............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир Мебели 

Салон мебели
3.2
31 оценка
3.2
31 оценка
Dima- Mitya17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия Анастасия13 отзывов
Согласна с плохими отзывами, ужасный магазин ! Выбрали диван, нам предложили выставочный образец, мы его осмотрели, согласились, своей доставки у них то ли нет, толи что, предложили какого то мужика и что бы мы ему помогли занести диван на нам нужный этаж, мы согласились! Привезли диван все вроде хорошо, но тут начался трэш! Помимо того что мы сами почти все занесли сами, все влезло в лифт ( хотя нам говорили что не влезет и посчитали доставку с подъемом на этаж по лестнице (300 рублей этаж) так мы при повторной проверке дивана обнаружили что подлокотники в некоторых местах стерты!!! Очевидно ошибка доставки! Мужик который его нам привез, начал обвинять нас в том что это мы сделали сами! Менеджер пыталась нас успокоить и сказала нам что это страховой случай ( хотя в листе доставки написано что гарантия распространяется только на доставку фирмы, а нам доставлял непонятно кто и при сборке тоже сотрудниками компании. Об этом нам вообще никто не сказал) что нам заменят подлокотники, все будет ок, НО после повторных звонков так же начала нас обвинять в том что мы сами виноваты и им якобы выгоднее вернуть нам деньги и забрать диван ( логика покинула чат ) Менеджеры не компетентны, доставка ужасна, нам сказали что бы скинули фото брака и что с нами свяжутся что бы решить проблему так никто ничего и не решил! Никому не советую! Берегите нервы и купите где нибудь в другом месте!
Читать целиком
Яков Дранко2 отзыва
Читать целиком
ММ
Мир Мебели, салон мебели
8 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Во избежании подобных случаев, Настоятельно рекомендуем доверять сборку Пр…
Людмила Лосева1 отзыв
Читать целиком
ММ
Мир Мебели, салон мебели
1 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день Людмила Ивановна, было очень приятно и интересно работать с Вами. Мы рады получить от Ва…
Андрей Рогозин13 отзывов
Крайне не советую данную компанию. Это просто какой то кошмар. Особый привет хочется передать сотруднику Ильшату, безалаберному и наглому человеку, через которого оформлял покупку кухни у данной организации. Заключили договор по покупке кухни, внёс предоплату, в договоре был указан срок поставки - около 2-3 недель. Привезли почему то на неделю позже, толком не объяснили почему. Внёс оставшуюся часть денег по договору. Но самое ужасное случилось позже. Я привез кухню домой в разобранном виде ( все шкафы были упакованы по коробкам) и начал собирать. При сборке выяснилось, что у мойки одна дверь была светлого цвета, а другая - совсем другого, темного ( фото прикрепляю). Звоню менеджеру Ильшату, пытаясь выяснить - как так произошло - в ответ слышу различные грубости, что я опять дурак, и собираю неправильно, и начал впаривать мне услуги сборщика, естественно не бесплатно. В итоге дал мне контакт сборщика, я объяснил ему проблему, отправил фото и, о чудо! Действительно, привезли дверь ни в цвет. Затем я около часа по телефону пытался объяснить это Ильшату, но он всячески отказывался меня понимать и стоял на своем. После часовой перепалки до него, наконец то дошло, что цвет двери другой и пообещал якобы привезти с ближайшей машиной. Никаких извинений о данном инциденте я почему то не услышал. В итоге потом ещё две недели, как дурак, названивал и спрашивал - когда приедут мои двери, а Ильшат кормил меня завтраками. В итоге, когда их с горем пополам привезли, Ильшат мне позвонил и сказал - забирайте ваши двери со склада, они приехали. Меня крайне это возмутило. Дело в том, что я и так раз 5 уже приезжал в этот злосчастный магазин и забирал то петли на двери, которые почему то не доложили, то крепления на стену. "Мир мебели", подскажите, что за сервис такой ужасный? Почему по вашей вине я должен каждый раз приезжать, тратить свои нервы и время за теми вещами, за которые я заплатил месяц назад по договору!? Почему я вынужден терпеть грубость и наглость ваших сотрудников!?
Читать целиком
ММ
Мир Мебели, салон мебели
30 августа 2021, официальный ответ
Доброе утро, Андрей! Сообщите пожалуйста номер договора. Мы разберёмся в ситуации.
АШ
Анна Шамакина4 отзыва
Читать целиком
ММ
Мир Мебели, салон мебели
25 августа 2021, официальный ответ
Уважаемая Анна Николаевна, в ответ на Ваше обращение, сообщаю, что фабрикой было принято решение о з…
Дмитрий Степаненко16 отзывов
Ужасный, просто ужасный магазин. Никому не советую сюда даже заходить. Сделал заказ 4.12.2020, сказали в начале 20 чисел декабря будет на складе. 25 числа машина загрузилась должна выехать, до 27 будет железно на складе. 27 декабря вытесняется что машина ещё грузиться. 28 товар поступает в Тюмень. Заезжаю в магазин узнать приехал не приехал и оценить смогу ли я на своей машине увезти или надо мне заказывать доставку, менеджер говорит что там капец какой завал и пока ничего сказать не могут, договариваюсь с ней что через час приеду оценю габариты и уеду. Приехав через сорок минут на склад оказывается что тут давным давно никого нет, соседи говорят закончили и уехали пол часа назад, звоню в офис, менеджер начинает мне хамить и говорить что мол мои проблемы , я должен стоять в какой то очереди и ей плевать на меня, после чего в момент разговора бросает трубку. Сижу уже 40 минут у склада, сказали в течении 30-60 минут приедут , в городе пробки ужасные, хоть и с учетом того что пробки я доехал сюда за 10 минут. Сижу жду. Делайте выводы потребители.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее