 2024, официальный ответ
Юлия. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Нам очень приятно.
Виктор Лазукин3 отзыва
Персонал просто🔥, взял эти цветы, уже 4 день стоят. Советую всем
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем ждать вас снова 💛
Ольга Скрытая63 отзыва
Из всей сети Цветкофф, этот магазин самый худший. 1. В магазине грязно. Открытки пыльные, на полках слой пыли. 2. Товар расставлен не презентабельно. 3. На витрине стоят букеты в перемешку колхоз и типо люкс, в связи с чем цветовая гамма теряется и дорогие букеты не смотрятся дорогими, а колхозными. 4. Персонал, а именно девушка работающая 24.07 в пиджаке, блондинка с короткими волосами. Абсолютно не приветлива. Да мы и не ждали этого, такое ощущение что лишь бы впарить. Именно «впарить» потому что по другому отношение этой девушки к покупателю нельзя назвать доброжелательной. Вы милая девушка сделайте вывод то где работаете, вы дарите людям радость и настроение, а не в кассе банка куда приносят казну граждане. Ваша ошибка заключалась в следующем: - Вы надули шарики с надписью с днем рождения, не уточнив у покупателя устроит такая лента или нет, повод был- юбилей работы. Но мы решили с вами не спорить, так как по Вашему недовольному отношению было понятно, что мы получим за просьбу поменять ленту -Вы были недовольны тем что мы попросили заменить шар, который нам не понравился по цвету, даже при условии что готовы уже были заплатить без дальнейших обсуждений за надутый шар. - ответ о том, что гарантируете 6-12 часов в течении которого шар будет летать, не соответствует действительны от 1-3 суток норма. Если шары сдуются уже завтра, я привезу обратно- так как заплатив в совокупности за композицию 2400 они должны продержаться более заявленного вами времени. И милая девушка вы можете агресировать и дальше, если вы не любите свою работу она не будет любить Вас. Примите это и дай бог чтобы шарики порадовали нас 1-3 суток. Уважаемая администрация обратите внимание на персонал, который был явно не доволен своими покупателями, отмотав нам шары девушки судорожно, с ухмылкой и сигаретой в зубах выбежали покурить оценивая произошедшее. Ну правда это стремно.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
АП
Алексей Пестерев4 отзыва
Добрый день! Я сегодня купил 9 роз по 215 рублей на Интернациональной 50 в 14 часов. через 4 часа состояние цветов печальное (видно на фото), как будто букет стоит 5 дней. Что за обман покупателей??? Потрачены не малые деньги и испорчено настроение именинницы!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
МК
Михаил Косарев8 отзывов
Точно 24 часа в сутки работает магазин? Во сколько надо прийти?
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
🪽 🪽8 отзывов
купили букет 12.05.24 за 3500, внешне издалека выглядел хорошо, но проблемы начались уже дома, при вручении букета отпало два бутона розы(они были гнилые изнутри), затем еще одна отпала при постановке розы в вазу, сегодня 13.05.2024 раскрыли букет чтобы подрезать и поставить без упаковочной бумаги в вазу, наблюдали такую картину, что солидага была в плесени, почти все розы на выброс,все были в плесени и гнилые. первый раз вижу, что у альстромерии отпадывают листья. качество 0/10, цена 0/10 такое чувство, что букет крутили из брака. спасибо за испорченное настроение!!!Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Тайный Автор39 отзывов
Надеюсь что девушка которая собрала вот это будет всегда получать такие цветы.Элементарно нельзя убрать старые лепестки что ли?? Или мне нужно было стоять над душой и просматривать каждый цветок? Цена семи таких роз 1000р.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Александр Каргаполов7 отзывов
Купил 05.03.24 в 18.00 два букета,в 6.30 утра розы повесили головы,не первый раз. Больше там приобретать не буду и не советую!!!!
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки.
Kaktys M.86 отзывов
В первый и последний раз была в этом магазине. Флористы, что такое вежливость не знают от слова совсем, думаю от этого «хромает» количество выручки. Крайне не приятно видеть продавцов которые недовольны всем в этой жизни. На минуточку, к Вам люди приходят за покупкой цветов как на день рождение, так и на возложение. Человек приходит уже с настроением, но при общении с Вашими продавцами настроение исчезает и возникает чувство как можно скорее «убежать» с этого магазина цветов. Обычное утро, обычного дня, не слишком много людей было в магазине, для того что бы ТАК УСТАТЬ. Ну, и вишенка на торте, купила 9 роз по 50 руб, должно выйти 450 руб, за то что перевезали 20 см лентами взяли 65 руб, не предупреждая о цене, выбор цвета тоже был сделан на усмотрение флориста. Так как торопилась некогда было выяснять отношения. В целом, руководству данного заведения рекомендую объяснить сотрудникам что такое работа с клиентами. P.s. Так как мне не дали чек, покупку подтвердить могу только скрином списания в приложении банка.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Вася Фролов1 отзыв
Вчера купил букет, сегодня он завял. Это была последняя покупка в этом магазине.Читать целиком
Цветкоff, оптово-розничный цветочный магазин
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, сообщите номер заказа или номер чека вашей покупки…
Карта
Тюмень
Цветы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии