Вода семейная

Офис

3.4

84 оценки

Контакты

65 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мария ✨13 отзывов

Отвратительный сервис! Для кого указываются комментарии в заказе, если вы их не читаете? С оператором вообще не связаться, никто не отвечает. Надоело это терпеть, больше к вам ни ногой!Читать целиком

АМ

Анастасия Михренина8 отзывов

Были постоянными клиентами, но последний заказ воды просто не привезли даже не предупредив. На звонки не отвечают, в чате приложения оператор тоже не отвечает. Компания поступила не красиво по отношению к своим клиентам, можно было позвонить и сказать о том, что у них проблемы с доставкой воды, а не просто уходить в игнорЧитать целиком

Наталья1 отзыв

Воду не привезли. А в приложении стоит отметка о доставке. В чате не отвечают, трубку не берут. "Хорош" сервис, деньги взяли, а услуга не оказана...

Александра9 отзывов

Всегда заказываю тут воду и все было нормально Теперь же, через сайт пишется, что по адресу не доставляют, очень интересно, давно ли?? Раньше проблем что-то не было с этим… Написано звонить по номеру такому то - трубки не берут. Поддержка не отвечает на сообщения Здесь все номера так же не отвечают Воду то как заказать в итоге, если тишина ????Читать целиком

КВ

Катя Владимирова5 отзывов

Заказываю здесь воду много лет. Качеством очень довольна. Вежливый персонал и доставка всегда в обещанное время. Процветания Вам! Побольше бы таких добросовестных компаний.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вс

Вода семейная, Офис

3 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Рады сотрудничать с вами!

vason8 отзывов

Несколько лет уже заказываем воду тут. Но часто какие-то проблемы с доставкой. То раньше привезут, то позже, когда уже никого нет. Последний раз вот вообще не привезли, хотя в приложении отмечено, что вода якобы уже давно у нас. В итоге просидели вечер дома, но воду не доставили. В чате отвечают редко, на звонки не отвечают вообще, придётся оспаривать операцию через банк. Если есть проблемы с доставкой, ты вы хотя бы позвоните, чтобы люди не ждали, номер же есть для связи! Также было, что доставщик нахамил жене, когда меня дома не было, типо долго на домофон отвечала. Что-то когда я открываю, молча воду заносят. В общем, не рекомендую.Читать целиком

Danya D1 отзыв

Написали что привезут воду во вторниу 18:00-22:00. Время уже 22:40 воды до сих пор нету! Даже ни разу не позвонили мне, чтобы сообщить причину задержки или отказа привизти воды!Читать целиком

O Y30 отзывов

Начитавших отзывов, решили заказать! Но данная фирма не заинтересована в клиентах, особенно в новых, отбили всё желание заказывать воду в этой фирме на первой минуте разговора.Читать целиком

ПП

Петр Петров13 отзывов

Разъяснение получено, жаль что только так можно получить ответ!Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Уважаемый Петр Петрович, не торопитесь с преждевременными выводами! Так как в городе на…

РВ

Руслан В2 отзыва

Были постоянными клиентами. Заказали воду за накопленные баллы. Воду не привезли и трубки не берут.

Максим Клец96 отзывов

передаю привет качеству воды…

ВЯ

Владислав Ятлов2 отзыва

Заказывали воду в воскресенье в итоге прошло три дня до сих пор нет , позвонили сказали что оператор не правильно записала адрес и номер телефона ( хотя в трубке оператор все повторил !!!) Обещали доставить в ближайшее время ждём !!!!!!! Так вода не плохая но будем менять фирму где заказывать !!! Даже не извинились !!!!! Руководители обратите внимание на работу своих сотрудников!!!Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

1 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за справедливый отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобств…

СС

Степан Смирнов51 отзыв

Заказываю воду 'Семейная' уже больше года — всегда привозят вовремя, даже вечером. Мастер недавно починил кулер, всё сделал быстро и без лишних вопросов.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку 😉 Мы старались.

ЖИ

Жанна Искрицкая86 отзывов

Вода "Семейная" – то, что нужно! И вкусная, и чистая. А еще здорово, что вечером привозят, после работы удобно.

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна, большое спасибо за высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше 💛

Ирина Сидорова53 отзыва

Берем воду в больших бутылях с доставкой. Вода семейная, чистая, нормальная. Претензий нет

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!

ЮД

Юрий Дасаев88 отзывов

Вода "Семейная" зашла на ура! Вечером привезли прямо домой, удобно. И кулер давно пора почистить, оказывается, есть мастер.

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Будем рады вам всегда 😁

АБ

Анастасия Бельтюкова14 отзывов

Заказываю воду "Семейная" в этой компании уже несколько лет. Очень нравится качество воды - чистая, вкусная, действительно артезианская. Удобно, что есть доставка в 19-литровых бутылях. Рекомендую всем, кто заботится о своем здоровье! Недавно узнала про их группу ВКонтакте, там акции и розыгрыши проходят. Рекомендую!Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Ждём вас вновь!

КМ

Кира Моргунова61 отзыв

Заказывала воду домой, удобно, что доставляют вечером. Кулер чистят прямо на месте, это большой плюс. Вода действительно вкусная и свежая. Видно, что заботятся о качестве и клиентов много, судя по отзывам. Надёжное обслуживание, чему и доверяю.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку 😉 Рады стараться 💛

ВЛ

Владимир Лапин72 отзыва

Спасибо, давненько тут беру воду

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Были рады знакомству!

Егор Мещанинов2 отзыва

Спасибо этой компании за доставку воды, был приятно удивлен наличием мастера по ремонту кулеров, а тагже и их санитарной обработкой.

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе! Ждём вас вновь 🤗

Д.

Дима .162 отзыва

Заказал воду. Доставили аккуратно и качественно. Цены вполне адекватные. Вода без посторонних запахов. Сотрудники вежливые и добрые отвечают на все вопросы.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова ❤ Нам очень приятно.

ВН

Варвара Нович9 отзывов

Заказываем воду уже не в первый раз и всё устраивает. Доставляют быстро, сотрудники общаются вежливо. Когда у нас сломался кулер, вызвали мастера от компании, что очень удобно. Всем довольны.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо, что оценили 😉 Успехов вам 💛

Козловская Софа1 отзыв

Сервис "вода семейная"очень удобен,быстрая доставка Есть мастер который починил все быстро есть чистка воды Привезли вечером после работы что очень облегчило установку Все понравилось спасибоЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Рады что Вам понравилось!

Андрей Колесников3 отзыва

Перепробовали воду разных компаний и остановили свой выбор на этой. Вода чистая, приятная и мягкая на вкус. Сервис отличный, дoставка всегда быстрая

Вс

Вода семейная, Офис

21 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за то что выбрали нас!

holly 754 отзыва

Посещаю это место уже несколько раз, прошу заметить, что все проходит быстро и надёжно, рекомендую

Вс

Вода семейная, Офис

21 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова!

Unicorn Bred67 отзывов

Спасибо за ужасный сервис ! С каких пор оператор отвечает как будто я ее подчиненный , на вопрос когда привезут воду , мне сказали: а вы на утро заказывали что ли ? Да ещё и перезванивать должна я , чтобы узнать , дозвонилась она до водителя или нет , при этом я перезваниваю и в трубку орут : не могу дозвониться до водителя . Доставщики здороваться разучились нормально? Я им здравствуйте, мне в ответ : здрасьте , никого нормального отношения. Воду здесь заказываю с 2023 г , всегда были хорошие приветливые ребята , стоило 2 месяца не заказывать , так все поменялось и не в лучшую сторону! К воде нареканий нет , все как просила .Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

28 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Прослушал запись Вашего разговора с оператором. Грубости, хамс…

Бога Гафаров3 отзыва

Вода хорошего качества, доставка всегда во время!

Таня Таня10 отзывов

Отвратительный и грубый доставщик, разговаривают с наездом, торопит, указывает что делать. Как будто он не доставщик воды, а сам руководитель. Больше не буду заказывать, отвратительный сервисЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

5 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за оказанные неудобства! Для выявления гру…

АБ

Алик Балыев39 отзывов

Приветливые девушки. Если нужна помощь при покупке более 2 бутылей, то непременно вызовут на помощь кого то из мужского персонала.

Вс

Вода семейная, Офис

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Алик. Благодарим вас ❤ Будем стараться и дальше 🙏🏼

Алексей Ксенофонтов17 отзывов

На работе есть водоотчистка. Так как неудобно с канистры наливать в чайник, возникла острая необходимость в таре на 20 литров + помпа. Позвонил уточнил по наличии, приобрёл. Всё отлично. Помпа качает, а в тару с работы тоскаю воду и подливаю. Детям удобно.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

13 марта 2024, официальный ответ

Алексей! Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Будем вас ждать 💛

ВК

Вика Ковалева2 отзыва

Спасибо за воду! Доставили вовремя!

ИК

Инна Короткова3 отзыва

Я так думаю что по совокупности всех плюсов эта вода самое то. По вкусу- зачёт, не к чему придраться, поётся легко, никаких лишних запахов или привкусов. Бутылки всегда в пакетах, чистые. Видно что всё на уровне. Доставка по срокам обычно не опаздывает. Постоянные акции на сайте! Ну и мне попадаются нормальный курьеры, всегда занесут воду в квартиру! Рекомендую!Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

23 ноября 2023, официальный ответ

Инна, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Обращайтесь 💛

Юлия Кравец6 отзывов

Заказываю воду, вношу предоплату, а воды нет второй день. Даже не предупредили что не приедем.

АЖ

Александр Жилин23 отзыва

Пунктов обмена оборотной тары в городе попросту нет и не спроста, в единственном магазине собственную тару загрязненную при транспортировке, обменивать отказываются, в следующий раз, когда курьер будет доставлять воду, проследите, чтобы он держал ее в руках и не в коем случае не ставил ее на землю, иначе бутылки у вас попросту не примут, вода просто отвратного качества пахнет тиной, при попытке приобрести воду нам предложили произвести оплату на неизвестный номер телефона, видимо на предприятии присутствует черная бухгалтерия, возврат денежных средств осуществляется наличными клиент ориентированности нет, поэтому не советую становиться клиентом этой компании , такую же воду можно наливать из под крана,Читать целиком

Любовь Иноземцева5 отзывов

Заказываем воду на определеную дату, но привозят совершенно в другой день!! Такое повторяется уже не в первый раз!Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. б…

Baksbanny Селиванов52 отзыва

Ужасный сервис НЕТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВПННОСТИ! НЕ СОВЕТУЮ С БИЗНЕСОМ ОНИ РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ! Будете сидеть без воды.

Мария Попова1 отзыв

Качество воды оставляет желать лучшего,тара грязная,в воде осадок,от артезианской одно название. По телефону оператор отвечает не вежливо,грубит на каждом слове, не знает, что клиент всегда прав. АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!Читать целиком

Анна ❤️‍🔥90 отзывов

Сегодня утром звонила и хотела уточнить по поводу ремонта. Оператор совершенно не заинтересован . Такое чувство что спала, отвечала недовольным голосом. В итоге сказала, что мне надо самой перезвонить в понедельник и раз я не беру у вас воду необходимо везти кулер своими силами. В итоге набрала другую фирму!!!!!! И с ними договорилась. Такой контраст! И в общении оператора и в заинтересованности. А вас нашла в Яндекс и на авито. Но видимо клиентов достаточно , раз такое отношение!Читать целиком

Анна Новак1 отзыв

Всегда привозят вовремя , претензий нет. Но качество обслуживания желает лучшего , всегда звонили в домофон , тут двери подъезда были открыты зашли начали тарабанить в двери чуть не выбили ну неужели нельзя потише было ребёнка разбудили ( так как сон час с 13 до 15)меня перепугали. Заказываем воду давно у вас , но такое первый раз . Видимо доставщики поменялисьЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

18 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем. Уточните пожалуйста адрес…

Ирина Поселова16 отзывов

Как хорошо, что помимо воды еще и обслуживанием кулера занимаетесь, у меня сгорела термозащита диспенсера, уже получила обратно, все работает, спасибо)Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

17 ноября 2022, официальный ответ

Доброе утро, Ирина! Большое спасибо, что оценили. Всегда рады помочь 🤗

АЗ

Анна Завальская12 отзывов

Плюсы: + качество воды отличное (никаких осадков и запахов), своевременная доставка, санитарная обработка кулера, многоразовая поликарбонатная тара; минусы: нет терминалаЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

17 ноября 2022, официальный ответ

Анна! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе!!! Рады стараться! Терминал в скором времени по…

Вера В.6 отзывов

Не в первый раз беру здесь воду, вкус воды нравится, в чайнике на дне ничего не остается

Вс

Вода семейная, Офис

17 ноября 2022, официальный ответ

Вера, здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв 😌 Очень приятно.

Evgeniya K.7 отзывов

Благодарю за отличную работу и качественную артезианскую воду, стараетесь для клиентов

Вс

Вода семейная, Офис

15 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас.

Агата Сурова13 отзывов

Больше года прошло с тех пор, как перешли на Семейную. С доставкой ни разу не подвели, более того, иногда даже раньше привозят + если проворонил время можно на вечер доставку оформить. Сервис- огонь 🔥Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

14 ноября 2022, официальный ответ

Агата, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Очень приятно, рады сотрудничать

Светлана Брагина24 отзыва

Сотрудничество с компанией оставило только положительное впечатление, делают сан.обработку кулера, вода-кристально чистая, многоразовые тары позволяют дольше сохранять полезные свойства артезианской водыЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

14 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за такой приятный отзыв. Рады работать для вас 🤝

Оксик5 отзывов

У нас большая семья и мы тут на постоянном обслуживании, наш старый кулер сломался, пришлось искать новый. Каково было мое удивление, когда узнала об акции тут, бесплатный настольный кулер по предоплате 50 бутылей. Недолго думая, сразу оформила заказ. Кулер новенький работает "бодро", спасибо. А бутылей хватит теперь на полгода впередЧитать целиком

Flamp

Злата Ш21 отзыв

Вежливые водители и операторы. Всегда идут навстречу в случае форс-мажора. У меня однажды случилось ЧП с машиной, позвонила в доставку, попросила перенести заказ на два часа, мне без проблем пошли навстречу. Спасибо за пониманиеЧитать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

2 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Злата. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать 💛

petrsinitsa4 отзыва

Раньше пользовался фильтром для воды, но в чайнике все равно оставались осадки, решил перейти на качественную артезианскую воду. Коллега посоветовал доставку воды "Вода семейная". Первую тару привезли в день заказа, еще и скидку сделали 50%, очень приятно, спасибо. Теперь ваш постоянный клиентЧитать целиком

Flamp

Karisha Эндман20 отзывов

Вс

Вода семейная, Офис

2 ноября 2022, официальный ответ

Добрый вечер, Карина. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😉 Будем рады вам всегда!

Александра Я30 отзывов

В офис давно заказываем воду отсюда, 260 руб. за тару - цена подарок. На вкус - хорошая, никаких примесей не ощущается. Домой теперь тоже здесь заказываю.Читать целиком

Вс

Вода семейная, Офис

28 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Александра, за приятный отзыв 🔥 Всегда вам рады 💛

Карта

Тюмень

Питьевая вода

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии