Наша организация занимается ремонтом бытового инженерного оборудования (насосы, котлы, водонагреватели и пр.)
Что вам предстоит делать:
– прием входящих звонков, консультация клиента по спектру услуг сервисного центра (холодных звонков нет).
– ведение клиента: приемка оборудования в ремонт, оповещение о готовности оборудования, выдача.
– расчет клиентов (работа с кассой).
– работа с интернет-магазином (мониторинг заказов на интернет-магазине, согласование с заказчиком деталей заказа и доставки, контроль оплаты, упаковка, создание транспортной накладной СДЭК).
– работа с маркетплейсами (сборка заказов, упаковка, отгрузка, контроль остатков).
– ведение учета запасных частей на складе (оприходование, списание).
– работа с первичной документацией.
– содержание в чистоте рабочего места.
– иные посильные поручения руководителя.
Всем нюансам работы обязательно обучим.
Что нужно знать и уметь:
– обязательно свободное владение ПК: браузер, MS Office и офисной техникой.
– опыт работы с кассой, платежным терминалом.
– внятная, грамотная речь, вежливое общение с клиентами, сглаживание углов в спорных ситуациях.
– внимательность, пунктуальность, дружелюбность, легкость в общении, стрессоустойчивость пригодится.
Что мы предлагаем:
– Интересная работа, веселый коллектив и адекватное(!) руководство.
– Заработная плата без задержек и в полном объёме.
– Рабочий график: 5/2 с 10:00-19:00 (2 субботы в месяц рабочие 10:00-14:00).
– Смена 2000р. + %% с продажи оборудования (сайт/маркетплейсы) + %% с продажи запчастей + %% от суммы оформленного квартального отчета.
– Обучение в сфере инженерного оборудованию (по желанию).
– Финансовый рост.