Росгосстрах

Офис продаж

3.3

105 оценок

ПАО Росгосстрах

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

БП

Бронислав Петров24 отзыва

Со слов сотрудника этого филиала, не могут принять заявление на возврат средств и отправили с этим вопросом другой филиал.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы придаем большое значение помощи людям и стремимся к…

Никита Никитов54 отзыва

Очень хороший специалист! смогли помочь с полисом ,в поддержке и онлайн не чего не получалось ,спасибо! огромное вам Кристина.А .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Марина52 отзыва

После того как прошлая страховая по осаго выплатила три копейки, перешла на ргс, узнав что они отправляют на сто. Да и в офисе сотрудник попался знающийЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

11 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

Владимир82 отзыва

Вежливые сотрудники) Оформил полис минут за 15, очень быстро, спасибо

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

АТ

Алексей Таскаев8 отзывов

Отлично очень понравилось обслуживание специалиста Росгосстрах

Ро

Росгосстрах, офис продаж

3 мая 2026, официальный ответ

Полина Алексеева34 отзыва

Гоните своих айтишников)) сайтом пользоваться невозможно

Александр Угрюмов70 отзывов

Ужасная навигация в самом здании , организация страхованием не занимается . Информацию очень проблемно получить !!!

ПЭ

Пабло Эскобара3 отзыва

Ужасный сервис выплаты посчитали мало направили на ремонт дали 3 , 4 месяца продолжается ремонт машины не знаю как закончится в общем подумайте прежде чем делать полисЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы придаем большое значение помощи людям и стремимся к…

Дмитрий Дударев69 отзывов

Произошло ДТП, получил выплату даже раньше обещанного срока. Первая страховая на моей памяти, которая действительно быстро все делаетЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

ОИ

Ольга Ильина52 отзыва

Благодарю менеджера, молодого парня, который здесь работает (имя не запомнила)! Пролонгировала договор по Каско, думала без мужа затуплю 😂 минут через 20 уже ушла с готовым полисом на руках, даже вопросов задавать не пришлось, все сам рассказал.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

ИБ

Игорь Беляев52 отзыва

Добавлял супругу в ОСАГО. Быстро оформили, не затянули как обычно в других страховых бываетЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…

Роза Кокурина1 отзыв

Выплата порадовала. Если ничего не понимаете в оформлении документов, лучше приходие в офис. Мне лично очень быстро помогли сделать все документы для получения возмещения. Спасибо.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

РМ

Роман Мальцев55 отзывов

Попал в ДТП, въехали в меня на светофоре. Машина не сильно пострадала, но бампер под замену. Поехал в офис Росгосстраха оформлять заявление по ОСАГО. Очереди не было, сотрудник вежливый, помог со всеми документами. Деньги перевели вовремя, хватило на ремонт. Всё чётко, без лишней волокиты.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…

Pasl Lord56 отзывов

Соседи затопили недавно, испортили натяжной потолок. В офисе быстро помогли с заявлением, без лишней мороки. Никаких очередей. Выплату потом прислали вовремя и сколько надо.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…

Евгения Большакова6 отзывов

Ужасная компания, сидят там не добросовестные люди. 15 января оформлен и оплачен мной был страховой полис, по ошибки специалиста рассторгнут и создан и оплачен новый, по старому до сих пор не могу добиться возврата,никто и не за что у них не отвечает!!!! Никогда не обращайтесь и не верьте им!!!Читать целиком

А.

Алексей .39 отзывов

Все как в фильме – вышел из машины, прошел по дорожке немного, упал, очнулся – гипс. Как смог доехал вот до отделение попытался получить компенсацию. По несчастному случаю. И все нормально прошло, получил по итогу, отправили по срокам.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ком…

ММ

Мария Медведева11 отзывов

Не могла через личный кабинет добавить водителя в полис осаго, ошибка выскакивала Приехала в офис, менеджер Кристина очень быстро все сделала самостоятельно Буквально через 15 минут вышла уже со страховкой И бумажную дали и электронную на почту отправили. Спасибо большое за оперативное решение проблемы!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

ДР

Дмитpий Рябов7 отзывов

По страхованию ответственности помогли мне урегулировать вопрос насчет выплат. Сотрудники тут квалифицированные, приветливые и очень хорошо разбираются в вопросе. Офис у них удачно расположен. мне так вообще очень удобно добираться.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

КС

Ксения С37 отзывов

Самая ужасная страховая компания в России. С октября месяца по КАСКО не выдают деньги на ремонт. Заметьте, по КАСКО, за которую мы заплатили больше 100 тысяч. Страхуем машину более 15 лет, и эта самая худшая страховая компания. Никогда сюда не обращайтесь. По ОСАГО было бы ещё хужеЧитать целиком

Константин Слежаков16 отзывов

Как же я рад, что оформил страховку для туристов перед нашим вылетом на Тай. Представляете, мы потеряли багаж!!!! Хорошо, что получили компенсацию от РГС, которая позволила перекрыть пропажу. А мой багаж так и не нашли. Благодаря страховке я смог спокойно продолжить отдых. Огромное спасибо за поддержку даже за границей! Теперь я точно знаю, что путешествовать можно спокойно.Читать целиком

Е.

Елена .46 отзывов

У меня была оформлена страховка от травм в спорте. Когда я получила травму на тренировке, я сразу обратилась в офис РОС. Там все быстро оформили и объяснили, куда и как обращаться. Выплату я получила в срок. Единственный недостаток — офис лично для меня расположен не очень удобно, пришлось ехать на другой конец города.Читать целиком

св

сам вам3 отзыва

Отстой полный. ОСАГО год, решил продлить, час танцы с бубном что бы заполнить данные, при этом личный кабинет есть а данных о страховке нет. Заполнил. Отправил на оформление ииии- данные неверные, уточните. Шарашкина контора.Читать целиком

АР

Артём Ромин29 отзывов

У меня страховая компенсация по несчастному случаю пришла в течение двух недель, травмировался сильно весной. Будь неладен этот гололед!! Очень хорошо, что они идут навстречу по всем вопросам. Офис уютный и красиво оформлен.Читать целиком

СМ

Светлана Мамедова2 отзыва

Была в офисе на 50 лет октября 29, 01.08.2024 вежливые сотрудники, все понравилось, расторгала осаго предложили карту втб и я ее получила, возврат пришел очень быстро, осталась довольна 😊Читать целиком

Макс Токмаков8 отзывов

Сидит Кристина и впаривает карты ВТБ. Не видитесь, ей просто нужно заработать. Выплаты можно получить на любой расчетный счет.

Александр Шашков9 отзывов

Выплаты нищенские

Юлия Хмельнова2 отзыва

25 июня обратились в офис на 50 лет октября, 29. Предварительно позвонили на горячую линию, задав вопрос о расторжении договора и возврата суммы по полису ОСАГО,в связи с продажей автомобиля. Спросили какие наши действия и можно ли заполнить заявление на месте, в офисе. На горячей линии ответили, что заявление можно распечатать и заполнить на месте, без каких либо проблем. В данном офисе девушка сразу сказала, что при расторжении договора по ОСАГО, деньги возвращают только на счет открытый в ВТБ банке и больше никак. Мы отказались ехать в данный банк, открывать счёт для одной конкретной операции. Девушка была недовольна этим фактом и убеждала, чтобы мы открыли счёт в втб, рассказывала, как бы мы при открытии счета получили кэшбэк в сумме 1500 рублей, как новые клиенты и упорно настаивала. Пришлось позвонить в другой офис, откуда тут же позвонили этой девушке, чтобы она оформила расторжение, указав реквизиты, которые предоставит клиент, оказывается можно и без втб! Конечно, ей было неприятно, что у нее не вышло, то что она хотела. Поэтому далее она работала с нами без особого энтузиазма. Теперь дело дошло до заявления. Ей, видите ли, нужно готовое, распечатанное, заполненное заявление! Решила поиздеваться, раз мы не согласились открыть счёт в втб. Но, потом, она соизволила дать свою почту, на которую мы отправили свои реквизиты банка. И заполнила и распечатала, тоже оказывается можно это сделать. Пока заполняла ворчала, что зря мы не открыли счет в втб, там же кэшбэк и тд, и деньги придут на карту в течение двух дней, а в другой банк только в течение двух недель. Очень неприятно, когда людей держат за глупых. В итоге, у девушки номер не вышел, зато вышло заполнить и распечатать заявление и указать там реквизиты совсем другого банка. И деньги вернулись через день, даже быстрее, чем она прогнозировала про втб банк. Очень неприятно, когда тебя держат за дурака! Не умеешь красиво убедить, не берись! И не надо думать, что остальные люди ничего не понимают.Читать целиком

Jul I51 отзыв

Подали 1 апреля что мой кбм в несколько раз больше чем был в прошлый раз… утверждают что были аварии , но не уверенны в этом и сами запутались …. Не могу теперь застраховаться тк мой кбм должен был быть 1.76 , а они подали по максимум 3,92 И страховка мне выходит в 100 тысяц … вы нормальные вообще там??? И ждать месяц когда рассмотрят жалобу .. у меня без страховки машина все это время будет … вымогают деньги , мол оплатите 100 тыс потом вернем . Подаю в суд!Читать целиком

Maria S10 отзывов

Работники данного филиала довольно приятные доброжелательные люди. Разговаривают вежливо, всё объясняют. Но вот выплаты.. предложили сумму почти в 2 раза меньше, чем нужно на ремонт. Её не хватит на ремонт, соответвественно отказались и согласились на ремонт. Сказали «хорошо, найдем сто, согласуем и с вами свяжемся». Затем через неделю прилетает сумма, на 1т.р. Меньше обещанной. Перезвонила в компанию, а они оказывается в одностороннем порядке отказали мне в ремонте и решили выплатить деньги, даже не уведомив меня об этом. Просто молча скинули сумму, на которую мы не согласны. На вопрос «решать теперь только через суд?» ответили вам решать судиться или нет (или смириться с копейками). Никогда тут больше не застрахуюсь. Не рекомендую!!!Читать целиком

АФ

Артем Франк8 отзывов

Гов но е ба но е

МЦ

Мария Цимбалюк3 отзыва

При ДТП не попасть вообще практически никак, работают только полдня с 9 до 13 ч. Осмотр т/с только в 9 часов утра, это очень неадекватно, очень. Экономят на сотрудниках, значит финансы только на это и позволяют. Не рекомендую к ОСАГО и скорее всего к КАСКО, если есть риск стать участником ДТП.Читать целиком

Амели Ордабаева29 отзывов

Страхую имущество в Росе уже несколько лет подряд. И готова подтвердить, что при любом обращении в офис они ответственно подходят к решению возникающих вопросов. Отношением ко мне как к клиентке очень довольна. Знаю, что моя собственность защищена, и в случае непредвиденных ситуаций есть, на кого положитьсяЧитать целиком

Rustichek Nelez5 отзывов

По своей теме обращались две недели назад... все быстро. Понятно, что случаи разные и люди разные. Но у нас претензий нет

Мария Алексеевна12 отзывов

В результате ДТП, обратилась в страховую, в надежде починить авто, или получить выплату на ремонт. Для начала, мне позвонила какая то хамка, а точнее сотрудница страховой компании, разговаривала, как будто она на рынке работает сказала, что она очень рада, что я ее слышу, а в итоге бросила трубку. Интересно, есть ли у данной СК какая то служба проверки качества обслуживания? В итоге занизили стоимость ремонта авто примерно в 3 раза. Ремонтировать машину, СТО с которыми заключен договор у страховой отказались, ибо выплата не покрывает расходы. В итоге, страховая просто молча скинула деньги на карту и все, разбирайтесь мол сами. А еще, в офисе пытались уговорить сделать карту ВТБ, иначе сказали, что выплата на другие карты банков не приходит. Но в моем случае молниеносно и без объяснений все пришло. Конечно я больше никогда не буду пользоваться услугами данной СК, и никому не советуюЧитать целиком

Дмитрий Кравченко1 отзыв

Самая бесполезная страховая которая может быть, взять у них полис = максимум можно рассчитывать на то, что в случае дтп вам вернуть хотя бы за полис, вне зависимости от тяжести повреждений. Машина 2013г, была с зелёной автотекой, попали в дтп, две левые двери под замену, порог задран, приехали в офис этого цирка на 50 лет октября, сидят 3 человека, все очень медленно, лица такие как будто их туда палками гонят каждое утро. Вышли, осмотрели, ждём. Через три дня звонок: Здравствуйте, рады сообщить что мы готовы выплатить вам аж целых 32000 рублей. Я считаю что это аттракцион неслыханной щедрости, да и хочется сказать спасибо что деньги настоящие. Естественно мы решили отказаться от этой выплаты, написали заявление на отказ от денег и просьбу направить на ремонт, в ремонте отказали, так как ни один сервис в котором работают адекватные люди которые не сидят плотно на хмуром, за эти деньги работать не будут. Предложили 50к рублей, скинули расчеты, и реально, по их методу расчета, типо единому, две двери и порог с ремонтом стоят 50000, заехал на сервис с которым у них договор, посчитали, примерно так: Передняя дверь 147к орига/ 19 Китай + работа 22к Задняя дверь 95к орига/ 24 Китай + работа 22к Порог 15к работа Итого: работа + запчасти в оригу 301000 Работа + запчасти Китай 102000 Запчасти с разбора не рассматривали, так как цена за дверь выше чем за китайский аналог в 3-4 раза. Я понимаю износ деталей, хотя он у них хз как считается, под приходом наверное ещё и не такое можно написать, но возникает вопрос, как они рассчитывают восстанавливать такие авто? Если в их же партнёрских сервисах оценивают в суммы в 10 раз больше? Судится с данными персонажами перспективы не самые лучшие, всем кто попадет в ситуацию придется трясти деньги с виновника и восстановливаться свое авто за свой счёт. Так что единственное применение полиса этой конторы, это держать в бардачке что при дальней поездке не остаться без туалетной бумаги.Читать целиком

Ходжи Хайдаров9 отзывов

На удивление все решилось очень быстро, оформили, осмотрели, выплатилиЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

16 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ходжи! Благодарим за обратную связь! Нам приятно, что вы отметили наши достоинства. Бу…

Ника Власова3 отзыва

Этт самая убогая страховая, вы никогда не получите свои денежные средства по ОСАГО, ремонтировать будете за свой счёт.

Ольга Ольга43 отзыва

Никогда не страхуйтесь здесь! Дурят людей. Изначально сказала, что мне не нужны выплаты, а требуется ремонт. Но в итоге все сто (а их 3 у данной компании всего), отказали в ремонте. И это не удивительно, тк сумма компенсации была озвучена смешная. В итоге я отказалась от выплат, менеджер сказала, что как будут варианты решения данного вопроса, мне позвонят. Но мне просто пришла смс в которой сказано, что мне отправлена выплата. При чем сумма еще меньше, чем было озвучено раннее. Никаких подтверждающих документов об отказе сто не предоставили, обоснований суммы выплаты тоже. Но за то они заставляют насильно открыть карту ВТБ, без этого документы в ход не пустят. Конечно так это все не оставлю, но может для других будет уроком, не обращаться в данную компанию НИКОГДА!Читать целиком

Иван .7 отзывов

Приходиться все делать в главном офисе.

АГ

Альберт Галиев25 отзывов

Здравствуйте, всем! Пишу, чтобы люди знали, так вот просто насмехаются и издеваются, выплатили в два раза меньше, хотя я отказывался от денежного вознаграждения. А ещё, что меня бесит, они сами признаются, что не могут найти станцию, ну конечно какой дур@к будет делать за копейки мою машину. Ну вообщем я чешу себе репу и думаю, наверное буду судиться, а как иначе, даже не знаю 😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔Читать целиком

ММ

Максим Максимов27 отзывов

Попал в дтп, неделя уходит на подачу документов, неделя на ожидание оценщика, дня 3 на оценку. Это ещё даже машину в ремонт не отдал.. Крайне не рекомендую попадать в дтп, верить хорошим отзывами об этой компании и тем более заключать с ней договор осаго. Всем добраЧитать целиком

Анастасия У.10 отзывов

слов нет! и про компанию и про данный филиал. еле как записалась на прием. далее - девушки, которые там работают, настолько невнимательны, что даже не удосужились посмотреть дату договора и отправили договор по страховке, который еще не вступил в силу. пришла второй раз, отправили договор моей мамы и даже не посмотрели, что ФИО РАЗНЫЕ!!!! просто насколько халатное отношение к работе и трата чужого времени. с 3 раза, когда лично все было проверено - наконец пришел положительный ответ. но спустя столько времени головной боли, выплата по травме составила 2500, даже смешно. ужасно, слов нет. знала бы: не оформлялась и не ходила бы по три раза. просто потраченное время и нервы.Читать целиком

Виктория К13 отзывов

С Республики отправили сюда, а отсюда на республику что за ужас

сн

сергей николаев52 отзыва

Отказали в страховке. С компанией попрощался, понесу деньги другим

Сергей Трусов3 отзыва

Здравствуйте! Приехал отдать заполненный европротакол, меня приняли вежливо всё объяснили, в течение часа я всё сделал. Машину осмотрели. Мне всё понравилось.Читать целиком

Тимур Каримов5 отзывов

Отварительная страховая, не рекомендую страховаться

Александр Галькив5 отзывов

Приехал расторгнуть договор страхования, послали на малыгина, приехал на малыгина там просто послали в службу поддержки.

Zufar Khalimov17 отзывов

Не обновляют информацию, можно не тратить даже время на поездку для оформления полиса, поскольку офис занимается урегулированием убытков.

2гис. 2гис42 отзыва

Переехали, а информацию не обновили 👎🏼

АМ

Александр Мальцев7 отзывов

Оказывается Россгосстрах,это отделение здесь больше не работает. А информации о закрытии нет!

Карта

Тюмень

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии