............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.9

74 оценки

Контакты

3.9

74 оценки

45 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Т

Татьяна·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, прекрасная команда работает, парень всегда улыбчивый, а девушка всегда милая и приветливая, несмотря на загруженность пункта, всегда помогут, но иногда под вечер бывают уставшие, но никогда не нагрубятЧитать целиком

Дмитрий·12 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи! Работают быстро, вежливо и без очередей. Все заказы целые. Спасибо!☺️

ЕА

Елена Андреева·1 отзыв

В восторге

Лучший ПВЗ в районе. Прихожу как к знакомым: всегда приветливые сотрудники, примерка без проблем, возврат оформили за минуту.

Наращивание Ресниц·3 отзыва

Совсем не понравилось

Честно говоря заказываю раз в год что то в Вайлдберриз, в этот раз решила подготовиться к весне. Заказала 15 товаров, до 3марта срок. Подошла после работы 2 марта в 20:15, девушка сказала что я не успею на примерку, хотя если честно успела бы. Я ответила что подойти завтра не смогу так как работаю до 21:00, пришли к обоюдному провести отказ. Я не стала переживать решила в следующий раз заказать, но всё ничего если бы с меня не списал продавец за товары которые провели отказ. В товарах не указано было что отказ платный, в чате поддержки Вайлдберриз дали обратную связь о том что это мошеннические действия с непонятного номера в системе Вайлдберриз, и попросили обратиться в полицию. Но вопрос с какими данными о мошенничестве я обращусь 😃? Получается с меня списали за то что девушка захотела раньше уйти домой 🤷‍♀️. Решила что в Вайлдберриз больше не ногойЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория Киприянова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нет клиентоориентированности (

ИШ

Иван Шатунов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Менеджер без тактная, наглая. Мерили вещь, не подошла. При сдаче сказала, что мы вымазали. Хотя у жены даже не было косметики. Сказала что ее не волнует, забирайте вещь, не принимает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Романова·6 отзывов

В восторге

Постоянный клиент данного пункта выдачи. Всегда приятно зайти! Невероятно компетентный и отзывчий персонал! Никогда не было проблем с возвратом, всегда помогут и объяснят как и что будет лучше Огромнейшая благодарность!🔥Читать целиком

Весна Шестакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень нравился этот пункт выдачи, пока не сменился рабочий персонал…Просьба провести беседу с девушкой и научить общаться с клиентами. Хотя бы улыбаться, здороваться и не грубить. Также, если введены правила просматривать всё под камерами, поставьте дополнительный стол! Чтобы не создавать очереди и не стоять над душой друг у друга!Читать целиком

ВИ

Вячеслав Ишанов·1 отзыв

В восторге

Здравствуйте,как с вами можно связаться?по какому номеру телефона?

Влад Воскресенский·14 отзывов

Совсем не понравилось

Работает недалекая, вечно недовольная жизнью, не первый раз уже сталкиваюсь с этим, то деньги спишет не тогда когда надо, то товары вовремя не принимает, приходится ждать днями. Сегодня 1 декабря, пришел после работы за 15 минут, в заказе был один товар, сказала, что только работает выдача без примерки и возвратов. Уважаемые, дело пяти секунд, я бы быстренько померил, ей одну кнопку в случае отказа бы нажать только. Не доволен клиентоориентированностью этой невежды. Парень там еще работает, вот он всегда входит в положение. Завтра у меня мероприятие, а товар я не забрал. Требую чтобы с ней провели работу над ошибками. Всем хорошего времени сутокЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Алиса Рыжова·3 отзыва

В восторге

Зашла быстро забрала заказ, внутри пункт чистый, норм

Lena D·39 отзывов

Совсем не понравилось

Обожала этот пункт за менеджера Татьяну и Александра, но пришли менеджеры на подмену, а также была вынуждена познакомиться с их руководителем Тимуром, что задергался глаз и пропало всякое желание появляться в этом пункте. 31.08.25 пришла мерить невозвратный товар (купальники), отдала менеджеру товары на отказ после примерки, он увидел на стойке только 2 товара, а не 4, которые были на отказ. Провел продажу за купальники, соответственно у меня списали деньги. Что менеджер, совершивший ошибку, что их руководитель Тимур, разводили руками и говорили, что это моя проблема. Заявки на возврат продавцы не принимают, так как на товаре брака нет, а что менеджер не умеет работать и оплату провел, это не их заботы. Менеджеру в заявке вб отказал, мальчик в позу встал, сказал пытаться по сто раз отправлять заявки продавцам на возврат и деньги он мне со своего кармана не вернет. Руководитель отдельная тема, требует писать в поддержку (я в нее писала и он об этом в курсе), сказал только после этого будет разбираться в ситуации (все это он передавал через еще одного менеджера, которая вообще не при чем, и просто по человечески согласилась взять товар, чтобы вернуть его в случае одобрения заявки на возврат со стороны продавцов). Руководитель пункта безусловно молодец, что его менеджеры говорят как им с ним повезло, что в таких ситуациях он встает на их сторону (а не на сторону логики и адекватности), но это не то что мерзко, это низко так поступать, про его выступления с передачей информации мне через третье лицо это вообще смех, вроде взрослый мужчина, ситуация является рабочим моментом, а ведет себя как позорище. В конечном итоге я написала 2 обращения в официальные поддержки самой платформы и добилась возвратов, но осадок остался такой, что я искренне надеюсь, что это пункт и все пункты, руководителями которых является Тимур и его команда разорятся и к ним прекратят ходить посетители) Грустно только без Александра и Татьяны будет, они классныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Созонов·8 отзывов

В восторге

Отличный отзывчивый персонал..

Vladislav R·5 отзывов

В восторге

Хотел бы выразить сотрудникам пункта выдачи большую благодарность, несмотря на загруженность, помогли с возвратом по заказу. Самый приятный и вежливый персонал из всех пунктов приёма ВБ где довелось быть. Еще раз спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЕ

Наталья Емельянова·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи!👍 Уже 3года пользуюсь услугами этого пункта!🙂 В основном товар забираю вечером после 20ч и всегда открыто!👌Сотрудники вежливые, приветливые, помогут и ответят на все вопросы! 😊Спасибо большое им и всего доброго!!!🙏Читать целиком

Kiver Disorder·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла , а они закрыты в 20:00

РВ

Регина Вельдина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Безобразие пришла в 20:35 , а пвз был закрыт. Больше не выберу данный пункт. Просто в моем пвз около дома перегружено было.

Дарья Кузнецова·2 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи!

Константин Галеев·31 отзыв

В восторге

коментиро отзывы если слишком плохо либо очень хорошо, сегодня тот случай когда приятно был удивлен вежливости и главное чёткой дикции ( запомнил это прям) , парень быстро выдал заказ и переспросил точно ли этот заказ ( я брал бирюзовую футболку) так как цвет футболки слегка отличался от цвета на фотографии ( то есть человек не просто работает принеси подай на *** не мешай, а работает на КлиентированостьЧитать целиком

АА

А А·11 отзывов

В восторге

Очень часто заказываю товары на этот пункт выдачи, вежливые сотрудники чаще всего это мужчины. Очень приветливые) При возникновении проблем доступно всё обьяснятЧитать целиком

МП

Мороз Палина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемые владельцы данного пвз обратите внимание на работу ваших сотрудников. Это просто какой то ужас . ваши сотрудники хамят клиентам , употребляя не цензурные выражения.Читать целиком

Тася Лу·20 отзывов

В восторге

Работаю прекрасные сотрудники (чеше там вижу только 2х мужчин) и хочу сказать им большое спасибо! Заходишь всегда поздороваются, улыбаются , помогут если требуется. Всегда чисто это очень приятно видеть, процветания вам 🌷Читать целиком

В

Василиса·5 отзывов

В восторге

Часто получаю в этом пункте товар и очень приятно, когда менеджер(мужчина) подскажет как через приложение вернуть бракованный или не тот товар.

Happy Z·61 отзыв

В восторге

Чуть ли не каждый день прихожу за заказами. Очень всё нравится в данном пункте выдачи.

Марина .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Абсолютно не компетентные менеджера пункта выдачи! Отвратительное отношение к покупателям, обратились с просьбой решить проблему при возврате товара по браку менеджер Карина произвела возврат не указав причину брак, за что соответственно для нас отказ платный. В помощи Александр отказал, объяснив что он вообще не имеет никакого отношения к вайлберес и не является их сотрудником, никаких контактов он дать не может, обращайтесь на горячую линию на которой вообще нет функции связаться с оператором, просто говорит робот! Проблему никто не решил и не собирается!Читать целиком

УМ

Ульяна Мальцева·1 отзыв

Совсем не понравилось

заказала заказ,пришла за 30 минут до закрытия,в итоге они закрылись,на сайте указано работает до 21:00,пришла в 20:30,по вашему это адекватно следите за своим персоналом!!!Читать целиком

Nord Raven·4 отзыва

Совсем не понравилось

Номер указан не верно, шарашкина Кантора

Just Weis·19 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, быстрые и вежливые сотрудники

Мила·6 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи☺️

ОР

Ольга Райлян·19 отзывов

В восторге

Очень приятный, внимательный парень Александр. Большое Вам спасибо за помощь !

Юлия Подлесная·36 отзывов

В восторге

Хороший персонал, приветливые всегда, не грубят. Мне все нравится.

Влад Кунгуров·24 отзыва

Совсем не понравилось

Вечно какие то перерывы , не имеющие права на существование

Айгуль Ко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Супер неорганизованный пункт выдачи. Менеджеры не знаю что где лежит, по несколько раз ходят в подсопку, не могу найти товар долго. С коляской заходить с другого выхода, где написано Евросвет.Читать целиком

Toma Smirnova-Stepanova·65 отзывов

В восторге

Приветливый персонал, работают очень хорошо и быстро. Помещение аккуратное, чистое👍

Андрей Каюков·5 отзывов

Совсем не понравилось

Все кто пишут 5 звёзд, либо шары откройте, либо просто своих родственников прикрывают. Приходим второй день подряд не получаем свою посылку, то из-за запора оператора, то приёмка, то опять что-то.Читать целиком

А Ю·24 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше были хорошие сотрудники, но то что сейчас там происходит, отбивает все желание выбирать этот пункт выдачи. Слова "здравствуйте", "до свидания" никому там неизвестны, очень странно когда ты пытаешься проявить вежливость, а в ответ молчание, а после грубость "ФАМИЛИЯ?!?!!", будто в регистратуре гос. поликлиники... Три раза пыталась забрать посылку, 27.04.21г. в 20:26 уже было закрыто и никого не было, 28.04.21г. в 10:06 тоже тишина и закрыто, в итоге получилось попасть через полчаса прогулки по соседним магазинам. Пыталась узнать про возврат, итог "ВСЕ НАПИСАНО НА САЙТЕ!!!". Человек абсолютно не заинтересован в сервисе и в качестве работы.Читать целиком

Юлиана Никитина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Девушка не особо вежливая, сама не здоровается, ничего не объясняет про возврат

Максим Пащенко·6 отзывов

В восторге

Самый нормальный ПВЗ на районе - чистота и порядок. Сотрудники вежливые и приветливые.

Человек Обычный·7 отзывов

В восторге

Очень понравилась работа персонала. Девушка здоровается, быстро отдаёт заказ, рассказывает и предупреждает о возврате товара. Читая некоторые предыдущие комментарии впадаю в ступор. Может уже сотрудники поменялись? Ну, в любом случае, сейчас всё прекрасно. Спасибо.Читать целиком

Денис Петров·18 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. Получал тут несколько раз заказы, и претензий нет. Все чисто, персонал вежлив и расторопен.

Александр Васильев·19 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал никогда не здоровается. Я захожу и принципиально жду, когда персонал соизволит поздороваться и спросить фио и код заказа. Никогда меньше минуты молчания не бывает. Видно они считают что им все и всё должны. Да обращение к вам происходит от того, что к другим ехать дальше! Будьте гостеприимны, у вас ЗП так-то от наших заказов зависит!!!Читать целиком

Наталья Пелевина·16 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться по телефону +добавочный. Слышно как берут трубку и тут же сбрасывают.

D K·13 отзывов

В восторге

Чисто, хороший персонал.

Дарья Плохова·44 отзыва

В восторге

Персонал просто работает ( без инициативно ), в последний раз была не оказалось пакетов ( нести заказ под дождь было не удобно) , чистенько, ухоженные примерочные.Читать целиком

ЕН

Елена Николаевна Балакина(Кулибаба)·3 отзыва

В восторге

Приветливый персонал,чистенько !!!

🍪

Мы используем cookies подробнее