............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Светлое и Темное 

Магазин у дома
3.5
102 оценки
46 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Палецких7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
9 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и за то, что обратили внимание на ошибку в чеке. Мы обязательно раз…
Иван Меркулов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы всегда вам рады в сети магазинов СТ 🤗
anfill ___15 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
28 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и сообщили нам о ситуации с покупкой Тюменского пива. М…
xzvrarn “”4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили ❤ Приходите к нам ещё в сеть магазинов СТ🙏🏼
В
Вера2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Мы работаем для вас 🙏🏼 Будем рады видеть в сети магазинов СиТ
В
Вивиан4 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в сети магазинов СТ🌸
Tyca Кот12 отзывов
wgrxss s11 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
21 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем, что пиво «Бархатное» оказалось скисшим — в…
Ксения Павлова19 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
13 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 🤗 Будем рады видеть вас в сети магазинов СТ
ИЛ
Илья Лутцев9 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
6 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
Александр Салиндер8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Ждём снова в сети магазинов СТ!
Ангелинка4 отзыва
Посещаю данное заведение не в первый раз, но сегодня очень сильно в нем разочаровалась. Пришли с мамой в магазин, попросили разливное пиво «Айсберг» брали его до этого много раз. Попробовав его, удивились насколько оно было ужасным на вкус, ощущение, что разбавили водой. Вернулись в магазин, чтоб сообщить о проблеме. Подошли на кассу, там стояла полненькая девушка, прошу обратить внимание с электроннкой и залипала в телефон. Сказали ей все как и было, отреагировала она очень ужасно и максимально недовольно. Мама разговаривала спокойно на что девушка сделала ей замечание, чтоб она не кричала и не устраивала скандал🤨 Сообщили нам об неисправности кеги и поэтому пиво имеет не очень приятный привкус. Несколько дней не могли исправить эту проблему. Вопрос, почему нельзя сразу сообщать покупателям об этом, либо же не продавать такое пиво. Потому что не в первый раз так приходят туда люди с такой жалобой. Полненькая девушка на кассе была очень грубой, разговаривала слишком дерзко и неприятно. Пока стояли на кассе, чтоб оплатить другой товар, данная персона обсуждала мою маму с другим покупателем. Мы решили ей сделать замечание, т.к персонал не имеет право так в открытую обсуждать людей, на что она ответила очень агрессивно. ТАКИЕ ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ С СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!!!!!!!!!!!!!Читать целиком
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
1 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь — информация о том, что разливное пиво «Айсберг» было край…
ВК
Васина Карина15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобн…
Антон Г8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобн…
К
Катя1 отзыв
Ужасное обслуживание раз. Два - отвратительный вкус пива. Пришли домой, открыли, вкус был, будто пиво разбавили водой. Когда пришли за выяснением ситуации, девушка на кассе уже была с недовольным лицом плюс ко всему в руках почему то была электронная сигарета. Разговор шел нормально, но девушке (имя не запомнили, на вид полненькая) показалось, что с ней разговаривают с наездом, хотя изначально никто ссорится не собирался. Оказалось, что у них неисправен аппарат. Стоит предупреждать клиентов об этом ПЕРЕД покупкой, а не после, когда уже пришли с жалобой. Научите сотрудников не обсуждать клиентов под их носом. Мы не успели уйти, как две женщины стали нас обсуждать. Когда их попросили прекратить сделали вид, что ничего и не было. Такое поведение не приемлемо. Работать вас никто не заставлял, стоит научиться вести себя нормально и уметь правильно работать с клиентами и предупреждать, если что то не справно. Мы за это платим деньги. Хотите высказаться - уйдите в подсобку и там поговорите. Это не профессионально и ужасно с нравственной стороны. Этого отзыва в принципе было не было, если бы нас не стали обсуждать не стесняясь.Читать целиком
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
1 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь — информация о том, что качество разливного пива было неуд…
Татьяна Л.73 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу оценку! Мы рады, что вам все понравилось и очень ценим вашу поддержку. Всегда готовы радовать вас снова в СТ🌷
Da Ar18 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
оладушка 🫩9 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда рады вам в сети магазинов СТ 💛
Vika 🤍18 отзывов
заходила сегодня в данный магазин в 20:30, на смене была пухлая темная девушка и молодой парень, не успев зайти на меня уже был косой взгляд девушки, у которой не было бейджа на фартуке ( который должен быть) девушка наливала пиво и параллельно общалась с покупательницей и с парнем (коллегой) за мной зашел мужчина которому надо было пиво на розлив, вместо того чтобы обслужить в первую очередь меня начала обслуживать мужчину, по не понятной причине, я вежливо попросила положить мне арахиса на что девушка повернулась ко мне с недовольной миной и сказала «щас, подождите, и отвернулась» когда наконец-то дошла очередь до меня, подошли ко мне с недовольным лицом, надув губы и закатив глаза, сервис и клиентоориентированность- 👍🏻 в первые с таким сталкиваюсь в данной сети магазинов до декрета я работала в ст старшей и даже когда то стажировалась в этом магазине и для меня такое поведение- позор и плюсом ко всему этому весы у вас либо не исправны либо же вы что то подкладываете на весы когда покупатель не видит, ведь попросив арахиса 100-120 грамм я получила 80 а пробито как 124 грамма, мне не жалко этих копеечных денег, но сам факт того что присутствует недовес естьЧитать целиком
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробную обратную связь — информация о некорректном поведении персонала…
AC
Alexey Chernyshenko22 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подоб…
Ислам Махачев43 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
10 июля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь. Приносим от лица компании извинения, в ближайшее время будет проверка…
Виктория Брянцева19 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за обратную связь. Примите наши искренние извинения за случивш…
Дмитрий Шакирьянов13 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Большое спасибо, что оценили 🤗 Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ
ВК
Виталя Каграман1 отзыв
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда рады видеть вас в…
ОС
Ольга Силуянова1 отзыв
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Ольга, за такой приятный отзыв 🤗 Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ
мл
максон лютый2 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ🌸
Игорь Донской2 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
18 ноября 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо за ваш отзыв 😌 Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ
oichka. com34 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации, ваше обращение очень важно для нас, вы помогаете нам стать лучше
Кристина Голубева24 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Рады видеть вас снова 🤗
РД
Ростислав Дудин1 отзыв
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав, большое спасибо за отзыв и оценку. Всегда вам рады 😉
Cs
City spirit10 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
МП
Максим Плоскин4 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
13 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приноси…
Ульяна Лапкина8 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за отзыв, мы стараемся 🌸
ВЛ
Вера Ловская6 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
Pin Pong23 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ🌸
Аня Мишкина3 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв 😉 Будем рады видеть вас в сети магазинов СиТ💛
Valeriy Ovchinnikov2 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
ЮМ
Юлия Москвина3 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
Александр Тюменский3 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
Linda Chupina4 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобн…
Иван Иванов4 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации, ваше обращение очен…
Linda Chupina4 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
3 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Товар должен продаваться в точном соответствии с ценниками и заявленными промо-акциями…
ИИ
Ирина Икрамова5 отзывов
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жа…
ик
ильзар курманов2 отзыва
Си
Светлое и Темное, магазин у дома
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации, ваше обращение очень важно для нас, вы помогаете нам стать лучше