............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арбат 3* by 3452 Hotel Group 

Гостиницы
4.8
145 оценок
Скидки до 30% при бронировании на официальном сайте!
Реклама
4.8
145 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель4 отзыва
Матрас в кровати жесткий как дерево , двери картонные , слышно все , туалет не в номере . Цена за такой номер слишком дорого! Приехал в 22:00 , на ресепшене ни кого нет , электронное заселение , оплатил сразу за 2 суток 12180₽ в живую номера не видел. Отдохнуть не получилось , слышимость колоссальная , слышно как все кто ходит и даже кто в туалете в соседнем издает звуки . Отказался от вторых суток , т.к. ночевать не возможно. И тут начинается чтобы возврат сделать за вторые сутки нужно написать заявление , заполнить реквизиты банка и как оказалось первые сутки 8000₽ а за вторые возвратные деньги 4000 ₽ за которые будет возврат до 14 дней. Сняли сразу а возврат ждите , а это деньги командировочные . Это не отель а хостел для вахтовиков . И никто не предупреждал что первые сутки будут космические , а вторые на половину ниже . Да и деньги возврат не вернули с пустя 20 дней . Дальше суд
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Болотов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны проживанием. Обязательно приезжайте к нам снова.
Alpha 51213 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Будем рады вашему следующему визиту.
АП
Андрей Потапов15 отзывов
Анна Петрякова82 отзыва
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно…
Илья Голенищев30 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно…
Родион И24 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатления. С нетерпением ждём новой встречи с вами.
АВ
Артем Водолагин29 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание при…
АК
Арсения Кадигроба26 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Будем рады вашему следующему визиту.
ЕС
Ефим Сиянин86 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады снова приветствовать вас в числе наших гостей!
ДМ
Дмитрий М24 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны проживанием. Обязательно приезжайте к нам снова.
Даниил Косарев40 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны проживанием. Обязательно приезжайте к нам снова.
ЭС
Эдуард Сопилин35 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады сн…
ИА
Иван Алексеевич8 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание при…
Печ Мип98 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отз…
Татоша .62 отзыва
Upd: повышаю до 3 звезд, тк после волшебного звонка от Роспотребнадзора деньги тут же вернули. Совпадение - не думаю. В любом случае история закончилась, деньги пришли и на том спасибо. Отель снял деньги за бронь, которая была во-первых с оплатой на месте, во-вторых отменена до даты отмены бронирования со штрафом. При выяснении причин, как так, было сказано, что это произошло случайно. Окей, бывает. Но почему-то свой "косяк" отель не спешит исправлять, и вместо того, чтоб вернуть деньги и извиниться, мне было сказано сначала написать письмо на почту отеля, далее заполнить заявление, почему я выехала раньше времени и прошу вернуть деньги, бланк стандартный, но проблема в том, что я не заезжала! Окей, заявление заполнила, подписала, промучившись с поиском где его распечатать и потом отсканировать. И вот с 7 января от отеля ни ответа, ни привета. Вопросы, когда вернут деньги, остаются без ответа. Будьте внимательны и не привязывайте, для оплаты по месту, карту, на которой есть деньги!
Читать целиком
АА
Алла Артушовна139 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно…
МБ
Макар Белозёров83 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
ЕХ
Елена Хлебникова16 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатлен…
НШ
Никита Ш.52 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
ГЦ
Глеб Цветков70 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады сн…
КВ
Ксения Варанкина9 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатлен…
Валерия Минайлова11 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание приятным. До новых встреч!
МБ
Михаил Бабушкин35 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатления. С нетерпением ждём новой встречи с вами.
Стас Чернов29 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
ВБ
Виктор Бальсунов38 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны проживанием. Обязательно приезжайте к нам снова.
ДШ
Давид Шкуратов64 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатления. С нетерпением ждём новой встречи с вами.
ПЛ
Полина Левченко86 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады сн…
АК
Андрей Ковальчук3 отзыва
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатлен…
МС
Максим Сечин2 отзыва
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание при…
Василий Гришин14 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отз…
ДХ
Данила Хамидуллин80 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
АС
Аркадий Сочнев8 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и оставил приятные впечатления. С нетерпением ждём новой встречи с вами.
НШ
Натали Шерстюк30 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады снова приветствовать вас в числе наших гостей!
ММ
Мария Мария2 отзыва
Отвратительное место! И лживые сотрудники! Директор (если он есть) скрывается. Вся информация через какую-то Надежду, которая даже уже не берет трубки! Надежда занимается обманом , как и руководство! Ситуация такова, что с нас списали деньги ошибочно, еще в 27.12.24, но возвращать не собираются. То надежда говорит 7-го вернем, то 13-го, когда выйдет руководство, то в течение 14 дней, когда истекли и они , сказала, что она имела ввиду рабочие дни, сегодня она заявила что 31 января. На вопрос откуда такие сроки, что может быть есть какой-то закон, ответ ее убил «потому что так сказали»! Товарищ «обещалкина» помимо того, что обещает каждый раз возврат, также обещает, что как уточнит, сразу свяжется, но конечно же ни разу не связалась! Чего-то ждать смысла нет, да и судя по отзывам, мы не первые такие, поэтому написано обращение Роспотребнадзор (скрин прикладываю). Уверена, деньги нам не вернут, но может закроют эту мошенническую организацию ! Люди добрые, не портите себе отдых, не создавайте себе проблем! В Тюмени полно прекрасных гостиниц Уважаемое руководство, если вдруг Вы не знали о проблеме, то уточните у Надежды, она от Вас, что-то скрывает! Уважаемая Надежда! Если руководство прикрывается Вами, то желаю сменить работу! Для 2ГИС . На скринах номер брони, подтверждение ошибки от «островка», через которое осуществлялось бронирование, факт того, что отель что-то там с 27 декабря (дата ошибочного списания), пытается что-то решить, ну и скрин жалобы UPD а вот и ответ роспотребнадзора! Лед тронулся, надеюсь скоро отель будет наказан
Читать целиком
Frosya Stepanova12 отзывов
Люди, НИКОГДА не связываетесь с этой шарашкиной конторой! Ситуация: в декабре через островок забронировали номер с подругой, с условиями оплаты на месте и бесплатной отменой брони. В итоге выбрали другую гостинцу, бронь отменили заблаговременно! Но каково было наше удивление, когда с нас сняли деньги за проживание в этом так называемом отеле, еще и заставили писать заявление на возврат, и указать причину, что якобы мы съехали раньше времени!!!! Серьезно???? На минуточку, мы даже не приезжали к вам!!! Ладно, все бывает, все ошибаются, но администрация просто ведет себя по скотски, 90% писем игнорируются, ответили два раза, один раз сказали писать глупое заявление не соответствующее действительности, второй раз после негативного отзыва «накормили» обещаниями…на этом всё! На дворе конец января, деньги не вернули, на письма не отвечают, на связь не выходят . При том, что «островок» ответил, что это действительно ошибочное списание На данный момент написано обращение в службу защиты потребителей, дальше наверно уже в суд! Подумайте несколько раз, надо ли вам тратить свое время и нервы!? UPD На скринах видно, номер бронирования, ответ , что списали с нас ошибочно
Читать целиком
ER
Eva Rain22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание приятным. До новых встреч!
ВС
Влад Сташкевич61 отзыв
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно…
ЛК
Людмила Конищева32 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании. Нам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
ЛБ
Лариса Боброва72 отзыва
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Будем рады вашему следующему визиту.
Макар Морозовский12 отзывов
СП
Савва Пастух95 отзывов
Читать целиком
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады сн…
Алла Микаэля68 отзывов
Арбат 3* by 3452 Hotel Group
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему отелю. Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание приятным. До новых встреч!
🍪
Мы используем cookies подробнее