............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.8

79 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

49 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Влад Воскресенский13 отзывов

Работает недалекая, вечно недовольная жизнью, не первый раз уже сталкиваюсь с этим, то деньги спишет не тогда когда надо, то товары вовремя не принимает, приходится ждать днями. Сегодня 1 декабря, пришел после работы за 15 минут, в заказе был один товар, сказала, что только работает выдача без примерки и возвратов. Уважаемые, дело пяти секунд, я бы быстренько померил, ей одну кнопку в случае отказа бы нажать только. Не доволен клиентоориентированностью этой невежды. Парень там еще работает, вот он всегда входит в положение. Завтра у меня мероприятие, а товар я не забрал. Требую чтобы с ней провели работу над ошибками. Всем хорошего времени сутокЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Наращивание Ресниц4 отзыва

Честно говоря заказываю раз в год что то в Вайлдберриз, в этот раз решила подготовиться к весне. Заказала 15 товаров, до 3марта срок. Подошла после работы 2 марта в 20:15, девушка сказала что я не успею на примерку, хотя если честно успела бы. Я ответила что подойти завтра не смогу так как работаю до 21:00, пришли к обоюдному провести отказ. Я не стала переживать решила в следующий раз заказать, но всё ничего если бы с меня не списал продавец за товары которые провели отказ. В товарах не указано было что отказ платный, в чате поддержки Вайлдберриз дали обратную связь о том что это мошеннические действия с непонятного номера в системе Вайлдберриз, и попросили обратиться в полицию. Но вопрос с какими данными о мошенничестве я обращусь 😃? Получается с меня списали за то что девушка захотела раньше уйти домой 🤷‍♀️. Решила что в Вайлдберриз больше не ногойЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Л7 отзывов

После ремонта ПВЗ стал максимально неудобен для посетителей. Мало того что в столь загруженном ПВЗ убрали 2 примерочные, ссылаясь на то что везде сейчас так делают, но ведь там и площади ПВЗ намного меньше!!! Все остальное осталось так же - один стол, на котором лежат пакеты и там же несколько человек разом проверяют свои товары, из под твоих вещей постоянно кто-то тащит пакет, предварительно ещё пальцы послюнявив, вот если есть правило под камерой товары смотреть - организуйте нормальное пространство для этого, тем более после того как убрали примерочные - место появилось!!! Убрали тумбу, для посетителей из зала, на которую можно присесть чтобы подождать, или обувь примерить быстро. В примерочных не стало ни крючков для верхней одежды, ни ложек для обуви, ни ковриков, пол грязный, то есть я в чистых носках, когда, например, примеряю брюки, должна на этот пол вставать, а потом надевать свою обувь? Ложек обувных вообще нет, а как обувь примерять? Места в примерочной теперь при прежнем размере для расположения личных вещей и вещей на примерку катастрофически мало, а что будет, когда в пуховиках и шубах начнем ходить? Раньше куртку и сумку можно было хоть на крючок в примерочной повесить. Убрали большое зеркало на входе, а в него удобно было мерить всякую мелочевку, не заходя в примерочную. В целом, не понятно, для чего этот ремонт был нужен, теперь всё выглядит максимально убого и стало неудобно для посетителей… Короче после ремонта ПВЗ стал максимально некомфортным для посетителей, очень прошу привести в порядок, элементарного прибраться и добавить базовые мелочи, такие как вешалки, ложки для обуви, коврики, полки под одежду и телефон в примерочных иначе буду вынуждена вас сменить… Являюсь клиентом больше 5-ти лет…Читать целиком

Happy Z63 отзыва

Крючки сломаны, полки нет, один пуф и грязный коврик.

ИШ

Иван Шатунов2 отзыва

Менеджер без тактная, наглая. Мерили вещь, не подошла. При сдаче сказала, что мы вымазали. Хотя у жены даже не было косметики. Сказала что ее не волнует, забирайте вещь, не принимает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vladislav R7 отзывов

Хотел бы выразить сотрудникам пункта выдачи большую благодарность, несмотря на загруженность, помогли с возвратом по заказу. Самый приятный и вежливый персонал из всех пунктов приёма ВБ где довелось быть. Еще раз спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Ридель50 отзывов

Сотрудники очень доброжелательные и вежливые , пункт выдачи чистый

Алина Султанова8 отзывов

Не знаю имя сотрудника, его смена была 15.06. Он меня достал уже, когда иду на вб молюсь, чтоб на смене был кто угодно, но не он. Я не прошу мне улыбаться, быть вежливым и прочее, можете даже не здороваться со мной, но делать замечания по типу "Надо думать прежде, чем что-то заказывать, а потом отказываться" или закатывать глаза, когда я без проверки и примерки отказываюсь от какой либо вещи. Такое ощущение, что он сам эти товары возит, сам разгружает и выдает ещё бедный.Читать целиком

Lena D38 отзывов

Обожала этот пункт за менеджера Татьяну и Александра, но пришли менеджеры на подмену, а также была вынуждена познакомиться с их руководителем Тимуром, что задергался глаз и пропало всякое желание появляться в этом пункте. 31.08.25 пришла мерить невозвратный товар (купальники), отдала менеджеру товары на отказ после примерки, он увидел на стойке только 2 товара, а не 4, которые были на отказ. Провел продажу за купальники, соответственно у меня списали деньги. Что менеджер, совершивший ошибку, что их руководитель Тимур, разводили руками и говорили, что это моя проблема. Заявки на возврат продавцы не принимают, так как на товаре брака нет, а что менеджер не умеет работать и оплату провел, это не их заботы. Менеджеру в заявке вб отказал, мальчик в позу встал, сказал пытаться по сто раз отправлять заявки продавцам на возврат и деньги он мне со своего кармана не вернет. Руководитель отдельная тема, требует писать в поддержку (я в нее писала и он об этом в курсе), сказал только после этого будет разбираться в ситуации (все это он передавал через еще одного менеджера, которая вообще не при чем, и просто по человечески согласилась взять товар, чтобы вернуть его в случае одобрения заявки на возврат со стороны продавцов). Руководитель пункта безусловно молодец, что его менеджеры говорят как им с ним повезло, что в таких ситуациях он встает на их сторону (а не на сторону логики и адекватности), но это не то что мерзко, это низко так поступать, про его выступления с передачей информации мне через третье лицо это вообще смех, вроде взрослый мужчина, ситуация является рабочим моментом, а ведет себя как позорище. В конечном итоге я написала 2 обращения в официальные поддержки самой платформы и добилась возвратов, но осадок остался такой, что я искренне надеюсь, что это пункт и все пункты, руководителями которых является Тимур и его команда разорятся и к ним прекратят ходить посетители) Грустно только без Александра и Татьяны будет, они классныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сабина Аухатова5 отзывов

Была на пункте выдачи 2.04.2026, очень грубый сотрудник мужчина, ничего не объясняет, со всеми покупателями общается невежественно, мне при вопросе о том как провести оплату начал огрызаться и грубо отвечать что оплата это не их проьлема, хотя вопрос был о том как поменять способ оплаты. мужчина со мной в зале сделал замечание по поводу состоянию кабинок( все крючки оторваны, грязные стены и полы) после этого началась перепалкаЧитать целиком

Т

Татьяна4 отзыва

Отличный пункт выдачи, прекрасная команда работает, парень всегда улыбчивый, а девушка всегда милая и приветливая, несмотря на загруженность пункта, всегда помогут, но иногда под вечер бывают уставшие, но никогда не нагрубятЧитать целиком

ЕА

Елена Андреева1 отзыв

Лучший ПВЗ в районе. Прихожу как к знакомым: всегда приветливые сотрудники, примерка без проблем, возврат оформили за минуту.

Анастасия Романова6 отзывов

Постоянный клиент данного пункта выдачи. Всегда приятно зайти! Невероятно компетентный и отзывчий персонал! Никогда не было проблем с возвратом, всегда помогут и объяснят как и что будет лучше Огромнейшая благодарность!🔥Читать целиком

Дмитрий12 отзывов

Отличный пункт выдачи! Работают быстро, вежливо и без очередей. Все заказы целые. Спасибо!☺️

Весна Шестакова2 отзыва

Очень нравился этот пункт выдачи, пока не сменился рабочий персонал…Просьба провести беседу с девушкой и научить общаться с клиентами. Хотя бы улыбаться, здороваться и не грубить. Также, если введены правила просматривать всё под камерами, поставьте дополнительный стол! Чтобы не создавать очереди и не стоять над душой друг у друга!Читать целиком

ВИ

Вячеслав Ишанов1 отзыв

Здравствуйте,как с вами можно связаться?по какому номеру телефона?

ВК

Виктория Киприянова4 отзыва

Нет клиентоориентированности (

Алиса Рыжова2 отзыва

Зашла быстро забрала заказ, внутри пункт чистый, норм

Юрий Созонов8 отзывов

Отличный отзывчивый персонал..

НЕ

Наталья Емельянова3 отзыва

Хороший пункт выдачи!👍 Уже 3года пользуюсь услугами этого пункта!🙂 В основном товар забираю вечером после 20ч и всегда открыто!👌Сотрудники вежливые, приветливые, помогут и ответят на все вопросы! 😊Спасибо большое им и всего доброго!!!🙏Читать целиком

РВ

Регина Вельдина4 отзыва

Безобразие пришла в 20:35 , а пвз был закрыт. Больше не выберу данный пункт. Просто в моем пвз около дома перегружено было.

Дарья Кузнецова3 отзыва

Хороший пункт выдачи!

Константин Галеев32 отзыва

коментиро отзывы если слишком плохо либо очень хорошо, сегодня тот случай когда приятно был удивлен вежливости и главное чёткой дикции ( запомнил это прям) , парень быстро выдал заказ и переспросил точно ли этот заказ ( я брал бирюзовую футболку) так как цвет футболки слегка отличался от цвета на фотографии ( то есть человек не просто работает принеси подай на *** не мешай, а работает на КлиентированостьЧитать целиком

АА

А А12 отзывов

Очень часто заказываю товары на этот пункт выдачи, вежливые сотрудники чаще всего это мужчины. Очень приветливые) При возникновении проблем доступно всё обьяснятЧитать целиком

МП

Мороз Палина10 отзывов

Уважаемые владельцы данного пвз обратите внимание на работу ваших сотрудников. Это просто какой то ужас . ваши сотрудники хамят клиентам , употребляя не цензурные выражения.Читать целиком

Тася Лу21 отзыв

Работаю прекрасные сотрудники (чеше там вижу только 2х мужчин) и хочу сказать им большое спасибо! Заходишь всегда поздороваются, улыбаются , помогут если требуется. Всегда чисто это очень приятно видеть, процветания вам 🌷Читать целиком

В

Василиса5 отзывов

Часто получаю в этом пункте товар и очень приятно, когда менеджер(мужчина) подскажет как через приложение вернуть бракованный или не тот товар.

Марина .2 отзыва

Абсолютно не компетентные менеджера пункта выдачи! Отвратительное отношение к покупателям, обратились с просьбой решить проблему при возврате товара по браку менеджер Карина произвела возврат не указав причину брак, за что соответственно для нас отказ платный. В помощи Александр отказал, объяснив что он вообще не имеет никакого отношения к вайлберес и не является их сотрудником, никаких контактов он дать не может, обращайтесь на горячую линию на которой вообще нет функции связаться с оператором, просто говорит робот! Проблему никто не решил и не собирается!Читать целиком

УМ

Ульяна Мальцева1 отзыв

заказала заказ,пришла за 30 минут до закрытия,в итоге они закрылись,на сайте указано работает до 21:00,пришла в 20:30,по вашему это адекватно следите за своим персоналом!!!Читать целиком

Nord Raven5 отзывов

Номер указан не верно, шарашкина Кантора

Just Weis19 отзывов

Хороший пункт выдачи, быстрые и вежливые сотрудники

Мила6 отзывов

Отличный пункт выдачи☺️

ОР

Ольга Райлян22 отзыва

Очень приятный, внимательный парень Александр. Большое Вам спасибо за помощь !

Юлия Подлесная46 отзывов

Хороший персонал, приветливые всегда, не грубят. Мне все нравится.

Влад Кунгуров22 отзыва

Вечно какие то перерывы , не имеющие права на существование

Айгуль Ко8 отзывов

Супер неорганизованный пункт выдачи. Менеджеры не знаю что где лежит, по несколько раз ходят в подсопку, не могу найти товар долго. С коляской заходить с другого выхода, где написано Евросвет.Читать целиком

Toma Smirnova-Stepanova62 отзыва

Приветливый персонал, работают очень хорошо и быстро. Помещение аккуратное, чистое👍

Андрей Каюков6 отзывов

Все кто пишут 5 звёзд, либо шары откройте, либо просто своих родственников прикрывают. Приходим второй день подряд не получаем свою посылку, то из-за запора оператора, то приёмка, то опять что-то.Читать целиком

А Ю27 отзывов

Раньше были хорошие сотрудники, но то что сейчас там происходит, отбивает все желание выбирать этот пункт выдачи. Слова "здравствуйте", "до свидания" никому там неизвестны, очень странно когда ты пытаешься проявить вежливость, а в ответ молчание, а после грубость "ФАМИЛИЯ?!?!!", будто в регистратуре гос. поликлиники... Три раза пыталась забрать посылку, 27.04.21г. в 20:26 уже было закрыто и никого не было, 28.04.21г. в 10:06 тоже тишина и закрыто, в итоге получилось попасть через полчаса прогулки по соседним магазинам. Пыталась узнать про возврат, итог "ВСЕ НАПИСАНО НА САЙТЕ!!!". Человек абсолютно не заинтересован в сервисе и в качестве работы.Читать целиком

Юлиана Никитина5 отзывов

Девушка не особо вежливая, сама не здоровается, ничего не объясняет про возврат

Максим Пащенко7 отзывов

Самый нормальный ПВЗ на районе - чистота и порядок. Сотрудники вежливые и приветливые.

Человек Обычный8 отзывов

Очень понравилась работа персонала. Девушка здоровается, быстро отдаёт заказ, рассказывает и предупреждает о возврате товара. Читая некоторые предыдущие комментарии впадаю в ступор. Может уже сотрудники поменялись? Ну, в любом случае, сейчас всё прекрасно. Спасибо.Читать целиком

Денис Петров19 отзывов

Хороший пункт выдачи. Получал тут несколько раз заказы, и претензий нет. Все чисто, персонал вежлив и расторопен.

Александр Васильев15 отзывов

Персонал никогда не здоровается. Я захожу и принципиально жду, когда персонал соизволит поздороваться и спросить фио и код заказа. Никогда меньше минуты молчания не бывает. Видно они считают что им все и всё должны. Да обращение к вам происходит от того, что к другим ехать дальше! Будьте гостеприимны, у вас ЗП так-то от наших заказов зависит!!!Читать целиком

Наталья Пелевина16 отзывов

Невозможно дозвониться по телефону +добавочный. Слышно как берут трубку и тут же сбрасывают.

D K13 отзывов

Чисто, хороший персонал.

Дарья Плохова44 отзыва

Персонал просто работает ( без инициативно ), в последний раз была не оказалось пакетов ( нести заказ под дождь было не удобно) , чистенько, ухоженные примерочные.Читать целиком

ЕН

Елена Николаевна Балакина(Кулибаба)3 отзыва

Приветливый персонал,чистенько !!!

Kiver Disorder6 отзывов

Пришла , а они закрыты в 20:00

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии