............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
3.5
195 оценок
3.5
195 оценок
Ирина Олеговна15 отзывов
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
22 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
ЛМ
Любовь Малышкина2 отзыва
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
13 октября 2025, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
Ваня91 Упс23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🥸вокзал 😭мёд1 отзыв
VR
Viktoriya Redkina20 отзывов
Здравствуйте. Практически никогда не оставляю негативные отзывы где-либо, но сейчас распишу что именно произошло. Очень сомневаюсь, что дойдёт до руководства, но возможно. 1. Чтобы заправить машину, всегда пользуюсь вашим приложением. Сейчас подъехала на 6 колонку, вставила пистолет, начала производить манипуляции в приложении (села для этого в машину). Первый раз вышла ошибка, я перезапуска приложение 3 раза, думала дело в этом, ошибка все равно выходила. "На этой колонке неоплаченные заказы отсутствуют" и не давало мне дальше ничего сделать. Что льётся бензин в бак я не увидела, так как раньше он начинал литься только после оплаты. Я переехала на колонку 4 сделала все то же самое, но уже в руках был пистолет и так же без оплаты начал литься бензин. 2. Девушка по громкой позвала пройти на саму АЗС чтобы оплатить. С порога с очень непонятным для меня гонором молодая девушка с убранными волосами, молодая озвучила в претензионном порядке что я залила бензин сначала на одной колонке потом на второй и не поняла, что он льётся так как я "КОВЫРЯЛАСЬ В ТЕЛЕФОНЕ" Мне кажется такие формулировки могут присутствовать у неё дома за столом где пиво распивают, но никак на рабочем месте, где она общается с посетителями. Уже давно не встречала такого на приличных заправках. Прошу принять меры по работе с персоналом. Давно здесь не была, жила раньше рядом, всегда заезжал и сотрудники всегда были вежливы, но и с приложением не было проблем.
Читать целиком
АИ
Андрей Иванов72 отзыва
АП
Анастасия Полянская11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КИ
Кирилл Иванов15 отзывов
Наталья А24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IP
Igor Pavlov26 отзывов
Катерина Черепанова7 отзывов
Это просто какое-то безобразие!!! Сегодня заехала заправить машину. Давно не заправлялась на АЗС этой сети, но как всегда, пистолет в бак, кнопочку на пистолете зафиксировала и ушла оплачивать. На кассе дождалась своей очереди ни о чем не подозревая! Говорю на какую сумму заправить, А на кассе мне выставили счёт в 2700₽!😳 Якобы машина запраалена до полного бака! Сказать, что я о*ренела, ни чего не сказать!!! Я не просила до полного бака!!! И денег в такой сумме с собой не было!!! На что оператор стала меня убеждать, что везде у них написано, что постоплата! Говорю покажите! Где это у вас написано так, чтобы я это увидела!!! Пойдёмте, подходим к пистолетам и какой-то информационный стенд - маленьким шрифтом, ктр ни кто ни когда не читает - вот типа здесь написано! ЧТО!??? Т.е. я тороплюсь, мне нужно побыстрее заправить машину и продолжить путь, а мне предлагают пройтись почитать 🤦‍♀️ Идиотизм какой-то! По итогу оператор предложил оформить рассрочку, заполнить документы и в течении 3х дней подъехать оплатить - обдираловка похлеще Банков!!!! Пришлось позаимствовпть кредитные средства, чтобы поскорее продолжить путь! Ребят, это нарушение моих прав по закону о защите прав потребителей! На просьбу дать мне книгу жалоб - оператор принесла листок с ручкой - типа пишите!!! А где книга жалоб!??? Вопрос! Я так это не оставлю!!! Отвратительный сервис и точно не для людей!!!!
Читать целиком
Лилия Драницына5 отзывов
АФ
Александр Филатов82 отзыва
АВ
Андрей Васильков2 отзыва
КA
Константин Anisimov2 отзыва
ЕП
Евгений Прозоров2 отзыва
Гульнара Манькова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее