СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.9

235 оценок

Цифровая логистическая платформа

110 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПГ

Павел Г77 отзывов

Получал заказ 13.09.26 в 16:00. Ранее отправил дочь со штрих кодом от заказа, ей не выдали сказав что получение заказа только по паспорту. В приложении нигде не сказано что для получения нужен паспорт (фото прилагаю). Если у компании есть такие требования, прошу указывать их в приложении. Прошу не тратить время сотрудников пункта выдачи и время клиентов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 сентября 2026, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Понимаем, что неприятно впустую тратить время. Хотим отметить, что получение п…

ЛШ

Лев Ш.1 отзыв

Доставка пришла вовремя упаковка целая

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Л.1 отзыв

Понравился персонал. Быстрая доставка.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр Лепендин23 отзыва

Нашёл по 2ГИС данное ПВЗ. Еле его нашёл в вечернее время было уже темно, так как проблема видимо какая-то с вывесками и указателем где находится ПВЗ. Но отправку совершил.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья7 отзывов

26.10.25 воскресенье, пришла забрать посылку, время 10:16, написано, что перерыв 5 минут, прождав минут 20 ушла так и не дождавшись открытия!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 октября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Да, действительно, в указанное время сотрудник опоздал — работа с ним уже пр…

Татьяна Романова33 отзыва

Не могу получить посылку с Москвы, были заказаны препараты которые требуют хранения в холодильнике , поставщик положил хладоэлементы , этого обычно достаточно ,до получения , но я просто не могу ее получить полдня потому что у них в пункте не работает программа ! Вообще максимально ужасное обслуживание всегда ! Было удобно то что у дома, но откажусь вновь от этого пункта , потому что работа абсолютно не организованна !Читать целиком

Ильдар Газафаров4 отзыва

Клиентоориентированный сервис. Дружелюбные сотрудники. Рекомендую посетить данный СДЭК для отправки и получения посылок! Уже на протяжении многих лет использую этот пункт выдачи и доволен в крайнем степени.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июля 2025, официальный ответ

Ильдар, добрый день! Искренне благодарим вас за многолетнее доверие и теплые слова в адрес нашего пу…

ЛС

Лариса Семёнова3 отзыва

Всегда вежливо и быстро ! Люблю этот пункт!

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Лариса! Спасибо за теплые слова! Очень рады, что обслуживание оставляет приятные впечатления. Всегда ждем в гости 💚

Алёна .11 отзывов

все отлично, аккуратно, отправление на высшем уровне

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 сентября 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Приятно, что вы так высоко оценили наш сервис. Будем и дальше держать планку!

Валера Поляков32 отзыва

Отличный пункт, особенно хочу выразить благодарность сотруднику Анне, все объяснила, и подсказала, огромное спасибо за вашу работу, пользуемся только этим пунктом выдачиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июля 2026, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете наше отделение! Рады, что отзывч…

АК

Алексей Кислицын4 отзыва

Удобное расположение, нет очередей, всё приходит в целости.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Преснецов8 отзывов

Очень давно обслуживаюсь в данном офисе. Всё супер! Девчата грамотные, работают быстро! Всегда всё расскажут подробно. Приятно иметь дело! В других офисах почему-то с отправлениями очень трудно приходилось. Всегда какие-то сложности у них. А здесь - без проблем!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил1 отзыв

Внимательный персоналЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 августа 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Нам приятно, что вы остались довольны внимательным и профессиональным обслужив…

ЮП

Юлия Петрова11 отзывов

Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудниц СДЭК – Ани и Яны. При оформлении отправки первоначальная стоимость посылки оказалась неожиданно высокой. Девочки оперативно разобрались в ситуации, предложили подходящие варианты и помогли подобрать оптимальный тариф. В результате цена была снижена до комфортной для меня суммы. Благодаря их помощи, отзывчивости и желанию найти лучшее решение для клиента, я смогла отправить посылку без переплаты. Огромное спасибо Ане и Яне за их компетентность, доброжелательность и настоящий клиентоориентированный подход! Вы – большие молодцы! Такие сотрудники – настоящая ценность для компании!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Мы ценим, что вы выделили работу наш…

Svetlana svetlana_bugaeva21 отзыв

Не удобно, 2 этаж

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТП

Тебе Понравится36 отзывов

Ну что, Сотрудники норм, делают все по принципу «Нормально делай- Нормально будет» все по людски, какой вопрос все помогут подскажут все на позитиве, сотрудникам Респект в общем и целом, жалко что 7 звезд поставить нельзя 😆Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана И43 отзыва

Торопилась с работы, чтобы успеть забрать заказ, время 19:50 уже закрытоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы провели проверку ситуации. Наш офис расположен на среднем этаже здания, и доступ к…

Антон Римаренко72 отзыва

Быстро качественно надежно

Elena Shihkova4 отзыва

Ужасно, первый раз посетила такой СДЕК. Пришла в 19.30, девушка не компетентная сначала не могла найти адрес, потом у них сбой в программе, потом интернет не работает.В итоге уже 20.00 так ничего и отправить не смогла.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе. К сожалению, внут…

Nastassja Nastassja4 отзыва

Интересно почему до дПатрушева ул.Александра Пушкина доставки нет. У всех есть. А у вас нет. К тому же дорога там уже построена . А платить надо полную стоимость и тащить товар самостоятельно . Пересмотрите сервис для клиентов)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Пункты выдачи заказов открывают самостоятельно наши франчайзи https://www.cdek.ru/ru/fr…

Мара 🎶2 отзыва

Менеджер Анна добавила старую, использованную упаковку и взяла за неё деньги в размере 100р. Само отправление уже было упаковано (и его даже не проверили, что странно, ведь от физ.лиц все отправки в открытом виде) и в доп. упаковке не нуждалось (в такой уж тем более). Очень неприятно видеть такое отношение к людям.Читать целиком

Anastasi Ya69 отзывов

Спасибо большое менеджеру Анне, отправляли большую посылку Авито 01.02, очень помогла с финальной упаковкой!

Елизавета Александровна17 отзывов

Была в этом филиале 27 декабря ~13:00, хотела отправить посылку Тюмень-Новороссийск. У сотрудницы ярко выраженное "лицо с субтитрами", никакого намёка на доброжелательность. Выбора мне не предоставили, посчитали отправление "по-максимуму". Девушка начала подбирать фирменную коробку, когда я попросила заменить на пакет. "ПАКЕТ???" стервозно переспросила она. Еще б глаза закатила для полного образа. Да, блин, пакет. Не всем посылкам жесткая коробка нужна. В общем, отказалась от услуг СДЕКа, насчитали на 2200 рублей за посылку формата А4 750 гр. И это-то со злосчастным пакетиком вместо коробки. Обдиралово, как по мне. Уверена, что там и подешевле тарифы были, но бедно выпрашивать у сотрудницы и наверняка получить еще более стервозную реакцию мне не хотелось. Ценовая политика СДЕКа - это другой вопрос, конечно. Моя претензия к обслуживанию. Хочется какой-никакой клиентоориентированности и доброжелательности, а не поводы усомниться в себе. Довольно неприятная в общении девушкаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остался негативный осадок после визита в наш офис. Понимаем, как…

Денис Глушков7 отзывов

Мое любимое отделение СДЕКА❤️. Живу в этом-же доме, отправляю посылки регулярно. Отдельную благодарность хочу выразить Наталье.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Денис, спасибо за приятный отклик 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Сергей Жилко6 отзывов

Отлично только 2й этажЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за высокую оценку нашей работы! 💚 После проверки мы подтвердили…

Александр Сидоров6 отзывов

27 августа отец отправлял посылку из данного пункта в г.Москва, оператор при приёме посылки не предупредил что посылка будет доставлять "экспресс" соответственно стоимость выросла в два раза, месяц назад отправлял так же посылку из Москвы в Тюмень посылка была в три раза тяжелее и коробка в два раза больше и оператор в москве автоматически выбирает обычную доставку соответственно она в два раза дешевле! Очень не красиво со стороны оператора СДЭК данного пункта, что не предупреждает о способе доставке соответственно о её стоймости!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подробно описали ситуацию. Мы сожалеем, что при отправке по…

Alfasnake 0017 отзывов

Менеджер буквально обманывает на деньги, хотя по отзывам это уже не удивительно. Заказ был оформлен заранее и сразу оплачен, посылка была сразу замотана в пупырчатую плёнку ещё до прихода в пвз, но взяли деньги за какую-то упаковку. Что за упаковка дополнительная, если посылка была под размер коробки в притык, сразу защищена, ничего добавлять не требовалось, но при этом всё равно потребовали дополнительно 100р за упаковку! Куда они эту упаковку туда засунули?!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего офиса. Ви…

СЬ

Станислав Ь34 отзыва

Часто уставшие и не приветливые сотрудники. 23.07.2023 14:30. Написано без перерыва, по факту пришлось ждать более 10мин.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Станислав! Ситуация не из приятных, понимаю Вас. Запросила комментарии у руководства оф…

София .4 отзыва

Всё классно

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София. Искренне рады, что сервис вам понравился. Будем ждать вас снова💚

Полина3 отзыва

Хороший сервис приятные сотрудники , очень удобная зона ожидания быстрая отдача посылокЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 августа 2025, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что вам понравились доброжел…

Ленусик3 отзыва

Сервис на высшем уровне, менеджер Анна очень любезна и приветлива)

City spirit1 отзыв

Часто получаю посылки в данном офисе.Пункт чистый,а персонал вежливый,всегда всё быстро и четко👍Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июля 2025, официальный ответ

Яна, здравствуйте! Нам приятно, что вы отмечаете чистоту нашего офиса, а также вежливость и оператив…

Екатерина Бадьина20 отзывов

Приятная сотрудник Анна, очень помогает всегдаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Анна смогла вам помочь и создать положи…

Лерка .7 отзывов

Менеджер Анна, квалифицированный сотрудник компании СДЕК, помогла разобраться с отправкой, упаковала все на совесть, побольше бы таких вежливых сотрудников!Читать целиком

СГ

Сабина Гасанова1 отзыв

Спасибо Анне за заинтересованность к своей работе, и отзывчивость к клиентам, я тот человек который испытывает неловкость в общении с людьми, зайдя в пункт по привычке сьежилась, но Анна с легкость расположила к себе и удалось отправить посылку без дискомфорта, очень приятный человек и компетентный сотрудник, спасибо за облегчение одного дня моей жизни❤️Читать целиком

ТП

Таня Портная6 отзывов

Сервис понравился, пользовалась впервые 👍 спасибо Анне, которая помогла оформить посылку, очень отзывчивая и внимательная сотрудница.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Рады, что вы доверили нам свою посылку и смогли по достоинству оценить сервис…

Скамус С38 отзывов

Нету оплаты по QR коду. В смс от сдэк нет уточняющей информации, что прием оплаты только наличными или банковской картой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 мая 2025, официальный ответ

Ильдар, добрый день! К сожалению, в сообщении не удается разместить весь объем информации. Все возмо…

Гж

Городской житель1 отзыв

Замечательный сервис! Очень приветливая девушка Анна, помогла разобраться с заказом, все надежно запаковали, помогли со всем! Большое вам спасибо 🤍

Андрей М31 отзыв

Посылку приняли за три минуты. В другом СДЭК отказались принимать по непонятным причинам.👍

Елена Баханек30 отзывов

Периодически в этом пункте что-то забираю, отправляю, все сотрудники, которые мне попадались, очень приветливые, вежливые и отзывчивые!

ДС

Дарья С5 отзывов

Подошли в 19:35, закрыто. Написано, что работает до 20:00. Свет горит на всем этаже, двери в СДЭК открыты, но входная дверь закрыта. В приложении также написано, что закроется через 25 минут, что за дела?!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Проверили информацию. Дело в том, что наш офис находится на среднем этаже здания, а вх…

Михаил Волков31 отзыв

Как-то можно оперативнее работать с клиентами? Передомной два человека всего лишь было, а ждал 20 минут.

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 ноября 2024, официальный ответ

Михаил, добрый день! Сообщите, пожалуйста, трек-номер заказа, дату и время посещения офиса для проверки работы менеджеров.

ОН

Оксана Натарова7 отзывов

На протяжении нескольких лет отправляем и получаем посылки через компанию по данному адресу. Довольны работой сотрудников, все быстро и оперативно.

АГ

Анджела Гаджиалиева3 отзыва

Все супер , девушка которая приняла посылку доброжелательная , и знает свою работу !

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Ждём Вас снова.

Александр Симонов4 отзыва

Заказывал с бесплатной доставкой курьером до дома. Приходит сообщение с возможностью выбора времени доставки в течении всего дня до 20.00. Позвонил курьер, сказал что доставка возможна только с 15.00 до 17.00 в остальное время самовывоз. Что за сервис?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 октября 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной для дальнейшей проверки.

Александр Чех2 отзыва

Будьте осторожны! Сотрудники специально оформляют дорогие тарифы перевозки! При этой в приложении и на сайте есть более выгодные тарифы! Сам столкнулся с такой ситуацией позвонил на горячую линию и мне изменили условия тарифа, хотя в пункте приема клянутся что ничего поменять нельзя и «впаривают» тарифы по завышенным ценам!!!!Читать целиком

Наиля Семибратова8 отзывов

Всегда заказываю по этому адресу, всё устраивает 👍

Наталья Гагарина124 отзыва

Всё отлично, народу не было, груз получен быстро

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь💚

Игорь Миллер28 отзывов

Все быстро и качественно

МЛ

Максим Л4 отзыва

Отлично, всё хорошо

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами!

Карта

Тюмень

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии