Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

61 оценка

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Василий и Надежда Островские78 отзывов

Все отлично 👍

5 посещений

Отзыв подтверждён

Ольга5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, отменили заказ, упаковок нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

31 июля 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…

ЕБ

Елена Бессонова2 отзыва

Добрый вечер. Абсолютно согласна с предыдущими отзывами. Молодой человек сегодня выдал 8 упаковок пряжи, просто молча бросил на стол, не проронил ни одного слова, на вопрос можно ли пакет, он тупо положил один пакет на стол и опять молча уставился в компьютер. Ну скажи ты, что пакетов больших у сожалению нет на ваш заказ и все выглядело совершенно иначе. Он думал что я в этот один пакет засуну 8 упаковок пряжи по 10 штук в каждом? Надо как то поприветливей встречать посетителей. Куда дели Настю, чудо девочку? С ней все было прекрасно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗС

Закир Сафаргалиев42 отзыва

Норм , без инцидентовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что всё прошло гладко и без инцидентов. Если возни…

ЕС

Елена Сметанина2 отзыва

Хочу отменить держателю данного пункта выдачи, у вас работает неадекватная дама с темными волосами в очках, ведет себя агрессивно по отношерию к клиентам, носит футболку с надписью " специалист по работе с *******, вы считаете это нормально и допустимо??? примите меры уже с ней!Читать целиком

Ozon

2 октября 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей перед…

Nastya S214 отзывов

Сотрудница, которая сегодня была на смене, будь добра закрывать дверь, если в 8.55 вы ещё закрыты, а не сидеть с недовольной миной и отвечать клиентам.Читать целиком

Ozon

16 сентября 2026, официальный ответ

Настя, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…

Болотный Доктор61 отзыв

Какая она медленная... Будет стоять очередь и ждать, пока она не закончит с одним.Читать целиком

Ozon

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что рассказали. Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в н…

Коля Балтика18 отзывов

Все приходит вовремя, все очень качественно, рекомендую 👍

ОБ

Ольга Бойко1 отзыв

Где вы набираете этих сотрудников? Очень жаль, что камера в ПВЗ не передает лицо, с которым они встречают посетителей. Но это не главное, научите их правильно собирать коробки, в которых отправляются посылки. Она не смогла собрать коробку, развела руками. Я ей показала, как правильно закрыть. Она мне ответила: " Не учите меня собирать коробки!". И просто обмотала все скотчем. Фото прилагаю. Я первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиентам и наплевательским отношением к своей работе.Читать целиком

Сергей Александрович20 отзывов

Закройте этот пункт. Или увольте всех сотрудников. Воняет сигаретами , сотрудница вся недовольная. Если не хотите работать то лучше не работайте. Больше сюда ходить не буду.Читать целиком

Диана Буржумова2 отзыва

Научите вашу сотрудницу здороваться хотя бы в ответ, я уже молчу про то, что бы это делать первой. Здороваешься с этой дамой, а она на тебя вытаращит свои глазенки и молчит. Клиентоориентированность просто на уровнеЧитать целиком

Daralex Miller6 отзывов

Отвратильный пункт выдачи! Сотрудники требуют маски, ссылаясь на распечатанный листок. При этом сотрудница, обслуживаящая клиента сидит "в маске", надетой не как положено (для галочки ✔️) Но купить маску можно у них 🤦🏼‍♀️ Двойные стандарты.Читать целиком

НН

Неизвестно Неизвестно19 отзывов

Абсолютно не хочется посещать данный ПВЗ! Ни молодой человек ни девушка (полненькая) не здороваются и не знают слов приличий! Недружественная совсем атмосфера в этом ПВЗ!Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Все очень замечательно

Даниил Чудинов7 отзывов

Шикарный пункт выдачи, сотрудники молодцы

Артем 🃏4 отзыва

Пункт выдачи отличный,сотрудники превосходны

нн нн8 отзывов

Самые лучшие сотрудницы! Вежливые и добрые сотрудники! Помогут в любой проблеме,и разобраться в любой ситуации!

Вячеслав Кожухов94 отзыва

Выдали всё как надо . Девушка молодец все рассказала и показала. Добра вам и хорошего настроения по жизни .

КР

Кристина Рыбина6 отзывов

Очень плохой сервис! Приходишь, никого нет, звонишь в звоночек, зовёшь, ждёшь, потом через несколько минут приходят! Хотя я слышу, что в соседнем помещении за шторкой люди есть, принимают посылки, или какую-то другую работу делают! Трудно поздороваться и сказать дружелюбным тоном: Буду через минуту!Читать целиком

Ozon

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось ждать. Укажите, пожалуйста, номер з…

Иван Татаркин3 отзыва

Отличный пункт выдачи. Сколько заказывали с 2022-23 года - ни разу никого не ждали. Сотрудники всегда дружелюбные. Спасибо

Дарина Миронкина10 отзывов

Все время прихожу жду жду когда придет работник и выдаст заказ уже 50 раз позвонила в звонок никто не вышел позвала и ох чудо вышел . В других пунктах выдачи такого нет . Кратко говоря работники пункта безответственные.Читать целиком

Ozon

22 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарина! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта…

Nik Lom5 отзывов

Отвратительный пункт выдачи! Сегодня, при получении товара, ждал 10 минут, чтобы хоть кто-то подошёл. На вежливую просьбу подойти никто не отзывался, игнорировали. Звоночек тоже роли в ожидании не сыграл. Перед получением, поймал недовольный взгляд сотрудника, ну и правильно, помешал им наверное)Читать целиком

Ozon

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что повлияло на вашу оценку. Мы бы очень хотели разобраться в…

danila 9526 отзывов

Зачем переносить дату доставки на следующий день и потом в тот же день за 10 минут до закрытия писать что он пришёл

Ozon

3 декабря 2023, официальный ответ

Данила, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, дату и время посещения пункта. Хотим разобраться в этом вопросе.

Анна Алексеевна1 отзыв

Оператор Константин помог с решением проблемы по возврату товара, спасибо ему большое!!!

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂

Софа Белова4 отзыва

хороший пункт выдачи, операторы Татьяна и Константин просто замечательно выполняют свою работу❤️

Ozon

25 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂

Яна А18 отзывов

Ощущение,что туда набирают персонал с обязательным качеством: грубость. Девочки грубые,потому что она только что чай налила,а я тут за заказом не вовремя пришла.Читать целиком

Ozon

23 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не н…

Shizik Shizit6 отзывов

Сотрудники Константин и Татьяна добри челы. Спасибо за работу! Помогли с вопросом. Все сделали оперативно. Спас!Читать целиком

Ozon

31 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…

Apple User2 отзыва

Отличный пункт выдачи , оператор Татьяна всегда вежлива и приветлива и отзывчива , быстрое обслуживание, очень понравилось помещение, все всегда чистое!Читать целиком

Ozon

12 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…

V. R.1 отзыв

Замечательная девушка Татьяна, прекрасный работник, очень отзывчивая и приятная в общении. Помогла решить проблему с посылкой. Спасибо ей огромное!

Ozon

11 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками 💙

Коля Торгов1 отзыв

Татьяна молодец, помогла сделать возврат, спасибо ей

Ozon

9 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Коля! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника. Стараемся для вас. Ждём снова 😊

Оля Бусалаева11 отзывов

К работе пункта нет никаких претензийЧитать целиком

Ozon

26 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…

Simka ❤88 отзывов

Проблем к счастью не возникало ни разу, приходить лучше не в час пик

Ozon

28 ноября 2022, официальный ответ

Simka, добрый день. Благодарим, что оценили!!! Будем ждать вас снова 😁

ОС

Оксана С13 отзывов

Частый гость этого пункта😄 плохого ничего не могу сказать. Сотрудники хорошие, дружелюбные, на очереди особо не попадала, обслуживают быстро, + удобно, что недалеко от дома👌Читать целиком

Ozon

13 августа 2022, официальный ответ

Оксана. Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Очень приятно.

ЕП

Евгений Побежимов5 отзывов

Пункт отвратительный, 1 сотрудник и на озон и на валберис. Перед новым годом забирали заказы, очередь в маленьком тесном помещении. Видимо, что бы экономить, и валберис и озон в одном помещении открыли, проход через одну дверь. На сколько я знаю, должны быть отдельные помещения. Не рекомендую и сам теперь в соседний пункт буду ходить!Читать целиком

Ozon

14 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи и повторили…

ИР

Ирина Раковица2 отзыва

Ужасный пункт выдачи. Даже одной звезды жалко 👎Забыла свою маску, без маски отказались выдать заказ.Попросила дать мне их маску (готова была заплатить за эту маску),но масок для посетителей у них нет. Если вы уж так боретесь за безопасность и за свою репутацию, то в таком случае ручку которой все посетители ставят подписи за получение обрабатывайте и имейте в наличии маски для посетителей. Не рекомендую этот пункт выдачи. Больше никогда туда не закажу.Читать целиком

Владимир Штыков11 отзывов

100 раз приходил забирать посылки и 100 раз все было хорошо, без каких-либо проблем. Персонал никогда не грубит, есть столик и канцелярский нож, чтобы проверить посылку.Читать целиком

City spirit41 отзыв

Всё печально. Не советую этот пункт выдачи. Девушка впарила мне маску, спорив о том, что не выдаст моё имущество. За это время я мог 100 раз ее заразить. В итоге, чтоб не терять своё время, пришлось у нее маску купить. Юридически она не права, я пришел не за покупками, а пришёл забрать своё имущество, за которое я заплатил онлайн. Если у вас пандемия, так вы маску натяните на нос, а не на рот.Читать целиком

Мария -12 отзывов

Крайне ужасный пункт выдачи!!! Сотрудники-неадекватные! Мне неоднократно грубили, хамили и отказывали в обслуживании из-за личных хотелок! Объясню. По законодательству собака относится к имуществу, т.о. Любой человек может зайти в любой магазин/киоск/аптеку и тд со своей собакой. Сегодня же мне отказали в обслуживании ссылаясь на то, что мои рот и нос были закрыты, но не гигиенической маской, а бафом! На слова: «мои при и нос закрыты, выдайте мне посылку», мне ответили: «твоя пасть открыта»Читать целиком

Ozon

21 мая 2021, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста во сколько Вы приходили в пункт выдачи. Мы обязательно примем санк…

Ю Б21 отзыв

Если работает до 21:00, почему я не могу без 5 минут забрать ?! Сделайте до 20:55

Vlad islav3 отзыва

Очень долго выдают посылки. В других пунктах озона такого не замечалЧитать целиком

Ozon

13 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Влад! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение з…

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии