Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

56 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

56 оценок

36 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Сергей Александрович·22 отзыва

Совсем не понравилось

Закройте этот пункт. Или увольте всех сотрудников. Воняет сигаретами , сотрудница вся недовольная. Если не хотите работать то лучше не работайте. Больше сюда ходить не буду.Читать целиком

Дарья Иванова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Тоже интересно где вы находите таких сотрудников ?!Сегодня 7.01 пришла в ваш пункт ,девушка вышла ,сначала решала свои вопросы ,потом все- таки не здороваясь решила спросить ,что я хотела ,а я хотела узнать подробности как отправить через озон посылку через безопасную сделку ,на что мне ответили ,что она первый раз об этом слышит ,пошарьтесь(дословно )сами. Говорю ,спасибо,вы прям помогли ! В ответ :«Ага» Зачем она там сидит ??? Пошариться и без нее можно .Читать целиком

ОБ

Ольга Бойко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Где вы набираете этих сотрудников? Очень жаль, что камера в ПВЗ не передает лицо, с которым они встречают посетителей. Но это не главное, научите их правильно собирать коробки, в которых отправляются посылки. Она не смогла собрать коробку, развела руками. Я ей показала, как правильно закрыть. Она мне ответила: " Не учите меня собирать коробки!". И просто обмотала все скотчем. Фото прилагаю. Я первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиентам и наплевательским отношением к своей работе.Читать целиком

ЗС

Закир Сафаргалиев·38 отзывов

В восторге

Норм , без инцидентовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что всё прошло гладко и без инцидентов. Если возни…

Диана Буржумова·1 отзыв

Было средне

Научите вашу сотрудницу здороваться хотя бы в ответ, я уже молчу про то, что бы это делать первой. Здороваешься с этой дамой, а она на тебя вытаращит свои глазенки и молчит. Клиентоориентированность просто на уровнеЧитать целиком

ЕБ

Елена Бессонова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый вечер. Абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Молодой человек сегодня выдал 8 упаковок пряжи, просто молча бросил на стол, не проронил ни одного слова, на вопрос можно ли пакет, он тупо положил один пакет на стол и опять молча уставился в компьютер. Ну скажи ты, что пакетов больших у сожалению нет на ваш заказ и все выглядело совершенно иначе. Он думал что я в этот один пакет засуну 8 упаковок пряжи по 10 штук в каждом? Надо как то поприветливей встречать посетителей. Куда дели Настю, чудо девочку? С ней все было прекрасно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Неизвестно Неизвестно·18 отзывов

Совсем не понравилось

Абсолютно не хочется посещать данный ПВЗ! Ни молодой человек ни девушка (полненькая) не здороваются и не знают слов приличий! Недружественная совсем атмосфера в этом ПВЗ!Читать целиком

Ю Б·16 отзывов

Совсем не понравилось

Если работает до 21:00, почему я не могу без 5 минут забрать ?! Сделайте до 20:55

Гж

Городской житель·4 отзыва

В восторге

Все очень замечательно

ДЧ

Даниил Чудинов·6 отзывов

В восторге

Шикарный пункт выдачи, сотрудники молодцы

Артем 🃏·4 отзыва

В восторге

Пункт выдачи отличный,сотрудники превосходны

МЯ

Мария Ягодина·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи. Сотрудники на 10/10 . Обожаю их

Inst: Nn.asty___·7 отзывов

В восторге

Самые лучшие сотрудницы! Вежливые и добрые сотрудники! Помогут в любой проблеме,и разобраться в любой ситуации!

Вячеслав Кожухов·94 отзыва

В восторге

Выдали всё как надо . Девушка молодец все рассказала и показала. Добра вам и хорошего настроения по жизни .

КР

Кристина Рыбина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень плохой сервис! Приходишь, никого нет, звонишь в звоночек, зовёшь, ждёшь, потом через несколько минут приходят! Хотя я слышу, что в соседнем помещении за шторкой люди есть, принимают посылки, или какую-то другую работу делают! Трудно поздороваться и сказать дружелюбным тоном: Буду через минуту!Читать целиком

Ozon

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось ждать. Укажите, пожалуйста, номер з…

Иван Татаркин·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи. Сколько заказывали с 2022-23 года - ни разу никого не ждали. Сотрудники всегда дружелюбные. Спасибо

Дарина Миронкина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Все время прихожу жду жду когда придет работник и выдаст заказ уже 50 раз позвонила в звонок никто не вышел позвала и ох чудо вышел . В других пунктах выдачи такого нет . Кратко говоря работники пункта безответственные.Читать целиком

Ozon

22 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарина! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта…

Nik Lom·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи! Сегодня, при получении товара, ждал 10 минут, чтобы хоть кто-то подошёл. На вежливую просьбу подойти никто не отзывался, игнорировали. Звоночек тоже роли в ожидании не сыграл. Перед получением, поймал недовольный взгляд сотрудника, ну и правильно, помешал им наверное)Читать целиком

Ozon

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что повлияло на вашу оценку. Мы бы очень хотели разобраться в…

Vlad islav·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго выдают посылки. В других пунктах озона такого не замечалЧитать целиком

Ozon

13 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Влад! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение з…

danila 952·6 отзывов

Не понравилось

Зачем переносить дату доставки на следующий день и потом в тот же день за 10 минут до закрытия писать что он пришёл

Ozon

3 декабря 2023, официальный ответ

Данила, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, дату и время посещения пункта. Хотим разобраться в этом вопросе.

Анна Алексеевна·1 отзыв

В восторге

Оператор Константин помог с решением проблемы по возврату товара, спасибо ему большое!!!

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂

Софа Белова·4 отзыва

В восторге

хороший пункт выдачи, операторы Татьяна и Константин просто замечательно выполняют свою работу❤️

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂

Яна Стафеева·16 отзывов

Совсем не понравилось

Ощущение,что туда набирают персонал с обязательным качеством: грубость. Девочки грубые,потому что она только что чай налила,а я тут за заказом не вовремя пришла.Читать целиком

Ozon

23 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…

Shizik Shizit·7 отзывов

В восторге

Сотрудники Константин и Татьяна добри челы. Спасибо за работу! Помогли с вопросом. Все сделали оперативно. Спас!Читать целиком

Ozon

31 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…

Apple User·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи , оператор Татьяна всегда вежлива и приветлива и отзывчива , быстрое обслуживание, очень понравилось помещение, все всегда чистое!Читать целиком

Ozon

12 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…

V. R.·1 отзыв

В восторге

Замечательная девушка Татьяна, прекрасный работник, очень отзывчивая и приятная в общении. Помогла решить проблему с посылкой. Спасибо ей огромное!

Ozon

11 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками 💙

Коля Торгов·1 отзыв

В восторге

Татьяна молодец, помогла сделать возврат, спасибо ей

Ozon

9 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Коля! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника. Стараемся для вас. Ждём снова 😊

Оля Бусалаева·10 отзывов

Понравилось

К работе пункта нет никаких претензийЧитать целиком

Ozon

26 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…

Simka ❤·82 отзыва

В восторге

Проблем к счастью не возникало ни разу, приходить лучше не в час пик

Ozon

28 ноября 2022, официальный ответ

Simka, добрый день. Благодарим, что оценили!!! Будем ждать вас снова 😁

ОС

Оксана С·11 отзывов

В восторге

Частый гость этого пункта😄 плохого ничего не могу сказать. Сотрудники хорошие, дружелюбные, на очереди особо не попадала, обслуживают быстро, + удобно, что недалеко от дома👌Читать целиком

Ozon

12 августа 2022, официальный ответ

Оксана. Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Очень приятно.

ЕП

Евгений Побежимов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Пункт отвратительный, 1 сотрудник и на озон и на валберис. Перед новым годом забирали заказы, очередь в маленьком тесном помещении. Видимо, что бы экономить, и валберис и озон в одном помещении открыли, проход через одну дверь. На сколько я знаю, должны быть отдельные помещения. Не рекомендую и сам теперь в соседний пункт буду ходить!Читать целиком

Ozon

14 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи и повторили…

Daralex Miller·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратильный пункт выдачи! Сотрудники требуют маски, ссылаясь на распечатанный листок. При этом сотрудница, обслуживаящая клиента сидит "в маске", надетой не как положено (для галочки ✔️) Но купить маску можно у них 🤦🏼‍♀️ Двойные стандарты.Читать целиком

ИР

Ирина Раковица·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи. Даже одной звезды жалко 👎Забыла свою маску, без маски отказались выдать заказ.Попросила дать мне их маску (готова была заплатить за эту маску),но масок для посетителей у них нет. Если вы уж так боретесь за безопасность и за свою репутацию, то в таком случае ручку которой все посетители ставят подписи за получение обрабатывайте и имейте в наличии маски для посетителей. Не рекомендую этот пункт выдачи. Больше никогда туда не закажу.Читать целиком

Владимир Штыков·11 отзывов

В восторге

100 раз приходил забирать посылки и 100 раз все было хорошо, без каких-либо проблем. Персонал никогда не грубит, есть столик и канцелярский нож, чтобы проверить посылку.Читать целиком

City spirit·43 отзыва

Совсем не понравилось

Всё печально. Не советую этот пункт выдачи. Девушка впарила мне маску, спорив о том, что не выдаст моё имущество. За это время я мог 100 раз ее заразить. В итоге, чтоб не терять своё время, пришлось у нее маску купить. Юридически она не права, я пришел не за покупками, а пришёл забрать своё имущество, за которое я заплатил онлайн. Если у вас пандемия, так вы маску натяните на нос, а не на рот.Читать целиком

Мария -·11 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне ужасный пункт выдачи!!! Сотрудники-неадекватные! Мне неоднократно грубили, хамили и отказывали в обслуживании из-за личных хотелок! Объясню. По законодательству собака относится к имуществу, т.о. Любой человек может зайти в любой магазин/киоск/аптеку и тд со своей собакой. Сегодня же мне отказали в обслуживании ссылаясь на то, что мои рот и нос были закрыты, но не гигиенической маской, а бафом! На слова: «мои при и нос закрыты, выдайте мне посылку», мне ответили: «твоя пасть открыта»Читать целиком

Ozon

21 мая 2021, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста во сколько Вы приходили в пункт выдачи. Мы обязательно примем санк…

🍪

Мы используем cookies подробнее